Верфь Инсайдер
35.2K subscribers
3.67K photos
420 videos
1.84K links
Жизнь бренда «Верфь» глазами основателя: новости, предстоящие новинки, а также живая атмосфера офиса и производства.

Связь - @Werf_Store_bot
Сайт - https://clck.ru/3NNZNk
Пожизненная гарантия - https://clck.ru/3NNZQG
Чат - https://t.me/+qJ-EidFZ8oZhYTJi
Download Telegram
Привет, друзья.

Пост с изделиями после транспортировки в «некондиции» вызвал хороший отклик. Был комментарий: «Отдайте изделие на благотворительность».

Мы, на самом деле, достаточно давно это делаем. И если о благотворительности финансовой, когда мы помогаем «AdVita», «Антон тут рядом», «Фонду друзей балтийской нерпы», мы здесь говорим (тем более мы делаем это через изделия), то о благотворительности сумками — нет. Но раз такой комментарий был, то напишу.

Мы это делаем достаточно часто. Например, в прошлом году мы сделали порядка 600 (!) изделий из кожи, которая красится. Узнали мы об этом слегка поздно. На Sample Sale такие изделия мы не отправляем (кроме «Стакселя», который можно носить некрасящейся стороной внутрь) — раздали сотрудникам почти все. А оставшееся + то, что приходит на обмен по гарантиям, когда мелкий косяк; сумки, поврежденные при транспортировке; брак, который на «Сэмпл» пойти не может; слегка ношенные сумки и т. д. мы отдаем подопечным. Благо Наташа у нас имеет активную связь с благотворительными организациями.

Связаться с нами | Подписаться
👍163🔥4834👏19
Привет, друзья.

Вот вы думали, мы только один магазин на прошлой неделе открыли в Нижнем? Ан нет, открыли целых два.

И один из них открыли в Питере в самом большом и известном нашем ТЦ Галерея.

Вообще, я как-то писал о том, что ТЦ — не совсем «верфевский» формат, так как через магазин в ТЦ не передать атмосферу и там аудитория намного более холодная. По этой причине мы, когда приехали в Екатеринбург в их основной ТЦ Гринвич (он классный, народу там много, место центровое, цена была отличная), решили подождать, пока найдем площадь где-нибудь на Вайнера (центральная пешеходная улица Екатеринбурга). Поэтому основной и первый магазин в городе, безусловно, будет классным и уютным и будет располагаться в красивом месте и здании.

Но потребитель диктует свои условия. ТЦ — это удобный способ взаимодействия публики с брендом. Потому что сейчас люди, идя за покупками, хотят получить целый спектр дополнительных развлечений, которые локальный магазин не даст. И плюс, конечно, проходимость.

Интересный факт.
Когда я был на открытии в Нижнем, спрашивал у местных жителей, как часто они бывают на Покровке. Самый популярный ответ был: «Ну, раз в год бываю») И вообще, процентов 70 заходящих к нам там людей — это туристы.
Где же знакомиться с местными жителями?:)

Немного про магазин в ТЦ. Он маленький. В нем не представлен даже весь наш ассортимент, в него нельзя оформить самовывоз. Это такое место, где знакомишься с брендом.

Так что у нас целых две «страницы» было: новый город и новый формат!

А где вы предпочитаете покупать:
в ТЦ, на маркетплейсах или в магазине?

Связаться с нами | Подписаться
147👍77🔥31👏2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Итак, друзья.
Этот день НЕ настал!

Но я записал обзорчик на большую Shell, чтобы, так сказать, прогреть вас немножко, а то вы тут совсем замерзли.

Сами хотели ждать, мучаться:)

Пока предварительно выпускаем 6 августа. А пока смотрим.

Связаться с нами | Подписаться
259🔥141👍58👏18🥰12
Привет, друзья.

Сделаем традицию: субботний пост = отзывов пост!

Я очень люблю животных. Меня всегда умиляли фотографии животных с нашими изделиями, но теперь, после запуска коллекции Werf Pets, таких отзывов и фотографий стало очень много:)

Один здесь и оставлю.

«Добрый день, дорогая Верфь, ставшая за эти годы близкой и родной!😍

Хочется поделиться радостью от новой покупки- это ошейник для собак размером XL. Моему престарелому солнечному Шафрану он очень зашел!!! Обычно ошейник у нас свободный, так что можно снимать через голову не расстегивая, чтобы не передавливать шею. А этот мягкий и еще красивенный, благородный, в шикарном исполнении ошейник просто превзошел ожидания! Собакен спокойно в нем ходит даже дома. Радует обработка отверстий люверсами, что практично и красиво одновременно.

