В школу На конференции в сентябре!

Осень богата на бизнес события, поэтому собрали подборку мероприятий для вас. Куда сходить, чтобы послушать экспертов, найти подрядчиков и новые опции для бизнеса?

Для спорт бизнеса:

📍12-13 сентября встретимся на Bright Conf в Екатеринбурге
Можно послушать СЕО Фитмост - Александру Герасимову в дискусси про агрегацию фитнеса

📍20-21 сентября заглянем на АОФИ Connect в Новосибирске и поговорим о нестандартных маркетинговых решениях в бизнесе

📍26-27 сентября в Москве пройдет Спорт Бизнес Конгресс
Крупнейшая выставка и конференция об оснащении и управлении спортивными объектами, объединится с новой конференцией о маркетинге в большой конгресс!
На билет "Делегат" будет скидка с промокодом fitmost

📍Еще 27 сентября дебютирует с конференцией Академия Mobifitness
PRO Fitness & Wellness — это выступления и дискуссии экспертов в сфере маркетинга, продаж, правового регулирования, работы с клиентами и создания комьюнити

Для бьюти бизнеса:

📍18 сентября состоится BEAUTY бизнес форум для руководителей салонов красоты в Санкт-Петербурге от АПИК
Спикеры - основатели крупных салонов красоты и эксперты индустрии

📍25-27 сентября SWIC международный конгресс Спа и Веллнесс в Петербурге
Расскажем об IT технологиях для спа-предприятий и поделимся своими маркетинговыми секретами

Как прогнозировать выручку через посещения клиентов?

RFM-анализ — это метод анализа, который помогает разделять посещения клиентов по их частоте и эффективности для студии.

По каким критериям делим?
1. Recency или давность сделки: Как давно клиент совершил покупку? Чем ближе последнее действие, тем выше рейтинг по показателю.
2. Frequency - частота сделки: Как часто клиент совершает покупки. Чем чаще, тем выше рейтинг.
3. Monetary - вложения: Сумма денег, которую клиент потратил за все посещения. Чем больше, тем выше рейтинг.

Каждому клиенту присваивается свой статус в зависимости от комбинации этих факторов. Например:
📈хороший клиент - был меньше 60 дней назад / >10 визитов / ср. чек > 2500 руб)
📉плохой клиент - был больше 90 дней назад / <5 визитов/ ср. чек < 2000 руб.
Так вы сможете выделить постоянных клиентов и тех, кто перестал посещать студию по какой-то причине.

Распределили клиентов, а зачем?
С этой базой можно работать, систематично приглашать на услуги или рассылать спецпредложения для активации потерявшихся клиентов.

Можно пойти дальше и создать 27 различных сегментов, прописав для каждого свой оффер и скрипт. Как это сделать, смотрите в статье от KPI.bi по ссылке⬅️

Комьюнити зарабатывает +1 балл в рейтинге

Lululemon - канадский бренд спортивной одежды опубликовал свой отчет Global Wellbeing Report 2024.

61% участников исследования отмечают, что общество давит на них в вопросах велбиинга
53% не знают, как правильно заботиться о себе
89% респондентов бросают заботу о себе из-за нехватки поддержки

При этом сообщества стали решением этого замкнутого круга принуждения и вины.

🤍 У тех, кто коннектится с людьми через спорт улучшается самочувствие на 23%
🤍 А те, кто связан сообществом, на 28% эффективнее приходят к своим целям

Вывод: люди, которые находят новое сообщество и чувствуют свою сопричастность, с большим комфортом добавляют спорт в жизнь. И намного легче улучшают качество своей жизни.