别的书摘与政治不正确玩梗
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我宁可痛苦,我不要麻木。
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赌博者追求的赌博,是“向内关注自己的私人领域从而忘却周围的一切”。
所有的环境设计都不应该分散机器得到的注意力,而应该把赌客的注意力吸引到机器上,并让它保持在那里。
别的书摘与政治不正确玩梗
所有的环境设计都不应该分散机器得到的注意力,而应该把赌客的注意力吸引到机器上,并让它保持在那里。
为了实现这一目标,他提出了一个全面的设计策略,包含13项设计原则,并注册成商标,叫“弗里德曼赌场设计原则”(Friedman Casino Design Principles)。
宽阔的表现形式是“过多的水平与垂直空间,及过分的可见深度
头顶的空旷会“消散能量”,让个体感到暴露和焦虑。
赌博本身是“开放的”“无差别的”“无边界的”“广阔的”“无穷无尽的”,而这些特征正是赌博的环境中要消除的。
一种方法是把大厅“分割”成各个紧凑区域,每个区域都与其他地方隔离,互相也看不到。可以运用像遮篷、镶板、罩子、吊顶这类建筑元素将空旷的空间分割开,从而产生一种封闭感和“感知掩体”。弗里德曼说:“每组这类元素都在感知上对下方的机器形成包围之势。它们能在人的想象中创造出一些线条,与下方的机器连接起来。这样就可以在心理上把这个区域与赌场的其他部分隔离开来。”
包括“设备接近性”,即“客人一进门,赌博活动就扑面而来”;还有“设备阻塞”,即机器“密实地塞在一起”,让玩家挤在其中有一种被包裹的感觉。弗里德曼强调赌博者“喜欢拥堵和盘绕的布局”,他建议:“在满足舒适和安全的前提下,过道和走廊越窄越好。”赌客关注空间及相关技术的带宽越窄越好。
“当所有多余的空间都从建筑设计和室内布局中消除之后,客人们可能很难知道自己在哪儿,自己想去哪儿。”如果出现了这种迷失状态,他们会“漫无目的地乱走,眼神空洞地张望”。要抵消这种迷失效应,“机器的阻塞也必须有其章法”。其中的关键是创造一种“有结构的混沌”,而不要形成“让客人讨厌的骚乱”。弗里德曼许诺:“迷宫就是一切问题的答案。”
“迷宫的布局方式,可以让眼前的机器牢牢抓住客人的注意力。在短小、狭窄的过道尽头,机器扑面而来。盘绕的死胡同式路径在让人下意识避免撞上机器的同时,也强迫人注意到这些机器。只要客人有一点赌博的可能性,迷宫就会把它激发出来。”
通过将空间收缩和结构化,可以引导顾客沿特定的路线前进,牢牢抓住他们的注意力,把他们导向精心布置的路标,引导他们向着最终的目的地前进。而这个目的地能反映——从而也能激发——他们内心的赌博倾向,让他们停下、坐下、玩起来。
行人只能看到正前方很短距离内的东西……[他们]向哪个方向都看不到太远,不论是向前、向旁边还是向上看。”通过“部分地阻断视线”,室内布局可以“吸引[行人]继续向赌博设备的更远更深处走去”。
弗里德曼建议设计师们可以暗示前面有什么,但提醒他们,决不能提示过于清晰,或让客人看到赌场的深处,因为这样可能会让客人丧失进一步深入的兴趣。
如果走道过于开敞,或在颜色上不统一,则可能会引导客人径直穿过赌场,而不进入赌博区。
弗里德曼指出,赌客们“讨厌直角转弯”,因为“慢下脚步,转90度进入一个老虎机过道,需要下一个决心”。
赌场的布局有引导的作用,而曲线则通过“抹平”边缘和转角的方式,温和地、渐变地让客人尽量在不知不觉间接受引导,而不会在转角处停留、切换路线或思考自己的行动。理想的场景不是玩家们“在顺着通道蜿蜒而行时思考他们看到的东西”,而是他们“不带明确目标地四下张望,希望某样东西会激发自己的赌博欲望”。
现在,建筑设计的影响变小,氛围的影响变大。布局设计中的曲线、线索和阻塞此时已不再影响客人,起作用的变成了“赌场气氛学”(casino atmospherics)。这个词最早由两位来自UNLV酒店管理学院的行业顾问提出,指的是“与服务设施的内外部环境相关的可控事项”,如温度、灯光、颜色、声音和气味,它们可以“引发客户的情绪和生理反应”。他们指出,这些事项可以有力地调节客人的“情感体验”,不仅可以帮赌场把客人引到机器前坐下,还会帮他们沉浸在迷境之中,一直待下去。
赌场的结构、装潢和环境氛围的设计确实想要影响客人的行为,但它的作用方式是诱惑而非限制,是奖励而非惩罚,是引导而非改变。
现在,目标不是在空间中影响客人的行动,而是把客人牢牢固定在一处,并对他们的游戏过程进行管理。