Мы готовы к офлайн работе с командами в Европе

Привет, на связи Настя Шалабанова. Наш проект задумывался и основывался в России, и по сей день мы работаем в большей мере с российским бизнесом. Но в последний год изменилась география основательниц.

Недавно стукнул год, как я живу зарубежом, и только последние 4 месяца я могу сказать, что снова почувствовала опору в месте, где живу — это Португалия, и я здесь надолго.

Процесс адаптации и легализации в новой стране — максимально непростая штука, в которой мне потребовались все наши наработки по поддержанию собственной устойчивости, стабильности нервной системы и функционирования в режиме изменений. Сейчас часть этого процесса завершена, особенно та, которая позволяет мне теперь чувствовать себя полноценным членом социума здесь, вести деятельность и путешествовать — и это большая радость для меня и нашего проекта! Кроме того, нервная система тоже приходит в порядок, а с этим появляется место на работу с командами в офлайне.

Мы знаем, что в Европе сейчас много русскоязычных команд: кто-то открыл офисы или просто релоцировал сотрудников. Много русскоязычных ребят делают стартапы в Европе — теперь мы открыты и к этому направлению работы тоже. Шаг сейчас — русскоязычные команды зарубежом. Шаг на будущее — интернациональные команды с коммуникацией на английском.

Если ваша команда такая или вы знаете таких ребят, расскажите им о нас, пожалуйста. Мы имеем огромный опыт в проведении стратегических сессий любой сложности и масштаба, и, конечно, мы можем помочь в развитии вашей команды, особенно в периоды турбулентности, изменений и роста:
🟡распределение ответственности и полномочий
🟡описание процессов
🟡выстраивание коммуникаций
🟡подготовка к масштабированию
↘️ все это наши ключевые темы и компетенции.

Если вы находитесь не в Европе, а, например, в Турции, Грузии, Армении, Эмиратах, на Кипре и т.д. — эти варианты для нас тоже работают, и это уже не про меня одну — наша команда сейчас максимально мобильна.

#о_нас

Развеиваем два мифа одним постом🌪️

Миф 1: если вы стартап и находитесь только на стадии запуска — вкладываться в развитие внутрянки рано.
Миф 2: формулировать видение, стратегию и зоны ответственности стоит только собравшись всей командой в офлайне.

Рассказываем на примере кейса с дизайн-студией «SUETA.TEAM». Прошлой осенью к нам пришли Даня и Амир, основатели студии, с запросом: хотим запуститься не хаотично, а осознанно, с понимаем кто мы, для кого мы, куда и как мы идем.

Тогда уже была собрана команда сильных спецов, которые были распределены по разным городам и странам. Поэтому мы пошли в работу небольшими итерациями онлайн-встреч:
🟡отрефлексировали прошлый опыт работы в агентствах и определись, как точно НЕ хотим строить студию
🟡сформулировали долгосрочное видение студии: какой у нас продукт? кто наша аудитория? какая у нас корп.культура?
🟡декомпозировали видение до целей на 1 год
🟡распределили ответственность внутри компании (конечно, с помощью нашей любимой управленческой структуры)
🟡договорились о конкретных шагах и приоритетах

Вот, что говорит один из основателей, Даня Фишкин об этой работе:

Создавая новое агентство, я и мой партнер понимали с самого начала, что не хотим идти вслепую, нам и нашей команде нужна четкая стратегия развития.

После работы с DWE мы знаем, какое оно, наше агентство, куда оно идет, как, кто и что делает и когда у нас будет следующая сессия. По сути, DWE Consulting — не просто фасилитаторы, они менторы по развитию нашей компании. Без них у нас сейчас был бы хаос. А его нет. Спасибо им за это.

Результаты ребят за год говорят сами за себя: сделали 64 проекта из которых 14 — брендинги, успели поработать с разными сферами: от небольших PR-агентств до крупных промышленных компаний, выросли до 12 человек в команде и испытывают чувство гордости от того, что делают: от видеороликов и презентаций до проработки визуального стиля и упаковки.

