Остерегайтесь мошенников

Зафиксировали рассылку от мошенников с требованием оплатить гарантийный взнос и избежать блокировки аккаунта. Обращаем внимание, что мошенники отправляют письма с разных электронных адресов.

Пожалуйста, не переходите по ссылкам из этих писем и ничего не оплачивайте.

❗️Специалисты службы поддержки Wildberries не отправляют ссылки для оплаты, не запрашивают коды для входа, не предлагают решить вопросы индивидуально в личных сообщениях в мессенджерах и соцсетях.

Все консультации, взаиморасчеты, вывод средств с баланса личного кабинета осуществляются только в вашем личном кабинете.

Снизили стоимость услуг логистики на складе в Чехове на 30%

С 11 марта на складе «Чехов-2» действует сниженная стоимость на логистику (с мест хранения поставок с типом «короб»): 46₽ за 5 литров + 4,6₽ за доплитр.

Временно приостановили транзитные поставки «Домодедово — Шушары» из-за высокой загруженности

Все поставки, оформленные ранее и стоящие в плане, будут приняты.

С 12 марта возобновим транзиты по маршруту «Пушкино — Шушары» и проинформируем вас обязательно.

#ПрямаяРечь Бизнес с коготочками: как «Фрося» вошла в ТОП зоотоваров

Николай Шерстнёв, бренд «Фрося» (Москва): «На Wildberries мы продаем с 2019 г. Тестировали разные категории товаров, пока не пришли к нашим любимым когтеточкам. Я всегда хотел открыть собственное производство, но не мог выбрать направление.

Итак, в 2020 г. мы сделали свою первую когтетоточку из гофрокартона. Бренд назвали «Фрося», в честь нашей любимой кошки. Запустили партию и отвезли на склад Wildberries. Всю партию раскупили за несколько дней! Именно тогда мы поняли, что все сошлось: наша большая любовь к кошкам, желание открыть свое производство и площадка, которая даст быстрый рост нашему новому бренду.

И началось! Нашли подходящее помещение для цеха, сделали ремонт, закупили станки и оборудование, подписали договор с поставщиками материалов, разработали дизайн будущих когтеточек, все новые разработки тестировала наша Фрося. Мы изучили всех конкурентов и отзывы, поняли, что не хватает клиентам и на чем делать упор. Читать далее

#дайджест топ-новостей за неделю

▫️Обновления в договоре-оферте: изменится размер комиссии по категориям «Обувь» и «Одежда»  

▫️Снизили базовую стоимость услуг логистики по модели продаж со склада продавца 

▫️Поддержим участников двух весенних акций сниженной комиссией на 5%, а товары — дополнительно продвинем на сайте и в приложении, что поможет привлечь покупателей и повысить ваши продажи
 
▫️Снизили комиссию для продавцов электроники и бытовой техники до 2 раз: воспользуйтесь выгодными условиями и повышайте свои продажи 

▫️Стоимость услуг логистики на складах в Казани, Электростали и Чехове снижена, на складе в Краснодаре стоимость хранения монопаллет изменится с 16 марта

▫️Запустили приемку поставок с типом «Короб» на сортировочном центре в Кемерове 

▫️Поставки по модели «Маркетплейс»: изменилась стоимость услуг приемки на складах «Пушкино» и «Волгоград» 

▫️Возобновили транзиты «Пушкино — Краснодар» и «Пушкино — Шушары»

▫️Начали тестировать чат между продавцом и клиентом: общайтесь напрямую с покупателями и повышайте лояльность к вашему бренду

▫️Предприниматели Алтая, Дагестана, Хакасии, Томска продолжают удерживать лидирующие позиции в рейтинге регионов по приросту продаж на Wildberries
 
▫️Доля онлайн-предпринимательниц на Wildberries выросла до 56% 

▫️Бизнес с коготочками: как «Фрося» стала хитом продаж на Wildberries

Запустили приемку поставок с типом «Короб» на сортировочном центре в Бишкеке

СЦ «Бишкек» принимает все категории товаров, кроме продуктов питания и кормов для животных.

