Когда нейросети только начали набирать популярность, скепсиса было больше, чем пользы. Казалось, технологии слишком сырые, а результаты слишком непредсказуемы.
Сегодня разберемся, как использовать ИИ в маркетинге так, чтобы это было максимально эффективно.
Первое правило - не внедрять нейросети ради галочки.
Начните с задач, которые отнимают много времени и легко поддаются автоматизации:
Да, доступ к западным сервисам иногда нестабилен. Но российские альтернативы уже работают на уровне.
Для текста:
универсальный генератор
подходит для SEO и анализа поисковых запросов.
мощный генератор от Сбера.
Для изображений:
Для видео:
встроенные видеофункции
видео с ИИ-персонажами и синтезом лица/голоса
западный сервис, доступный через VPN
Для аналитики и рекламы:
динамические объявления, генератор креативов
для управления рекламой и персонализированных кампаний
Для маркетинговой автоматизации:
распределение рекламного бюджета, ML-аналитика
персонализация коммуникаций, сегментация
автоматические триггеры и поведенческий маркетинг
прогнозирование поведения, персонализированные сообщения
Другие полезные:
создание чат-ботов, рекомендательных систем
синтез и распознавание речи для рекламы и видео
ИИ - не магическая палочка. Он требует адаптации, повторной настройки и постоянной работы.
Иногда нейросеть сначала работает отлично, но со временем точность результатов падает. Это нормально - поведение аудитории меняется, и модель нужно переобучать. Бывает и наоборот: после обновления самой модели снижается качество текстов. В таких случаях помогает корректировка промптов - именно точная настройка запросов позволяет вернуть нужный уровень качества.
Что делать:
ИИ не должен работать изолированно. Его эффективность раскрывается через интеграции.
Что подключить в первую очередь:
Без KPI внедрение ИИ - это дорогое развлечение. Четкие цели позволят оценить рентабельность и масштабировать удачные решения.
Основные метрики:
#нейросети
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10⚡4👍4❤2👀2
Облачные сервисы - это мощный инструмент, который помогает бизнесу, IT-специалистам и обычным пользователям хранить данные, разрабатывать приложения и оптимизировать процессы.
В сегодняшнем посте разберемся, что такое облачные технологии, какие задачи они решают и как перевести бизнес в облако без лишних сложностей.
☁️ Что такое облачные сервисы?
Облачные сервисы предоставляют доступ к хранилищам, программному обеспечению и вычислительным ресурсам через интернет. Пользователь получает нужные функции без необходимости покупать оборудование, устанавливать ПО и содержать IT-отдел. Все процессы происходят на удаленных серверах провайдера, оплата - только за используемые ресурсы.
Какие задачи решают облачные технологии?
Кому это нужно?
Основные модели облаков
Доступное по подписке или оплате за использование. Высокая скорость развертывания, минимум затрат, но ограниченный контроль.
Примеры:
Яндекс 360, amoCRM
Инфраструктура создается под конкретную компанию. Максимальная безопасность и контроль, но высокие затраты и сложность сопровождения.
Примеры:
VK Cloud, Timeweb Private Cloud
Комбинация публичных и частных решений. Позволяет сохранить баланс между безопасностью и масштабируемостью.
Примеры:
RTCloud, REG.RU Hybrid Cloud
Форматы облачных сервисов
аренда виртуальных серверов и хранилищ
Пример:
Selectel
готовая среда для разработки и запуска приложений
Пример:
Jmix, Knowledge Space
готовое ПО, доступное через интернет
Пример:
Битрикс24, Unisender
автоматическое резервное копирование
Пример:
RuBackup
выполнение кода по событию, без серверной инфраструктуры
Пример:
Yandex Cloud Functions
Преимущества для бизнеса
Как организовать переход бизнеса в облако?
#инструменты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7👍5🔥4👏2🥰1
Выбор подрядчика по интернет-маркетингу - задача, в которой нет места импровизации. Неправильное решение может стоить не только бюджета, но и времени, клиентов, позиций на рынке. А ведь маркетинг - это инвестиция, и от того, кого вы выберете, зависит эффективность этой инвестиции.
