Добавили возможность отмены заказа, поступившего на нулевой остаток по модели продаж «Маркетплейс»
Теперь в случае если вам придет заказ на нулевой остаток, в разделе «Маркетплейс» в «Сборочных заданиях» у таких заказов появится плашка «Товара нет в наличии» или «Некоторых нет в наличии».
При наличии такой плашки в «Сборочных заданиях» вы можете сделать следующее:
🖇 Собрать заказ, если товар есть в наличии на вашем складе, но информация о его остатках не была указана
🖇 Отменить задание самостоятельно
🖇 Дождаться, пока задание будет отменено автоматически
В случае, когда заказ пришел на нулевой остаток, штрафа за его отмену не последует.
Теперь в случае если вам придет заказ на нулевой остаток, в разделе «Маркетплейс» в «Сборочных заданиях» у таких заказов появится плашка «Товара нет в наличии» или «Некоторых нет в наличии».
При наличии такой плашки в «Сборочных заданиях» вы можете сделать следующее:
В случае, когда заказ пришел на нулевой остаток, штрафа за его отмену не последует.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
«Мои мечты сбылись благодаря Wildberries» — история Курбали Муродова (ELECTROLITE, Ростов-на-Дону)😊
#wbвозможновсе
#wbвозможновсе
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«Скидка WB»: добавили дополнительную колонку в разделе «Цены и скидки»
Это поможет вам всегда знать, какая скидка WB установлена на ваш товар и почему цена, которую видит покупатель, отличается от установленной вами.
Скидка WB предоставляется покупателю за наш счет и не влияет на размер выплаты продавцу за реализованный товар.
Это поможет вам всегда знать, какая скидка WB установлена на ваш товар и почему цена, которую видит покупатель, отличается от установленной вами.
Скидка WB предоставляется покупателю за наш счет и не влияет на размер выплаты продавцу за реализованный товар.
Доступен вывод средств за период с 25 по 27 декабря
Пожалуйста, проверьте доступность денежных средств для вывода. Если что-то идет не так — обратитесь в поддержку. Все обращения сотрудники технической поддержки сразу передадут команде, которая постарается оперативно разобрать причины каждого отдельного случая.
Корректировка денежных средств по ранее сформированным отчетам и выведенным денежным средствам до 24 декабря будет отражена на балансе до конца дня сегодня. Мы понимаем, насколько вам важно вывести деньги.
В связи с предпраздничным режимом работы банков — зачисление денежных средств завтра после 11:00 будет зависеть от графика работы вашего банка.
Пожалуйста, проверьте доступность денежных средств для вывода. Если что-то идет не так — обратитесь в поддержку. Все обращения сотрудники технической поддержки сразу передадут команде, которая постарается оперативно разобрать причины каждого отдельного случая.
Корректировка денежных средств по ранее сформированным отчетам и выведенным денежным средствам до 24 декабря будет отражена на балансе до конца дня сегодня. Мы понимаем, насколько вам важно вывести деньги.
В связи с предпраздничным режимом работы банков — зачисление денежных средств завтра после 11:00 будет зависеть от графика работы вашего банка.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#wbвозможновсе Увеличить географию продаж, привлечь новых покупателей и вдохновиться — итоги года от команды бренда «Алтайские традиции» (Бийск)😊
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«Цифровой арбитраж»: срок ответа на обращения правообладателей теперь составляет 10 дней
С 28 декабря изменился максимальный срок ответа на обращения правообладателей: продавцу, получившему обращение в сервисе «Цифровой арбитраж», нужно ответить на него в течение 10 дней.
По истечении этого срока отправить ответ будет уже нельзя, а карточка товара может быть заблокирована. Ваше молчание может быть расценено как отсутствие документов на товар.
Уведомления об обращении правообладателя приходят в одноименный раздел в личном кабинете продавца и дублируются в «колокольчик».
С 28 декабря изменился максимальный срок ответа на обращения правообладателей: продавцу, получившему обращение в сервисе «Цифровой арбитраж», нужно ответить на него в течение 10 дней.
По истечении этого срока отправить ответ будет уже нельзя, а карточка товара может быть заблокирована. Ваше молчание может быть расценено как отсутствие документов на товар.
