💡Расширенные аналитические возможности CRM-систем дают бизнесу мощный инструмент для понимания клиентов и управления стратегиями. Использование аналитики в режиме реального времени повышает точность, скорость и осознанность бизнес-решений.

Делимся с вами прогнозами того, как функции BI-аналитики будут использоваться CRM-системами в 2025 году для более эффективной работы.

📍 Автоматизация прогнозирования:
ИИ и машины обучения будут не только анализировать клиентские данные, но и предлагать автоматические рекомендации по изменению стратегий продаж и обслуживания.

📍 Сквозная аналитика:
CRM-системы станут собирать данные не только о клиентах, но и о процессе продаж, анализируя поведение команды, эффективность каналов коммуникации и маркетинга.

📍 Мгновенная адаптация стратегий:
Аналитика в реальном времени позволит бизнесу мгновенно улучшать текущее взаимодействие с клиентом. Например, если позвонивший клиент негативно оценил продукт, система подберёт лучший вариант компенсации в тот же момент.

📍 Интеграция аналитики с IoT:
Данные от подключённых устройств будут использоваться для оценки состояния оборудования клиента, прогнозирования обслуживания и улучшения предложения продуктов.

📍 Визуализация для неданных пользователей:
Дашборды и отчёты станут ещё интуитивнее и будут включать подсказки для менеджеров, не обладающих опытом анализа массивов данных, что сделает управляющий функционал доступным для всех.

⬇️Узнайте больше об аналитических возможностях CRM-платформы WFCore и запишитесь на демонстрацию решения по ссылке.

💡Тренды развития low-code платформ на ближайшие годы!

В бизнесе технологии low-code играют ключевую роль в автоматизации процессов и разработке приложений. В нашей свежей статье мы тщательно рассматриваем, как именно low-code платформы меняют подходы к созданию цифровых решений и какие главные тренды будут определять этот рынок в ближайшие годы. 🌍

Обсуждаем:
- Гиперавтоматизацию и ее влияние на эффективность бизнеса.
- Интеграцию с искусственным интеллектом (AI) и машинным обучением (ML) для интеллектуальных решений.
- Важность безопасности и соблюдения требований.
- Роль Citizen Developers и открытые возможности, которые предоставляет low-code.

Не упустите возможность ознакомиться с ключевыми аспектами, которые помогут вашему бизнесу оставаться на шаг впереди в условиях динамичной бизнес-среды! 🔗

Статья уже доступна на нашем сайте! Узнайте, как платформы, такие как WFCore, могут стать вашим надежным партнером в мире low-code и помочь автоматизировать процессы в финансовой сфере. 💼💡

📌Интеграция IoT с CRM открывает новые возможности для бизнеса: от повышения точности обслуживания до создания персонализированных предложений. Эти технологии помогают не только улучшить качество взаимодействия с клиентами, но и оптимизировать затраты, расширить понимание процессов и усилить конкурентные преимущества.

▶️В продолжении серии постов о новых технологиях в CRM-системах мы расскажем о том, как будет развиваться интеграция Интернета вещей (IoT) в функционал CRM.

1️⃣ Ускорение аналитики:
Обработка данных от IoT-устройств будет находиться не только в облаке, но и на локальных устройствах, обеспечивая мгновенный доступ к информации. Это особенно важно для промышленности и логистики.

2️⃣ AI и IoT в связке:
Системы начнут использовать AI для анализа данных IoT, чтобы не только выявлять паттерны, но и оптимизировать процессы. Например, алгоритмы будут предлагать рекомендации по снижению энергозатрат в реальном времени.

3️⃣ Глубокая персонализация:
IoT-устройства будут собирать ещё больше данных о поведении клиента, его предпочтениях и условиях эксплуатации оборудования, чтобы CRM могла создавать гиперперсонализированные предложения.

4️⃣ Расширение на потребительские товары:
В IoT вовлекутся не только промышленные устройства, но и бытовая техника, умные дома и носимые устройства. CRM начнёт интеграцию с этими умными экосистемами, предлагая услуги в зависимости от факторов, таких как климат, время суток или ритм жизни клиента.

5️⃣ Гибридные данные для аналитики:
CRM-системы будут одновременно собирать данные о клиентах из IoT, соцсетей и других источников данных, что создаст полный портрет клиента для маркетинга и продаж.

