Присоединяйтесь к конференции Wildberries
Приглашаем предпринимателей Саратовской области на встречу, организованную Wildberries совместно с Центром «Мой Бизнес». Обсудим рабочие вопросы с предпринимателями региона, соберем идеи и предложения от действующих партнеров и поделимся планами развития компании.
Для начинающих продавцов тренинг-менеджеры WB проведут семинар, где расскажут о эффективных способах выхода в онлайн-сегмент и запуске продаж на нашей платформе.
Адрес: Исторический парк «Россия — моя история», Саратов, ул. Шелковичная, 19.
На обучение необходима регистрация.
Приглашаем предпринимателей Саратовской области на встречу, организованную Wildberries совместно с Центром «Мой Бизнес». Обсудим рабочие вопросы с предпринимателями региона, соберем идеи и предложения от действующих партнеров и поделимся планами развития компании.
Для начинающих продавцов тренинг-менеджеры WB проведут семинар, где расскажут о эффективных способах выхода в онлайн-сегмент и запуске продаж на нашей платформе.
Адрес: Исторический парк «Россия — моя история», Саратов, ул. Шелковичная, 19.
На обучение необходима регистрация.
Вводим вход по смс для усиления безопасности
Обновление для дополнительной защиты вашего аккаунта: если раньше при входе вы получали код в приложении, то теперь для партнёров в РФ он будет приходить в смс-оповещении.
В связи с проведением этих обновлений, вас автоматически разлогинят и нужно будет заново войти в аккаунт. Это нужно для обновления авторизации.
Обновление для дополнительной защиты вашего аккаунта: если раньше при входе вы получали код в приложении, то теперь для партнёров в РФ он будет приходить в смс-оповещении.
В связи с проведением этих обновлений, вас автоматически разлогинят и нужно будет заново войти в аккаунт. Это нужно для обновления авторизации.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Готовимся к «Черной пятнице» и «11.11» еще с лета
#ПрямаяРечь #ВысокийСезон Анастасия Павлова, LeoHome (Иваново): «Наш семейный бренд стартовал с бюджетом всего 10 тыс. рублей, а сейчас оборот от продаж на WB составляет свыше 2 млн в месяц. На своем примере мы доказали, что бизнес на Wildberries могут развивать не только большие компании, но и маленькие производители, благодаря распродажам».
#ПрямаяРечь #ВысокийСезон Анастасия Павлова, LeoHome (Иваново): «Наш семейный бренд стартовал с бюджетом всего 10 тыс. рублей, а сейчас оборот от продаж на WB составляет свыше 2 млн в месяц. На своем примере мы доказали, что бизнес на Wildberries могут развивать не только большие компании, но и маленькие производители, благодаря распродажам».
#дайджест топ-новостей за неделю
▫️Участвуйте в самой ожидаемой акции «11.11 День шопинга» и повышайте свои продажи
▫️Заморозили тарифы на самых популярных складах в преддверии главных распродаж этого года. С 25 и 26 октября изменится стоимость услуг логистики и хранения в ряде городов
▫️Обновили страницу входа на портал для продавцов и ввели вход по смс для усиления безопасности аккаунта
▫️Открыли новый сортировочный центр в Семее (Казахстан)
▫️Начали компенсировать продавцам стоимость товара в случае его подмены
▫️Тестируем функцию возврата продавцу товара, на который оставлен негативный отзыв
▫️В разделе «Рейтинги» появились таблицы для анализа динамики оценок, отзывов, рейтинга заполнения карточек и выкупа товаров
▫️Добавили новые опции для отслеживания товаров по модели «Маркетплейс» и товаров, которые возвращаются вам со склада WB
▫️Анастасия Павлова, LeoHome (Иваново), о том, как готовиться к акциям и распродажам
▫️Участвуйте в самой ожидаемой акции «11.11 День шопинга» и повышайте свои продажи
▫️Заморозили тарифы на самых популярных складах в преддверии главных распродаж этого года. С 25 и 26 октября изменится стоимость услуг логистики и хранения в ряде городов
▫️Обновили страницу входа на портал для продавцов и ввели вход по смс для усиления безопасности аккаунта
▫️Открыли новый сортировочный центр в Семее (Казахстан)
▫️Начали компенсировать продавцам стоимость товара в случае его подмены
▫️Тестируем функцию возврата продавцу товара, на который оставлен негативный отзыв
▫️В разделе «Рейтинги» появились таблицы для анализа динамики оценок, отзывов, рейтинга заполнения карточек и выкупа товаров
▫️Добавили новые опции для отслеживания товаров по модели «Маркетплейс» и товаров, которые возвращаются вам со склада WB
▫️Анастасия Павлова, LeoHome (Иваново), о том, как готовиться к акциям и распродажам
Рейтинг карточки товара будет рассчитываться по-новому
Уточняем несколько правил в отношении карточек товара, чтобы они стали еще удобнее для покупателей. Пожалуйста, убедитесь, что ваши карточки соответствуют этим правилам и внесите изменения, если это необходимо. А мы поднимем ваши товары в поиске и каталоге.