Сегодня разберёмся, как системно подойти к этому выбору: сформулировать цели, оценить предложения и избежать типичных ловушек.
Начните с вопроса: зачем вам маркетинг? Ответ в духе «хочу больше продаж» слишком общий.
Разбейте цель на конкретные задачи, сформулируйте их по SMART:
Проверьте реалистичность целей: сравните с текущими показателями, средним чеком и конверсией.
⚠️ KPI должны зависеть от работы подрядчика, а не от скорости вашего отдела продаж.
Есть несколько моделей:
контроль и погружение, но нужна сильная внутренняя команда
точечные задачи, недорого, но без системы
комплексный подход, проектная команда, стратегия, отчётность
внутренний маркетолог координирует подрядчиков
⚠️ Если нужен быстрый старт и результат под ключ - оптимален третий вариант.
Хороший кейс - это не набор красивых графиков, а последовательный рассказ:
⚠️ Если кейс начинается с «увеличили трафик в 10 раз», всегда уточняйте: с каких цифр начался рост.
Разделите разговор на 4 блока:
в каких сферах работали, кто будет вести проект
этапы, методология, отчетность
как будут достигаться KPI, когда ждать результатов
как часто выходят на связь, как фиксируются договоренности
⚠️ Ответы должны быть четкими и логичными. Избегайте подрядчиков, которые обещают «результат за 2 недели» или уходят от конкретики.
⚠️ Сильный подрядчик честно говорит о рисках, строит гипотезы и проверяет их на цифрах.
⚠️ Чем конкретнее документ, тем меньше поводов для конфликтов.
#эксперт
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10❤5🤝3✍2⚡1👍1
Наш основатель Егор Уватенко принял участие в защите дипломных проектов студентов Института Бизнеса и Дизайна по направлению «Цифровой дизайн».
В своем канале Егор поделился наблюдениями о трансформации профессии дизайнера и той роли, которую дизайнерское мышление начинает играть в построении цифровых продуктов.
В Webolution мы уверены: именно новое поколение дизайнеров поможет брендам выйти за рамки шаблонов и начать строить проекты с характером и смыслом.
#дизайн
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥13❤7👍3💘1 1
Можно ли привлекать трафик на сайт без вложений в таргет и контекст? Да. Но нужно быть готовым вкладывать идеи, контент и время.
Сегодня разберем 5 самых эффективных каналов, которые реально работают - особенно в условиях ограниченных ресурсов.
Завести блог можно на Medium, Дзен, VC, Habr, DTF или Cossa. Эти площадки хорошо индексируются поисковиками, на них уже есть аудитория и не нужен отдельный хостинг.
С помощью статей можно:
⚠️ Важно: в каждой статье делайте внутренние ссылки на ваш сайт, добавляйте призывы к действию и подключайте RSS (например, для Дзена).
Отличный способ получить трафик из чужих аудиторий. Пишите статьи для профильных изданий (например, VC, Нетология, Бизнес.ру), а также участвуйте в блогах компаний и сервисов.
Редакции обычно сами верстают и продвигают материалы, вам остается только качественно подготовить текст.
Бонус - SEO-эффект от внешних ссылок. Особенно если материал не рекламный, а полезный и основан на опыте.
Яндекс.Кью, Хабр Q&A, Pressfeed, Deadline Media - все это площадки, где можно отвечать на вопросы пользователей, давать комментарии и мелькать как эксперт.
Это не только трафик, но и прямой доступ к болям аудитории, идеи для контента, выступлений и новых продуктов.
⚠️ Совет: ведите профиль с фото и биографией, добавляйте ссылки на публикации, чтобы получать переходы.
VK, Telegram, LinkedIn и Instagram по-прежнему могут давать стабильный приток аудитории. Главное, не превращать ленту в рекламную витрину, а делиться полезным и цепляющим контентом.
Что можно делать:
Соцсети отлично работают на узнаваемость и позволяют быстро проверить гипотезы.
