Экспериментальное видео об одной из наших услуг 😁

Друзья, опубликовали статью про A/B-тесты на vc.ru. Поддержите лайками и комментариями 🙏

https://vc.ru/marketing/1482162-my-teryali-dengi-na-protyazhenii-18-mesyacev-chtoby-vy-ekonomili-na-reklame

Привет из 2013 года✌️, на фото я (автор канала) и наш клиент из международной логистики. Это наш первый офис, и мы обсуждаем разработку сайта. При заключении договора я пробил себе палец степлером 😅, но пришлось сдерживаться и не подавать виду.

Этот проект подарил нам билет в мир логистики🛳, и мы поработали с очень многими проектами за 12 лет. Кто знает, логистика - это одна из самых дорогих и конкурентных сфер в рекламе, продвижении и т.д., конкуренция запредельная. На ней мы многому научились. В т.ч. лидогенерацию через статьи.

Мы, наверное, рекордсмены по смене офисов, по разным причинам. Текущий наш офис восьмой по счету, и в него мы переехали, так как из старого выросли. В нём потом мы тоже выросли, но нам повезло и соседнее помещение освободилось, которое мы тут же заняли и объединили с первым. 😚

Кстати, наш первый сайт для одного бара стоил 6500р. Про юнит-экономику мы не слышали, мы про много что не слышали, но было сильное желание делать интересные проекты и нарабатывать портфолио. Это был 2012 год. Тогда мы взяли аванс 50%, сделали сайт, и клиент пропал. 😐 Следующий проект уже стоил в 2 раза дороже. А недавно я узнал от старшего коллеги по рынку, что сайт должен стоить 1,5 - 2 млн. минимум, чтобы работа отдела разработки окупалась. 😗

Не так давно обсуждали работу по повышению конверсии сайта📈 для одной крупной российской компании.

Чтобы понять, насколько мы можем быть полезны, за 30 минут подготовили 35 пунктов о том, что улучшить и на что обратить внимание, чтобы количество лидов на вложенный рубль увеличилось. Приведем 5 из них:

1. Разнообразьте названия кнопок. Если одна кнопка не привлекает внимание посетителей, то другая может зацепить взгляд.
2. Первый экран должен отвечать на основные вопросы: "Где я?" и "Зачем мне это сейчас?".
3. Избегайте использования слайдера, который может размывать оффер. Лучше вместо нескольких невнятных предложений сделать одно, которое невозможно проигнорировать.
4. Закройте базовые вопросы, которые возникают при покупке подобного продукта.
5. Предоставьте конкретную информацию о том, что получит клиент после покупки. Желательно представить ее в цифрах и графиках.

Наш путь в мире автомобильных сайтов 🚗

В 2016 году мы, команда WillDay, получили первый автомобильный проект — создание сайта для крупной судоходной компании, занимающейся перевозкой автомобилей из Японии. Задача была непростой: интегрировать японские аукционы, о которых мы тогда знали очень мало. Но вызовы нас не пугают! Спустя 4-5 месяцев упорной работы мы успешно запустили сайт. Заказчик остался доволен, а мы открыли для себя новый увлекательный мир автомобильного бизнеса.

Следующим шагом стало сотрудничество с компанией-импортером автомобилей jplife.ru, которая предлагает полный цикл услуг: от подбора и покупки до оформления и доставки "под ключ". Здесь перед нами стояла еще более амбициозная задача. Помимо создания корпоративного сайта, необходимо было обеспечить максимально быстрое и эффективное продвижение всеми доступными способами.

Что мы сделали:

- Разработали индексируемый каталог по API на сотни тысяч автомобилей, чтобы привлечь внимание поисковых систем.
- Проработали обширную структуру сайта для удобства пользователей и улучшения SEO.
- Внедрили контент-стратегию, написав более 120 лонгридов и новостей.

Результат? Более 150,000 органических посетителей в месяц и постоянный поток входящих заявок практически бесплатно.