С 13 ноября начнем оценивать пользу характеристик в карточках. Проверьте, чтобы они соответствовали товару. Например, у однотонного женского платья не может быть характеристики «Любимые герои». А если вы продаете мобильный телефон — правильно укажите его модель, а не перечисляйте несколько.
С 25 декабря будем больше внимания уделять фотографиям в карточках. К уже действующим правилам добавятся и новые. Вот на что будем обращать особое внимание:
1. На фото не должно быть маркетинговых надписей таких, как «скидка», «топ продаж» и других подобных фраз.
2. Рекомендуемое разрешение изображений — не меньше 900х1200 px. На фотографии хорошего качества покупатели обращают больше внимания.
3. В карточке должно быть больше одного фото. Исследования показывают, что такие карточки имеют лучшие конверсии.
4. Товар должен занимать не меньше определенной площади на фото:
▫️Для обуви и аксессуаров — не менее 10%
▫️Для других категорий — не менее 20%
В рекомендациях к карточке товара подскажем, если товар занимает недостаточно места и фото нужно заменить.
Будем постепенно распространять эти правила на различные товары. Но уже с января рейтинг будет рассчитываться по-новому для всех категорий товаров.
Уточняем несколько правил в отношении карточек товара, чтобы они стали еще удобнее для покупателей. Пожалуйста, убедитесь, что ваши карточки соответствуют этим правилам и внесите изменения, если это необходимо. А мы поднимем ваши товары в поиске и каталоге.
С 13 ноября начнем оценивать пользу характеристик в карточках. Проверьте, чтобы они соответствовали товару. Например, у однотонного женского платья не может быть характеристики «Любимые герои». А если вы продаете мобильный телефон — правильно укажите его модель, а не перечисляйте несколько.
С 25 декабря будем больше внимания уделять фотографиям в карточках. К уже действующим правилам добавятся и новые. Вот на что будем обращать особое внимание:
1. На фото не должно быть маркетинговых надписей таких, как «скидка», «топ продаж» и других подобных фраз.
2. Рекомендуемое разрешение изображений — не меньше 900х1200 px. На фотографии хорошего качества покупатели обращают больше внимания.
3. В карточке должно быть больше одного фото. Исследования показывают, что такие карточки имеют лучшие конверсии.
4. Товар должен занимать не меньше определенной площади на фото:
▫️Для обуви и аксессуаров — не менее 10%
▫️Для других категорий — не менее 20%
В рекомендациях к карточке товара подскажем, если товар занимает недостаточно места и фото нужно заменить.
Будем постепенно распространять эти правила на различные товары. Но уже с января рейтинг будет рассчитываться по-новому для всех категорий товаров.
Готовьтесь к большим продажам и привозите товары заранее
31 октября начнется акция «Всемирный день шопинга». Заказов и отгрузок становится больше, поэтому у сотрудников склада остается меньше времени на приемку товаров.
Пожалуйста, поторопитесь привезти поставки на склад в течение этой недели. На следующей неделе ожидаем большую очередь на отгрузку, поэтому приемка может стать платной.
31 октября начнется акция «Всемирный день шопинга». Заказов и отгрузок становится больше, поэтому у сотрудников склада остается меньше времени на приемку товаров.
Пожалуйста, поторопитесь привезти поставки на склад в течение этой недели. На следующей неделе ожидаем большую очередь на отгрузку, поэтому приемка может стать платной.
Новые курсы для предпринимателей: от продвижения бизнеса до прокачивания soft skills теперь на pro.wildberries.ru
Корпоративная платформа онлайн-обучения Lerna.ru стала официальным провайдером онлайн-курсов платформы pro.wildberries.ru.
Совместно мы запустили специальный курс для начинающих предпринимателей — «Выбор товаров и поставщиков в бизнесе на Wildberries».
Пройти обучение могут все желающие: курс позволит начинающим продавцам найти востребованные ниши и за короткие сроки пошагово наладить бизнес-процессы.
На нашей платформе доступны 1000+ обучающих программ по 12 направлениям: развитие бизнеса, маркетинг и продвижение, финансы, бухгалтерия, анализ и дизайн.