Мы писали про это раньше, но никогда не устанем повторять, как мы благодарны Суете за наш брендинг и материалы. Обожаем каждую буковку и персонажика😉 И от всей души рекомендуем вам ребят и их канал.

#развитие_компаний

🔥Подборка самых горячих постов в нашем канале за последние месяцы

У нас частенько случаются такие фразы при общении с клиентами, коллегами и даже друзьями:
- «Ооо, мы про это писали пост, ща закину тебе!»
- «А это мы вот здесь затронули, там прям классная схема, можно брать и делать))»
В очередной раз осознали, как много крутого материала создаем и как часто ссылаемся на него.

Поэтому решили напомнить вам некоторые из наших постов, выбрали по 2 самых горячих из каждой категории хэш-тэгов:

#управленческая_структура:
🔘 Пост про то, что управленческая структура — это прежде всего процесс, а не результат
🔘 Топ 5 проблем, на которые наталкиваются лидеры при структурировании ответственности в компаниях + решения

#травма_информированность:
🔘 Почему важно дать поддержку сначала себе, а потому уже кому-то другому
🔘 Проверочный вопрос на предмет этичности вашей работы

#фасилитация
🔘 Зачем лидеру может понадобиться индивидуальная стратсессия
🔘 Простой алгоритм стратегического чек-апа, чтобы не упустить цели компании

#развитие_компаний
🔘 10 вопросов для запуска любого внутреннего проекта
🔘 Стратегирование — важнейший бизнес-процесс компании, именно он отвечает на вопрос: а почему мы выполнили или не выполнили стратегические цели?

Если вдруг у вас есть какие-то наши посты, которые запали в душу, поделитесь в комментариях, нам будет от этого тепло😌

Почему иногда роли играют нами, а не наоборот🤹

У каждого из нас много ролей, но мы не всегда их осознаем.

➡️Например, внутри компании можно быть тимлидом, одновременно с этим разработчиком на полшишечки, в каких-то проектах – наставником и еще и людей в команду подбирать. И все это 4 разных роли.

➡️Или возьмем лидеров небольших бизнесов: СЕО, он же немного финансист, он же стратег, он же HR и он же еще немного руками делает основное дело компании.

➡️Или, например, за пределами работы: можно быть одновременно женой, матерью, дочерью, подругой, учителем, учеником и еще тысячей всего.

Каждая роль играется по отношению к кому-то, а значит у этого кого-то есть от нас ожидания. Проблема заключается в том, что в нашей культуре не принято проговаривать эти ожидания, поэтому выводы о том, как быть хорошей матерью, дочерью, программистом или начальником делаются на основе групповых стериотипов о названии этих ролей. И, вступая в какие-то отношения (роли), мы воспроизводим эти стереотипы, они давлеют над нами, управляют нашим поведением и эмоциями. А как показывает практика — это не всегда оправдано.

Давайте на двух примерах, организационном и жизненном, оба из реальной жизни:

🔘Собственник небольшой компании нанимает себе HRа. Вроде проговорили на собеседовании ключевые функции и вперед в бой. HR нанимает людей в компанию, онбордит, разрабатывает грейды. Но в какой-то момент берет на себя роль «жилетки» для сотрудников, потому что на рынке принято, что hrу можно поплакаться. У собственника было ожидание, что HR станет драйвером культуры прозрачности, а получилось так, что своим стереотипом «хорошего hrа» он лишь усилил сплетни и недомолвки в команде. HRа уволили.

🔘Теперь личный пример: быть хорошей женой. Очень много стереотипов об этом, однако очень мало прецедентов честных разговоров с конкретным мужчиной вроде: а что для тебя значит, что я хорошая жена? Так когда-то я выяснила, что от меня не ждут вымытой посуды, наглаженной одежды и наверенных борщей. Я не люблю это делать, не делаю, моему партнеру это абсолютно ок, и никто не страдает. А я направляю свои ресурсы туда, куда действительно полезно. Причем это «полезно» мы сформулировали в диалоге, а не на основе моих домыслов.

