▶️В продолжении серии постов о новых технологиях в CRM-системах мы расскажем о том, как будет развиваться интеграция Интернета вещей (IoT) в функционал CRM.
1️⃣ Ускорение аналитики:
Обработка данных от IoT-устройств будет находиться не только в облаке, но и на локальных устройствах, обеспечивая мгновенный доступ к информации. Это особенно важно для промышленности и логистики.
2️⃣ AI и IoT в связке:
Системы начнут использовать AI для анализа данных IoT, чтобы не только выявлять паттерны, но и оптимизировать процессы. Например, алгоритмы будут предлагать рекомендации по снижению энергозатрат в реальном времени.
3️⃣ Глубокая персонализация:
IoT-устройства будут собирать ещё больше данных о поведении клиента, его предпочтениях и условиях эксплуатации оборудования, чтобы CRM могла создавать гиперперсонализированные предложения.
4️⃣ Расширение на потребительские товары:
В IoT вовлекутся не только промышленные устройства, но и бытовая техника, умные дома и носимые устройства. CRM начнёт интеграцию с этими умными экосистемами, предлагая услуги в зависимости от факторов, таких как климат, время суток или ритм жизни клиента.
5️⃣ Гибридные данные для аналитики:
CRM-системы будут одновременно собирать данные о клиентах из IoT, соцсетей и других источников данных, что создаст полный портрет клиента для маркетинга и продаж.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4👍3
Поздравляем вас с Международным женским днем — 8 Марта! Пусть этот весенний праздник принесет вам море цветов, улыбок и теплых слов. Желаем вам безграничного счастья, любви и вдохновения. Пусть каждый ваш день будет таким же светлым и прекрасным, как вы сами.
Спасибо, что выбираете нашу компанию. Мы ценим ваше доверие и всегда готовы сделать все возможное, чтобы радовать вас!
С уважением,
Команда CSBI
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6
Компания, ведущий оператор цифрового телевидения и спутникового интернета в России, столкнулась с проблемой медленной работы своей CRM-системы, что мешало качественному обслуживанию клиентов. Операторы не могли эффективно обрабатывать запросы из-за перегруженного интерфейса и несогласованности с телефонией, что вызывало недовольство у абонентов. 📞
В результате внедрения смогли сократить время обслуживания абонентов на 5% и повысить доступность контактного центра с 70% до 85%. Это не только увеличило число успешно обработанных запросов, но и улучшило удовлетворенность клиентов. 🌟
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5
В статье мы провели подробный анализ четырех ведущих low-code платформ: ELMA 365, CSBI WFCore, BPM Soft и GreenData. Для каждой из них мы рассмотрели ключевые особенности, сферы применения и рекомендации по использованию. 📊
Вы узнаете, какие платформы идеально подходят для вашего бизнеса, какие проблемы они могут решить и на какие недостатки стоит обратить внимание. Наша задача - помочь вам сделать правильный выбор в условиях стремительного технологического прогресса. 💡
Переходите по ссылке и погружайтесь в мир low-code технологий, которые открывают новые горизонты для автоматизации и оптимизации вашего бизнеса!
📚 Ссылка на статью
Не пропустите! Это может изменить ваш подход к разработке!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥2
Во-первых, далеко не каждое иностранное ПО можно заменить одномоментно. Некоторым организациям просто не хватает зрелых решений на рынке, чтобы сделать это без ущерба бизнесу.
Во-вторых, сроки перехода оказались недостаточно гибкими, и их пересмотр прямо сейчас обсуждается в Госдуме. Новый законопроект обещает учесть готовность объектов и при этом распространить обязательства перехода на частный сектор. 📜
Что это значит для бизнеса?
Импортозамещение ПО остаётся актуальной задачей на долгие годы. Всё больше компаний сталкиваются с необходимостью заранее оценивать риски и прорабатывать ключевые технологические переходы. И тут на помощь приходит CSBI — российский разработчик решений с 30-летним опытом в автоматизации бизнес-процессов! Наши системы помогают компаниям адаптироваться к новым реалиям.
