Красивая аналитика
18.3K subscribers
891 photos
2 videos
21 files
693 links
Авторский канал Виктории Пискаревой
Про HRTech продукты, автоматизацию HR процессов, аналитику, данные о людях, опыт пользователей и жизнь вокруг

РКН:
https://vk.cc/cHknrk

за сотрудничеством к @victoria_pi
или https://telega.in/c/whrdata/?r=hC2dMj5r
Download Telegram
Черная пятница

Мне продавать особо нечего, кроме чат-бота, который и так стоит как 1 ☕️ или 1 недолгая поездка на 🚕

Так что помогу партнерам)

🔵 Пока у всех черные,
у Алексея Колоколова синяя пятница и интересное предложене комплекта курсов "Дашборды для HR в Excel и Power BI"
Ссылка

HR-аналитика с 0 в Skillbox
(мой самый любимый 😇)
Ссылка

Тут я не объективна, потому что сама писала программу, подбирала преподавателей и курировала весь контент, но студенты, думаю, более объективны: по последним данным средний балл больше 9,5

курс для HRBP в Skillbox
Там тоже есть модуль по HR-аналитике:
Ссылка

И, для честной конкуренции, профильные курсы с других платформ:

HR-аналитика и автоматизация в Нетологии:
Ссылка

HR-аналитика в GeekBrains:
Ссылка

HR-специалист в GeekBrains
на факультете "Управление персоналом":
Ссылка
Годовой отчет Microsoft 2020

Всем, кто изучает аналитику, или хочет попробовать себя в этой сфере, всегда кажется что мало кейсов, мало практики.

Кажется, бери данные своей компании и "крути" их как хочешь, ищи "инсайты".

Но проблема в том, что в этом случае велика доля субъективизма, личного мнения, ощущений, от которых сложно абстрагироваться.
Есть ощущение, что и так все понятно)

В этом случае рекомендую воспользоваться публичными данными годовых отчетов известных компаний.
Например, Microsoft (не реклама :)

Что у них хорошо:
* есть отчеты за много лет (т.е. есть длительная динамика)
* все отчеты в едином формате (удобно искать нужную инфо)
* кроме просто данных по численности, есть также разбивка по категориям персонала
* есть комментарии про некоторые, значимые, события с персоналом

Что с этим всем делать?

Рекомендации
тут:
https://telegra.ph/Kejs-11-23-2
3
6 шляп мышления

Аналитика – это не только excel, power bi и математика, но и умение сопоставлять факты, выделять главное, делать выводы.

Изучать особенности мышления и то, как научиться думать, выдвигать гипотезы, видеть взаимосвязи – это, на мой взгляд, не менее интересно.

6 шляп мышления Эдварда де Боно – яркая аналогия, которая помогает помнить, что мыслить можно по-разному в течение каждого рабочего дня.

Работа аналитика – постоянное жонглирование шляпами 😊:

🤍 белая всегда на голове)))
💛 получаем запрос от заказчика – мы полны оптимизма, идей и надежд на красивое решение)
🖤 разбираемся с качеством данных – критическое мышление не заставит себя ждать)
💚 придумываем макет дашборда – это чистое творчество

Важно помнить, что нужно вовремя менять шляпы:

* работая над подготовкой данных вспомнить про 💛, чтобы не впасть в уныние
* проектируя дашборд не мешает иногда надеть 💙, чтобы помнить о цели и управлять процессом

Расшифровка цветов тут:
https://telegra.ph/Pro-6-shlyap-myshleniya-11-26

#про_softы
2
#Метрики оценки эффективности телеграм каналов

Сейчас очень широко развит подбор персонала через митапы, вебинары, 1DayOffer-ы и конференции.

Публикации про рекрутинговые мероприятия и платное размещение вакансий переживают сейчас какой-то особый бум в надежде на качественные целевые отклики, которые невозможно получить на job-сайтах.

Давайте разберемся как выбирать ТГ каналы для размещения в рекламы и как правильно потратить бюджет на employer brand и подбор персонала.

Подробности в статье

P.S. Пользуясь случаем,
Спасибо дорогие подписчики, что вы есть и вы читаете мои заметки 🙌
2
Цветовые акценты

Цвет - один из самых ярких способов воздействия на аудиторию читателей.

Эффект Струпа подтверждает, что сначала считывается цвет, а потом текст.

Несколько легких правил использования цвета в презентациях hr-аналитика тут
HR & Финансы (пример)

Подготовка к бюджету.
Расчет фонда оплаты труда на ближайший год.

HR и Финансы считают численность по месяцам и, как водится, цифры не бьются...

HR считает:
численность на последний день месяца, т.е.
Численность месяца = численность прошлого месяца + приемы - увольнения.

Потому что методология управленческого учета численности в компании именно такая.

Финансист считает:
численность максимального числа сотрудников в месяце, т.е.
Численность месяца = численность предыдущего месяца + приемы

Потому что важно заложить в бюджет максимальную численность в течение месяца.