В общем, огромное спасибо от моей семьи и 10летнего Шафрана- Шарфика😘😘😘».

Связаться с нами | Подписаться
140👍38🔥18👏5
Привет, друзья.
Воскресный пост = размыслительный пост.

Сегодня хочу поговорить про открытость «Верфи» и свою, а также её оборотную сторону.

Есть такая закономерность, что мне раз в два-три месяца надо кого-то обязательно «оскорбить»:)
В сентябре написал пост про систему лояльности, где многих оскорбил тем, что мы якобы делим людей на «касты».
В декабре мы сделали коллабу с Собчак — тут все понятно.
В феврале я писал про Sample Sale и написал в посте фразу: «Москва наказана», тем самым обидев москвичей.
9 мая я неправильно поздравил всех с праздником.

Тогда хотел написать этот пост, но подумал — оскорблю ли я кого-то в июле? Пост не написал, но наступил июль, и я снова кого-то оскорбил постом про благотворительность и тем, что мы отдаем сумки в «некондиции» людям с серьезными заболеваниями.

О чем, собственно говоря, пост. Почему контент обычного бренда максимально «травоядный» и корректный? Потому что бренду и людям, стоящим за ним, меньше всего надо попадать в ситуацию, когда их в чем-то обвиняют. У некоторых брендов любой пост проходит несколько согласований, чтобы никого не обидеть.

Это к чему приводит? К тому, что все бренды одинаковые и отличаются только товаром. Мы не можем понять, что и кто за ним стоит.

Но тем не менее, мне кажется, что, когда с клиентами строятся отношения с позиции «человек-человек», с позиции, когда за брендом стоят люди со своими шутками, мыслями, идеями и «оскорблениями» (куда без них), бренд становится настоящим и в нем реально чувствуется жизнь. А жизни в бренде быть не может, она может быть только в человеке.

Но у такого подхода есть, безусловно, свои минусы. И один из них, что ты можешь ненароком кого-то оскорбить, задеть, обидеть. Это вызывает чувство «мерзости и отвращения». Может ли быть иначе? Нет. Потому что даже наши близкие, которых мы искренне любим и которым готовы многое простить, нас обижают. А мы обижаем их. Что уж говорить о малознакомых людях, стоящих за знакомыми брендами?

На открытии в Нижнем Ольга спросила меня: «Как, Илья, вы это выносите?». Достаточно просто. Так как это является обратной стороной открытости, мне это очень привычно с детства. Когда я учителям говорил все, что о них думаю, а потом они говорили родителям, что думают обо мне. И круг замыкался на мнении родителей, переданном мне, обо всей этой ситуации (иногда я все-таки с открытостью перебарщиваю:)

Тем не менее менять формат я пока не планирую, хотя когда-нибудь я, конечно, перестану вести блог «Верфи» в телеге. После этого, наверное, он станет чуть более корректным. Да и когда бренд вырастет еще, наверное, ему придется стать менее открытым и более политкорректным)

Пост без вопроса по типу «нравится, как я веду, или нет?», «меняться или не меняться?». Потому что «Верфь» развивается, потому что я вижу / читаю обратную связь, потому что я знаю, как это построено у других брендов. И я примерно понимаю, какое место занимает кирпичик под названием «открытость» в фундаменте «Верфи».

Как-то так)

P. S. В сентябре с осторожностью читайте этот канал. Тут может быть «опасно»)

Связаться с нами | Подписаться
221🔥63👍55😁21👏12
Привет, друзья!

Пост-загадка, которая, правда, очень легко гуглится. Поэтому надеюсь на вашу честность, и что вы сами попробуете догадаться. В целом всё очень логично.

На фото всякие компоненты для приготовления жидкости, которая, согласно ГОСТу, используется для проверки устойчивости окраски кожи на трение (простыми словами — чтобы кожа не красилась).

Что это за жидкость?

Связаться с нами | Подписаться
👍48🔥1211🤔10😁2
Привет, друзья.

Лето прошло экватор, в Питере уже закончились белые ночи, но дачное время еще осталось.

Не знаю, с чем у вас ассоциируется лето, а у меня — с электричками и поездами, которые везут тебя то ли к бабушке на Волгу, то ли в Солнечное на Финский залив, то ли на Ладогу.

Главное не забыть в поездку сумку или рюкзак повместительнее и купательные принадлежности с полотенцем:)

Связаться с нами | Подписаться
🔥10938👍21🥰13
Привет, друзья.
Пост-вопрос.

Помните, что мы выпускаем 6 августа? А еще у нас до конца года выйдут две коллекции.