🎏🎏Милые женщины! 🎏🎏

Поздравляем вас с Международным женским днем — 8 Марта! Пусть этот весенний праздник принесет вам море цветов, улыбок и теплых слов. Желаем вам безграничного счастья, любви и вдохновения. Пусть каждый ваш день будет таким же светлым и прекрасным, как вы сами.

Спасибо, что выбираете нашу компанию. Мы ценим ваше доверие и всегда готовы сделать все возможное, чтобы радовать вас!

С уважением,
Команда CSBI

🥇🥈🥉Мы с радостью представляем вам нашу свежую статью на тему «Топ-4 low-code платформы». В последние годы low-code платформы становятся все более популярными, и это не случайно! Они помогают компаниям значительно ускорить процессы разработки, сократить затраты и повысить гибкость бизнес-процессов.

В статье мы провели подробный анализ четырех ведущих low-code платформ: ELMA 365, CSBI WFCore, BPM Soft и GreenData. Для каждой из них мы рассмотрели ключевые особенности, сферы применения и рекомендации по использованию. 📊

Вы узнаете, какие платформы идеально подходят для вашего бизнеса, какие проблемы они могут решить и на какие недостатки стоит обратить внимание. Наша задача - помочь вам сделать правильный выбор в условиях стремительного технологического прогресса. 💡

Переходите по ссылке и погружайтесь в мир low-code технологий, которые открывают новые горизонты для автоматизации и оптимизации вашего бизнеса!

📚 Ссылка на статью

Не пропустите! Это может изменить ваш подход к разработке!

💡По указу президента госорганы, госкомпании и госкорпорации обязались перевести свои значимые объекты КИИ на отечественный софт до конца 2024 года. Впечатляет, что, по данным Минцифры, более 2/3 уже успешно перешли на российские решения. Но за кулисами скрывается один важный нюанс: работы ещё непочатый край. А всё почему? 🤔

Во-первых, далеко не каждое иностранное ПО можно заменить одномоментно. Некоторым организациям просто не хватает зрелых решений на рынке, чтобы сделать это без ущерба бизнесу.
Во-вторых, сроки перехода оказались недостаточно гибкими, и их пересмотр прямо сейчас обсуждается в Госдуме. Новый законопроект обещает учесть готовность объектов и при этом распространить обязательства перехода на частный сектор. 📜

Что это значит для бизнеса?

Импортозамещение ПО остаётся актуальной задачей на долгие годы. Всё больше компаний сталкиваются с необходимостью заранее оценивать риски и прорабатывать ключевые технологические переходы. И тут на помощь приходит CSBI — российский разработчик решений с 30-летним опытом в автоматизации бизнес-процессов! Наши системы помогают компаниям адаптироваться к новым реалиям.

Мы внедрили и поддерживаем более 1000 проектов для 350+ клиентов, обеспечивая автоматизацию бэк-, мидл- и фронт-офисов, юридических процессов, документооборота и многое другое.

Хотите узнать больше? Наши решения — это шаг к технологической независимости вашего бизнеса.

📈Вы когда-нибудь задумывались, каким будет рынок ПО для промышленной автоматизации через 10 лет? Согласно свежим исследованиям, к 2030 году объем рынка вырастет более чем вдвое, достигнув 207 млрд рублей. Такой впечатляющий рост — это результат работы над цифровизацией процессов и внедрением роботизированных решений.

Но что ещё движет этот рынок? Конечно, импортозамещение ПО. Санкции и повышенный интерес государства к отечественным разработкам стали главными факторами, благодаря которым около 80% закупок ПО в 2024 году приходилось на российские компании.

Автоматизация ПО в промышленности позволяет решать важнейшие задачи, такие как снижение операционных затрат, оптимизация производственных процессов и минимизация рисков, связанных с человеческим фактором. Современные решения, например, SCADA-системы или платформы для интеграции данных, становятся ключевыми для повышения эффективности и точности производства. 🏭

Стоит отметить, что подобные технологии охватывают множество отраслей — от государственного сектора до транспорта, телекоммуникаций и промышленного производства. Сегодня инструменты автоматизации не только адаптируются под уже существующие системы, но и задают стандарты для роста в будущем. Эта универсальность делает решения востребованными практически в любой сфере.