Один сильный материал можно превратить в целую серию публикаций: сделать пост в Telegram, инфографику для Pinterest, короткое видео для Reels, карточки для VC или комикс на Pikabu.
Такой подход экономит ресурсы и дает охваты сразу в нескольких каналах.
#seo
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥14 4❤3💘1
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7💯6😁5🤣2
VK Реклама представила обновление In-stream формата, улучшив дизайн, добавив интерактив и усилив эффективность в VK и Одноклассниках. Обновления позволили увеличить CTR на 130% и досмотры на 23%, снизив стоимость целевого действия на 30%. Кнопка действия теперь расположена ниже ролика, а бренды могут добавлять логотипы, выбирать цвета и текст. Новый закрывающий экран помогает сфокусировать внимание на ключевом сообщении.
Инструмент A/B-тестирования в Яндекс.Директе вышел из беты и теперь доступен всем пользователям прямо из интерфейса кабинета. Улучшения включают быстрый запуск, уведомления о проблемах, выбор нескольких целевых действий и расширенную аналитику. Количество одновременных тестов увеличено до 50, добавлена интеграция с госорганами. Новая система гибко управляет доступами и поддерживает несколько аналитических источников.
Согласно исследованию Яндекса, 80% маркетологов используют брендформанс для увеличения продаж и лидов. Он эффективен на всех этапах пути клиента и позволяет отслеживать результаты через Brand Lift, Search Lift и другие метрики. Самыми популярными каналами остаются видео, баннеры и контент-маркетинг. Исследование охватило более 200 агентств и компаний, подтвердив растущий интерес к измеримому брендингу.
Яндекс представил собственный Tag Manager - инструмент для установки и управления тегами без участия разработчиков. Менеджер встроен в Метрику и позволяет подключать аналитические и рекламные скрипты напрямую через интерфейс. Есть удобная панель, гибкое управление правами, настройка событий и защита от ошибок. Это экономит ресурсы команд и упрощает ведение цифровых проектов.
#новости
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥3⚡1🥰1👀1
Навигация - это фундамент, на котором держится любой сайт. От того, насколько просто и быстро посетитель найдет нужную информацию, зависит не только его опыт взаимодействия, но и ваши продажи, и позиции в поисковой выдаче.
Сегодня разберем 10 проверенных рекомендаций, которые помогут сделать навигацию на сайте действительно удобной и эффективной.
Главное меню - отправная точка для посетителей. Оно должно содержать 4–7 четких и простых пунктов без перегрузки лишними ссылками. Используйте выпадающие списки для структурирования большого объема информации - это снижает путаницу и помогает быстро найти нужное.
Хлебные крошки показывают путь пользователя по сайту и дают возможность вернуться к предыдущим разделам за один клик. Особенно полезны на сайтах с большим каталогом - они снижают показатель отказов и улучшают SEO.
Пользователь должен добираться до нужной информации максимум за три клика. Это снижает когнитивную нагрузку, увеличивает конверсию и улучшает поведенческие факторы сайта.
В 2024 году более 40% пользователей заходят на сайты с мобильных устройств. Навигация должна быть интуитивной: простое меню, крупные кнопки, активные номера телефонов и плавные свайпы - все это обеспечит комфортный опыт на смартфоне.
Логотип должен работать как ссылка на главную страницу и быть видимым в любой части сайта. Это привычный и удобный способ для пользователя быстро вернуться в начало.
Используйте якорные ссылки, фиксированное меню и визуальные индикаторы текущего раздела, чтобы посетитель мог легко ориентироваться внутри одной страницы. Добавьте кнопку «Наверх» для удобного возврата.
Чат на сайте позволяет быстро консультировать посетителей, помогать с выбором и оформлением заказа. Инструменты типа Jivo легко интегрируются и дают возможность оперативно реагировать на запросы клиентов.
Откажитесь от технических или непонятных терминов. Используйте логичные, привычные пользователю формулировки - это облегчает поиск информации и положительно влияет на SEO.