В чем мораль:
☑️полезно осознавать всю палитру своих ролей
☑️полезно понимать, относительно кого мы эти роли играем (кто заказчик? как бы плохо это ни звучало😬)
☑️полезно обсуждать роли с этими людьми, давать и брать обратную связь, прояснять ожидания.

Из этих размышлений когда-то появилась наша методология управленческой структуры. Но даже без специального фреймворка можно инициировать подобные разговоры.

В общем, горячо рекомендуем провести аудит ролей, как личных (а это неплохо описано у Кови), так и организационных (а это здесь).

#управленческая_структура

🔴Новые проявления красного

Мы недавно осознали, что на протяжении последних 3х лет работы не встречали темно-красных проявлений у наших клиентов.

До этого, будучи в разных наймах и работая в консалтинговой компании, где мы познакомились, мы только и делали, что ныряли в темно-красные истории: кто-то у кого-то отжимает власть, культура подавления, принцип «разделяй и властвуй», жесткая директивность и отсутствие обратной связи. Это был привычный мир, в котором мы жили и пытались помочь компаниям по мере собственных возможностей.

Когда мы основали ДВЕ 3 года назад, наш первый клиент пришел с запросом «не хочу руководить своими сотрудниками, они взрослые профессиональные люди, хочу помочь им самоорганизоваться». И это было именно то, что мы искали😌

Что интересно, дальше тоже не было ни одной компании-клиента, где мы бы встретили жесткий красный запрос. Сейчас запросы к нам звучат приблизительно так:
⁃ хочу понятную структуру, чтобы можно было масштабироваться
⁃ хочу, чтобы нами управляла система, а не я в ручном режиме
⁃ хочу делегировать власть своим лидерам
⁃ хочу вовлечь команду в создание стратегии и ее реализацию
И так далее. Но не слова про «сделайте так, чтобы они нормально работали» или «закрутите им гайки, чтобы не косячили».

С одной стороны это здорово, а с другой — появилась другая сторона вопроса: мы заметили тенденцию, что лидерам бывает действительно сложно взять на себя ответственность и прозрачно признать за собой власть в каких-то вопросах. Очень часто мы замечаем такую штуку, что лидер как-будто отдал часть задач кому-то, но ответственность за результаты все еще на нем, а он не до конца это осознает. Из-за это рождаются перекосы и выгорание: сотрудники не чувствуют в полной мере, что власть (и ответсвтенность) у них, и поэтому не могут развернуть свой потенциал на полную. У лидера иллюзия, что он много чего делегировал, а на самом деле все еще львиная доля ответственности на нем🥲

Такие штуки мы разруливаем построением управленческой структуры, которая с одной стороны про прозрачную систему и рельсы для масштабирования, но если посмотреть глубже — про признание и разделение власти.

Как маньяки рефлексии мы стали думать, а почему случился такой перевертыш? Почему вместо проблем злоупотребления властью стали появляться проблемы отторжения этой самой власти?

Вот какие гипотезы мы сформировали:
🟡Хайп вокруг бирюзы. Признавать власть и открыто ее использовать стало дурным тоном. Красный, описанный Лалу исключительно с темной стороный, табуировался.
🟡Мы в большей степени работаем с малым и средним бизнесом и предпринимателями, которые горят своей идеей. А таким людям не важно быть главнее и круче других. Им важно, чтобы их продукт и компания были круче других. А прийти к этому можно только при поддержке команды.
🟡Средний возраст наших заказчиков 30-40 лет. И кажется, что дело в поколении — оно взращивает свои команды не на принципах директивности и бюрократии, а на прозрачности и человечной коммуникации. И это невероятно здорово.
🟡Мы просто притягиваем себе подобное и живем в розовом пузыре, за пределами которого все так же царит темно-красный мир😄

А вы заметили, что вокруг вас тоже стало меньше темно-красного?

