德鲁克的魅力
最近一直在读德鲁克的《管理的实践》,读完一大半,说说我的感受。
德鲁克被称为现代管理学的奠基人,但他有很长时间的商业实践经历,虽然在管理理论上贡献卓著,但德鲁克的书读起来没有一点书卷气。
《管理的实践》是德鲁克的成名作,行文很少像其他学院派理论大师的书那样晦涩难懂。文笔轻松诙谐,还有一种文艺的美感。
这是昨晚我读到人力资源一章的摘录,你可以感受一下:
#企业雇用员工的时候,雇用的是整个人。IBM的故事证明了我们不能只是雇用“人手”,而必须连双手的主人一起雇用。的确,很少有一种关系像人与工作的关系这样,必须整个人投入。
《创世纪》(Genesis)告诉我们,工作并不是人的本性,但却很快就被包括在了人的生活之中。“你必须汗流满面,才能有食可吃”{L-End} 这句话既是主对亚当堕落的惩罚,也是他送给堕落之人的礼物和祝福,工作将使人生变得可以承受和有意义。
只有与创世主和自己家庭之间的关系可以优先于我们与工作之间的关系,因为这些才是人生最基本和重要的东西。所有人类的生命与成就、社会组织、艺术和历史,都离不开它们和工作的支持。
如果我们把员工当成资源,认为这个资源除了是“人”以外,和其他资源没有两样,那么就好像我们把铜或水力当成特殊资源一样,我们必须找出运用人力资源的最佳方式。
从工程观点来看,企业应该先考虑人力资源最大的长处和弱点,并据此建立最适合人力资源特性和限制的工作组织。人力资源有一种其他资源所没有的特性:具有协调、整合、判断和想象的能力。
事实上,这是人力资源唯一的特殊优越性;在其他方面,无论是体力、手艺或感知能力上,机器都胜过人力。
但是我们也必须把工作中的人力当“人”来看待。换句话说,我们也必须重视“人性面”,强调人是有道德感和社会性的动物,设法让工作的设计安排符合人的特质。作为一种资源,人力能为企业所“使用”,然而作为“人”,唯有这个人本身才能充分自我利用,发挥所长。
这是人力资源和其他资源最大的分别。人具有许多独一无二的特质。和其他资源不同的是,人对于自己要不要工作,握有绝对的自主权。专制的领导者常常忘了这点。杀死抵抗分子无法完成工作,因此,应该设法改变工作动机。#
最近一直在读德鲁克的《管理的实践》,读完一大半,说说我的感受。
德鲁克被称为现代管理学的奠基人,但他有很长时间的商业实践经历,虽然在管理理论上贡献卓著,但德鲁克的书读起来没有一点书卷气。
《管理的实践》是德鲁克的成名作,行文很少像其他学院派理论大师的书那样晦涩难懂。文笔轻松诙谐,还有一种文艺的美感。
这是昨晚我读到人力资源一章的摘录,你可以感受一下:
#企业雇用员工的时候,雇用的是整个人。IBM的故事证明了我们不能只是雇用“人手”,而必须连双手的主人一起雇用。的确,很少有一种关系像人与工作的关系这样,必须整个人投入。
《创世纪》(Genesis)告诉我们,工作并不是人的本性,但却很快就被包括在了人的生活之中。“你必须汗流满面,才能有食可吃”{L-End} 这句话既是主对亚当堕落的惩罚,也是他送给堕落之人的礼物和祝福,工作将使人生变得可以承受和有意义。
只有与创世主和自己家庭之间的关系可以优先于我们与工作之间的关系,因为这些才是人生最基本和重要的东西。所有人类的生命与成就、社会组织、艺术和历史,都离不开它们和工作的支持。
如果我们把员工当成资源,认为这个资源除了是“人”以外,和其他资源没有两样,那么就好像我们把铜或水力当成特殊资源一样,我们必须找出运用人力资源的最佳方式。
从工程观点来看,企业应该先考虑人力资源最大的长处和弱点,并据此建立最适合人力资源特性和限制的工作组织。人力资源有一种其他资源所没有的特性:具有协调、整合、判断和想象的能力。
事实上,这是人力资源唯一的特殊优越性;在其他方面,无论是体力、手艺或感知能力上,机器都胜过人力。
但是我们也必须把工作中的人力当“人”来看待。换句话说,我们也必须重视“人性面”,强调人是有道德感和社会性的动物,设法让工作的设计安排符合人的特质。作为一种资源,人力能为企业所“使用”,然而作为“人”,唯有这个人本身才能充分自我利用,发挥所长。
这是人力资源和其他资源最大的分别。人具有许多独一无二的特质。和其他资源不同的是,人对于自己要不要工作,握有绝对的自主权。专制的领导者常常忘了这点。杀死抵抗分子无法完成工作,因此,应该设法改变工作动机。#
我没见过一个情商高,但脑子笨的人。情商不是牙尖嘴利、见风使舵、左右逢源。这些是选择和审美的问题。
情商,首先是理解和控制自己,其次是敏锐捕捉并理解他人的想法和情绪。需要审时度势、处理大量信息,在众人诉求与自己诉求间求出最优解。
这个处理过程,不像数理化有复杂但系统标准的原理和公式可套用。它的实验和结果评估也更困难,既不能大规模对照实验,也不是那么对错分明,因此更难学习掌握。
