С 15 января бытовую химию, часть товаров для сада, огорода, автомобилей и косметики будут принимать только три склада
Теперь товары из списка можно отгружать только на склады «Подольск», «Подольск-3» и «Чехов-2». Правило вводится для всех поставок при модели продаж «Со склада WB» (в том числе QR-поставок).
Склад «Подольск» перестал принимать все категории товаров, кроме указанных в списке. Если вы уже сформировали поставку с перечисленными товарами на любой другой склад, пожалуйста, создайте поставку заново.
Чтобы вы не запутались, наша система автоматически подскажет, на какой склад отгрузить перечисленные категории товаров.
🔵 Карта складов
Теперь товары из списка можно отгружать только на склады «Подольск», «Подольск-3» и «Чехов-2». Правило вводится для всех поставок при модели продаж «Со склада WB» (в том числе QR-поставок).
Склад «Подольск» перестал принимать все категории товаров, кроме указанных в списке. Если вы уже сформировали поставку с перечисленными товарами на любой другой склад, пожалуйста, создайте поставку заново.
Чтобы вы не запутались, наша система автоматически подскажет, на какой склад отгрузить перечисленные категории товаров.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from WB на связи!
По данным на утро 15 января:
🖇 Связались ещё с 4 исполнителями склада. На настоящий момент устанавливаем связь еще с 12 людьми. Горячая линия для родственников продолжает круглосуточную работу.
🖇 Никто из исполнителей склада пропавшим не числится.
🖇 Сегодня начнём первые выплаты компенсации продавцам, чьи товары пострадали на складе в Шушарах.
🖇 Продолжаем принимать заказы и осуществлять доставку в штатном режиме, в том числе в Санкт-Петербурге.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Склад «Белая дача»: с 16 января действует бесплатная приёмка с 23:00 до 05:00
С 05:00 до 23:00 стоимость приёмки — 10 ₽.
Адрес: Московская обл., Люберецкий р-н, Котельники, Яничкин проезд, 3.
Зона: Москва, Восток
Карта складов
С 05:00 до 23:00 стоимость приёмки — 10 ₽.
Адрес: Московская обл., Люберецкий р-н, Котельники, Яничкин проезд, 3.
Зона: Москва, Восток
Карта складов
Финансовые отчеты за неделю появятся в личном кабинете позже
Сейчас все усилия нашей команды направлены на то, чтобы справиться с последствиями пожара в Шушарах. Команда сервиса «Новый баланс» в первую очередь рассчитывает и готовится выплатить компенсацию продавцам, чьи товары пострадали.
Поэтому мы сможем загрузить еженедельные финансовые отчеты в личный кабинет чуть позже. Мы обязательно это сделаем, нам понадобится на это чуть больше времени. Надеемся на ваше понимание.
Сейчас все усилия нашей команды направлены на то, чтобы справиться с последствиями пожара в Шушарах. Команда сервиса «Новый баланс» в первую очередь рассчитывает и готовится выплатить компенсацию продавцам, чьи товары пострадали.
Поэтому мы сможем загрузить еженедельные финансовые отчеты в личный кабинет чуть позже. Мы обязательно это сделаем, нам понадобится на это чуть больше времени. Надеемся на ваше понимание.
Изменили стоимость услуг логистики и хранения коробов и монопаллет
Короба:
С 22 января тарифы на хранение и логистику повысятся на складе:
🖇 Санкт-Петербург – Уткина Заводь
Монопаллеты:
С 16 января тарифы на хранение и логистику снизятся на складах:
🖇 Тула
🖇 Казань
🖇 Минск
С 22 января тарифы повысятся на складе:
🖇 Коледино (хранение)
🖇 Тариф на логистику на складе «Коледино» понизится с 22 января.
Короба:
С 22 января тарифы на хранение и логистику повысятся на складе:
Монопаллеты:
С 16 января тарифы на хранение и логистику снизятся на складах:
С 22 января тарифы повысятся на складе:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Изменения в оферте по утилизации запрещенных товаров и увеличении штрафа за их продажу со склада ВБ
🟣 С 15 января в раздел 9 Оферты будут внесены изменения. Если ваша продукция входит в перечень запрещённых к такому типу реализации товаров и попала на склад, то Wildberries вправе её утилизировать без возврата средств продавцу (п.9.8.5).