Мы внедрили и поддерживаем более 1000 проектов для 350+ клиентов, обеспечивая автоматизацию бэк-, мидл- и фронт-офисов, юридических процессов, документооборота и многое другое.
Хотите узнать больше? Наши решения — это шаг к технологической независимости вашего бизнеса.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥1
Мы только что опубликовали новую статью, которая точно не оставит вас равнодушными! 🎉 Тема статьи – "10 причин, почему компании выбирают WFCore для автоматизации бизнеса".
🌟 Сейчас, когда каждый день нарастает конкуренция и требования клиентов, автоматизация становится неотъемлемой частью успешной стратегии. В нашей статье вы узнаете, как low-code платформа WFCore помогает предприятиям достигать высот, оптимизируя бизнес-процессы и снижая затраты.
🔍 Что вас ждет в статье:
- Интуитивно понятные инструменты, которые позволяют быстро настраивать бизнес-процессы.
- Примеры успешных интеграций и использование WFCore в разных отраслях.
- Преимущества, которые обеспечивают ваши компании гибкость и устойчивость на рынке.
💡 Не упустите возможность узнать, как WFCore может изменить вашу компанию к лучшему!
🔗 Ссылка на статью
🌟 Сейчас, когда каждый день нарастает конкуренция и требования клиентов, автоматизация становится неотъемлемой частью успешной стратегии. В нашей статье вы узнаете, как low-code платформа WFCore помогает предприятиям достигать высот, оптимизируя бизнес-процессы и снижая затраты.
🔍 Что вас ждет в статье:
- Интуитивно понятные инструменты, которые позволяют быстро настраивать бизнес-процессы.
- Примеры успешных интеграций и использование WFCore в разных отраслях.
- Преимущества, которые обеспечивают ваши компании гибкость и устойчивость на рынке.
💡 Не упустите возможность узнать, как WFCore может изменить вашу компанию к лучшему!
🔗 Ссылка на статью
👍6
Но что ещё движет этот рынок? Конечно, импортозамещение ПО. Санкции и повышенный интерес государства к отечественным разработкам стали главными факторами, благодаря которым около 80% закупок ПО в 2024 году приходилось на российские компании.
Автоматизация ПО в промышленности позволяет решать важнейшие задачи, такие как снижение операционных затрат, оптимизация производственных процессов и минимизация рисков, связанных с человеческим фактором. Современные решения, например, SCADA-системы или платформы для интеграции данных, становятся ключевыми для повышения эффективности и точности производства. 🏭
Стоит отметить, что подобные технологии охватывают множество отраслей — от государственного сектора до транспорта, телекоммуникаций и промышленного производства. Сегодня инструменты автоматизации не только адаптируются под уже существующие системы, но и задают стандарты для роста в будущем. Эта универсальность делает решения востребованными практически в любой сфере.
Впереди — большие перемены. Чтобы достичь поставленных целей, российским предприятиям нужно активно модернизировать процессы, поддерживать интеграцию современного ПО и не отставать от глобальных тенденций. 🚀 Такое комплексное развитие — залог лидерства на мировом рынке.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5
Автономные процессы: что важно знать? 🔍
Друзья, у нас отличные новости! На портале «Открытые системы» вышел подробный обзор, посвящённый автоматизации и внедрению автономных процессов. И самое приятное – с комментарием Ивана Макеенкова, заместителя генерального директора компании CSBI. 🙌
Иван рассказал, с каких процессов стоит начинать автоматизацию и какие шаги нужно предпринять, чтобы этот переход прошёл максимально эффективно. Вот небольшой фрагмент его рекомендации:
📌 «Важно выбирать процессы, где результат работы понятен и легко измерим. Например, автоматизация обработки входящих запросов, классификация документов или мониторинг данных. На следующем этапе стоит оценить готовность инфраструктуры, а уже после приступать к пилотным проектам». 💼
Полный текст статьи ищите по ссылке. Не упустите возможность узнать больше о методах и подходах, которые помогут выстроить автономные процессы без лишних трудностей!