求出最优解最关键,而执行则有两种情况。
一种是相对简单的情况——方向定了,执行简单。是否问题,而非如何问题。或者战略敲定,战术只影响发挥好坏,不影响大局。
另一种相对复杂,在执行中涉及求更具体、局部、细节的最优解,常层层嵌套下去——这种情况就是常说的「知道道理,但过不好这一生」。知道方向和大道理,但不知道执行中的层层道理,无法执行。
所谓情商高智商低,常常是选择和审美的问题,其次是偏科的问题。我那个数学成绩第一,其它文科理科科目全部不及格的同学,大概属于严重偏科,也有审美和自控力的原因。
一个人如果觉得一个东西不美,很难从中得到享受,就不能自发地主动地学习,学习效果大打折扣。而自控力,是控制自己的能力,也是快速部分重塑自己的能力。不能改变自己,不算真正的控制自己。自控力强的人,可以做到快速部分重塑自己的偏好去做不喜欢的事情,学习不感兴趣的知识。
但即使对于他们,这也不是值得长期耗用的能力。除了心力磨损和业力,也有效率问题。在翻雪山过草地后,最终还是要回到主战场、回到舒适区,进行集结优势兵力的高效率大规模会战。
有一种人,能高效地从底层重塑自己,迅速扩大舒适区,在各处高效集结优势兵力扩大优势。但这样的人很少。
情商,首先是理解和控制自己,其次是敏锐捕捉并理解他人的想法和情绪。需要审时度势、处理大量信息,在众人诉求与自己诉求间求出最优解。
这个处理过程,不像数理化有复杂但系统标准的原理和公式可套用。它的实验和结果评估也更困难,既不能大规模对照实验,也不是那么对错分明,因此更难学习掌握。
求出最优解最关键,而执行则有两种情况。
一种是相对简单的情况——方向定了,执行简单。是否问题,而非如何问题。或者战略敲定,战术只影响发挥好坏,不影响大局。
另一种相对复杂,在执行中涉及求更具体、局部、细节的最优解,常层层嵌套下去——这种情况就是常说的「知道道理,但过不好这一生」。知道方向和大道理,但不知道执行中的层层道理,无法执行。
所谓情商高智商低,常常是选择和审美的问题,其次是偏科的问题。我那个数学成绩第一,其它文科理科科目全部不及格的同学,大概属于严重偏科,也有审美和自控力的原因。
一个人如果觉得一个东西不美,很难从中得到享受,就不能自发地主动地学习,学习效果大打折扣。而自控力,是控制自己的能力,也是快速部分重塑自己的能力。不能改变自己,不算真正的控制自己。自控力强的人,可以做到快速部分重塑自己的偏好去做不喜欢的事情,学习不感兴趣的知识。
但即使对于他们,这也不是值得长期耗用的能力。除了心力磨损和业力,也有效率问题。在翻雪山过草地后,最终还是要回到主战场、回到舒适区,进行集结优势兵力的高效率大规模会战。
有一种人,能高效地从底层重塑自己,迅速扩大舒适区,在各处高效集结优势兵力扩大优势。但这样的人很少。
《女孩之书》写得挺好,推荐送给朋友同事的女儿们。
其实自己看完也有收获,尤其是关于“有强烈的情绪该怎么办”(图7)。
它会讲:
因为青春期身体长得太快,可能皮肤上会出现膨胀纹。
长痘痘是正常的,不是因为你没有清洁干净。
在生育的故事里,卵子并不是被动接受的那一方(图2)。
同样,生殖器分泌物也是正常的,它在帮助进行清洁和润滑。
月经前的长痘、腹胀、焦虑等一系列症状也是正常的。经期可以上体育课,锻炼和运动可以减轻痛经。
卫生巾、卫生棉条、月经杯应该如何使用,步骤告诉你。
子宫内膜异位症和多囊卵巢综合征要引起注意。
大脑(额叶)要到二十多岁才发育完成,要让大脑犯错、学习。
情绪是正常的。如何面对强烈的情绪,这个步骤(图7)也非常值得成年人学习。
自残和进食障碍都是应对负面情绪的错误方式,要寻求帮助。
不必追求完美,认可自己的内在价值。
如何考虑表白(图8)。
关于性同意(图9)、性侵犯。
其实自己看完也有收获,尤其是关于“有强烈的情绪该怎么办”(图7)。
它会讲:
因为青春期身体长得太快,可能皮肤上会出现膨胀纹。
长痘痘是正常的,不是因为你没有清洁干净。
在生育的故事里,卵子并不是被动接受的那一方(图2)。
同样,生殖器分泌物也是正常的,它在帮助进行清洁和润滑。
月经前的长痘、腹胀、焦虑等一系列症状也是正常的。经期可以上体育课,锻炼和运动可以减轻痛经。
卫生巾、卫生棉条、月经杯应该如何使用,步骤告诉你。
子宫内膜异位症和多囊卵巢综合征要引起注意。
大脑(额叶)要到二十多岁才发育完成,要让大脑犯错、学习。
情绪是正常的。如何面对强烈的情绪,这个步骤(图7)也非常值得成年人学习。
自残和进食障碍都是应对负面情绪的错误方式,要寻求帮助。
不必追求完美,认可自己的内在价值。
如何考虑表白(图8)。
关于性同意(图9)、性侵犯。
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