🟣 Размещение предложений о продаже со склада Wildberries товаров, указанных в перечне запрещённых и относящихся к легковоспламеняющимся и самовозгорающимся товарам, жидкостям или веществам, на такого продавца будет наложен штраф в 100 000 руб. за каждый выявленный такой случай.
🟣 Товарные категории, разрешённые для продажи исключительно по модели «Маркетплейс», в случае невыкупа покупателем, будут автоматически возвращены продавцам. В данном случае штраф наложен не будет.
🟣 Все товарные категории, на которые распространяется возросшая ставка штрафа, будут перечислены теперь в п. 3 списка запрещенных товаров. Полный список смотрите в уведомлении на портале.
🟣 Все товары должны быть заведены в корректных категориях, соответствующих самому товару, а информация в карточках товара должна быть правдивой, полной и исчерпывающей (п. 9.2.3).
Подробную новость читайте на портале.
🟣 С 15 января в раздел 9 Оферты будут внесены изменения. Если ваша продукция входит в перечень запрещённых к такому типу реализации товаров и попала на склад, то Wildberries вправе её утилизировать без возврата средств продавцу (п.9.8.5).
🟣 Размещение предложений о продаже со склада Wildberries товаров, указанных в перечне запрещённых и относящихся к легковоспламеняющимся и самовозгорающимся товарам, жидкостям или веществам, на такого продавца будет наложен штраф в 100 000 руб. за каждый выявленный такой случай.
🟣 Товарные категории, разрешённые для продажи исключительно по модели «Маркетплейс», в случае невыкупа покупателем, будут автоматически возвращены продавцам. В данном случае штраф наложен не будет.
🟣 Все товарные категории, на которые распространяется возросшая ставка штрафа, будут перечислены теперь в п. 3 списка запрещенных товаров. Полный список смотрите в уведомлении на портале.
🟣 Все товары должны быть заведены в корректных категориях, соответствующих самому товару, а информация в карточках товара должна быть правдивой, полной и исчерпывающей (п. 9.2.3).
Подробную новость читайте на портале.
Половина продавцов, владельцев товаров на складе в Шушарах, получили первые компенсации
Сегодня Wildberries выплатила первые компенсации продавцам, чьи товары пострадали в пожаре на складе в Шушарах. Размер выплаты рассчитан на основе среднерозничной цены на товар за вычетом стандартных расходов — комиссии маркетплейса и стоимости логистики.
Wildberries планирует делать выплаты продавцам поэтапно. Сегодняшнее возмещение — первая выплата, она сделана на базе предварительной оценки, которая в дальнейшем будет уточняться.
Wildberries понимает, что продавцам важно получить деньги как можно быстрее, чтобы поддерживать высокую скорость оборота товаров. Компании еще предстоит выяснить, где были товары каждого селлера в день пожара: часть заказов уже ехала в пункты выдачи, некоторые товары еще не успели принять на складе.
Для ускорения процесса выплаты компенсация отразится на балансе в личном кабинете продавца — как если бы товары со склада в Шушарах были проданы. Более детальный отчет будет направлен позже каждому селлеру.
Сегодня Wildberries выплатила первые компенсации продавцам, чьи товары пострадали в пожаре на складе в Шушарах. Размер выплаты рассчитан на основе среднерозничной цены на товар за вычетом стандартных расходов — комиссии маркетплейса и стоимости логистики.
Wildberries планирует делать выплаты продавцам поэтапно. Сегодняшнее возмещение — первая выплата, она сделана на базе предварительной оценки, которая в дальнейшем будет уточняться.
Wildberries понимает, что продавцам важно получить деньги как можно быстрее, чтобы поддерживать высокую скорость оборота товаров. Компании еще предстоит выяснить, где были товары каждого селлера в день пожара: часть заказов уже ехала в пункты выдачи, некоторые товары еще не успели принять на складе.
