Запускаем тестирование «Тарифных опций» для продавцов

27 декабря вместе с пилотной группой продавцов начинаем тестировать пакет опций «Стартовый», «Базовый» и «Премиум». Рассказываем о них подробнее.

«Стартовая» опция
Автоматически подключим ее всем продавцам после завершения тестирования. Условия этой опции ничем не отличаются от условий, которые для вас действуют сейчас.
«Стартовая» опция не предполагает дополнительной платы за ее использование и не требует никаких действий для подключения (подключается по умолчанию).
Вывод средств с баланса при использовании данной опции доступен 1 раз в неделю.

«Базовая» опция
Продавцам, подключившим эту опцию, будут доступны все возможности и сервисы опции «Стартовая», а также:
🔵ежедневная история начислений и выводов денег;
🔵возможность ежедневного вывода средств с баланса;
🔵аналитический отчет «Поисковые запросы». В отчете покажем 20 популярных поисковых запросов по каждому вашему товару, их динамику, воронку продаж, конверсию и другие параметры.
Стоимость тарифной опции + 3,2% к комиссии за продажу. Плата за использование тарифной опции взимается с каждой продажи в течение всего срока, когда опция подключена.

«Премиум» опция
Продавцам, подключившим эту опцию, будут доступны все возможности и сервисы опции «Стартовая», а также:
🔵возможность ежедневного вывода средств с баланса;
🔵ежедневная история начислений и выводов денег;
🔵аналитический отчет «Поисковые запросы». В отчете покажем 20 популярных поисковых запросов по каждому вашему товару, их динамику, воронку продаж, конверсию и другие параметры.
🔵приоритетная персональная поддержка. Обращения в поддержку от продавцов, подключивших данную опцию, будут обрабатываться в первую очередь силами отдельной группы поддержки, чтобы ваши запросы решались как можно быстрее.
Стоимость тарифной опции + 4,5% к комиссии за продажу. Плата за использование тарифной опции взимается с каждой продажи в течение всего срока, когда опция подключена.

Кому доступны тарифные опции «Базовый» и «Премиум»
Перейти на расширенные опции может любой продавец, который:
🔵начал сотрудничество с нами более 3 месяцев назад (началом сотрудничества считаем первый после регистрации на портале факт принятия оферты);
🔵не имеет задолженности перед Wildberries (например, неоплаченных штрафов, неустоек и пр.)
🔵не нарушал условия оферты и правила использования портала в течение последних 6-и месяцев. Если продавец в течение этого срока, использовал механики искусственного завышения рейтинга, распространял ссылки на фишинговые сайты или еще как-то нарушал условия сотрудничества, — использование расширенных тарифных опций будет недоступно.

Как перейти на опции «Базовая» и «Премиум»?
Важно! Подключение к опциям «Базовая» и «Премиум» производится только по заявке владельца личного кабинета продавца. После запуска тарифных опций, на портале они появятся в разделе «Тарифы», где вы сможете отправить заявку на их подключение, если пожелаете. Другие пользователи личного кабинета запросить подключение расширенных тарифных опций не смогут.

Оплата за использование расширенных тарифных опций начнет взиматься сразу после подключения.

О дальнейших этапах масштабирования «Тарифных опций» мы будем делиться с вами в новостях.

Изменили стоимость услуг логистики и хранения коробов и монопаллет

➡️С 27 декабря тарифы на монопаллеты снизятся на складах «Коледино» (логистика) и «Тула» (логистика и хранение)

➡️С 2 января тариф на короба повысится на складе «Белые столбы» (логистика и хранение).

Посмотреть, как изменится стоимость можно на портале в разделе «Тарифы».

Как мамы в декрете стали бизнес-леди — новогодняя история владелиц сети ПВЗ в Сибири 😊

#wbвозможновсе

Еще больше уюта и тепла в Новом году от Wildberries и команды «Протекс» из Ивановской области 😊

#wbвозможновсе

Влетаем в 2024 год вместе с Cерафимом Садковым («ЗМИ», Соликамск) и новыми возможностями на Wildberries 😊

#wbвозможновсе

Что нельзя упустить в 2024 году — знает Дмитрий Сайфутдинов («Худи Фабрик», Ташкент) 😊

#wbвозможновсе

График работы складов, сортировочных центров и ПВЗ в новогодние праздники

Продолжаем работать для вас 24/7 даже в новогоднюю ночь. Все склады и сортировочные центры будут работать в обычном режиме.

Пункты выдачи заказов будут принимать товары по «Маркетплейс» по изменённому графику:

➡️31 декабря — до 19:00, учитывая ограничения работы торговых центров
➡️1 января — выходной
➡️2 января — в обычном режиме, учитывая ограничения работы торговых центров

Поздравляем вас с наступающим Новым годом!

Переход на новый порядок вывода средств с 9 января

Ранее, в октябре мы анонсировали новый порядок вывода средств: вывод дохода с баланса будет доступен спустя 7 дней после формирования отчета реализации. То есть в следующий после получения отчета — понедельник.

За прошедшее время вместе с инициативной группой продавцов мы протестировали эти изменения, убедились, что все работает корректно и теперь готовы к запуску.

Изменения начнут вступать в силу 9 января. Как и обещали, сроки вывода средств будем сдвигать постепенно, чтобы снизить риски неблагоприятного влияния на ваш бизнес.

Пожалуйста, ознакомьтесь с тем, как будут сдвигаться сроки:

🔵Доход за период с 28 декабря по 7 января вы сможете вывести с баланса во вторник 9 января

🔵Доход за неделю с 8 по 14 января станет доступен к выводу в среду, 17 января

🔵Доход за неделю с 15 по 21 января станет доступен к выводу в пятницу, 26 января

🔵Доход за неделю с 22 по 28 января вы сможете вывести уже спустя 7 дней — в понедельник, 5 февраля

С этого периода мы окончательно перейдём на новые сроки вывода средств и все последующие выплаты будут доступны спустя неделю после формирования отчета.

Изменение сроков касается именно вывода средств. Отчеты реализации будут формироваться по понедельникам за предыдущие 7 дней.

Алена Миселева, владелица ПВЗ и продавец из Казахстана, о росте бизнеса и самореализации 😊

#wbвозможновсе

Добавили возможность отмены заказа, поступившего на нулевой остаток по модели продаж «Маркетплейс»

Теперь в случае если вам придет заказ на нулевой остаток, в разделе «Маркетплейс» в «Сборочных заданиях» у таких заказов появится плашка «Товара нет в наличии» или «Некоторых нет в наличии».

При наличии такой плашки в «Сборочных заданиях» вы можете сделать следующее:

🖇Собрать заказ, если товар есть в наличии на вашем складе, но информация о его остатках не была указана

🖇Отменить задание самостоятельно

🖇Дождаться, пока задание будет отменено автоматически

В случае, когда заказ пришел на нулевой остаток, штрафа за его отмену не последует.

«Мои мечты сбылись благодаря Wildberries» — история Курбали Муродова (ELECTROLITE, Ростов-на-Дону)😊

#wbвозможновсе