Компания CSBI уже 30 лет ведёт проекты в области ИТ-решений для коммерческого и государственного сектора, реализовав более 1000 успешных внедрений. 💡
Автоматизация бизнес-процессов – это возможность для компании работать быстрее, эффективнее и экономичнее. Узнайте, как можно реализовать такое будущее уже сейчас!
Друзья, у нас отличные новости! На портале «Открытые системы» вышел подробный обзор, посвящённый автоматизации и внедрению автономных процессов. И самое приятное – с комментарием Ивана Макеенкова, заместителя генерального директора компании CSBI. 🙌
Иван рассказал, с каких процессов стоит начинать автоматизацию и какие шаги нужно предпринять, чтобы этот переход прошёл максимально эффективно. Вот небольшой фрагмент его рекомендации:
📌 «Важно выбирать процессы, где результат работы понятен и легко измерим. Например, автоматизация обработки входящих запросов, классификация документов или мониторинг данных. На следующем этапе стоит оценить готовность инфраструктуры, а уже после приступать к пилотным проектам». 💼
Полный текст статьи ищите по ссылке. Не упустите возможность узнать больше о методах и подходах, которые помогут выстроить автономные процессы без лишних трудностей!
Компания CSBI уже 30 лет ведёт проекты в области ИТ-решений для коммерческого и государственного сектора, реализовав более 1000 успешных внедрений. 💡
Автоматизация бизнес-процессов – это возможность для компании работать быстрее, эффективнее и экономичнее. Узнайте, как можно реализовать такое будущее уже сейчас!
🔥5
RUTUBE
Обзор интерфейса Эврикс: шаг за шагом
Приглашаем на обзор платформы Эврикс! В этом видео вы увидите:
Знакомство с основным интерфейсом
Обзор ключевых разделов системы
Демонстрацию базовых функций
Идеально для тех, кто хочет быстро познакомиться с возможностями платформы.
Знакомство с основным интерфейсом
Обзор ключевых разделов системы
Демонстрацию базовых функций
Идеально для тех, кто хочет быстро познакомиться с возможностями платформы.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Теперь вы можете задавать отдельные настройки для всех полей форм и использовать готовые шаблоны!
Что это даёт на практике:
#лайфхаки #фичи
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2🔥1
Сегодня у любого бизнеса есть одно общее требование: сервисы должны быть надёжными, масштабируемыми и быстро развивающимися.
В Эврикс мы используем Kubernetes — систему, которая стала стандартом в мире высоконагруженных приложений.
Что такое Kubernetes простыми словами?
Это «оркестратор» контейнеров. Он управляет сотнями сервисов так, чтобы пользователи всегда получали быстрый и стабильный доступ, а инженерам не приходилось вручную настраивать каждый сервер.
Какие преимущества это даёт Эврикс и нашим клиентам?
🔹сервисы остаются стабильными даже под нагрузкой;
🔹новые возможности появляются быстрее и без сбоев;
🔹решения готовы к масштабированию вместе с бизнесом;
🔹инфраструктура остаётся надёжной и безопасной.
#Kubernetes
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1👍1
Теперь ещё проще работать со сложными страницами
🔹Просматривайте список всех переменных в одном месте;
🔹Быстро находите, где каждая из них используется;
🔹Массово переименовывайте без лишней рутины;
🔹При выборе переменной в действиях система подскажет доступные варианты прямо из формы.