Для ускорения процесса выплаты компенсация отразится на балансе в личном кабинете продавца — как если бы товары со склада в Шушарах были проданы. Более детальный отчет будет направлен позже каждому селлеру.
Forwarded from WB на связи!
⚡️Мы установили местонахождение абсолютно всех людей, которые находились на складе в Шушарах 13 января. Никто из занятых на складе пропавшим не числится.
Актуальная информация по ситуации со складом в Шушарах:
🔵 Мы установили местонахождение всех, кто находился на складе в Шушарах 13 января. Пропавшим никто не числится.
🔵 Обратившиеся за медицинской помощью после пожара сейчас чувствуют себя хорошо. Мы держим с ними связь.
🔵 Половина продавцов, владельцев товаров на складе в Шушарах, уже получили первые компенсации. Товар был застрахован на период его хранения и перевозки.
🔵 С земли, на которой находится склад в Шушарах, налог уплачивается в срок и в полном объеме.
🔵 Wildberries опроверг информацию о несработавшей сигнализации на складе.
🔵 В течение всего времени мы принимаем заказы и доставляем товары в обычном режиме. Покупателям, чьи товары оказались утрачены в результате пожара, деньги будут возвращены в полном объеме. Товары, которые оказались в наличии на других складах, были перезаказаны и в скором времени будут доставлены покупателям.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Wildberries перечислила деньги покупателям за отмененные заказы со склада в Шушарах
Мы уже скрыли с витрины маркетплейса товары, которые были повреждены на складе в Шушарах. Для части покупателей мы заменили товары на такие же при наличии на других складах, остальным отправили деньги за отмену заказов.
🔸 47% покупателей получат свои заказы после замены товаров;
🔸 11% от этих заказов уже были выданы или доставлены в пункты выдачи;
🔸 53% покупателей получат возврат денежных средств.
Чтобы минимизировать сроки задержки доставок, мы перераспределяем поставки продавцов на другие складские помещения и сортировочные центры.
Мы уже скрыли с витрины маркетплейса товары, которые были повреждены на складе в Шушарах. Для части покупателей мы заменили товары на такие же при наличии на других складах, остальным отправили деньги за отмену заказов.
Чтобы минимизировать сроки задержки доставок, мы перераспределяем поставки продавцов на другие складские помещения и сортировочные центры.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Снижение базового тарифа на хранение монопаллет с 17 января на всех складах
Отгружать товары в монопаллетах стало ещё выгоднее: базовый тариф на хранение монопаллет снижен до 7 ₽ в день за паллету.
Тарифы
Отгружать товары в монопаллетах стало ещё выгоднее: базовый тариф на хранение монопаллет снижен до 7 ₽ в день за паллету.
Тарифы
WB Партнеры
С 15 января бытовую химию, часть товаров для сада, огорода, автомобилей и косметики будут принимать только три склада Теперь товары из списка можно отгружать только на склады «Подольск», «Подольск-3» и «Чехов-2». Правило вводится для всех поставок при модели…
Товары, которые теперь принимают только на складах «Подольск», «Подольск-3» и «Чехов-2», не будут учитываться при расчёте индекса локализации и КТР
Чтобы ограничение не повлияло на ваш доход, мы внесли изменения в расчёт индекса локализации и КТР (коэффициент территориального распределения).
Теперь мы не учитываем товары из списка в расчёте индекса.
Чтобы ограничение не повлияло на ваш доход, мы внесли изменения в расчёт индекса локализации и КТР (коэффициент территориального распределения).
Теперь мы не учитываем товары из списка в расчёте индекса.
Запускаем функцию дополнительной защиты от случайных заказов
15 января Wildberries запустила функцию отмены заказа соответствующей кнопкой, которая появляется на сайте и в мобильном приложении в разделе «Доставки» после оформления заказа. На первом этапе опция стала доступна для пользователей, которые покупают товары по постоплате. В будущем возможность отмены заказа по кнопке станет доступна для всех клиентов.