Зарегистрироваться и начать обучение можно прямо сейчас.
Корпоративная платформа онлайн-обучения Lerna.ru стала официальным провайдером онлайн-курсов платформы pro.wildberries.ru.
Совместно мы запустили специальный курс для начинающих предпринимателей — «Выбор товаров и поставщиков в бизнесе на Wildberries».
Пройти обучение могут все желающие: курс позволит начинающим продавцам найти востребованные ниши и за короткие сроки пошагово наладить бизнес-процессы.
На нашей платформе доступны 1000+ обучающих программ по 12 направлениям: развитие бизнеса, маркетинг и продвижение, финансы, бухгалтерия, анализ и дизайн.
Зарегистрироваться и начать обучение можно прямо сейчас.
Снизили тарифы на складах «Подольск» и «Чехов-2»
С 24 октября стоимость услуг хранения и логистики товаров с типом «Короб» составляет:
▫️Логистика — 60 ₽ за 3 литра
▫️Хранение — 45 коп. за 3 литра
Стоимость заморожена до 8 ноября.
Пожалуйста, следите за актуальными тарифами в разделе «Аналитика» — «Тарифы».
С 24 октября стоимость услуг хранения и логистики товаров с типом «Короб» составляет:
▫️Логистика — 60 ₽ за 3 литра
▫️Хранение — 45 коп. за 3 литра
Стоимость заморожена до 8 ноября.
Пожалуйста, следите за актуальными тарифами в разделе «Аналитика» — «Тарифы».
Добавили новый виджет «Аналитика продавца» на главной странице портала
Виджет покажет сводные значения конверсий в заказ и в корзину, процент локальных покупок и среднее время доставки.
Более подробную информацию по этим и другим показателям можно найти в отчетах раздела «Аналитика продавца». Виджет будет пополняться сводной информацией из новых отчетов данного раздела.
Виджет покажет сводные значения конверсий в заказ и в корзину, процент локальных покупок и среднее время доставки.
Более подробную информацию по этим и другим показателям можно найти в отчетах раздела «Аналитика продавца». Виджет будет пополняться сводной информацией из новых отчетов данного раздела.
Открыли склад в Кузнецке (Пензенская область) для приемки товаров по модели продаж «Маркетплейс»
Площадь нового склада составляет 15 тыс. кв. м.
Адрес: Пензенская область, Кузнецк, ул. Победы, 53. Координаты: 53.101059, 46.583837.
Приемка товаров по МП будет доступна с 25 октября с 8:00.
В дальнейшем планируем запустить приемку поставок c типом «Монопаллета».
#ВысокийСезон
Площадь нового склада составляет 15 тыс. кв. м.
Адрес: Пензенская область, Кузнецк, ул. Победы, 53. Координаты: 53.101059, 46.583837.
Приемка товаров по МП будет доступна с 25 октября с 8:00.
В дальнейшем планируем запустить приемку поставок c типом «Монопаллета».
#ВысокийСезон
Снизили базовое хранение товаров с типом «Короб» с 26 октября
Базовая стоимость хранения составит: 25 копеек за 3 литра + 4 копейки за каждый дополнительный литр.
Воспользуйтесь выгодным предложением перед акцией «Всемирный день шопинга» и привезите еще больше товаров. На следующей неделе склады могут быть загружены, поэтому приемка может стать платной.
Базовая стоимость хранения составит: 25 копеек за 3 литра + 4 копейки за каждый дополнительный литр.
Воспользуйтесь выгодным предложением перед акцией «Всемирный день шопинга» и привезите еще больше товаров. На следующей неделе склады могут быть загружены, поэтому приемка может стать платной.
Перенесем оценки без текста в архив автоматически
Покупатели охотно ставят оценки товару, но не всегда пишут отзывы. Раньше все оценки с текстом и без отображались единым списком на вкладке «Отзывы без ответа» раздела «Отзывы и вопросы» и в виджете «Отзывы пользователей» на главной странице.
Часто слышали от вас, что это создавало неудобства. Вам приходилось тратить время, чтобы найти отзывы, на которые вы хотите ответить.
С сегодняшнего дня в списке останутся только информативные отзывы, а оценки без текста и фото будем сразу отправлять в архив. Отображаться в виджете на главной странице портала и в разделе «Отзывы без ответа» оценки без текста не будут.
По желанию вы можете отвечать на такие оценки, однако делать это необязательно. Ответы не повлияют на рейтинг.
Покупатели охотно ставят оценки товару, но не всегда пишут отзывы. Раньше все оценки с текстом и без отображались единым списком на вкладке «Отзывы без ответа» раздела «Отзывы и вопросы» и в виджете «Отзывы пользователей» на главной странице.
