❓ОТВЕЧАЕМ НА ВАШИ ВОПРОСЫ

Мы регулярно получаем сообщения с вопросами о разработке, планах и доступе к сервису. Собрали самые частые из них — и подготовили ответы. Поехали! 👇

❕Над какими функциями команда работает прямо сейчас? Что нового увидят пользователи?

Сейчас наш главный фокус — система оповещений для стримов. Функция уже готова, осталось протестировать её и выпустить в релиз. После этого она станет доступна всем зарегистрированным пользователям.

А ещё готовим небольшой сюрприз к 8 марта и точечные улучшения интерфейса — чтобы пользоваться Феттой было ещё приятнее.

❕Будет ли оплата из других стран и доставка по СНГ?

Мы рассматриваем возможность расширения на территорию стран, которые покрывает Ozon. Но здесь важно понимать: для этого нужно разрабатывать отдельный функционал, отличный от работы внутри России. Это требует времени и ресурсов.

Что касается оплаты из-за рубежа — пока это отложено из-за санкционных ограничений российских банков. Следим за ситуацией и держим руку на пульсе.

❕Что делать, если отказали в доступе, но все еще хочется попасть на сервис?

Сейчас мы не можем принять всех, кто оставляет заявки, так как есть технические ограничения. Но если вы считаете, что отказ произошёл по ошибке или ваша аудитория значительно выросла, напишите менеджеру, и мы вернём заявку на повторную обработку.

А ещё скоро появится возможность подавать заявку повторно автоматически. Так что если не получилось в этот раз — через некоторое время можно будет попробовать снова.

Остались вопросы? Задавайте в комментариях 💬

🌹 НОВАЯ ФУНКЦИЯ В ЧЕСТЬ 8 МАРТА!

Дорогие девушки! Поздравляем вас с праздником весны! Желаем вам тёплых эмоций, искренних комплиментов и, конечно, подарков, от которых на душе становится светло. 💐

А ещё мы решили, что 8 марта — идеальный повод запустить новую функцию.
Мы создали общий сбор на подарки! Сразу несколько дарителей могут объединиться и вместе порадовать вас чем-то особенным.

Для тестирования функции мы предоставляем вашему вниманию сбор на желанный подарок многих девушек:

❤️сертификат в Золотое Яблоко

🌸

В вашем вишлисте появился специальный сбор на сертификат любимого бьюти-маркета.

🌸

Вы сами решаете, когда его активировать и открыть сбор для своей аудитории.

🌸

Сбор продлится ровно неделю — до следующего воскресенья.

🌸

Пополнить счёт можно на сумму от 300 до 100 000 рублей за раз.

🌸

В финале вы получите сертификат номиналом, равным собранной сумме.

Переходите в свой вишлист на фетте, активируйте сбор и скорее рассказывайте о нём вашим зрителям и подписчикам. Пусть этот праздник запомнится надолго! 🤗

🌸 Весна — время пробовать новое!

И мы решили не отставать и придумали несколько функций, которые реализуем в течение весны. С первой новинкой вы уже успели познакомиться — сбор на подарок.

Впереди ещё одна новая функция, о которой мы уже рассказывали в одном из постов.
Но перед релизом нам очень нужна ваша обратная связь по сборам.

👇 Расскажите в комментариях:
· Уже пробовали новую функцию?
· Как вам сама идея?
· Что можно улучшить или изменить?

Нам важно знать ваше мнение, чтобы делать фетту лучше!

НОВОЕ ОБНОВЛЕНИЕ 🚀

Мы вместе ждали этого момента, и наконец-то готовы представить то, что сделает ваши стримы ещё ярче — алерты о подарках!

⚙️ Как это работает?

На сайте появилась вкладка «Интеграции». Именно там можно добавить алерт и список ваших подарков на свой стрим.

⭐️Настройте виджет

• Изображение: Вы можете установить любую картинку на свой вкус. Или выбрать вариант отображения самого подарка, который заказали для вас, оставив поле с картинкой пустым.
• Звук: Оставьте стандартный или добавьте кастомный звук, который будет сопровождать оповещение.
• Текст: Отредактируйте подпись, настраивайте текст так, как нравится вам!

⭐️Добавьте виджет в OBS

Скопируйте ссылку, нажав кнопку «Подключить», и добавьте новый источник в сцену OBS.

⭐️Протестируйте алерт

После настройки нажмите кнопку «Протестировать алерт» и проверьте, всё ли отображается корректно. Если возникнут неполадки, попробуйте удалить источник и добавить его заново.

⭐️Пользуйтесь!

