Эмоции и конверсия: почему рациональность — это не всё.

Когда мы думаем, как человек принимает решение, то часто кажется, что это всегда логика: факты, цифры, сравнение опций. 🧠

Если опираться только на рациональные элементы сайта, то в большинстве случаев вы проиграете.

Допустим, вы добавили все необходимые блоки на странице: оффер, отзывы, формы захвата, тарифы, условия, сроки, сертификаты и т.д. Конверсия возросла, но не достаточно, чтобы реклама окупалась.

Это происходит потому, что вы забываете про важный ингредиент "эмоции".🥺 Учёными проводились эксперименты, в которых людям, с поврежденным участком мозга, ответственным за эмоции, предлагалось сделать выбор между полезной🥑 и вредной🥐 пищей. Казалось бы, простая задача, но они не могли принять окончательное решение.

Как сделать эмоциональную страницу?

1. Делайте запоминающийся оффер, а не просто сухой текст.

2. Пишите истории успеха, дайте им ощущение, что это сработает и у них.

3. Яркий визуал и френдли интерфейс, а не только шаблонный текст и графики.

4. Не перегруженность контента.

5. Легкие анимации.

6. Показывайте результаты "до" и "после" взаимодействия с вашим продуктом.

Наш корпоратив 2025 😚🌲🌲🌲

Важные итоги года😁

"Нога в двери"🦶 или как заставить человека оставить контакты

Привет, мы сделали небольшой перерыв и готовы врываться с новыми максимально полезными материалами, которые помогут сделать из вашего сайта генератор заявок.☄️

Суть метода «нога в двери» — это тактика убеждения, которая начинается со скромной просьбы, а затем переходит к более крупной просьбе, чтобы увеличить шансы на успех.

В одном из исследований, представленных в оригинальной статье авторов, они обнаружили, что просьба к жителям установить во дворе небольшой знак «Осторожно на дороге»❗ — ногу в двери — и возвращение позже с просьбой установить знак большего размера‼️ оказались гораздо более успешными (76% согласившихся) по сравнению с просьбой к жителям установить знак большего размера с самого начала (<20%).

Нюанс в том, что просьбы могут быть не связаны между собой и все равно они будут работать.

Как нам это поможет на сайте?🙄
Тут хорошим примером будут квизы, которые стали столь популярны. В рабочих квиз-формах, человек начинает с простого вопроса и далее продолжает заполнять, так как уже начал взаимодействие и выполнил простую просьбу, ответив на первый вопрос.

Но это не единственное, почему люди продолжают заполнять квиз, понимая, что одним вопросом не ограничится. В ход идет принцип Чалдини «приверженность и последовательность», который утверждает, что как только мы что-то начинаем, мы хотим это закончить.

Пошаговые формы могут работать хорошо только в том случае, если Вы не пытаетесь идентифицировать человека🥷 с первых вопросов, т.е. взять у него контакты. Телефон, почта и даже название компании лучше собирать в самом конце, когда у человека уже не будет шанса отказаться.

Именно поэтому формы в несколько шагов часто показывают крутой результат, в отличие от стандартных: телефон, почта, ваш вопрос.

Принцип "Нога в двери" можно применять при рассылках, в соц.сетях и т.д. Пробуйте собирать контакты не сразу в лоб, а предварительно подготовив человека парой-тройкой вопросов.