Часто слышали от вас, что это создавало неудобства. Вам приходилось тратить время, чтобы найти отзывы, на которые вы хотите ответить.
С сегодняшнего дня в списке останутся только информативные отзывы, а оценки без текста и фото будем сразу отправлять в архив. Отображаться в виджете на главной странице портала и в разделе «Отзывы без ответа» оценки без текста не будут.
По желанию вы можете отвечать на такие оценки, однако делать это необязательно. Ответы не повлияют на рейтинг.
Добавили новый статус поставки: «Отгружено на воротах»
Отслеживание поставок стало ещё точнее. После того, как вы доставите поставку на склад, в Личном кабинете отобразится статус: «Отгружено на воротах».
Это значит, что скоро мы начнем принимать и раскладывать товары. Они будут готовы к продаже в течение 10 рабочих дней. Обычно справляемся за несколько суток.
Отслеживание поставок стало ещё точнее. После того, как вы доставите поставку на склад, в Личном кабинете отобразится статус: «Отгружено на воротах».
Это значит, что скоро мы начнем принимать и раскладывать товары. Они будут готовы к продаже в течение 10 рабочих дней. Обычно справляемся за несколько суток.
Изменили шаблоны массовых загрузок в разделе «Карточки товара» для редактирования артикула продавца
Прежде при массовой загрузке тегов, габаритов, фото и видео товара необходимо было указывать артикул продавца.
Теперь, чтобы успешно загрузить или обновить эти данные через шаблон, понадобится указать артикул WB. Узнать артикул WB для ваших товаров можно в разделе «Карточки товара» и в «Отчёте с перечнем номенклатур».
С ноября артикул WB понадобится также для шаблонов «Редактирование карточек», «Варианты», «Размеры» и «Баркоды».
Сейчас по причине использования артикула продавца в шаблонах, его нельзя редактировать. С переходом на артикул WB сможем доработать функционал и вернуть вам возможность его редактирования.
Как только это будет сделано, сообщим вам отдельной новостью.
Прежде при массовой загрузке тегов, габаритов, фото и видео товара необходимо было указывать артикул продавца.
Теперь, чтобы успешно загрузить или обновить эти данные через шаблон, понадобится указать артикул WB. Узнать артикул WB для ваших товаров можно в разделе «Карточки товара» и в «Отчёте с перечнем номенклатур».
С ноября артикул WB понадобится также для шаблонов «Редактирование карточек», «Варианты», «Размеры» и «Баркоды».
Сейчас по причине использования артикула продавца в шаблонах, его нельзя редактировать. С переходом на артикул WB сможем доработать функционал и вернуть вам возможность его редактирования.
Как только это будет сделано, сообщим вам отдельной новостью.
Сезонное изменение тарифов
С 2 ноября повысим тарифы на логистику и хранение товаров с типом «Монопаллета» на складах «Казань» и «Чехов-2».
Подробно со всеми тарифами можно ознакомиться на портале «WB Партнеры».
С 2 ноября повысим тарифы на логистику и хранение товаров с типом «Монопаллета» на складах «Казань» и «Чехов-2».
Подробно со всеми тарифами можно ознакомиться на портале «WB Партнеры».
Снизили размер штрафа за невыполнение заказов на товары, размещенные третьими лицами в период несанкционированного доступа злоумышленников к вашему личному кабинету
Максимальный порог взыскания теперь ограничен суммой 100 000 рублей. Изменения будут внесены в оферту в ближайшее время.
Уже сейчас, в индивидуальном порядке, будем применять данное ограничение для уменьшения удержаний. Вплоть до полного перерасчета за прошлые периоды.
Напоминаем, что в настоящий момент мы максимально оперативно нейтрализуем действия злоумышленников по несанкционированному доступу к данным и проводим отдельное внутреннее расследование по каждой ситуации.
Пожалуйста, будьте бдительны: не переходите по ссылкам в сообщениях от незнакомых отправителей, никому не передавайте код для входа в личный кабинет.
В случае, если у вас возникли подозрения о доступе третьих лиц в ваш личный кабинет, незамедлительно обращайтесь в поддержку через раздел «Безопасность личного кабинета».
Максимальный порог взыскания теперь ограничен суммой 100 000 рублей. Изменения будут внесены в оферту в ближайшее время.
Уже сейчас, в индивидуальном порядке, будем применять данное ограничение для уменьшения удержаний. Вплоть до полного перерасчета за прошлые периоды.