Впереди — большие перемены. Чтобы достичь поставленных целей, российским предприятиям нужно активно модернизировать процессы, поддерживать интеграцию современного ПО и не отставать от глобальных тенденций. 🚀 Такое комплексное развитие — залог лидерства на мировом рынке.

⚡Обзорный тур по платформе Эврикс!

В ролике показываем:
☑Настройку процессов в BPM-редакторе
☑Создание дашбордов и печатных шаблонов
☑Конструктор интерфейсных форм
☑Гибкую ролевую модель доступа

🔗 Смотреть на удобной площадке:

YouTube | RuTube | VK

#видео

📊 Новые возможности кастомизации форм в Эврикс

Теперь вы можете задавать отдельные настройки для всех полей форм и использовать готовые шаблоны!

Что это даёт на практике:
❤Больше гибкости в оформлении — можно выделять важные поля цветом, шрифтом или стилем.
2⃣Удобнее адаптировать интерфейс под корпоративный стиль.
3⃣Простота поддержки — изменения в дизайне быстрее и понятнее: достаточно указать нужный параметр в редакторе.

#лайфхаки #фичи

🔖Почему Эврикс работает на Kubernetes

Сегодня у любого бизнеса есть одно общее требование: сервисы должны быть надёжными, масштабируемыми и быстро развивающимися.
В Эврикс мы используем Kubernetes — систему, которая стала стандартом в мире высоконагруженных приложений.

Что такое Kubernetes простыми словами?
Это «оркестратор» контейнеров. Он управляет сотнями сервисов так, чтобы пользователи всегда получали быстрый и стабильный доступ, а инженерам не приходилось вручную настраивать каждый сервер.

Какие преимущества это даёт Эврикс и нашим клиентам?
1⃣Отказоустойчивость. Даже если сервер или контейнер выходит из строя — сервисы продолжают работать. Для пользователей это значит: никаких «упал сайт» в самый важный момент.
2⃣Масштабируемость под нагрузку. Пик заказов в «чёрную пятницу» или рост пользователей после запуска нового продукта? Kubernetes сам поднимет дополнительные мощности, чтобы система выдержала любой трафик.
3⃣Быстрые релизы и откаты. Новые функции выкатываются без простоя, а при ошибке можно откатиться за минуты. Это ускоряет развитие продуктов и снижает риски.
4⃣Единые стандарты и прозрачность. Вся инфраструктура описана декларативно. Это уменьшает «ручную магию» и делает систему управляемой и предсказуемой.

📌Что это значит для клиентов Эврикс?
🔹сервисы остаются стабильными даже под нагрузкой;
🔹новые возможности появляются быстрее и без сбоев;
🔹решения готовы к масштабированию вместе с бизнесом;
🔹инфраструктура остаётся надёжной и безопасной.

#Kubernetes

➡В Эвриксе появился новый инструмент — «Переменные»!

Теперь ещё проще работать со сложными страницами

🔹Просматривайте список всех переменных в одном месте;
🔹Быстро находите, где каждая из них используется;
🔹Массово переименовывайте без лишней рутины;
🔹При выборе переменной в действиях система подскажет доступные варианты прямо из формы.

Меньше ошибок, больше скорости и полный контроль
#фичи #обновление

Платформа Эврикс, разработанная компанией АО «Компьютерные Системы Для Бизнеса» (CSBI), успешно прошла сертификацию на совместимость сразу с двумя российскими операционными системами:

✔РЕД ОС 8
✔Astra Linux Special Edition

🔹 Совместные испытания с разработчиками РЕД ОС и Astra Linux подтвердили полную технологическую совместимость решений.
🔹 Полученные сертификаты гарантируют корректную работу платформы в среде отечественных ОС.
🔹 Это обеспечивает организациям надежность, независимость и возможность применения Эврикс в государственных и корпоративных ИТ-инфраструктурах.

📌 Напомним:
РЕД ОС — сертифицированная ФСТЭК российская операционная система семейства Linux для серверов и рабочих станций.
Astra Linux Special Edition — российская операционная система сертифицированная ФСТЭК, Минобороны и ФСБ, для использования на критически важных и защищённых объектах.