Верфь Инсайдер
35.3K subscribers
3.67K photos
420 videos
1.83K links
Жизнь бренда «Верфь» глазами основателя: новости, предстоящие новинки, а также живая атмосфера офиса и производства.

Связь - @Werf_Store_bot
Сайт - https://clck.ru/3NNZNk
Пожизненная гарантия - https://clck.ru/3NNZQG
Чат - https://t.me/+qJ-EidFZ8oZhYTJi
Download Telegram
Привет, друзья!
Отпуск приближается — скоро будет много классных новостей.
А пока просто наслаждаемся нашими творениями 🔥

Связаться с нами | Подписаться
❤‍🔥6635🔥20👍10
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Привет, друзья.

Есть у нас такая традиция в компании для ребят, которые коммуницируют с клиентами — посвящение в Верфь. Именно оно и случилось в пятницу!

Программа посвящения насыщенная:
1) С утра я рассказываю про ценности компании.
2) Потом делаю подробную экскурсию на производство, где мы изучаем все тех. процессы, рассматриваем несколько видов кожи и знакомимся с оборудованием.
3) А затем ребята собирают любое изделие на выбор, которое сами потом себе и забирают.

Все это делается для того, чтобы ребята понимали, насколько сложное это дело — собирать изделие; сколько процессов оно проходит от куска кожи до готовой сумки и насколько это продуманный и тяжелый труд.
(Shell, например, проходит через руки 13 человек и состоит из 65 деталей).

Ведь мы не продаем изделия, мы их производим. И именно здесь рождается ценность.

В этот раз нас собралось целых 9 человек: двое ребят — Соня и Юра — приехали из Москвы на ночном поезде. Питерским ребятам было полегче, но все равно экскурсионно-творческий день всегда насыщенный, и под конец все без задних ног. Однако это того стоит.

Верфь. Она такая 😌

Связаться с нами | Подписаться
👍10844🔥25🥰3👏1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Привет, друзья!

В прошлом посте я рассказывал о процессе посвящения в Верфь. Расскажу о еще одной традиции.

Раньше мы всем нашим менеджерам давали читать книгу «Обнимите своих клиентов».
Вообще книжка просто невероятная. Рекомендую прочесть ее всем, кто работает с людьми.

Так вот, на наших Sample Sale, которые проходят в Питере, в магазин приходит помогать Влад. Чем он у нас только ни занимается. Но, в том числе, ведет корпоративных клиентов и работает с пожизненной гарантией. На одном из Сэмплов Влад стал обнимать клиентов и не смог остановиться.
У нас появилась акция: «Купи на 30 тыс. и получи обнимашки от Верфи» :) Это, конечно, шутка, но в целом для нас действительно важно, чтобы вы чувствовали себя в нашем магазине как дома. И я очень радуюсь, когда это получается.

Очередной пост любви к вам, друзья ❤️

Связаться с нами | Подписаться
🔥67👍2220
Друзья, привет 🌊

Море является неотъемлемой частью нашей истории! Началось все, как вы знаете, со Славы, Сифолдера, якорька... Ну, и пошло-поехало.

Море прослеживается везде — в нашем названии, в логотипе, в наших изделиях, на сайте, в магазинах. Море — это часть Верфи.

И как-то сидели мы на одном из наших мозговых штурмов и решили: а почему бы нам не сделать ассоциативные открытки к нашим изделиям?
И Катя, наш дизайнер, воплотила идею в реальность.
Спешу поделиться. По-моему, они прекрасны!

Связаться с нами | Подписаться
❤‍🔥89👍4817🔥11
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Привет, друзья!

«Будет ли наше изделие жить вечно? Нет.
Давая пожизненную гарантию, мы говорим Вам, что, если оно значимо для Вас, мы сделаем так, чтобы изделие всегда было с Вами».

Я недавно писал, что значит для Верфи пожизненная гарантия. А тут как раз и классная история подоспела.

Клиент Верфи Александр прислал на ремонт наш старый добрый кошелек, который мы больше не выпускаем, — Voyager.
Конкретно этот случай не является полностью гарантийным, потому как фурнитуры нет, а кожа износилась по естественным причинам (время и активная эксплуатация). Но мы все равно взялись за него, и вот почему...