У каждого своя методология, своя логика и своя правда. Если нужна точность, то нужно выравниваться и всем считать одинаково, по ССЧ.

Если погрешность допустима или подобная методология выбрана осознанно, то важно просто не забывать обмениваться информацией, чтобы понимать почему "цифры не бьются"
Слева направо, сверху вниз

Настолько банальный факт про чтение, что постоянно забывается.

Готовим презентацию по результам опроса вовлеченности. Показываем сравнение оценок по факторам в 2021 году в сравнении с результатами 2020.

Есть диаграмма с результатами за 2 года
+ поясняющие стрелочки и цифра с разницей

Посмотрите и подумайте, какой ряд справа кажется вам более логичным - Ряд 1 или Ряд 2?
Это покажет то, как вы читаете картинку сверху вниз или снизу вверх...

#viz
👍3
1DayOffer
– метод привлечения и отбора персонала, набирающий все большую популярность, особенно среди ИТ- компаний.

Его основная цель - это сокращение Time-to-Hire, времени найма кандидата.

С точки зрения аналитика это мероприятие интересно тем, что его можно максимально оцифровать и проанализировать эффективность, причем в короткое время.

Что можно и нужно анализировать при проведении 1DayOffer-ов?

#подбор
👍4
Buy, Build, Borrow

Есть 3 основные возможности обеспечить выполнение бизнес-процессов компании нужными людьми:

Buy - "купить" время людей вне компании, т.е., попросту, их нанять
Build - обучать и развивать людей внутри компании
Borrow - "занять" людей из всевозможных других источников: привлечь фрилансеров, подрядчиков, индивидуальных предпринимателей и т.п.

В некоторых компаниях уже сейчас есть отдельная метрика "доля численности по категориям", которая подразумевает именно этот аспект, характер замещения позиции:
* внутренний найм,
* внутренняя ротация,
* слияние/поглощение с другой компанией
* сотрудники контрагента
* временные сотрудники
и т.п.

Привлечением аутсорса часто занимается сам "бизнес", а эти затраты не относятся формально к затратам на персонал, но нам, как HR-ам, хорошо бы понимать этот рынок и стоимость услуг, чтобы понимать разницу между стоимость привлечения и работы штатного сотрудника и сотрудника, предоставленного подрядчиком в рамках оказания услуг.
Неудачный опыт визуализации /
Slope chart

Я люблю читать полезные комментарии)
В этот раз вдохновилась предложением Вадима Д. 👋 попробовать для визуализации Slope chart.

Спойлер - я потерпела фиаско(
Как именно есть тут

Выводы такие:
Slope chart прекрасен, но для него должно быть:
* небольшое количество данных
* более разнообразные данные
* куча времени, чтобы все это отрисовать и выровнять на слайдах
* более продвинутый инструмент, чем excel ;)
Про подарки

Планирование и раздача подарков сотрудникам может и не core HR-процесс, но попробуй кому-то не подари ;)

Можно ли (нужно ли) считать #метрики про подарки?)

Для бюджета, для регулирования "товарного запаса", безусловно, важны, как минимум: количество, стоимость, оборачиваемость.

Вот еще пример:

В программе признания для линейного персонала каждый месяц несколько десятков сотрудников получают оплату корпоративной валютой в корпоративном магазине.
Анализ динамики начисления и расходования средств сотрудниками дает информацию о том как работают процессы во внутрикоме.

#sponsored by Digift,
универсальная подарочная карта
Диаграмма "Гантельки",
или Dammbel chart

Аналитику по результам опроса вовлеченности мы уже подготовили, а примеры визуализации данных продолжают поступать)

Предыдущие варианты были тут и тут

На этот раз Юра из @people_analytics предложил использовать визуализацию в виде "гантелек"
(Dummbel chart)

На вид мне очень нравится: чисто и наглядно (пока писала пост поняла, что над срелочками можно еще поставить цифру с изменением и будет вообще 🔥).
Но, есть все та же сложность, что и в предыдущем варианте: реализация в excel нетривиальна. Юра прислал мне ссылку на вариант исполнения, но это прям долго. Так что снова надо выбирать: красиво или быстро)
Теги

Проводя опрос вовлеченности или любой другой опрос, часто появляется желание проанализировать открытые комментарии и увидеть "облако слов".

Мы пока не умеет делать так, чтобы было понятно в какой коннотации использовано это слово, положительной или отрицательной. Если кто-то умеет, то подскажите как вы это делаете)

Поэтому мы идем традиционным путем предварительной ручной разметки тегов.

И тут есть 2 пути:

1. От частного к общему: сначала теги - потом систематизация и группировка.

Это скорее подходит к опросу на новую тему, когда темы комментариев еще не очевидны.
Тут есть риск проблем с "вордингом", поэтому лучше, чтобы это делал 1 человек.

2. От общего к частному.
Сначала темы - потом теги.

Это более умный и системный подход, актуален когда вы уже понимаете о чем будут писать сотрудники и заранее можете структурировать полученную от них информацию.