🔸 Теперь отменить заказ можно в первый час после оформления или до момента, пока продавец не начал сборку — в зависимости от того, что наступит раньше. На первом этапе опция будет доступна только для товаров продавцов, которые хранят продукцию на собственных складах.
Новая функция поможет пользователям минимизировать случайные заказы: если клиент выбрал не тот адрес, сделал заказ случайно или ошибся с количеством позиций. Опция будет полезна и продавцам Wildberries: они смогут сократить затраты на логистику – не придется возить товары со склада в пункт выдачи и обратно при ошибочном заказе пользователя.
➡️ Как это работает?
В приложении: обновите версию приложения, после совершения заказа перейдите раздел «Доставка», при нажатии на кнопку «Оформлено» появится опция отмены заказа.
На сайте: в разделе «Доставка» наведите курсор на карточку товара, и появится окно с кнопкой отмены. Если заходите в веб-версию с мобильного устройства, то заказ можно отменить, нажав на операционное меню (три точки) под товаром и выбрав действие «Отменить доставку».
➡️ Что делать, если заказ с предоплатой?
Покупатели, которые делают покупки по предоплате, тоже могут отменить заказ — для этого им нужно обратиться на электронную почту sales@wildberries.ru. В будущем у них также появится возможность отмены по кнопке на сайте и в приложении.
🖇 Напоминаем, как и прежде, отказаться от получения товара можно в пункте выдачи или вернуть товар в соответствии с правилами. А для того, чтобы случайных заказов было меньше, ранее мы запустили опцию дополнительного подтверждения заказа с помощью технологий Touch ID и Face ID (а также их аналогов на Android) или пин-кода.
15 января Wildberries запустила функцию отмены заказа соответствующей кнопкой, которая появляется на сайте и в мобильном приложении в разделе «Доставки» после оформления заказа. На первом этапе опция стала доступна для пользователей, которые покупают товары по постоплате. В будущем возможность отмены заказа по кнопке станет доступна для всех клиентов.
Новая функция поможет пользователям минимизировать случайные заказы: если клиент выбрал не тот адрес, сделал заказ случайно или ошибся с количеством позиций. Опция будет полезна и продавцам Wildberries: они смогут сократить затраты на логистику – не придется возить товары со склада в пункт выдачи и обратно при ошибочном заказе пользователя.
В приложении: обновите версию приложения, после совершения заказа перейдите раздел «Доставка», при нажатии на кнопку «Оформлено» появится опция отмены заказа.
На сайте: в разделе «Доставка» наведите курсор на карточку товара, и появится окно с кнопкой отмены. Если заходите в веб-версию с мобильного устройства, то заказ можно отменить, нажав на операционное меню (три точки) под товаром и выбрав действие «Отменить доставку».
Покупатели, которые делают покупки по предоплате, тоже могут отменить заказ — для этого им нужно обратиться на электронную почту sales@wildberries.ru. В будущем у них также появится возможность отмены по кнопке на сайте и в приложении.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
С 22 января по 4 февраля на Wildberries пройдёт «Киберпонедельник»!
Какие бонусы вы получите за участие:
🔸 Товары, участвующие в распродаже, получат продвижение в каталоге и в поиске. Доля значимости ранжирования для товаров-участников акции составит 10%.
🔸 Карточки товаров будут выделены яркими плашками.
🔸 Мы отправим пуш-уведомления о распродаже миллионам клиентов Wildberries.
🔸 Товары-участники будут расположены под тематическим баннером на главной странице сайта и приложении.
➡️ А с 17 по 21 января пройдёт pre-sale «Киберпонедельника»
Ознакомиться с ценами и условиями вступления в акции можно в «Календаре акций» на портале.
Желаем отличных продаж!
Какие бонусы вы получите за участие:
Ознакомиться с ценами и условиями вступления в акции можно в «Календаре акций» на портале.
Желаем отличных продаж!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Временно вводим плату за приёмку товаров по модели продаж «Маркетплейс» в СЦ «Пенза» из-за загруженности
С 17 января стоимость приёмки товаров составит 10 ₽.