Примеры наших проектов в автоиндустрии:

1 https://priority-auto.ru/
2 https://prim-auto.com/
3 japanlife-moto.ru
4 https://jplife.ru/
5 https://acj-car.ru/
6 https://japanautovl.ru/
7 https://mado.group/
8 https://novikshipping.ru/
9 https://mw-line.com/
10 https://proavtovl.ru/
11 https://priority-jp.ru/
12 https://priority-kr.ru/

Наши контакты:
@maxvdk
willday.ru
+7(423)200-99-40

Новый сотрудник в нашем офисе: знакомьтесь, наш джуниор SEO-специалист 🐱

Сегодня мы провели собеседование и приняли на работу нового сотрудника. Она не требовала высокой зарплаты, предпочитает работать за еду. Жаль, что работать она будет только 5 часов, далее она переходит на работу по удаленке.

На днях дали свои комментарии, наряду с еще 33 экспертами🧍🧍‍♂️🧍‍♀️, по поводу трендов продвижения в России. К сожалению формат не позволяет вместить развернутые ответы, но что есть, то есть. 🙂

Исследование проводилось компанией ablab совместно с CRM RATING.

Привет и снова возвращаем рубрику с нашими результатами📄 и не только.

Вначале достижения за предыдущий месяц (сентябрь). Мы продвигаем🚀 на данный момент 23 проекта по SEO, где 3 наших внутренних, остальные клиентские. За сентябрь мы привлекли с органического поиска (SEO) 427869 пользователей на все проекты. Это не считая платный трафик с контекста. Средняя посещаемость продвигаемого сайта составила 18603 визита.

Практически завершена работа над таможенно-логистическим сайтом https://vl-broker.ru/ (остались мелкие штрихи).

Взяли в работу пару проектов из Тайланда. Давно не работали за пределами России. Также работаем над созданием сайта для очень медийных людей, но пока не можем раскрывать карты, для нас это новый опыт. 😙

Продолжаем развиваться в повышении конверсии🎯. Составили большой чек-лист, по которому будем проверять проекты. Если у Вас дорогой входящий трафик или он не окупается, можем увеличить кол-во заявок при тех же вложениях, обращайтесь @maxvdk. Пока по заниженным ценам нарабатываем кейсы, далее повысим стоимость.

🧠 Аналитика.

Не так давно, в поисках новых идей для оптимизации конверсии и повышения входящего потока лидов по одному из наших проектов, мы наткнулись на интересную статью.

Она говорила о том, что человек находится под управлением двух систем:
1. Рациональная
2. Эмоциональная

Эксперимент изучал влияние рациональных и эмоциональных систем на принятие решений. Он был частью исследований в области психологии и поведенческой экономики, направленных на изучение того, как когнитивные нагрузки могут влиять на поведение и предпочтения людей, особенно в контексте выбора между "здоровыми"💪 и "вкусными"😋 вариантами.

Суть эксперимента:
1. Участникам загадали число:
Исследователи делили участников на две группы. В первой группе людям давали запомнить короткое число (например, 2-значное), а во второй группе — более длинное (7-значное) число. Это создавало разную степень когнитивной нагрузки.

2. Выбор между фруктами и шоколадным пирогом:

После задания на запоминание участникам предложили выбор между тарелкой с фруктами 🥝 (здоровый вариант) и шоколадным пирогом 🍪 (более эмоционально привлекательный, но менее полезный вариант).

Результаты:
- Участники, которым нужно было запомнить короткое число (меньшая когнитивная нагрузка), чаще выбирали фрукты, что указывало на то, что их рациональная система имела больше ресурсов для принятия взвешенного, осознанного решения.

- Те, кто должен был запомнить длинное число (большая когнитивная нагрузка), чаще выбирали шоколадный пирог, показывая, что их эмоциональная система доминировала в принятии решения. Это связано с тем, что при большом когнитивном напряжении рациональные процессы ослабляются, и люди склонны выбирать эмоционально более привлекательные варианты.

Выводы:
Этот эксперимент иллюстрирует идею о том, что наш мозг имеет две системы принятия решений.

