Вы знаете, какой сегодня день? 🤔

Сегодня 1 августа — международный день работника технической поддержки!

Техническая поддержка — это те люди, которые с лёгкостью отыщут заблудившийся пароль и за несколько минут починят непонятный баг в amoCRM. Мы благодарим техподдержку WEB-Regata за талантливую работу и желаем им только интересных тикетов (и новых рекордов по их закрытию)!

А в комментариях вы можете присоединиться к поздравлениям 👇

Что такое ЦКП?

Ценный конечный продукт — это результат работы сотрудника, отдела или всей компании. ЦКП нужен для того, чтобы сфокусировать внимание на важных задачах и повышения эффективности бизнеса.

Для чего нужен ценный конечный продукт?

🤨 Для разграничения зоны ответственности между сотрудниками;

🤨 Для выявления недостающих должностей в штате или для отказа от некоторых позиций (в итоге это должно повысить эффективность);

🤨 Для определения обязанностей сотрудников, формирования KPI, должностных инструкций;

🤨 Для расчёта зарплаты, которая соответствуют обязанностям и компетентности сотрудника.

#глоссарий

А о маркетинге и продажах в сфере девелопмента вообще можно говорить простыми словами?

Можно! И мы этим уже занимаемся совместно с digital-агентством Manyletters. Все подробности мы расскажем через неделю, а пока делимся бэкстейджем — это мы на съёмках пилотного выпуска нашего подкаста.

Пока монтируется первый эпизод, напишите в комментариях, какие темы вам были бы интересны в рамках нашего нового формата 👇

Для чего мы проводим аудит перед внедрением 🔎

Аудит даёт клиенту полное понимание того, как функционируют текущие бизнес процессы, и выявляет области, которые требуют улучшения. Интегратору аудит помогает настроить CRM-систему таким образом, чтобы она приносила максимум пользы заказчику.

Этот этап необходим для оценки технической готовности вашей организации к внедрению CRM, а также новых инструментов и сервисов. Бизнес-аналитику важно понимать, соответствуют ли ваши текущие технологические ресурсы требованиям новой системы. Это поможет избежать любых проблем совместимости в будущем.

Кто проводит аудит в WEB-Regata?

🧑‍💻 Бизнес-аналитик проводит бриф-сессии и выстраивает бизнес-логику клиента.

👩‍💻 Младший бизнес-аналитик собирает информацию после бриф-сессии, составляет flow-chart схемы и BPMN-нотации.

👨‍💻 Project-manager отвечает за всю коммуникацию с клиентом от назначения и проведения встреч до фиксации запросов клиента.

🧑‍💻 Разработчик разбирает источники внешней лидогенерации клиента и интегрирует кастомную разработку в IT-инфраструктуру клиента.

❗️Подписывайтесь на канал WEB-Regata, чтобы быть в курсе всех трендов цифровизации в сфере девелопмента — https://t.me/webregata

Минимальный функционал для отдела продаж застройщика 🇷🇺

В центре всей IT-инфраструктуры стоит CRM-система, но нужно проделать огромную работу до того, как в неё будут падать лиды. Что же нужно иметь отделу продаж?

Сайт

В первую очередь, как диктует законодательство, нужно создать сайт для объекта недвижимости. Для создания сайта можно использовать конструкторы сайтов (например, Tilda), можно собрать сайт на WordPress или уйти в разработку, используя CMS-системы.

Фид-выгрузка

Классифайд-площадки — это сервис, предназначенный для подачи и поиска частных объявлений. По сути, это доска объявлений. Для того, чтобы размещаться на классифайд-площадках, нужны очень простые и информативные фид-выгрузки.

Визуализация

На сайте можно разместить красивые рендеры объекта недвижимости, в которых можно и посмотреть свободные квартиры, оставлять заявки, даже переходить к платному бронированию, перепрыгивая несколько этапов. Их вам могут создать дизайнеры. А ещё существуют нишевые сервисы, которые позволят максимально быстро и дешёво запустить визуализацию объектов недвижимости: это Profitbase, Базис Недвижимость, витрина объектов от Домиленда.

👍 Этого функционала вам хватит на первое время, но не стоит забывать, что CRM-система требует планомерного развития, и со временем у вас будут появляться всё новые и новые запросы, для каждого из которых найдётся решение!

❗️Подписывайтесь на канал WEB-Regata, чтобы быть в курсе всех трендов цифровизации в сфере девелопмента — https://t.me/webregata

Новости от наших партнёров 🆕

В августе Profitbase обновили Кабинет агента, добавив в него две функции:
📌 чат между застройщиков и агентом;
📌 распознавание и передача паспортных данных.

Подробности здесь →

Как выбрать систему сквозной аналитики?

1️⃣ Определите необходимые вам показатели и метрики, которые будут обозначь успех или провал рекламной кампании;
2️⃣ Определите необходимые интеграции. Например, с коллтрекингом и телефонией. Это упростит выбор готового решения;
3️⃣ Определите месячный бюджет, который вы готовы выделять на сквозную аналитику. Стоимость базовых тарифов в самых популярных сервисах может составлять и 990₽, и 65 000₽;
4️⃣ Если вы располагаете временем, изучите несколько аналитических систем во время тестового периода. Так вам будет проще принять итоговое решение.

⛵️ Подписывайтесь на канал WEB-Regata, чтобы быть в курсе всех трендов цифровизации в сфере девелопмента — https://t.me/webregata

Команда WEB-Regata поздравляет с наступающим Днём строителя! 🏗

13 августа отмечается День строителя, и мы хотим поздравить всех причастных! Вы являетесь ключевым звеном в развитии общества, и ваш вклад невероятно ценен. Благодаря вашему мастерству и усердию каждый день мы можем видеть прекрасные города и инфраструктуру, которые делают нашу жизнь лучше. Желаем вам вдохновения, новых творческих идей и успехов во всех ваших будущих проектах!