Меньше ошибок, больше скорости и полный контроль
#фичи #обновление
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3❤1
Платформа Эврикс, разработанная компанией АО «Компьютерные Системы Для Бизнеса» (CSBI), успешно прошла сертификацию на совместимость сразу с двумя российскими операционными системами:
✔ РЕД ОС 8
✔ Astra Linux Special Edition
🔹 Совместные испытания с разработчиками РЕД ОС и Astra Linux подтвердили полную технологическую совместимость решений.
🔹 Полученные сертификаты гарантируют корректную работу платформы в среде отечественных ОС.
🔹 Это обеспечивает организациям надежность, независимость и возможность применения Эврикс в государственных и корпоративных ИТ-инфраструктурах.
📌 Напомним:
РЕД ОС — сертифицированная ФСТЭК российская операционная система семейства Linux для серверов и рабочих станций.
Astra Linux Special Edition — российская операционная система сертифицированная ФСТЭК, Минобороны и ФСБ, для использования на критически важных и защищённых объектах.
🔹 Совместные испытания с разработчиками РЕД ОС и Astra Linux подтвердили полную технологическую совместимость решений.
🔹 Полученные сертификаты гарантируют корректную работу платформы в среде отечественных ОС.
🔹 Это обеспечивает организациям надежность, независимость и возможность применения Эврикс в государственных и корпоративных ИТ-инфраструктурах.
РЕД ОС — сертифицированная ФСТЭК российская операционная система семейства Linux для серверов и рабочих станций.
Astra Linux Special Edition — российская операционная система сертифицированная ФСТЭК, Минобороны и ФСБ, для использования на критически важных и защищённых объектах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3
Пропустили живой эфир? Теперь можно посмотреть запись в любое время!
На видео вы найдете:
✔️ Подключение источника данных
✔️ Создание полноценной рабочей формы и процесса для решения бизнес-задачи
✔️ Подключение дашборда с аналитикой для наглядной визуализации полученных данных
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
YouTube
Эврикс в действии: создаем форму, подключаем данные и аналитику
Эврикс — корпоративная платформа, которая позволяет запускать новые процессы, интегрироваться с текущими ERP/CRM/legacy-системами и при этом не ломать существующую инфраструктуру. Эволюционный подход без демонтажа: минимум затрат, быстрый результат, привычные…
🔥3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Эврикс позволяет настроить интерфейсы под корпоративный стиль компании или полностью повторить внешний вид старых ERP, CRM и других систем — вплоть до расположения элементов, логики экранов и цветовых схем.
Благодаря мощному модулю проектирования интерфейсов и поддержке CSS, можно реализовать любую кастомизацию: от брендирования в фирменные цвета до создания идентичного пользовательского опыта, чтобы сотрудники продолжали работать так, как привыкли.
#Эврикс #фичи #UI
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Путь к отпуску не должен быть длиннее самого отпуска.
Формы, согласования, подписи — всё это можно превратить в один понятный сценарий на платформе Эврикс.
Сотрудник заполняет заявку, система сама считает дни, проверяет график и отправляет заявку на согласование руководителю.
Просто. Прозрачно. Без писем и напоминаний в мессенджерах.
Так выглядит автоматизация, которая работает — и даёт людям время отдыхать.
Мы в Эврикс верим, что технологии должны делать жизнь проще. Даже такие небольшие, но важные процессы, как оформление отпуска, должны быть быстрыми и интуитивными. Чтобы между вами и долгожданным отдыхом стояло как можно меньше барьеров.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3✍1
Приглашаем на закрытый вебинар, где на практике покажем:
🔹 Как быстро и безболезненно интегрироваться с legacy
🔹 Как создавать интерфейсы, которые сотрудники воспринимают как "родные"
🔹 Как управлять процессами между разными системами
Эволюция вместо демонтажа. Минимум затрат — максимум скорости.
🗓 12 ноября в 12:00
Регистрация для экспертов по ссылке: 👉 clck.ru/3Q2t4f
#Эврикс #ЗакрытыйВебинар #LegacyСистемы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3