Исходя из этих данных, автор статьи предложил проверить, как эти системы работают на сайте и влияют ли они на конверсию.

Мы построили таблицу по времени и дням неделе. Далее заполнили % конверсии.

В получившихся данных мы увидели явно выделяющуюся центральную часть, с 6:00 до 17:00. 🕒 Можно подумать, что есть какое-то влияние систем и возможно к вечеру у человека уже не работает рациональная система, а эмоциональная по каким-то причинам отказывается конвертироваться в заявку, но оказалось не так.

Мы копнули чуть глубже, так как реклама на сайте работает по всей России, 🌏 нам необходимо было проверить в разных часовых поясах, построить такие же таблицы. Мы выделили 2 региона в разных частях страны: Москва, Владивосток.

На них эта закономерность испарилась и осталось только явно выделяющееся отсутствие конверсии в ночное время, которое скорее только по тому, что недостаточно данных, для статистически значимых цифр.

Вот такое наблюдение. Возможно на других проектах мы получим иные цифры, точно продолжим копать в этом направлении.

Есть общепринятое мнение, что сокращение количества полей в формах — это ключ к повышению конверсии. Отчасти это так, но бывают исключения. 🧐

Когда вы добавляете дополнительные поля, вы создаёте ненужное трение, которое мешает посетителю сконвертироваться в лид. Это называется синдромом жадного маркетолога, 🤓 когда пытаетесь узнать всё, вплоть до адреса квартиры. Такое ощущение, что владельцы сайта собираются к тебе в гости. 🛖 Однако некоторые добавленные поля сигнализируют, что компания стремится к продуктивному диалогу, пытается понять запрос человека и решить его проблему. Люди ценят, когда вопросы разработаны так, чтобы лучше понять их потребности.

Пример — формы, которые имитируют калькулятор. Часто можно встретить такие формы, которые внешне похожи на калькулятор, но механика у них другая. Либо менеджер отправит расчёт, 📄либо, в зависимости от ответа, пользователю покажется подходящий результат. В таких формах не всегда хорошо работает запрос "Оставьте телефон" или что-то подобное. Гораздо лучше, если вы действительно спросите параметры, по которым можно сделать предварительный расчёт (например, вес, размер и прочее). К таким формам больше доверия и они лучше конвертируют. 🧨

Помимо этого, форма должна давать чёткий ответ на вопрос, что человек получит взамен своих контактов. Например, КП или обещание перезвонить через 30 минут. Если вы только пытаетесь получить контакт, то конверсия гарантированно будет низкой. Мы это протестировали на себе и наших клиентах множество раз.

🔥 (Продолжение предыдущего поста) Почему 100% компаний ведут блоги неправильно: уроки, которые мы извлекли из более чем 2000 статей

Часть 2

В прошлой публикации мы написали, что статьи дают в 10 раз больше трафика, но это не совсем корректно, так как в примере, который мы приведём ниже, статья бы дала примерно в 28 раз больше посещений.

Для тех, кто не знает, ключевые фразы делятся на коммерческие (часто имеют приставки: купить, заказать, цена) и информационные (в ряде случаев есть вопросительные слова: что, как, когда, зачем, почему...). На самом деле всё немного сложнее, но для простоты понимания запомните так. Коммерческие запросы обычно продвигаются на страницах услуг или каталогов товаров, а информационные — в блоге. Рассмотрим два таких запроса:

А) "Купить подарок девушке" (коммерческий) — 2 342 частотность по России.

Б) "Что подарить девушке" (информационный) — 67 352 частотность по России.

Частотность — это сколько раз в месяц люди набирают этот запрос в поиске. 🕵️‍♂️

Что мы имеем в итоге? Вариант А в 28 раз меньше, чем вариант Б. То есть по нему вы получите в 28 раз меньше аудитории на сайт. Сейчас критики скажут, что коммерческий трафик "теплее" и более вероятно конвертируется в покупку. С одной стороны — это так, если взять одинаковое количество людей, но когда их в 28 раз больше, тут встаёт вопрос: откуда отдача сильнее?

