Команда фитмоста поздравляет вас с Новым годом!

Желаем вам устойчивости, крутой выручки и классных клиентов. А еще чтобы в расписании всегда был overbooking, и прибыль росла в геометрической прогрессии.

В этом канале мы готовим много крутого контента, новые события, экспертные материалы и советы от команды 💜

Увидимся в новом году ✨
w/love
фитмост

Как салон красоты увеличил выручку от «Фитмост» в 12,5 раз

Открываем серию материалов со студиями-партнерами фитмост, сегодня кейс студии CHI-CHI Хорошевский.

Салон открылся, кажется, в самое неподходящее для этого время - в апреле 2022 года. Несмотря на все сложности, к концу 2023 года бизнес вырос по обороту и клиентам в два раза. О том, как удалось это сделать, рассказала основательница салона, Мария Маркелова.

Ключевые поинты:

- Мария нанимает команду через агентство, при найме предлагает простое тестовое задание, чтобы посмотреть на качество услуги и коммуникацию
- Ставку делают не на поток, а на повышение лояльности: клиенты возвращаются в салон, потому что им нравится сервис и теплое общение
- Салон активно расширяет список услуг за счет четкой работы с расписанием
- С негативными отзывами работают тщательно: стараются всегда что-то предложить и оставлять последнее слово за собой.
- Мария взяла все от фитмоста как инструмента привлечения: смотрела аналитику, меняла набор услуг исходя из спроса. Это позволило вырасти по выручке от сервиса в 12,5 раз

Еще больше полезного опыта здесь: https://vc.ru/s/fitmost/981320-kak-raskrutit-salon-krasoty-s-nulya-v-krizis

Лед и пламя: тренд на recovery процедуры

Сауны отряхиваются от наследия 90-ых и становятся модными центрами восстановления.

Тренд на здоровый образ жизни запустил волну интереса к восстановительным процедурам. В моде бани, инфракрасные сауны, криотерапия, ледяные и минеральные ванны. 60% зарубежных фитнес-студий предлагают или планируют предложить своим клиентам такие услуги в 2024. Кроме того, появляются моностудии, которые предлагают только услуги по восстановлению: сауны и ледяные ванны, которые мощно пиарит "Ледяной человек" Вим Хоф.

В России спрос на баню уже давно, но активно посещения начали расти последние 2-3 года: чередовать банный пар с купелью любят многие - в конце 2023 года спрос на бани вырос на 50% по России, средний чек увеличился в 4 раза.

Как думаете, приживутся у нас инфракрасные сауны и минеральные ванны?

Рынок фитнеса растет

Несмотря на сложный год, фитнес-индустрия идет на взлет. По словам Елены Силиной, главы Национального фитнес-сообщества, объем рынка возвращается к докризисным показателям. Ключевыми факторами стали повышение цен (в среднем по рынку на 7%), адаптация к новым каналам привлечения и запуск более доступных форматов.

Банк «Точка» проанализировал счета, открытые в 22 году и выяснил, что обороты спортивных клубов за год выросли на 15,4%, а спортивные товары — на 122,8%.

По подсчетам FitnessData, объем рынка фитнес-индустрии вырос до 214 млрд рублей, обогнав 2022 год на 18%. Вовлеченность в фитнес в России составила около 4,5% от общего числа населения страны и может вырасти к 2028 г. до 5,3%.

По итогам конференции поняли, что тема найма - одна из самых горячих.

Поэтому в следующую среду проведем вебинар на тему Секреты эффективной команды: найм, адаптация и мотивация с Верой Трушиной, бизнес-наставником в сфере услуг.

Что будет на вебинаре?

- алгоритмы найма на разные позиции, от управляющих до тренеров/мастеров
- онбординг и адаптация новых сотрудников
- способы мотивации и оценки ключевых KPI

На вебинаре вы получите чек-лист по рабочим схемам мотивации и пошаговый план адаптации каждой категории сотрудников, а еще сможете задать свои вопросы эксперту.

