Я уперся в потолок Т_Т
чушь...

Выбирая стать UX/UI дизайнером, ты еще ничего не выбрал. Ты можешь стать специалистом общего профиля, а можешь углубляться или выбирать ответвления.

Можешь расширить познания в UX и стать Customer eXperience (CX) дизайнером, а если начать копать вглубь и там, то следующая остановка - service design.

Если ты склоняешься в сторону цифр и данных, то добро пожаловать в UX-аналитику, или если больше в бизнес, то - бизнес-аналитика, если же тебе по душе психология, то здравствуй UX или CX-исследователь.

А что если тебе нравится управлять процессами, которые затрагивают и бизнес, и дизайн и людей, да еще и зависеть от различных метрик и влиять на них? Тогда добро пожаловать в продуктовый менеджмент.

А если UI? Куда там развиваться? Так и тут вариантов масса. Есть дизайнеры голосовых интерфейсов или VUI. А можешь заглянуть в AR или VR. Или, например, ты играешь в игры? Их интерфейсы тоже кто-то проектирует.

У тебя никогда нет потолка над головой, на самом деле. Развитие - бесконечный процесс.

@uxuitelno

Тут появилась годная альтернатива платному remove.bg

Так же хорошо и быстро удаляет фон с фотографий и умеет менять фон на другой, но есть исходники.


Здесь — веб приложение, чтоб потестить онлайн
Тут — колаб версия
Исходники
Пейпер

Когда первый раз пять лет назад услышал термины типа «нэт сэйлс» и «гросс профит» — пошел в гугл и все изучил.
Знаю, что многие так делать не хотят и живут в неведении.

Так вот, погуглил за вас, разберитесь во всех этих терминах и жить станет проще, правда🙂🙂

http://detailedenglish.blogspot.com/p/revenue-top-line-gross-revenue-net.html

​​Jobs to Be Done, или всё, что следует знать о желаниях пользователей
🛠✅
Jobs to be Done (работа для выполнения) — это теория о поведении пользователей, которая помогает понять, как и почему люди принимают решение о первой покупке. С помощью JTBD мы можем делать прогнозы о том, какой продукт будет востребован на рынке, а какой — нет.

Смысл теории в том, что люди не покупают продукты, а «нанимают» их для выполнения определённых задач.

Я покупаю газонокосилку не потому, что мне нужна газонокосилка. Мне нужен красивый газон, а в более широком смысле — красивый двор, чтобы все соседки охали и ахали, проходя мимо моего сада.

Теория «работ» предполагает, что глобальная цель каждого человека — стать лучше, и продукт должен помочь в этом.

Подход отличается от Cusdev или создания персон. Вместо того чтобы придумывать собирательный образ целевой аудитории и выяснять, как пользователь использует продукт, теория «работ» помогает исследовать пользовательские инсайты и трудности.

Неважно, как люди используют продукты, важно, зачем они их приобрели. Каждый человек перед покупкой любого продукта испытывает момент внутренней борьбы (Struggle Moment). JTBD помогает выяснить, что за момент это был. При этом теория не исключает использования других методов исследования.

Данные по аудитории могут накладываться на JTBD и становиться ещё полезнее. Ведь вы будете знать не только, кто ваши потенциальные клиенты, но и почему они покупают у вас.

С помощью теории «работ» мы можем узнать, что движет людьми в момент принятия решения о покупке, а значит, у нас есть возможность создавать такие продукты, которые будут лучше отвечать на внутренние запросы клиентов.

Цель JTBD — понять, почему пользователи покупали продукты в прошлом, и спрогнозировать, будут ли они покупать в будущем.
🍀
Source >>>

#case #efficiency #methodology #product #tools

Стас Аки из Readymag рассказал о том, что общего между дизайном и написанием текста, он сравнил два процесса и написал, на что следует обратить внимание.

🇬🇧 Читать.


#notes_nd

старик хофман был бы горд такой движухой

Для всех, кто пропустил невероятное разнообразие главных VR взаимодействий 2020 года, все эксперименты разом в одном видео.

Потрясающая продуктивность, и все это Daniel Beauchamp

немного статеек и ресерчей насыпали тут:

UX-дизайн: эффект Зейгарник, или как открытия профессоров психологии помогают доводить пользователей до цели на сайте

Краткое содержание книги Джей Генрихс "Как спорить с кошкой". 9-минутное руководство по искусству убеждения в интерфейсе

Обзор книги Стивена П. Андерсона и Карла Фаста «Разберись: от информации к пониманию»

Jeff Sauro и Jim Lewis перечисляют ситуации в пользовательских исследованиях, в которых помогают открытые вопросы.

Занятный набор профессиональных искажений дизайнеров от Jerry Chang. Они являются тёмной стороной основных навыков и точек фокуса.

В эксперименте Сонга и Шварца две группы испытуемых получили список лечебных упражнений. Один и тот же. Только половине текст напечатали простым шрифтом, другим - сложным, псевдорукописным. (Для любознательных - шрифты Arial и Brush соответственно).

После чего попросили оценить время, которое потребуется на выполнение всех упражнений.

Во втором случае участники решили, что продолжительность тренировки составит 15,1 минуту, в первом случае - 8,2. Почти в два раза меньше.

По сути, это просто хитро замаскированный эффект ореола. Он, как и связанный с ним принцип ассоциации, крайне эффективен для манипуляции поведением.

Тот факт, что упражнения написаны простым шрифтом ничего не говорит об их простоте. В реальности. Но для мозга такая связь есть. Качество сайта переносится на качество продукции, хамство отдельного продавца - на отношение к бренду.

Таких мелочей множество. В исследовании Джона Барг из Йеля участникам эксперимента предлагали горячий или холодный напиток. После чего просили оценить незнакомого человека. И да, чем выше температура питья - тем "более теплым" казался характер человека.

В эксперименте Аккермана из МИТ и Ноцеры из Гарварда покупатели, сидевшие в мягких креслах соглашались на цену, почти на 40% превышающую ту, которая устроила представителей другой группы – сидевших на неудобных табуретках.

Короче - никакого лимонада или воды. Исключительно чай или кофе)

Обзор 20 методов UX-исследований от NNGroup: какой метод выбрать и когда

может пригодится кому :0

Саша Окунев проделал огромнейшую работу: создал скриншоты для меню Figma на Mac и Windows, занёс шорткаты в Notion и расписал, что делает каждая команда.

Ссылка.


#notes_nd #figma_nd

интересный ресерч

👩‍⚕️ Как тексты связаны с психологией

На сатйе Europe PubMed Central нашла исследование, как с помощью текста крупнейшая медицинская организация Израиля Clalit решала проблему неявки пациентов к врачам.

Для Clalit задача была серьезной: из-за каждой пропущенной записи клиники теряли деньги, а врачи тратили время впустую. Дисциплинировать пациентов при этом никак не удавалось — они не приходили и не отменяли запись заранее.

В результате к проекту подключился институт психологических исследований. Специалисты стали искать сообщения, которые вызовут у пациентов эмоциональный отклик и повлияют на мотивацию. Тестировали 8 разных вариантов: рассказывали про финансовые убытки компании, отправляли сообщение от лица лечащего врача, приводили в пример ответственных пациентов и т. д.

Лучше всех сработало такое напоминание: «Пропуская прием врача без предварительной отмены, вы лишаете медицинской помощи тех, кому она нужна». Такая легкая смесь из чувства вины и заботы о других.

🔸 В результате эксперимента неявку удалось снизить на 33%, а ранние отмены увеличилить на 17%.

Исследование про скорость загрузки сайтов #r&d