Однажды, в году эдак 2017–2018, у нас появилась "гениальная идея" 🧠 запустить рекламу только по запросам с наибольшим процентом коммерциализации, то есть, простыми словами, по коммерческим ключевым словам. Вроде всё логично: там, где человек пишет "купить" или "заказать", там явно заявок больше будет, и мы не будем сливать деньги клиентов на информационные запросы. Мы выгрузили все запросы из метрики, 📈 чтобы посмотреть, по каким словам было больше заявок, а по каким меньше.

Тут наша гипотеза и пошатнулась. Не то что не было закономерности — информационные запросы часто намного сильнее конвертировали в заявку. Благо у клиента было достаточно статистики, чтобы сделать однозначные выводы, так как сайт генерировал 2000+ лидов в месяц.

Отсюда вывод, что есть разная степень теплоты у коммерческих и информационных запросов, поэтому дело не в типе запроса. И статья может давать лиды и коммерческий раздел. Окончательно развеем сомнения в следующей публикации.

На самом деле, статья даёт не в 28 раз больше посетителей, а в 242. Есть идеи, почему? Напишите в комментариях. Ну а мы расскажем в следующей публикации. 🔜

Всем привет, пишем заключительную статью про то, что "блог" сильно недооценен на сайтах компаний. Извините за скучные аналитические посты, но они тоже важны. 🙂 В следующих постах вернемся к экспериментам и новым вызовам. 🧐

Первый пост можно прочитать тут
Второй тут

Часть 3

В прошлой публикации мы сказали, что 1 информационный запрос может принести в 242 раза больше пользователей на сайт, в отличие от коммерческого. И это действительно так. Мы привели такой пример:

А) "Купить подарок девушке" (коммерческий) — 2 342 частотность по России.

Б) "Что подарить девушке" (информационный) — 67 352 частотность по России.

В нем вариант А меньше в 28 раз, чем вариант Б.

В чём тут неточность?🧐 А все просто, у обоих ключевых слов частотность снималась по региону Россия. 🌏 На самом деле правильный вариант выглядит так:

А) "Купить подарок девушке" (коммерческий) — 278 частотность по Москве.

Б) "Что подарить девушке" (информационный) — 67 352 частотность по России.

Нюанс тут в том, что коммерческие фразы поисковик ограничивает тем регионом, в котором находится компания. Видимо, чтобы не терять доходы от продажи рекламы и показ более релевантной выдачи.

Информационные фразы поисковая система никак не ограничивает и они спокойно выходят в топ по России, без всякой привязки.

Поэтому мы получаем разницу в 242 раза. И тут уже можно задуматься: а только ли по коммерческим фразам двигаться, как это делают 90% компаний?😙

Рис 1 - Трафик с поисковых систем на сайте willday.ru

Сапожники с сапогами🙃

Еще недавно, до мая 2023 года, мы не очень охотно подступались к собственному продвижению. Нет, не то, чтобы мы совсем ничего не делали, но попытки были скорее спонтанные, нежели системные.

К тому времени у нас уже было за плечами несколько кейсов со 100 000+🚀 посещаемостью в месяц, где мы с нуля разогнали трафик, а также множество проектов поменьше.

Нашему бездействию способствовал собственный сайт,🤷‍♂️ который мы всё никак не могли допилить, отдавая приоритет клиентским проектам. Мы думали, что есть какая-то финальная точка, которая вот вот наступит и мы запустим наш "идеальный сайт". Чем больше мы так думали, тем больше упускали времени.

К слову, сейчас всё не сильно поменялось. Да, мы стали плотно заниматься и собственным продвижением, но сайт по прежнему находится в разработке.🛠️ Некоторые разделы у нас нарисованы, но не внедрены, некоторые нужно полностью перерабатывать, хотя казалось бы, что мы их недавно сделали.

К чему это всё, а к тому, что не нужно ждать идеального момента, чтобы начать заниматься раскруткой компании. Когда вы сделаете красивый и вылизанный сайт, завтра он таким вам уже не покажется, а послезавтра он устареет. Красивая картинка, красивой картинкой, а вашему бизнесу нужно топливо, т.е. лиды.