При этом вы можете бесплатно отгрузить товары по МП в СЦ «Кузнецк», который находится в одной зоне с «Пензой».
Карта складов
С 17 января стоимость приёмки товаров составит 10 ₽.
При этом вы можете бесплатно отгрузить товары по МП в СЦ «Кузнецк», который находится в одной зоне с «Пензой».
Карта складов
Открыли новый СЦ «Чебоксары» для отгрузки сверхгабаритных товаров (СГТ) по модели продаж «Маркетплейс»
Адрес: Чебоксары, Лапсарский проезд, 55, строение 1. Ворота для отгрузки: 3
Для отгрузки вам потребуется создать свой склад, выбрав из списка склад с меткой «СГТ». Пожалуйста, не забудьте подтвердить выбор и проверить, появилась ли метка «СГТ» на плашке вашего склада.
Создание грузового склада доступно продавцам с рейтингом доставки выше 80%.
Сверхгабаритным считается товар, который соответствует следующим требованиям:
🖇 Вес — больше 25 кг.
🖇 Длина одной из сторон упаковки — больше 120 см. Или сумма трех сторон упаковки — больше 200 см.
Адрес: Чебоксары, Лапсарский проезд, 55, строение 1. Ворота для отгрузки: 3
Для отгрузки вам потребуется создать свой склад, выбрав из списка склад с меткой «СГТ». Пожалуйста, не забудьте подтвердить выбор и проверить, появилась ли метка «СГТ» на плашке вашего склада.
Создание грузового склада доступно продавцам с рейтингом доставки выше 80%.
Сверхгабаритным считается товар, который соответствует следующим требованиям:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Тренинг-менеджеры Wildberries совместно с Центром «Мой Бизнес» проведут встречу для опытных предпринимателей, а также для тех, кто только планирует начать продавать на маркетплейсе.
Расписание
👉 Регистрация
👉 Регистрация
Мероприятие пройдет 18 января в гостинице «Космос» по адресу: Петрозаводск, ул. Куйбышева, 26.
Участие бесплатное. До встречи!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Снижаем коэффициент логистики по модели продаж «Маркетплейс» с 150 до 125%
Уже в среду, 17 января, логистика по «Маркетплейс» станет дешевле.
Перейти в раздел «Тарифы».
Уже в среду, 17 января, логистика по «Маркетплейс» станет дешевле.
Перейти в раздел «Тарифы».
Forwarded from WB Global
Открытие ПВЗ — отличная инвестиция
#ПрямаяРечь Константин Денисенко, владелец двух партнерских пунктов выдачи заказов в городе Карши, Кашкадарьинская область, Узбекистан:
«Решение об открытии пункта выдачи созрело внезапно. Мы с супругой узнали от друзей, что Wildberries вышел на рынок Узбекистана в 2022 году и поняли: надо действовать!» Читать далее
#ПрямаяРечь Константин Денисенко, владелец двух партнерских пунктов выдачи заказов в городе Карши, Кашкадарьинская область, Узбекистан:
«Решение об открытии пункта выдачи созрело внезапно. Мы с супругой узнали от друзей, что Wildberries вышел на рынок Узбекистана в 2022 году и поняли: надо действовать!» Читать далее
Доступен вывод средств за 8-14 января
Сумма дохода за прошлую неделю уже доступна к выводу. Ежедневные отчеты реализации также доступны. Они находятся в разделе «Финансовые отчеты» — вкладка «Ежедневные». С их помощью вы можете сверить сумму к выводу.
Над корректностью еженедельных отчетов мы все еще работаем. Обязательно сообщим вам, когда они станут доступны.
Сумма дохода за прошлую неделю уже доступна к выводу. Ежедневные отчеты реализации также доступны. Они находятся в разделе «Финансовые отчеты» — вкладка «Ежедневные». С их помощью вы можете сверить сумму к выводу.
Над корректностью еженедельных отчетов мы все еще работаем. Обязательно сообщим вам, когда они станут доступны.