Больше деталей тут

А дальше "магия" из облака слов :)
👍3
#Метрики оценки эффективности медиакампаний

Оказывается у публикаций в СМИ и интернет тоже есть свои метрики. Это может быть актуально для управления медийным пространством и репутаций компании в сми и построения брэнда компании как работодателя.

Например, есть такие #метрики как:

* частота упоминаний / индекс заметности
(показывает объем коммуникаций)

* индекс позитива и негатива
(показывает тональность коммуниаций)

При этом важны не только и не столько количество, но и:

* вид сми: охват, репутация сми, география распространения и т.п. (например, федеральный новостной сайт или черный список работодателей?)

* тип контента (новость, событие, премия, трудовой спор и т.п.)

Интересно, что если это не официальная публикация компании, то важен тип автора контента:
* кандидат
* сотрудник
* бывший сотрудник

Это разные аудитории, с ними нужны разные стратегии коммуникации как для увеличения позитивных публикаций, так и для сокращения негативных

#sponsored by Репутация_Москва
👍1
С Новым Годом!

Спасибо что читаете, подсказываете, комментируете и вдохновляете на новые темы!🎄🥂
А/В тестирование

- это сравнение результатов восприятия изменений разными группами пользователей.
Обычно применяется в веб-аналитике.

Признайтесь честно, как часто вы или коллеги связывали повышение бизнес-показателей вводу новой системы мотивации для сотрудников?)

#Кейс из моей практики
про А/В тестирование при запуске новой системы мотивации для линейных сотрудников в розничной сети показывает, что не всегда все так линейно:
https://telegra.ph/AV-testirovanie-01-10
👍2🔥2
Метки в дашборде #2

Я уже писала про наш в #KL эксперимент с метками в дашборде для рекрутеров

Вот еще маленькая зарисовка.

У команды рекрутмента есть некоторые особенные признаки для вакансий, находящихся в работе:

* тимлиды рекрутмента рассматривают ситуацию по такии вакансиям отдельно от других
* для целей аналитики инфо по этим вакансиям часто обрабатывается не так же как это делается для основной массы вакансий.

Например:

вакансии, работа по которым приостановлена / вакансии "на hold-е"
С точки зрения аналитики это время, которое вычитается из срока закрытия вакансии

💣 вакансии, сроки подбора по которым превышают целевое значение

🌲 "вечнозеленые" вакансии Наиболее массовые вакансии, по которым подбор не останавливается, всегда нужна база кандидатов

💪 сложные / редкие вакансии
По ним увеличенный целевой срок закрытия, может быть бОльший % контрофферов, узкая воронка кандидатов.

Ну и в дашборд с такими картинками смотреть веселее и приятнее, чем в сухую таблицу :)
👍11
HR offer-ы на CPA платформах

Пока ИТ компании развивают найм сотрудников через митапы и 1DayOffer-ы, компании, которые занимаются массовым подбором, заходят на территорию маркетинга и размещают свои офферы на CPA платформах, где уже появляется отдельный тип оффера – «HR»

Розничные, курьерские, клининговые компании платят за привлечение кандидатов на работу через партнерские программы.

Лидом в таких случаях являются ...
читать далее тут

Это новый канал привлечения для рекрутинга и новый источник анализа данных для HR-аналитиков.

Здесь, как нигде, важен анализ прохождения лидов по воронке для правильного формулирования заказа, т.к. каждый лид стоит денег и важно, чтобы он был максимально целевой, а не «разовый».

Про наш опыт замера воронки линейного персонала после выхода на работу, в БК, расскажу ниже)

#подбор
👍6
#афиша

3 конференции по HR-аналитике
за 2 дня
🙈

🗓 03-04.02.2022
Agile для HR от HR Кухня
https://hrkitchen.ru/agile4hr

🗓 12.02.2022
New IT Fest от Accenture
https://newitfest.ru/

🗓 16.02.2022
HR Analytics от ModConf
https://modconf.com/hranalytics

🗓 17.02.2022
HR-аналитика от Quorum
http://hrtransformation.online/hrmetrix2022

🗓 17.02.2022
HR-аналитика от Эдуарда Бабушкина
https://upravlenie-personalom.blogspot.com/2022/01/iii-hr.html
#live

"И на старуху бывает проруха"
(народная мудрость)

Не делайте наших ошибок - проверяйте данные на дубликаты в первую очередь 🙈

Это поможет избавить от Х часов бесполезной работы 🙂

Главная ->
Условное форматирование ->
Правила выделения ячеек ->
Повторяющиеся значения
👍5
Воронка адаптации
линейного персонала

Как обещала, пост про воронку для анализа поведения сотрудников после оформления на работу в рознице.

Розница - очень динамичный бизнес, а линейные сотрудники в рознице крайне мобильны.

Для этой категории не подходят традиционные метрики "текучесть в течение испытательного срока" и даже текучесть в первый месяц работы.
Ситуация меняется каждый день и час.
https://telegra.ph/Voronka-adaptacii-01-24
👍3🔥2