На картинке выше только поисковый трафик и его прирост за полтора года плотной работы, общий трафик у нас повыше конечно.📈

Что повлияло на результат?
1. Мы приняли решение и стали заниматься продвижением еженедельно и ежемесячно без остановок.
2. Регулярно ведём блог. Иногда берем паузу и улучшаем накопившийся материал.
3. Нон-стоп дорабатываем коммерческие разделы, тестируя разные гипотезы.
4. Улучшаем дизайн элементов.
5. Прорабатываем сайт по seo чек-листу.
6. Не пытаемся замерять результат ежесекундно. Нам ближе правило "ввяжемся, потом разберемся", так как действие лучше, чем бесконечный поиск идеальных решений.

Как-то так🙂

У ребят из SEO- отдела кипит обсуждение🚀😁

Отчет за октябрь🧨

Продолжаем публиковать результаты того, что у нас происходит в агентстве. 🙂

В направлении SEO у нас продвигалось 23 проекта в октябре (20 клиентских, 3 внутренних).

Всего органического трафика за октябрь (из поисковых систем) 440 тыс. на все проекты. Средняя посещаемость одного проекта 19130 визитов. 🚀

Рекордная посещаемость одного проекта - 160 тыс.+.

По разработке. Сделали редизайн тайского сайта недвижимости (ключевых разделов), клиент остался доволен. На нашей стороне был только дизайн, внедрение на стороне клиента (еще в процессе). Было много текучки, без запуска новых проектов. 🙂

Контекстная реклама. В октябре рекламировали 13 проектов. Протестировали множество гипотез, есть крутые результаты.

Оптимизация конверсии. Взяли новый проект на проработку по конверсии и маркетингу. Пока у нас это не массовая история, больше бутиковый подход. Вырабатываем бизнес-модель.

Если Вам нужно прокачать сайт или создать новый, пишите сюда @maxvdk.

Свет выключили, ребята не растерялись, играют в элиас😁

Часть 1. Отправляемся в путь.

Примерно 1,5 года назад мы начали активно заниматься работой с конверсией, повышением вероятности заказа на сайтах. Конечно, все 12 лет работы мы затрагивали конверсию, но целенаправленно начали бить в эту точку 🎯 только 1,5 года назад.

Почему мы занялись этим направлением? Все просто. Хотели повышать отдачу от наших услуг - SEO, контекстная реклама и от сайтов. Мы понимаем, что часто для сайтов противопоказано ⛔ запускать какое-либо продвижение без проработки продающей части. Нужно сделать шаг назад, посмотреть на сайт с разных сторон: текст, техническая часть, удобство, маркетинг и многое другое, а только потом вкладываться в рекламу. Либо запускать оба процесса параллельно.

Стоимость клика в директе во многих нишах, уже не позволяет случайному сайту окупаться и получать прибыль. Исключением могут быть новые ниши, где еще не разогрет аукцион. В остальных случаях сайт должен быть сильно проработан.

Мы хотим на собственном примере, на своем сайте willday.ru показать, как можно улучшать конверсию и прийти к хорошим показателям лидогенерации.

Сейчас мы находимся примерно на том же уровне, где и вы. Мы не шибко сильно занимались собственной конверсией. Нет, не то чтобы совсем ничего не делали, но это больше спонтанные действия, чем система. Наши знания мы применяли в основном на наших клиентах. Поэтому собственный сайт - это практически чистый холст в этом направлении. И мы хотим пройти путь преобразования вместе с нашими читателями.

Мы будем сообщать о трудностях, с которыми сталкиваемся и пути их решения. Будут взлёты 📈 и падения,📉 которые вы сможете пронаблюдать.

Если у Вас есть потребность в увеличении лидов, повышении отдачи от рекламы, более эффективном расходовании бюджета на маркетинг, то мы предлагаем вместе пройти этот путь.

Читать далее