被背刺是人生的必修课，一个内向型销冠的情绪管理经验

#被背刺是人生必修课

“销售”真是一门很有意思的课程，向内认识自己（价值），向外认识世界/他人/市场（需求）。

至于最难卖的保险，我的同行们八仙过海。有个同行写文章都是吐槽式，真•敲键盘敲出来的，看看他的标题感受下，只管发疯，从不内耗：

“拒绝别人不需要理由，讨好型人格不会赢得尊重。

“咨询了不买又咨询又不买又咨询又不买，还拿其他平台的产品问我。

“退保？有钱买药住院，没钱买保险。他不适合保险，适合水滴筹。

“免费咨询不珍惜，那就收费好了（不惯着**客户）。

“好友去了别的保险公司或团队——当然第一时间删除拉黑啊。

“屏蔽朋友圈的咨询，就不接受了。

“孩子住院做手术要理赔，卖她保险的人已经不做了，还说：「找别人买的保险你就不能帮忙做理赔吗？真小气！」

“他说，你会道德绑架我不会吗？我的房贷你就不能帮忙还了吗？真小气！”

从他那里，我还是学到了不少，每次都爱看，看着特别解气，但是不敢学。而且部分观点还是不认同的，所以正好今天总结梳理了下我的观点。

首先，保险销售的行业口碑差，人家有警惕心很正常嘛：“你们是不是骗子，你们是不是故意卖我贵的。”“你们是不是牛皮糖，粘上了就甩不掉了。”

对此，我的解决办法就是做好自己的事情，比如写工作心得，用工作量，而非用 title 和光鲜亮丽的照片来 show off。

其实，这个年代根本不需要向用户宣传太多爱与责任，你有血光之灾啦，要买保险啦。当下高知的客户足够多，单独解决客户「怎么买保险」的问题都做不完。

而且，我们不用高估自己的个人魅力。回头看下，其实用户的投保决策是个，政府、媒体、经济、用户朋友圈子的一个合力的过程。很多时候，我们只是顺手推了一把，完成了最后一个环节。

所以起初，我的发心特别重，丢一个单子就会很不理解——为什么我推荐的产品方案更好，你宁愿找他都不找我买。

哈哈后来我才想明白，很多时候，是别人种下的善因，在我们这里结下了善果。我们种下的善因，也会在别的同行那里结下善果，不必介怀。

从商业的运行逻辑来说，确实是只要付出行动，解决问题，满足用户需求，总能收获回报，只是有时会拐个弯。

但是说归这么说，遇到跳单、丢单等情况的时候，作为一个30岁出头的人，有时候还是会上头。

因为林子大了，什么样的人都有，比如有那种朋友圈很光鲜亮丽的人，在白嫖你n个小时费心尽力后，在签单的最后一刻，玩起失踪。

看心情吧，有时候作为一个男人，我也会善待自己的乳腺结节，该拉黑拉黑，该删除删除。

当然同时，要不断提高自己的能力，积累资源，完善流程（包括收费、渠道和内容筛选把关等），同时不断修身养性，增加开放包容的心。

其实成年人的世界里，临时叛变是非常常见的事情，因为每个人都面临无时无刻的诱惑。

而我们能做的，是像巴菲特说的，不花一分钟感受背叛，不要抱有受害者的心态，而是用幸存者的心态，积极拥抱世界。

要积极面对挑战：不逃避问题，而是勇敢地面对它们。要从经验中学习：将困难视为成长和学习的机会。

要感恩：对生活中的美好事物保持感激之情。要主动行动：不是被动等待事情发生，而是主动去创造和改变。

共勉～

25年翻完两本畅销但索然无味的书之后，终于看到这本让我战栗、沸腾的好书。先推荐。

这么晚还在熬夜学习呀

职场权力的真相，以前是不向普通人开放的

前两年有一本讲体制如何运转的书《置身事内》非常火，有人最近读了说书里有句话道破了权力逻辑，这里引用贴出来

书中说的意思我帮你简单总结就是【信息即权力】，而且不仅是体制内，在职场也是同理，只不过它重要性被大多数打工人忽视了…

（原文：信息复杂多变，持续地收集和分析信息需要投入大量资源，代价不小。所以有信息优势的一方，或者说能以更低代价获取信息的一方，自然就有决策优势。）

举个典型的例子就是《三体》中的叶文洁，她为什么会在”地球三体组织“中拥有至高无上的地位？就是因为只有她才能和外星人交流，获取独家信息流。而这个功能后来被伊文斯获得，伊文斯就获得了和叶文洁抗衡的能力

在现实世界中也是这样，一家公司内为什么CEO往往拥有最大的权威？因为公司的绝大部分信息流都是由ta发出或需要流经ta，即便是CEO如果没有信息流优势，也会被架空

所以，职场信息优势这个东西，是知道的人不会公开讲，但又是只隔着一层窗户纸的阳谋，不懂的普通人可能一辈子都没弄明白游戏规则，而悟性高或得到点拨的人会判若两人

这个原则对我们普通打工人的影响是，按照信息流逻辑，职场存在两种最难被替代的人

一种是，职位越来越高，离核心信息越来越近ta就越来越难被替代。反之，即便一个人职位再高，如果没有信息优势瞬间就可以被组织抛弃。人的价值并不来自于职位，而是他拥有的信息优势，换句话说

【职场越往高层走，个人单干的能力越不重要，而能撬动哪些人，能组织多少资源的枢纽能力越重要】

另一种，是横向发展成结构洞，链接不同部门的人做横向信息沟通和价值对接，例如又能跟技术部门打交道，又能和销售部门聊到一起，还懂运营…

这样的人在职场就像润滑剂一样，能带来除自身价值之外更大的”杠杆“作用，老板也越难开掉这样的人

所以被誉为经营之神的松下幸之助才会说，“管理在以前是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”

在成为结构洞的方法上，我有个总结的独家口诀可以分享给你，做好【前后上下4个沟通】你就可以领先绝大部分同层级的人了

上：向上管理，沟通好目标期望、做好进度汇报
下：向下团队，沟通好协作风格、团队奖惩制度
前：前方客户，沟通清客户需求、不断优化流程
后：兄弟部门，沟通频繁建信任、要到协助资源