Как только мы получили изделие, сразу же созвонились с владельцем. Оказалось, что Александр уже 7 лет живет в Питере, 5 из которых с ним ежедневно — в бурю и в зной, в горе и в радости — Voyager.

Мы очень тепло поговорили, и, конечно, тот факт, что этот кошелек по-настоящему дорог и значим, растопил наши сердца. Особенно приятно было узнать, что Александр познакомился с Верфью благодаря товарищу-моряку, который пользуется нашим Seafolder.

Не медля ни минуты, наши мастера принялись за работу. И вот, что из этого вышло ❤️

Связаться с нами | Подписаться
❤‍🔥140🔥62👍4218🥰2
Привет, друзья!

На прошлой неделе заезжал в наш магазин в Москву на Маросейку, и как обычно случилась классная история. А как вы поняли, я их очень люблю.

Сидим мы, значит, с нашими ребятами за стойкой, общаемся. Заходит пара с нашими изделиями.
Ребята мне понравились почти с первого слова: девушке не подошел Дельфин, потому что туда «бутылка вина не помещается» :)

Слово за слово, познакомились, стоим разговариваем. И в какой-то момент Тарина (имя девушки) говорит нам, что у нас неправильно посажены растения. После чего она уходит к цветам и проводит с ними порядка 15 минут, в то время как мы беседуем с Олегом (имя парня). Далее Тарина возвращается и с очень грустным лицом выносит вердикт: они болеют и вообще им плохо.
Видно, что человек реально переживает, посему рассказывает нам, что нужно делать, чтобы растения были счастливыми. На этом история могла бы кончиться, но нет. В следующий момент Тарина говорит: «А знаете, давайте я к вам приеду и сама их пересажу».

Вот это поворот…

В общем, в пятницу у нас был день ботаники часа на два) И, конечно, Тарина без подарка не ушла 😉

Верфь — она такая. История любви с нашими клиентами)

P. S. А Тарина, кстати, оказалась психотерапевтом. Полезное в современном мире занятие.

Связаться с нами | Подписаться
150👍41🔥40👏7😁7
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Привет, друзья!

Как я недавно писал, скоро у нас будет много коллабораций и коллекций. А пока коллаборация у нас была только одна и состоялась она почти с самим Казимиром Малевичем. А точнее — с Русским Музеем.

Мало кто знает, но наше самое популярное изделие в целом, — это не Shell и не Дела Семейные, а Smart) Да-да.

Smart просто безупречен и невероятно удобен как в путешествии, так и в повседневной жизни. И я уверен, что он здесь есть у нескольких сотен человек в нашем уютном канале.

Главное преимущество Смарта в том, что в нем есть отделения для всего: паспорт, карточки, деньги, ПТС, СНИЛС (да, его тоже с собой люди носят). Паспорт в нем себя чувствует очень хорошо и занашивается меньше, чем в обложке. Если вы носите с собой паспорт, то вещь незаменимая.

Ну, а в коллекции Malevich изделие выглядит ещё более экстравагантно. Так и просится в руки 👐

Связаться с нами | Подписаться
🔥86👍2716
Привет, друзья!
Время вопросов и опросов:)

Вопрос действительно важный для нас. Сейчас объясню, почему.
У нас три магазина, и все они находятся в так называемом Street retail. То есть, это не торговый центр, а магазин, находящийся в доме на улице, с отдельным входом и витринами. Но, как вы понимаете, развитие розницы предполагает открытие магазинов в торговых центрах. Поэтому и возник вопрос:
— где вы чаще всего совершаете покупки одежды и аксессуаров 👇🏻

Если напишете подробно в комментариях, где и как вы совершаете покупки, буду очень признателен.
20👍4
Привет, друзья!

В следующие полгода у нас выйдет столько умопомрачительных и сногсшибательных коллекций и коллабораций, что хоть стой, хоть падай.

Одна из новинок тестируется на моём самоеде. И как сказал мой ребёнок: «Папа! Лори, с этим поводком такая милая. Как щеночек».