Очень ждем вас!

когда: 31.01.2024
во сколько: 16:00
где: телеграм-канал WEARESTUDIOS

Как продавать без навязывывания?

Мы уже готовим полезную статью к выходу, а пока делимся небольшим советом от Балашовой Елены про персональных подход в продажах.

Уже завтра стартует вебинар про самую жаркую тему в индустрии - найм команды. Поговорим, про то, как искать, мотивировать сотрудников.

Спикер - Вера Трушина поделится подробными лайфхаками, которые помогут вам усилить команду.

Ждем вас в канале в 16.00!

Поделитесь возможностью с тем, кому будет полезно 🤍

Подключайтесь к вебинару в канале 🤍

Под этим постом в комментариях пишите свои вопросы, обязательно озвучим их спикеру 👇

Делимся записью вчерашнего эфира! Тут у нас все секреты об управлении командой 💜

Кто смотрел, поделитесь, что полезного с собой забрали?

Кадровые перестановки в WorldClass

Николай Прянишников ушел с поста генерального директора WorldClass. Об этом он рассказал на своей страничке в запрещенной сети.

До WorldClass Николай возглавлял российское подразделение Microsoft. Имеет три высших образования, кандидат экономических наук.

За 8,5 лет его руководства сеть WorldClass выросла с 50 до 115 клубов, вышла в 10 стран и стала главным игроком на рынке премиальных фитнес-клубов.

UPD: Новым гендиректором стал Александр Солодовников, в прошлом член совета директоров сети World Class

Велнес-рейвы на хайпе

Тренд на развитие коммьюнити меняет велнес-индустрию - даже в практиках осознанности и восстановления.

Например, американская компания Sanctum, которая изначально делала экстатик-классы для интровертов, поняла, что людям хочется общаться и переключилась на вечеринки. Четыре часа йоги, танцев, практик, музыки и общения - и все вдруг поняли, как скучали по велнес-рейвам.

До моржей и фанатов пранаямы тоже докатилось: например, приложение Othership делает погружения для 1.8К человек под музыку на озере Онтарио, а еще сессии дыхательных практик по 850 человек.

Практики + общение + впечатления = классная идея, особенно для лета.

7 сервисов для тех, у кого нет копирайтеров

Знаете ли вы, что написание текстов можно делегировать ботам? Собрали топ полезных сервисов:

Чтобы написать пост

• Генерировать идеи и шаблоны текстов можно в нейросети, с этим помогут Яндекс и тг-бот. Конечно, придется доработать текст по содержанию и стилистике.
• Удобный поисковик по Telegram. По ключевому запросу ищет нужный контент по всему мессенджеру. Помогает найти то, что уже где-то видели, но никак не вспомните, где именно.
• Бот-генератор «продающих» заголовков, если не складывается яркое название.
• Бот-сканер, сделает из фото или скриншота рукописный текст

Когда написали и надо проверить

• OrfoBot в вашем телеграме проверяет грамматику
• Главред проверит пост на стилистику
• SpellingMasterBot проверит орфографию на русском и английском языках

Второй эпизод: кейсы с партнерами Фитмоста. Сегодня рассказываем историю салона красоты "Молекула"

Основательница салона - Елена Балашова - более 20 лет работала в банковской сфере. В 2023 году вместе с подругой открыла салон с медицинской лицензией. В своем интервью Елена рассказывает, как ей удалось увеличить клиентскую базу в 4 раза за год.

Ключевые точки:

- Работайте с локальным комьюнити через яркие события. Используйте инфоповоды: кинопремьеры, популярные праздники. Сарафанное радио поможет быстро прокачать базу клиентов.
- Маркетплейс — один из инструментов продвижения, когда СММ не работает. Он помогает дозагружать расписание и зарабатывать больше.
- Обратите внимание на кросс-продажи: например, мастер маникюра может посоветовать клиенту другие услуги салона.
- Формируйте крепкие горизонтальные связи в команде: это сказывается не только на атмосфере, но и на продажах.