Ссылки внутри контента помогают пользователям быстрее находить связанные материалы, а поисковым системам - лучше индексировать сайт. Важно соблюдать релевантность и следить за актуальностью ссылок.
Разместите строку поиска на видном месте, добавьте подсказки и автокоррекцию запросов. История поиска и персонализированные рекомендации сделают навигацию еще более комфортной.
#seo
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍2🥰1👏1🐳1 1
В этом году агентство Webolution впервые приняло участие в рейтинге «SEO глазами клиентов» от SEOnews и сразу вошло в топ-25, заняв 25-е место из 76 агентств.
Потому что рейтинг строится не на цифрах с сайта и не на презентациях, а на прямых отзывах действующих клиентов.
Каждое агентство предоставляет 15 клиентов, и по телефону опрашивают первых 10, чтобы условия были равными.
Оценка складывается из двух компонентов:
Мы обошли десятки агентств с опытом участия в рейтинге, и это подтверждает главное: качество, прозрачность и системный подход важнее громких обещаний.
Спасибо нашим клиентам за доверие и высокие оценки! 🙌
#новости
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎉5🔥3🏆3🍾3 3
У вас есть интуиция? Отлично! Значит, все остальное - лишнее.
Зачем мучиться с тестами, считать какие-то проценты, строить гипотезы, когда можно просто почувствовать правильное решение?
Вот несколько проверенных способов, как сделать маркетинг максимально неэффективным, но уверенно:
❌ Если вам нравится креатив - значит, он точно зайдет.
Не нужно никакой проверки. У вас есть вкус. У вас есть чутье.
А еще есть сосед, который сказал: «Нормально выглядит».
Это и есть фокус-группа. Запускайте смело.
❌ Гипотезы тестируют только неуверенные в себе люди.
Вы ведь не такой, правда? Вы знаете, что аудитория полюбит этот заголовок с первого взгляда.
Проверять - значит сомневаться. А сомневаться - значит проигрывать.
❌ Конкуренты сделали - и вы делайте.
Если у них зеленый баннер - тоже делайте зеленый. Если они поставили фразу “Топ-10 ошибок новичков” - срочно внедряйте ту же.
Зачем искать свой подход, если можно без тестов слепо копировать чужое?
❌ Аналитика? Нет, не слышали.
Таблицы, графики, коэффициенты... Слишком сложно.
Проще чувствовать воронку. Если чувствуете, что энергия идет не туда - значит, виноваты космические силы а не креатив.
❌ Если кампания не сработала - значит, аудитория подвела.
Ваша гипотеза была великолепной. Это клиенты ничего не поняли. Не нужно ничего менять - просто смените ЦА. Может, на более продвинутую.
И желательно ту, что готова сразу покупать, без вопросов.
Но на этом ее роль заканчивается.
Маркетинг - не гадание на креативах и не ощущение энергии воронки.
Это цикл: идея➡️ тест➡️ цифры➡️ вывод➡️ масштабирование.
Хотите получать стабильный результат - придется тестировать. Даже если кажется, что и так все понятно. Иначе вы не управляете процессом, а просто надеетесь, что повезет.
#вредныесоветы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4😁3❤1🔥1💯1
В 2025 году сайт производственной компании - это не просто цифровой буклет с каталогом.
Это полноценный маркетинговый инструмент, который должен:
И, к сожалению, большинство производственных сайтов с этим не справляются.
С 2007 года мы в Webolution разрабатываем и продвигаем сайты заводов, фабрик, НИИ и инженерных компаний.
Вот что мы поняли за это время.
Сертификаты, ГОСТы, патенты, участие в госпрограммах и отраслевых выставках - это не украшения, а обязательные элементы в зоне первого касания. Без них сайт не вызывает доверия.
Их нужно показывать сразу:
Важно не просто перечислить клиентов, а показать примеры реальных внедрений и проектов, желательно с цифрами, географией поставок и фотографиями.
⚠️ Не обязательно делать по каждому проекту отдельную статью - достаточно карточек с мини-описаниями и ссылками на подробности.
Часто именно сюда заходят потенциальные партнеры, чтобы принять решение.