Перед началом стрима обязательно уведомите аудиторию, что теперь подарки будут видны прямо в эфире. И конечно, не забывайте благодарить своих дарителей ❤️

Как вам новая фича? Делитесь впечатлениями в комментариях! 👇

ОБСУЖДАЕМ АЛЕРТЫ 📣

Прошла ровно неделя с момента релиза алертов для подарков. Расскажите как вам функция?
Вы можете проголосовать или оставить более подробный отзыв в комментариях! 👇

НОВОЕ ОБНОВЛЕНИЕ: ВОЗВРАТ ЗА ПАРУ КЛИКОВ 🔥

Мы к вам с функцией, которая упростит один из самых важных процессов. Теперь оформить возврат подарка можно прямо на сайте. Быстро и без лишних движений.

📌 В разделе «Подарки» найдите нужный товар
📌 Нажмите «Запросить возврат»
📌 Укажите причину, приложите фото и отправьте заявку
📌 Наблюдайте за статусом в разделе «Возвраты».

После одобрения останется только отнести товар, и деньги поступят на ваш баланс. Всё просто!

Зачем это нужно?

При получении подарков они не всегда оправдывают ожидания. Раньше для возврата приходилось писать в поддержку и ждать код, это было неудобно. А также, некоторые пользователи боялись добавлять товары в вишлист из-за сложностей с возвратом. Теперь этот страх в прошлом!

Плюс одна функция в копилку удобства. Как вам? Ждём ваши впечатления в комментариях 📣

❌ ЭТОТ ПОСТ НА 99% СОСТОИТ ИЗ СЕКРЕТНОСТИ

На сайте незаметно спрятались две маленькие, но очень полезные новые функции 🔍

Об одной из них мы получали сообщения по несколько раз в неделю — и наконец-то реализовали!

Мы, конечно, всё расскажем. Но вдруг вы сможете найти их сами и проверить свою дедукцию? 😏

Подсказки:

1️⃣

Первая функция спрятана в истории ваших подарков

2️⃣

Вторая — в вишлисте, который вы видите со стороны дарителя

Ответ:
🔹 Теперь Ozon-ссылка на товар остаётся доступной даже после того, как подарок оформлен
🔹 Поиск и сортировка в вишлисте доработаны и доступны для дарителей, а не только для его владельца
🔹(Бонус) Немного поменяли категории.

⚡️ЕЩЕ ИСПРАВИЛИ АЛЕРТЫ⚡️
обязательно обновите ссылки в источниках OBS!

Дальше — больше. Мы только разогреваемся 📈

А вы уже нашли обе функции? Делитесь в комментариях, кто первый заметил 👇

🔔 ВАМ НЕ ПОКАЗАЛОСЬ: ЕЩЕ ОДНО ОБНОВЛЕНИЕ!

В этом патче мы сделали небольшие изменения в дизайне, аллею подарков в вишлистах, где можно посмотреть что уже подарили пользователю. Но самое главное…

Теперь дарители могут пройти упрощенную регистрацию на фетте. Без заявки и ожидания! 🎉

Какие функции откроются после регистрации?

✔️История подарков теперь появилась в личных кабинетах у всех пользователей (в том числе у тех, у кого уже есть вишлист)
✔️Подписки на владельцев вишлистов
✔️Подключение и настройка уведомлений о статусе подарка через бота в Telegram
✔️Баланс
✔️Оформление профиля
✔️При указании, от кого подарок, можно оставить ссылку на свой профиль

Важный момент

❌

Упрощенная регистрация не даёт возможности создать свой вишлист. Кстати, дарить по‑прежнему можно без регистрации. Но с ней удобнее!

Мы становимся ближе к тому, чтобы сервис был доступен все большему количеству пользователей. Спасибо, что вы с нами и верите в то, что мы делаем 👍

🧀 С ДНЕМ СЫРА!🤩

Благодаря новой функции вы можете отмечать любой, даже не существующий праздник вместе со своей аудиторией!

🗓 Мы создали календарь событий — новую функцию в разделе «Информация». Создавайте любые важные для себя события. Неважно, что это будет:

🎂 день рождения
📺 годовщина первого стрима
🥒 день огурца

В праздничный день в вишлисте появится отметка, а дарители получат уведомление, увидят ваше событие, и, возможно, именно оно станет поводом для того самого идеального подарка!

Дарители, скорее подписывайтесь на любимых креаторов чтобы не пропустить важные праздники! (специально для этого мы и делали подписки)

🎉 Добавляйте события в календарь и делитесь в комментариях тем, что интересного вы планируете отмечать!