🥹
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥135❤‍🔥36👏19👍157🥰6
Привет, друзья 🟢

Хочу подойти просто к необъятной теме. Даже немножко страшно, учитывая, что в детстве я любил читать Козьму Пруткова, а он заверял, что нельзя объять необъятное. Но я попробую.

Предыстория.

Был я тут пару недель назад на одном питерском производстве сумок. Провел там примерно полчаса, стою кручу в руках разобранную сумку, разговариваем с технологом. Я, держа сумку, говорю: «Такая кожа интересная». А она мне в ответ: «Так это кожзам. У нас все из кожзама».

Вот вы, наверное, сейчас думаете: «ой, как неловко он себя должен был почувствовать», «какой позор, владелец производства кожаных сумок, а не может кожу от кожзама отличить», «а этим ребятам с Верфи вообще доверять можно?».

И все было бы так (лет 20 назад), если бы не одно но…

Сейчас кожзам делают таким, что визуально отличить его от натуральной кожи невозможно!

И как вы понимаете, необъятная тема — это:
КОЖА vs. КОЖЗАМ: как отличить, за и против, что лучше.
Писать об этом, думаю, буду все лето. Уж взялся вести телегу, вези:) Тем более, в комментах вы просили об этом написать. Поэтому поехали, часть 1.

Итак, в свою защиту скажу, что каждый раз, когда я приезжаю на кожевенные заводы, я задаю технологам на протяжении 5 лет один и тот же вопрос: «а вы можете отличить кожу от кожзама?». И ответ всегда один — нет.
А технолог кожевенного завода в коже разбирается намного лучше, чем технолог производства сумок и, тем более, я.

Исторически отличить кожзам от кожи легче всего можно было по обратной части.
Что такое кожзам? Это ткань, на которую нанесен полиуретан. То есть, кожзам почти всегда — это два слоя: подложка и лицо. Лицевую сторону можно нюхать, можно жечь, можно поливать водой. Но качественный кожзам тактильно ты никак не отличишь от кожи. Тем более, что сейчас любая промышленная кожа имеет слой практически того же полиуретана сверху. Да, намного меньше, но все же. Любые лаки, защитные покрытия, необходимые для цвета, матовости, защиты, гидрофобности кожи, создают пленку из полиуретана на поверхности кожи.
Так вот, раньше тебе нужно было посмотреть обратную сторону, и там ты всегда видел обычную ткань. Тогда как на коже ты всегда видел так называемую бахтарму, которую трудно с чем-то спутать. Бахтарма у кожи — это, по сути, много мелких волосинок.

Очень хорошо внутреннюю часть кожи можно увидеть на бесподкладочных изделиях, таких как Docker, Slap, Mayak. Поэтому кожзамовские изделия всегда были с подкладкой.
Но оставались края; и вот тут, как правило, в любом изделии можно найти необработанный край. И если ты брал изделие из кожи, находил в нем какой-то необработанный край, то сразу понимал: о, кожа!

А теперь все вместе берем свои изделия Верфи и кидаем в комменты фото необработанного края. Это, кстати, на большинстве изделий не самая очевидная задача. А еще у нас достаточно изделий, где необработанного края и вовсе нет, но тем интереснее:)

За последние 10 лет производители кожзама научились делать обратную часть, практически неотличимую от кожи: и волосистость на месте, и бахтарма, и необработанные края. Так что кожзам от кожи стало практически не отличить.

Кстати, я был на выставке в Италии, и там сейчас новый тренд: на дорогущих сумках на видном месте оставляют какой-то порок кожи. Для того, чтобы было понятно, что это кожа, так как пороки на кожзаме пока еще не повторяют, он идеально однороден.

Значит ли это, что кожзам достиг характеристик кожи? Конечно, нет. Об этом и еще много о чем мы будем говорить в следующих постах (тема примерно на 5–6 постов).

А вывод из этого поста только один:
не верьте людям и интернету, когда они, потрогав сумку, могут сказать, натуральная кожа или нет. И вы, пожалуйста, не делайте скоропалительных выводов на этот счет.

Связаться с нами | Подписаться
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥96👍3515😢1