Есть небольшая проблема. Мы становимся все популярнее и популярнее, все больше людей хотят все больше «Верфи», поэтому с трудом поспеваем за спросом. Если честно, не поспеваем. Поэтому есть изделия на предзаказе и есть срок ожидания. Поэтому в магазине часто ничего, что вы хотите, нет, и надо ждать.

И поэтому нам приходится (а дальше придется еще больше) скрепя сердце переставать производить какие-то изделия, какие-то цвета. В целом достаточно популярные.

👉🏻 Вопрос: как вы думаете, надо ли об этом предупреждать или нет? В каком формате и месте это было бы удобно? За сколько времени до снятия изделия стоит предупреждать?

Если есть еще какие-то комментарии и предложения по этому вопросу, буду рад прочитать.

P.S. Скидки и распродажи не предлагать:) Скидки делают, когда продажи плохие, чтобы сбыть неликвидный товар, оставшийся с сезона. Или, как это работает на маркетплейсах, скидка закладывается сразу в цену изделия. У нас ситуация прямо противоположная.

Связаться с нами | Подписаться
93👍35🔥27👏6🤔3😢3
Привет, друзья.

Я очень рад вашей активности в комментариях, даже негативной, потому что она дает много идей для постов и контента. Так и сейчас пост про благотворительность и то, что мы отдали людям, проходящим лечение, сумки, которые красятся, вызвал неоднозначную реакцию.

Остановимся на комментарии Альбины:

«Илья, Вам изначально надо было отметить что ваш „брак“ и то, что вообще принято считать браком, абсолютно разные понятия. Я вот ничего не хочу сказать, но даже понятие „красит одежду“ это не то, чтобы обязательно это происходит при каждом использовании».

Немаловажен и тот факт, что при проведении различных интервью с вами (1,2,3), вот уже больше 10 человек сказали, что пришли в «Верфь» после того, как рюкзак / сумка другой фирмы (разные фирмы и разные стоимости) покрасил их одежду.

Я решил написать, почему вообще это происходит (кожа красится). Можно ли с этим что-то сделать и как вообще так?

Садитесь поудобнее, у меня, как обычно, не кратенько на много постов! И помним, что такие производственные лонгриды надо лайкать активнее, чтобы я понимал, что они вам интересны.

1) Итак, первая причина абсолютно банальная, естественная и всем понятная. Мы не стираем белую одежду с цветной. Если мы носим белые носки в жаркую погоду, то они становятся небелыми. Физика достаточно беспощадна. А физика тут простая: высокая влажность и трение создают идеальные условия для окрашивания всего.

В целом мы понимаем, что чаще всего красит не сумка, а ремешок, и происходит это летом, когда у нас влажные (потные) плечи + постоянное трение.

Обратите внимание, пожалуйста, насколько сейчас много тканевых ремней на сумках любой стоимости — от Birkin и Louis Vuitton до сумок за три тысячи с WB. Не последняя причина этого — это проблемы окрашивания (для люкса утрировано, но все же проблема исторического масштаба).
Ну, ладно, с физикой понятно, поехали дальше.

2) Очень для вас неочевидный, но важный момент. Это то, что кожа есть обувная, а есть галантерейная. И визуальная разница у нее какая? Да нет никакой разницы.
А обувной кожи (такой статистики точно нет, но по объему мирового рынка можно прикинуть) идет в три раза больше, чем галантерейной. То есть 75% кожи идет на обувь и где-то 25% — на сумки.
В чем основное потребительское отличие обувной кожи от галантерейной? К обувной коже нет требования быть устойчивой к окрашиванию. То есть она по факту вся в той или иной степени красится.

А сумочные производства очень часто берут, что есть, и, так как выглядит одинаково — обувная кожа прочная, артикул отработанный, выбор большой, — то поехали.

Кстати, нас много просят делать сумки из нубука. В целом нубук — это кожа, которая была создана для обуви, и в 95% случаев он обувной. Поэтому нубук, который в любом цвете не красится, я в России не видел.

Продолжение следует.

Связаться с нами | Подписаться
👍267🔥7152👏11🥰3🤔2😢1
Привет, друзья.

Я с новостями: что вас ждет в ближайшее время.

1) 6 августа все обвели красным цветом в своих календарях — большая «Шелл» выходит!
2) А вот ближе к осени нас ждет первая семейная коллекция. Там будут изделия и для него, и для нее, и для детей до 7 лет. Почему до 7?
Потому что это будет коллаборация совместно с одним из самых популярных персонажей мультфильма в этой возрастной категории в России (помните, вопрос задавал?).

P.S. Взрослый рюкзак я уже вовсю тестирую, даст фору «Биг Шарку»:) Буду вам понемногу приоткрывать завесу тайны)

Связаться с нами | Подписаться
129🔥83👍47🥰8