С днем рождения DWE! 🥳
Нашему проекту 3 года!

Ну во-первых, просто хочется прокричать: О-ХРИ-НЕЕЕТЬ! С 2020 по 2023 — не самые простые года для нас, но мы не только выжили, но еще и заложили фундамент системного бизнеса, который сейчас на пороге масштабирования.

Во-вторых, как на Оскаре (а ощущается наше трехлетие примерно так) хочется поблагодарить наших клиентов, команду, семьи, партнеров, подрядчиков и нас самих за то, что наше дело живет и приносит пользу. Мы решили уйти из найма в бизнес, потому что хотели делать все, опираясь на свои ценности, и действительно приносить пользу каждым свои взаимодействием. Видим, что у нас получается. Отзывы, кейсы и наше ощущение это подтверждают.

И конечно, хочется публично поделиться кусочком нашего трехлетнего ретро.

Что нам удалось:
🔥Мы охватили 23 компании, с 10ю из которых ушли в долгосрочную работу по трансформации культуры и системы управления (от 3х месяцев до 1,5 лет).
🔥Мы полностью дошлифовали и уже неоднократно обкатали авторскую методологию управленческой структуры, сотканную из холакратии, социократии, OKRов, классического менеджмента и здравого смысла.
🔥Нас пригласили выступить на 2х конференциях, которые мы очень уважаем в отрасли: Agile days и ТОК.
🔥Мы очень плотно утвердились в двух ролях: консультанта и предпринимателя. Причем вторая роль довольно новая для нас и мы в позиции ученика черпаем много вдохновения от наших клиентов.
🔥За эти 3 года мы осознали, что нет такой фасилитационной сессии (или мы пока не встречали), которую мы бы не смогли спроектировать и провести.
🔥 Мы выросли в два раза, к нам присоединяются очень классные люди, с которыми мы сможем строить еще более крутой проект.
🔥С нами хотят работать, у нас хотят учиться. Слезки накатывали, когда мы видели сколько откликов набрала наша вакансия.

Что пока не случилось:
❌Мы не сделали свой образовательный открытый продукт. Хотя очень хотим и знаем, что это нужно рынку.
❌Не возродили подкаст в новом формате. Переоценили свои силы и сложность продакшна.
❌Не прокачали международное направление так, как хотели, хоть уже и реализуем проекты за границей.
❌Пока не поставили маркетинг и PR на устойчивые рельсы для привлечения лидов. Но сарафанное радио работает отлично, за что спасибо нашим клиентам.


Все, что было, не вместить в один пост. Но вместить можно главное — мы стали компанией и очень благодарны друг другу за то, что строим именно то, о чем мечтали. Как у любой компании, у нас сложилась своя корп культура, а какая корп культура без локальных шуточек. Мы сделали свой стикер пак. Если вы шарите за спиральную динамику и вам нравятся чубрики из нашего брендинга — добавляйте стикеры себе и пользуйтесь на здоровье.

А если хотите нас поздравить, то напишите, почему вы с нами и читаете этот канал, — нам будет приятно почитать комментарии🤗
С днем рождения нас!🎉

#о_нас

👋😘Передаем вам привет с полей в обновленном составе!

Обожаем сезон стратегических сессий к концу года — столько драйва, сфокусированной коммуникации и тепла! Всей душой любим приятную усталость, чувство ясности и взаимопонимания, с которым заканчивается каждая сессия.

А для тех, кто еще не запланировал командную сессию в конце этого или начале следующего года, есть 3 поинта:

1️⃣ Если у вас не складываются какие-то факты: даты, помещение, состав участников, фасилитаторы или бюджет — лучше провести сессию не идеально, чем не провести вообще.