И здесь нужна конкретика:
Без глубокой проработки ключевых запросов сайт будет невидим в поиске.
Что важно:
Нельзя ограничиваться только страницами с категориями. Каждому продукту должна принадлежать своя карточка, как в e-commerce.
В ней должно быть:
Это критично важно как для SEO, так и для продаж.
Плохая структура убивает любую воронку.
Навигация должна:
Он работает и в B2B, если:
Блог повышает видимость сайта, подкрепляет экспертность и формирует доверие к бренду.
от технических терминов до бытовых запросов
страницы под каждый продукт, микроразметка
чертежи, инструкции, фото, видео, экспертные статьи
посадочные страницы под ключевые регионы
что работает, а что нет решается на цифрах
Сайт производителя работает одновременно и на конечного клиента, и на дилеров.
Поэтому:
⚠️ Можно ли сэкономить?
Скорее нет. 90% клиентов, которые приходят к нам с шаблонными решениями, в итоге делают сайт заново. Не потому что хочется красивее, а потому что иначе - не продвигается, не ранжируется, не работает.
#эксперт
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7❤2⚡1👍1🥰1 1
Чем дольше мы в профессии, тем сильнее привычки из работы просачиваются в личную жизнь. Это называется профессиональной деформацией и у маркетологов она особенно коварна. Ведь здесь нет четких правил - только постоянная гонка за трендами, стресс и оценка всего вокруг как воронки продаж. Все это превращает нас из людей в ходячие CRM-системы.
Сегодня разберемся, что важно знать, чтобы вовремя заметить тревожные симптомы и не скатиться в режим бесконечных продаж.
Это когда профессиональные привычки становятся фильтром для всего, даже если вы не на работе. Вы начинаете анализировать баннеры по дороге домой, критиковать дизайн меню в кафе и видеть в комплименте инструмент повышения лояльности, а не искренние слова.
Первые признаки - автоматическая оценка всего с точки зрения продаж, появление в речи рабочих слов вроде «гипотеза», «созвон», «брейншторм», а в мыслях - деление друзей на целевые сегменты.
Маркетинг не имеет строгих регламентов, как юриспруденция или медицина. Все строится на гипотезах, и мозг цепляется за шаблоны, чтобы не утонуть в хаосе. Добавьте сюда стресс из-за постоянной необходимости быть в тренде, изучать новые инструменты и технологии, и получите идеальную почву для деформации.
Опасность в том, что маркетолог начинает жить по одному сценарию: любое действие или событие оценивается только через пользу для конверсии и лидов, а творческое мышление уступает место механическому повторению проверенных решений.
Как проявляется профдеформация?
⚖️ Плюсы и минусы профдеформации
С одной стороны, это прокачивает навык быстро оценивать гипотезы, предугадывать реакцию аудитории и замечать детали, которые упустят другие. С другой - деформация сужает взгляд, мешает видеть новые возможности, лишает гибкости и делает жизнь однообразной.
Что делать, чтобы сохранить здоровый баланс?
#советы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🤔2😢1🙏1💯1🤝1
Яндекс представил галерею услуг - рекламный блок для мастеров и сервисов, размещенный прямо над поисковой выдачей. Пользователи сразу видят стоимость, рейтинг и отзывы, что помогает быстрее выбрать исполнителя. Бизнес получает больше видимости, возможность выделить преимущества и повысить доверие клиентов. Для подключения нужно создать кампанию в Яндекс.Директе и убедиться, что профиль компании заполнен в Яндекс.Бизнесе.
На Авито появился специальный раздел «Здоровье», где медцентры могут бесплатно размещать свои услуги и повышать узнаваемость. Раздел охватывает направления от стоматологии до психологической помощи, с аналитикой и инструментами продвижения. Перед публикацией Авито проверяет лицензию клиники, а объявления размещаются сроком на месяц. Новая площадка позволит клиникам точнее находить пациентов среди огромной аудитории Авито.