Адрес и координаты склада размещены на портале продавцов в разделе «Карта складов».

Открыли новое транзитное направление
«Краснодар — Казань» 13 марта

Стоимость транзита составляет: 4000₽ за 1 паллету.

Приёмка поставок бесплатная, успейте воспользоваться выгодным тарифом.

Изменился адрес сортировочного центра в Перми

Теперь ваши поставки на СЦ «Пермь» принимаются по новому адресу: Промышленная, д. 123а.

На «Карте складов» новый адрес уже добавили. При создании поставки на портале вам не нужно переносить данные на новый склад — он обновится автоматически.

Запустили транзитные поставки по маршруту «Внуково — Краснодар»

▫️Транзиты осуществляются с 14 марта
▫️Ворота для выгрузки на складе во Внукове Б31 и Б32
▫️Число паллет для транзита не ограничено
▫️Стоимость составляет: 4200₽ за 1 паллету

Обновили отчет по товарам с обязательной маркировкой

Что изменилось?

1. Отчет по КИЗам, выведенным из оборота, в разделе «Аналитика» переименован в «Отчет по товарам с обязательной маркировкой». Отчет показывает продажи и возвраты от покупателей по товарам с обязательной маркировкой.

2. Код маркировки сокращён до символа GS (специальный символ-разделитель в DataMatrix), в акте приёмки и УПД отражается короткий символ и теперь удобно читается в таблицах

3. Добавлена настройка таблицы для выбора колонок при просмотре и выгрузке в Excel. Колонки «Код маркировки» и «Операция» предвыбраны и недоступны для редактирования в настройках таблицы.

Видеоинструкция: анализ еженедельного отчета

Наш опытный эксперт и действующий продавец Wildberries записал для вас обучающий скринкаст, в котором пошагово разобрал еженедельный отчет для анализа ваших продаж в excel-таблице.

«Суперсейф»: дополнительные требования к упаковке бытовой техники и электроники

Внесли дополнения в инструкцию по упаковке товаров, входящих в группу категорий с типом хранения «Суперсейф».

Новые правила к упаковке применимы как при работе по модели «Продажа со склада Wildberries», так и при «Продаже со склада продавца». Со списком актуальных категорий бытовой техники и электроники с типом хранения «Суперсейф» вы можете ознакомиться на портале.

Выполнение новых правил к упаковке дорогостоящих или хрупких товаров позволит исключить случаи брака при транспортировке, хранении или проверке в пункте выдачи заказов.

С 16 марта сортировочный центр «Пермь-2» начинает принимать поставки с типом «Короб»

Принимаются все категории товаров, кроме продуктов питания и кормов для животных.

Адрес склада, координаты, стоимость услуг — на портале «WB Партнеры».

Снизили стоимость услуг логистики и хранения на складах в Подольске, Чехове, Пушкине и Минске с 16 марта

Стоимость логистики поставок с типом «Короб» на складе в Подольске составляет: 66₽ за 5 литров + 6,6₽ за каждый дополнительный литр

Стоимость логистики поставок с типом «Монопаллета»:

▫️Минск: 40₽ за 5 литров + 5₽ за доплитр
▫️Пушкино: 45₽ за 5 литров + 5₽ за доплитр

Стоимость хранения поставок с типом «Короб» на складе «Чехов-2»: 0.057₽ за 5 литров + 0.005₽ за дополнительный литр.

С 22 марта изменятся тарифы на складах «Коледино», «Электросталь», «Краснодар», «Домодедово».

Стоимость логистики поставок с типом «Монопаллета» составит:

▫️Коледино: 57₽ за 5 литров + 7₽ за доплитр
▫️Электросталь: 57₽ за 5 литров + 4.6₽
▫️Краснодар: 27₽ за 5 литров + 2.5₽

Стоимость хранения поставок с типом «Монопаллета» за 1 паллету в день составит:

▫️Коледино: 50₽
▫️Электросталь: 50₽
▫️Домодедово: 40₽
▫️Краснодар: 25₽

Актуальные тарифы вы всегда можете увидеть на портале в Калькуляторе, самые выгодные подсвечиваются зеленым цветом.