Напоминаем, что в настоящий момент мы максимально оперативно нейтрализуем действия злоумышленников по несанкционированному доступу к данным и проводим отдельное внутреннее расследование по каждой ситуации.
Пожалуйста, будьте бдительны: не переходите по ссылкам в сообщениях от незнакомых отправителей, никому не передавайте код для входа в личный кабинет.
В случае, если у вас возникли подозрения о доступе третьих лиц в ваш личный кабинет, незамедлительно обращайтесь в поддержку через раздел «Безопасность личного кабинета».
Изменения в сводном отчете
Ранее количество и стоимость поступивших на склад товаров отображались в отчете «Сводный по продавцу».
По вашей обратной связи эти данные не всегда помогают в работе с отчетом, а только перегружают его лишней информацией. Поэтому убираем их.
Информация о поступлениях вашего товара остается доступна в разделе «Поставки». Там этот столбец как и прежде называется «Принято, шт».
Ранее количество и стоимость поступивших на склад товаров отображались в отчете «Сводный по продавцу».
По вашей обратной связи эти данные не всегда помогают в работе с отчетом, а только перегружают его лишней информацией. Поэтому убираем их.
Информация о поступлениях вашего товара остается доступна в разделе «Поставки». Там этот столбец как и прежде называется «Принято, шт».
Акция «Всемирный день шопинга 11.11» начнется уже 31 октября: рассказываем о том, что полезно знать о главной распродаже года
Уже сейчас можно добавить свои товары в акцию с отложенным стартом — скидки применятся одновременно с началом распродажи.
Посмотреть товары, которые предлагаем добавить в акцию и размер скидки, необходимый для участия, можно, скачав Excel-файл на странице акции.
Если вы хотите добавить в акцию все предложенные товары в новом интерфейсе, нажмите на три точки справа от названия акции и выберите пункт «Установить скидки с началом акции». В старом интерфейсе — в разделе «Календарь акций» на странице акции нажмите кнопку «Добавить все товары в акцию (с отложенным стартом)».
Если желаете добавить в акцию часть товаров, оставьте в Excel-файле только их, сохраните файл и загрузите его.
Уже сейчас можно добавить свои товары в акцию с отложенным стартом — скидки применятся одновременно с началом распродажи.
Посмотреть товары, которые предлагаем добавить в акцию и размер скидки, необходимый для участия, можно, скачав Excel-файл на странице акции.
Если вы хотите добавить в акцию все предложенные товары в новом интерфейсе, нажмите на три точки справа от названия акции и выберите пункт «Установить скидки с началом акции». В старом интерфейсе — в разделе «Календарь акций» на странице акции нажмите кнопку «Добавить все товары в акцию (с отложенным стартом)».
Если желаете добавить в акцию часть товаров, оставьте в Excel-файле только их, сохраните файл и загрузите его.
Преимущества для участников акции:
▫️Товары, которые участвуют в распродаже, мы будем дополнительно продвигать в поиске и в каталоге.
▫️Такие товары получат специальную отметку, которая поможет покупателям найти самые выгодные предложения.
▫️Клиенты смогут найти ваши товары по специальному фильтру в каталоге и поиске «День шопинга 11.11».
▫️На период акции скидка постоянного покупателя (СПП) будет применяться к товарам с акционной ценой.
Скидка постоянного покупателя и участие в акции:
Если вы выставите на распродажу более 50% своего ассортимента, то СПП распространится на все ваши товары.
❗️В период проведения акции доля товаров-участников акции, необходимых для применения СПП, может меняться.
Долю участия ваших товаров можно будет увидеть в разделе «Календарь акций».
После завершения распродажи мы восстановим стандартные правила назначения скидки постоянного покупателя.
▫️Товары, которые участвуют в распродаже, мы будем дополнительно продвигать в поиске и в каталоге.
▫️Такие товары получат специальную отметку, которая поможет покупателям найти самые выгодные предложения.
▫️Клиенты смогут найти ваши товары по специальному фильтру в каталоге и поиске «День шопинга 11.11».
▫️На период акции скидка постоянного покупателя (СПП) будет применяться к товарам с акционной ценой.
Скидка постоянного покупателя и участие в акции:
Если вы выставите на распродажу более 50% своего ассортимента, то СПП распространится на все ваши товары.
❗️В период проведения акции доля товаров-участников акции, необходимых для применения СПП, может меняться.
Долю участия ваших товаров можно будет увидеть в разделе «Календарь акций».
После завершения распродажи мы восстановим стандартные правила назначения скидки постоянного покупателя.
Подготовили полезные карточки, чтобы помочь вам защитить аккаунт от мошенников.