Нейросеть GigaChat от Сбера теперь умеет самостоятельно собирать и анализировать информацию для маркетинговых исследований. Достаточно сформулировать вопрос - система обработает данные, сделает выводы и подготовит подробный отчет с источниками. Новая функция полезна маркетологам для мониторинга трендов, анализа конкурентов и подготовки обзоров. Это существенно экономит время на исследованиях и упрощает подготовку материалов.
В Яндекс.Метрике появился дашборд «Средние показатели продаж по рынку», показывающий, как сайт клиента соотносится с конкурентами по ключевым метрикам. Данные охватывают 12 недель и включают показатели просмотров товаров, добавлений в корзину и покупок. Алгоритмы подбирают ближайших конкурентов по аудитории и региону, а статистика обновляется еженедельно. Для активации нужно включить отчеты по рынку и настроить события электронной коммерции.
#новости
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4⚡2🥰2✍1👀1 1
Анализ свежей мировой статистики показывает: в 2025 году люди в соцсетях стали разборчивее и внимательнее, чем когда-либо. Пользователи все чаще задумываются, что читать и смотреть, а что сразу пролистнуть. Чтобы создавать эффективные стратегии, нужно учитывать эти новые привычки и адаптироваться под реальные ожидания аудитории.
Сегодня разберем 5 главных трендов, которые помогут оставаться на одной волне с потребителями и делать контент, который действительно работает.
Подписка на блогеров стремительно теряет актуальность: пользователи предпочитают точечно выбирать источники информации и развлечения. Аудитория все чаще фильтрует ленту, отписывается от лишнего и оставляет только тех, кто приносит реальную пользу или вдохновение. При этом интерес к рекомендациям блогеров сохраняется: более половины опрошенных продолжают пользоваться промокодами, полученными от любимых авторов.
Личные пересылки публикаций становятся главным индикатором вовлеченности: именно через них пользователи делятся контентом, который их зацепил. Аудитория ждет от брендов и авторов не дежурных постов, а искренности и общения на одном языке, чтобы создавать для себя комфортное пространство в ленте.
Универсальный контент больше не работает: алгоритмы формируют уникальные ленты для каждого, и даже комментарии под одними и теми же постами могут отображаться в разном порядке. В таких условиях стандартные воронки становятся неэффективными - ключевым становится не количество подписчиков, а охват публикации в персонализированных лентах.
Тренд на тиктокизацию сохраняется: короткие вертикальные ролики остаются главными генераторами охватов и вовлеченности. Алгоритмы соцсетей оценивают контент не по числу подписчиков автора, а по тому, как аудитория взаимодействует с видео. Чтобы увеличить шансы на успех, важно создавать ролики, которые хочется переснимать или делиться ими, а также выкладывать их сразу на несколько площадок.
Аудитория становится все более требовательной: ей важны не только информативность, но и визуальная привлекательность, актуальность и соответствие собственным ценностям. При этом вечнозеленый контент сохраняет высокую эффективность: обновленные или повторно снятые старые видео могут собирать даже больше просмотров, чем при первом размещении, и помогать выходить на новую аудиторию.
#контент
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9❤4 4👍2
Недавно мы получили благодарственные письма от клиентов, с которыми сотрудничаем уже несколько лет - от компаний «Брус Плюс» и «Бэндерс РС».
Среди отзывов есть слова, которые особенно ценны для нас как для агентства:
«…не просто визитка, а мощный инструмент для достижения целей»
«…умение находить решения даже в нестандартных ситуациях»
«…доверие, которое уже сложилось»
Эти отзывы — лучшее доказательство того, что наши клиенты не просто довольны результатом, но готовы рекомендовать нас другим. А это и есть суть показателя NPS.
NPS (Net Promoter Score) - это индекс лояльности клиентов, который измеряет, насколько клиенты готовы рекомендовать компанию другим.
Средние значения в индустрии услуг обычно варьируются от 6 до 8.
Почему это важно?
#новости
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👍3👏3 3
Понимание того, почему люди выбирают именно ваш продукт - ключ к устойчивому успеху. Методология Jobs To Be Done помогает выйти за рамки стандартных маркетинговых подходов и сосредоточиться на реальных потребностях клиентов.