Wildberries отменит некорректные начисления предпринимателям из Казахстана.

В отчетах о продаже у некоторых продавцов, работающих в Казахстане по модели продаж «Маркетплейс», обнаружили ошибочные начисления (штрафы). Все некорректные начисления будут отменены и отражены в отчете реализации от 20 марта.

Напоминаем, видео-чат со специалистами Wildberries состоится сегодня, 16 марта, с 13:00 до 14:00.

Подключайтесь к онлайн-конференции по ссылке: https://t.me/globalwb?livestream.
Мы ответим на все ваши вопросы.

Онлайн-конференция с предпринимателями из Казахстана: ИТОГИ

Благодарим всех участников сегодняшней встречи! Мы рады, что теперь зарубежные партнеры WB могут встречаться на новой единой площадке.

Мы планируем и дальше регулярно проводить видеочаты и максимально оперативно предоставлять вам, нашим партнерам за пределами России, обратную связь.

По итогам онлайн-конференции предприниматели из Казахстана и специалисты Wildberries обсудили отмену ошибочных начислений за последние 2 недели.

Делимся с вами ключевыми тезисами:

🟣 Некорректные начисления будут отменены и отражены в отчете реализации 20 марта
🟣 Отмена штрафа предполагает соблюдение условия по отгрузке товара на предвыбранный на портале склад
🟣 Скидка постоянного покупателя (СПП) является бонусом покупателю и предоставляется Wildberries, при этом не влияет на расчеты с продавцом
🟣 Застрявшие в пути/потерянные товары будут компенсированы

Следите за анонсами, мы скоро подробно разберем актуальные вопросы, которые были сегодня озвучены в ходе онлайн-встречи:

🟣 Возможности создания рекламного кабинета
🟣 Транзитные поставки из Астаны в Россию
🟣 Проведение онлайн-встречы по вопросам товаров с маркировкой/КИЗ.

До скорых встреч и на связи!
WB Global

Отчет реализации WB: как рассчитывается сумма из столбца «К перечислению продавцу за реализованный товар»

Записали второй обучающий скринкаст для начинающих продавцов.

#Маркировка Поставки парфюмерной продукции объемом до 3 мл

При продаже духов или парфюмерной воды объемом до 3 мл на этапе создания карточки товара выбирайте предмет «Пробники парфюмерные».

Парфюмерная продукция объемом до 3 мл не подлежит обязательной маркировке/КИЗ и при формировании поставки на этапе «Упаковка» для таких товаров галка КИЗ/Акциз установлена не будет.

Парфюмерная продукция объемом свыше 3 мл маркируется: за размещение товара в несоответствующей ему товарной категории, а также за отсутствие или некорректное размещение на упаковке кода маркировки/КИЗ, предусмотрена ответственность.

Проверяйте корректность заполнения ваших карточек и при необходимости вносите изменения до отгрузки товаров на склад.

Экскурсия на складе в Коледине для юных предпринимателей

Студенты и школьники в возрасте от 14 до 18 лет приняли участие в бесплатной образовательной программе «Школы e-commerce» от Wildberries. В рамках недели обучения, с 6 по 10 марта, будущие онлайн-предприниматели освоили полный цикл онлайн-продаж и посетили крупнейший распределительный центр «Коледино», где познакомились с нашей логистикой и узнали, какой путь проделывает товар.

По словам самих ребят, логоцентр «Коледино» — это целый город с товарами, снующими транспортировочными машинами и спешащими за товарами сборщиками. Каково же было удивление ребят, когда им рассказали, что каждый день здесь отгружается 11 млн товаров в день, а всего на складах хранится около 370 млн товаров — юные бизнесмены сразу подсчитали, что это в несколько раз превышает число жителей нашей страны.