2️⃣ Если вы решили проводить сесиию своими силами, напоминаем про наш бесплатный конструктор для проектирования и проведения стратегической сессии:
🟡пройдите по ссылке
🟡выберите список сложностей, которые характеры вашей команде
🟡конструктор предложит вам релевантные фасилитационные инструменты
🟡введите свою почту и получите подробную методичку, где будет детальное описание, как эти инструменты реализовать на сессии
🟡а если будет сложно, то пишите нам — мы поможем!

3️⃣ Наша загрузка на ноябрь, декабрь и январь близится к максимуму, поэтому если вы думали к нам обратиться за сессией, но еще не сделали этого — сейчас самое время. В противном случае следующие окна будут только на февраль.

Год за годом мы проводим сессии, закрывающие старый год и открывающие новый. Мы заметили, что именно на них происходят качественные сдвиги во взаимодействии, мышлении и сплочении вокруг общих целей. А еще случается мощнейший энергетический пинок на весь предстоящий год😉 Поэтому ждем ваших запросов и желаем вам крутых командных сессий!

Мы провели 16 собеседований за последний месяц и мы в шоке от того, какие крутые люди и специалисты к нам постучались. Спасибо вам за доверие❤️

Все предыдущие члены нашей команды притягивались к нам как-то естественно, без структурированного поиска. И вот впервые мы пошли классическим путем.

Мы нашли того самого человечка для офлайн работы в России, и нашли несколько потенциальных людей для онлайн работы и смежных проектов. Несказанно этому рады!

Несмотря на закрытую вакансию, мы всегда остаемся открытыми к знакомству. Поэтому смело пишите нам, если почувствуете отклик на то, что мы делаем😊

#о_нас

К каким своим автоматическим паттернам вы откатываетесь, когда заканчиваются силы?

На связи Настя Шалабанова, и здесь будет небольшой вброс из травма-информированности (искусства не навредить клиенту)

Уже довольно давно я заметила, что когда моя нервная система нестабильна или у меня просто мало сил, я теряю некоторые свои супер силы консультанта и фасилитатора, откатываясь к не самым приятным паттернам взаимодействия.

Если говорить конкретно, я заметила 2 штуки:
- появляется суета и напряжение, которые передаются группе или одиночному клиенту.
- проявляется раздражение к некоторым участникам, исчезает способность в равной мере принимать каждого.

К сожалению, эти штуки мои по умолчанию, раньше я только через них и жила. Последние годы очень вкладываюсь в то, чтобы так не было, и у меня получается! Но стоит остаться без ресурса - сразу же откатываюсь🫤

Болтали с Настасьей про это, у нее тоже есть свои пункты, к которым очень легко откатиться, когда нет сил.

Когда собеседовали на позицию консультанта к себе в команду, тоже задавали этот вопрос, потому что он про понимание себя. А мы убеждены, что без понимания себя невозможно понять других - а про это наша работа.

Сегодня мы хотим предложить вам порассуждать на эту тему про себя. Не важно, кто вы: менеджер, помогающий специалист, сотрудник, предприниматель или кто-то еще — вы наверняка взаимодействуете с людьми.

❓Подумайте, пожалуйста, какие свои черты вы начинаете проявлять, когда у вас мало сил? Каким(ой) вы становитесь для других?

⚡️И это только первая часть. Вторая: а что я могу с этим сделать, чтобы не навредить другим?

Отвечу про себя:
➖ Когда у меня мало сил, я сообщаю об этом членам своей команды, чтобы на проекте они могли подстраховать меня: дать обратную связь или забрать на себя какие-то куски проекта.
➖ Я отменяю все, что можно отменить и иду восстанавливать ресурс.
➖ То, что невозможно отменить, я продумываю до мелочей, чтобы не было нужды тратить ресурс на последовательность действий и логику. Тогда получается все остатки сил сконцентрировать на самом главном - на людях, с которыми я работаю.

Ваши пункты могут быть любыми, главное, чтобы они помогали.

Ну что, надеюсь, не поставили вас в тупик таким вопросом в пятницу вечером😲

Хороших вам выходных, продуктивных размышлений и, конечно, восстановления ресурса💫

#травма_информированность