Это концепция, которая объясняет, что покупатель ищет продукт или услугу для выполнения конкретной задачи в своей жизни. Люди не просто покупают вещи - они стремятся стать лучшей версией себя, решая конкретные проблемы или достигая целей через продукт.
Почему JTBD важен для бизнеса?
📜Истоки JTBD
Идею впервые подробно описал профессор Гарварда Клейтон Кристенсен в 2007 году. Он отметил, что компании часто делят рынок по демографии или характеристикам продуктов, тогда как покупатель думает о том, какую работу должен выполнить продукт.
Представьте специалиста, который живет в большом городе и хочет вести здоровый образ жизни, несмотря на плотный график работы и постоянные командировки. Для него важно иметь возможность быстро и просто готовить полезную еду дома или в офисе. Компания, предлагающая компактные кухонные гаджеты с простыми рецептами или подписку на доставку готовых наборов для здорового питания, помогает решить его задачу. Такой продукт вызывается помочь сохранить здоровье и удобство при ограниченном времени.
Если производитель понимает эту задачу, он может создавать не просто товар, а полноценное решение — сервисы, поддержку и обучение, которые помогут клиенту достичь цели. Тогда именно этот продукт и становится выбором покупателя, а не просто очередным кухонным прибором.
Выбор продукта сильно зависит от ситуации, в которой находится покупатель. Если у нашего специалиста меняются условия - например, он переезжает в другой город или меняет работу — критерии выбора и работа, которую должен выполнить продукт, тоже изменятся. Учитывать такие изменения - важная часть успешной стратегии.
Для работы с JTBD полезно структурировать информацию и визуализировать потребности клиентов:
#инструменты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6✍3👍3 2
В условиях растущей конкуренции в медицине клиники борются не только за позиции в поиске, но и за доверие пользователей, которое формируется задолго до первого звонка или визита.
Сегодня на примере кейса компании «Ситимед» разберемся, почему блог важен для клиники.
Блог решает сразу несколько ключевых задач:
Например, пользователь ищет «как оформить справку после лишения прав» и попадает на статью в блоге. Если она отвечает на его вопрос и рядом есть кнопка «Записаться», вероятность конверсии в запись резко возрастает.
⚠️ Важно сразу на этапе разработки сайта продумать раздел для блога и подключить SEO-специалиста, чтобы подготовить шаблон статей, который будет соответствовать требованиям поисковых систем.
В медцентре «Ситимед» раздел со статьями существует с 2018 года, но только с 2023 года началась системная работа с блогом как с SEO-инструментом. Каждый месяц команда готовит 3–6 новых материалов по актуальным темам: справки, анализы, медосмотры, приемы врачей, симптомы. На каждую статью собирается семантическое ядро, подбираются запросы, формируется структура и готовится подробное ТЗ для авторов. Готовые статьи не только информативны, но и включают блоки с акциями, формы записи к врачу и ответы на реальные вопросы пациентов.
В январе 2023 года блог привлекал около 49 тысяч визитов из поиска в месяц. Спустя два года, в мае 2025-го, трафик вырос до почти 210 тысяч визитов в месяц — рост в 4 раза. Количество переходов из блога в онлайн-запись выросло с 169 до 1 011 в месяц, что соответствует увеличению почти в 6 раз. Пиковая посещаемость была зафиксирована в октябре 2024 года - 300 тысяч визитов, благодаря заранее спланированным материалам по вакцинации и профилактическим осмотрам.
Практические советы для блога клиники
В медицине большая часть поисковых запросов носит информационный характер: люди хотят сначала разобраться в вопросе, а потом принимать решение. Блог отвечает на эти запросы, формируя стабильный поток целевого трафика. Хорошо написанные статьи становятся входной дверью на сайт, где пользователь постепенно переходит от чтения к изучению услуг и записи. Экспертный блог формирует доверие, а доверие - ключевой фактор в выборе клиники.
#эксперт
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7❤2🥰2 1