Логика продаж - та самая Потёмина
78 subscribers
28 links
Управление продажами, маркетинг и логика. Блог ведёт @potemina
Download Telegram
Ловите новый текст о том, кого нанимать в отдел продаж. #whoispotemina #np_salesmanagement #np_howtorun https://vc.ru/hr/88769-malchik-ili-devochka-kakaya-ropu-raznica
Рассказать за 15-20 минут, как работать из дома и не сойти с ума?
Anonymous Poll
80%
Давайте
20%
Не надо
И вновь продолжается бой! И сердцу тревожно в груди! Развиваю тему колл-центра. Сегодня текст про то, как писать шаблоны писем для холодного обзвона и какими итоговыми статусами может обладать совершённый колл-центром звонок. А я напоминаю, что ваши лайки на vc делают мой мир немножко веселее, а тексты - более читаемыми:) #np_telesales #np_salesmethodology #телемаркетинг #скрипты #колл_центры #whoispotemina https://vc.ru/marketing/133586-zvonki-rukami-vneshnego-koll-centra-chast-2-pro-pisma-i-varianty-zaversheniya-razgovora
Мы же знаем, что нет ничего невозможного? Знаем. А теперь ещё и практикуем! Вот вам короткий видеоотчет о настоящей офлайн конференции в период пандемии. Enjoy! #whoispotemina

https://www.facebook.com/590248298/posts/10157932204803299/?d=n
Нельзя платить людям дополнительные деньги ни за что, кроме работы, которую они выполняют, или уровень компетенций, которые они используют на благо компании.
Когда вы силами отдела продаж звоните клиенту, который вас знать не знает, вы не только бронируете себе место в аду, но и... Впрочем, идите читать текст целиком. Там будет немножко сексизма, немножко про порнхаб и очень много про мотивацию продавцов. Enjoy!
https://vc.ru/trade/216332-sistema-motivacii-menedzherov-po-prodazham
#whoispotemina #np_salesmanagement #np_howtorun
А кто нырнул так глубоко в свои проекты и лето, тот редко статьи пишет, к сожалению. Но бывает, что и напишет: о плохом сервисе на очень большом рынке. https://vc.ru/trade/272298-kak-my-iskali-podryadchika-po-bitriksu
Channel name was changed to «Логика продаж - та самая Потёмина»
Вы кстати если ищете работу, особенно в Москве, напишите мне в личку, есть одна компания, которая сейчас нанимает активно адекватных и умных
Я ж вам забыла рассказать: 3 недели назад мы закончили большой и классный проект с одним заказчиком. Первоначальной задачей была холодная лидогенерация через колл-центр. Мы написали скрипт, письма, контролировали качество лидов, делали всё, как обычно, генерировали заявки на проведение демонстрации продукта. А потом лучших операторов КЦ заказчик научил проводить демонстрации продукта. А потом мы посмотрели какое-то количество демо и лучших демонстрантов научили делать контрольные звонки после демо. И выставлять счета. И полноценно работать в CRM клиента. Иными словами, из простой генерации спроса (где конверсия в лиды выросла вдвое) мы перешли к полному переносу цикла продаж в колл-центр. Как вам такое?:)
За 6 месяцев нами написано 2 скрипта (и внесено в них два десятка поправок) и 9 шаблонов писем, прослушано больше 2000 записей разговоров телемаркетологов, 80 часовых демо и 100 контрольных звонков.
Что получил в итоге заказчик:
🍏Возможность масштабировать свой отдел продаж, подключая удобные клиенту мощности в колл-центре и отключая их, когда захочется
🍏Сквозную конверсию в колл-центре, которую можно сравнивать с конверсией внутри компании
🍏Полный набор материалов для быстрого ввода нового сотрудника отдела продаж
🍏Шаблоны писем и скрипты
🍏Отчёты контроля качества, которые показывают, что именно нужно контролировать, кроме цифр

А ещё лиды, обученных операторов и колл-центр, который всегда становится бодрее после работы с нами. Крутяк)
#np_cases #whoispotemina
Мои дружочки в Питере ищут себе директора по продажам за нормальные для Питера деньги. Штат примерно 25 сейлзов на 4 отдела продаж, продают товар физический прям со склада с ндс. Резюме в личку @potemina
А я на всякий случай напомню, что всегда рада контактам хорошего колл-центра и резюме хороших людей. Людей я не продаю, комиссию за рекомендации не беру ни с кандидата, ни с работодателя.
А вы же помните, что на vc надо ставить лайки, иначе статья навеки попадёт в бездну и не выберется из неё никогда?:)