Читайте в материале больше лайфхаков о том, как развивать команду и зарабатывать с фитмостом уже через месяц после старта 💜

Информационные дайджесты для партнеров фитмоста теперь публикуем в отдельном канале 🤍

За актуальными событиями, сервисными обновлениями и советами по работе с платформой сюда - @fitmostpartner

Вау, это топ студий по версии пользователей!

Фитмост проанализировал все бронирования за 2023 год и собрал топ 100 самых популярных студий в Москве и 50 в Санкт-Петербурге.

Критерии отбора: наибольшее число бронирований за год, оценки выше 4,5 и бесконечная любовь фитмостеров 💜

В список попали студии йоги, пилатеса и растяжки, салоны красоты и СПА, а также фитнес-клубы и залы функциональных тренировок.

Полный список можно посмотреть по ссылке. Шерьте и поздравляйте коллег!

Привет всем!
Встречаемся с коллегами в московском офисе фитмост 🤍

Пока вы не ушли на длинные каникулы, save the date: 29.02 проведем классную лекцию от Сергея Теймурова - основателя маркетингового агентства ONE LOVE, клиентами которого стали Персона, 4hands и Подружки и другие.

Тема: Как сделать потенциального клиента постоянным

- разберем путь клиента: как довести лид до покупки
- выясним, почему посетители не приходят на "второе свидание"
- обсудим, как закрыть пробелы в сервисе через тайного клиента

А еще пообщаемся в неформальной обстановке и проведем профессиональный нетворкинг.

29 февраля в 19:00
Пятницкая 71/5с2, БЦ Сытин, офис 404
📍

точка на карте

Ждем всех участников
сообщества WE ARE STUDIOS!
Чтобы попасть на встречу, пройдите простую регистрацию

Уже в этот четверг проводим экспертную офлайн встречу! Попросили Сергея Теймурова, нашего спикера, поделиться любимыми книгами для саморазвития и прокачки бизнеса. Делимся с вами:

"Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг" - Гарри Беквита
В книге много полезного о маркетинге услуг на примере крупных компаний и малых предприятий. А еще о том, как продавать, стимулировать сбыт и увеличивать число продаж товара, который нельзя услышать, увидеть или потрогать.

"Спиральная динамика для бизнеса. Как создать сильную и быструю компанию" - Сергея и Виктории Бахтеровых
Очень структурное и понятное повествование. В книге описывают принципы спиральной динамики и способы управления персоналом, предотвращения кризисов и с ее помощью. Может перейти от аварийного менеджмента к самоуправляемой организации.

"Командовать или подчиняться? Психология управления" - Михаила Литвака
Более глубокий и психологический подход к лидерству в коллективе. В книге описаны структуры неформальных групп и групповые процессы (интриги, агитация, пропаганда и пр), а также приемы их предотвращения без излишнего эмоционального напряжения и волевого давления.

Сохраняйте себе на виртуальных полках 🤍
Пользуясь случаем, напоминаем про встречу в Москве 29-го числа в 19:00.
Регистрируйтесь и зовите коллег, очень ждем всех! Подробная информация в посте выше

У нас сегодня день встречи 💜

Разберём проблему повторных продаж в формате живой дискуссии, обсудим ваши кейсы. А еще познакомимся и обменяемся реальным опытом.
Обещаем классную атмосферу и крутые инсайты!

Чтобы попасть на встречу, нужно:

- Пройти простую регистрацию по ссылке

- Приехать к 19:00
Адрес: ул. Пятницкая 71/5 с2, 4 этаж, офис 404
Вход со 2-го Монетчиковского переулка (в середине здания ступеньки)
Надпись на двери "БЦ Сытин"

- Взять удостоверение личности, чтобы оформить пропуск. Напишите @ossonya если будут сложности.

Это все! Мы уже принесли пуфики и охладили шампанское, не хватает только вас 🤍