Уведомления об обращении правообладателя приходят в одноименный раздел в личном кабинете продавца и дублируются в «колокольчик».
Порекомендуем склады для отгрузки при создании поставок
Теперь при создании поставки система предложит вам склады и типы поставок с наиболее выгодными тарифами.
Под названиями рекомендованных складов отобразятся актуальные коэффициенты логистики и хранения, а также дни бесплатной приёмки.
Предлагая склады для отгрузки, система также удостоверится, что они смогут принять все ваши товары в выбранном типе упаковки.
Предпочтение будет отдаваться складам в тех регионах, где средняя доля продаж артикулов, добавленных в поставку, составляет не менее 25%.
Сейчас новая функция доступна небольшому числу продавцов, но постепенно мы подключим её для всех.
Теперь при создании поставки система предложит вам склады и типы поставок с наиболее выгодными тарифами.
Под названиями рекомендованных складов отобразятся актуальные коэффициенты логистики и хранения, а также дни бесплатной приёмки.
Предлагая склады для отгрузки, система также удостоверится, что они смогут принять все ваши товары в выбранном типе упаковки.
Предпочтение будет отдаваться складам в тех регионах, где средняя доля продаж артикулов, добавленных в поставку, составляет не менее 25%.
Сейчас новая функция доступна небольшому числу продавцов, но постепенно мы подключим её для всех.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Благодаря нам и WB россияне стали лучше спать — о стремительном развитии в онлайн-сегменте рассказала Елизавета Чикунова (BelleHome, Ростов-на-Дону) 😊
#wbвозможновсе
#wbвозможновсе
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Запустили грузовой автовозврат по модели продаж «Маркетплейс»
Теперь все сверхгабаритные грузы будут автоматически возвращаться на склад продавца в случае, если покупатель отказался от товара.
Изменение коснется только продавцов, которые торгуют сверхгабаритными товарами и работают по модели «Маркетплейс».
Как будет работать грузовой автовозврат: Если покупатель заказал, например, холодильник, то продавцу нужно будет сначала отправить его на склад Wildberries — сотрудники внимательно проверят упаковку на целостность и примут товар. Затем холодильник доставят домой покупателю.
В случае отказа покупателя, техника вернется на склад продавца. Для получения возврата используется QR-код из клиентского приложения.
Что это даст продавцам: Если вы реализуете свои товары не только на Wildberries, но и на других маркетплейсах или через собственный интернет-магазин, грузовой автовозврат поможет вам ускорить оборачиваемость товаров и продать их быстрее.
Стоимость логистики указана в разделе тарифы, но теперь продавцу не придется платить за хранение товара на складе до момента, когда этот же товар купит другой покупатель.
Что нужно сделать, чтобы товары возвращались на нужный склад: Укажите, пожалуйста, на странице со складами адрес склада, на который должен вернуться сверхгабаритный товар. Курьер заранее позвонит вам и согласует дату и время доставки.
Что будет с товарами, которые уже на складе? Теперь все сверхгабаритные товары, от которых откажутся покупатели, автоматически вернутся на склад продавца, если вы указали адрес.
Товары, от которых покупатели отказались раньше, остаются в продаже на нашей площадке и будут храниться на складе Wildberries.
Сверхгабаритными считаются товары, которые весят больше 25 кг или занимают много места: если сумма длин всех сторон превышает 200 см либо одна из сторон больше 120 см. Как правило, это мебель, крупная бытовая или садовая техника.
Теперь все сверхгабаритные грузы будут автоматически возвращаться на склад продавца в случае, если покупатель отказался от товара.
Изменение коснется только продавцов, которые торгуют сверхгабаритными товарами и работают по модели «Маркетплейс».
Как будет работать грузовой автовозврат: Если покупатель заказал, например, холодильник, то продавцу нужно будет сначала отправить его на склад Wildberries — сотрудники внимательно проверят упаковку на целостность и примут товар. Затем холодильник доставят домой покупателю.
В случае отказа покупателя, техника вернется на склад продавца. Для получения возврата используется QR-код из клиентского приложения.
Что это даст продавцам: Если вы реализуете свои товары не только на Wildberries, но и на других маркетплейсах или через собственный интернет-магазин, грузовой автовозврат поможет вам ускорить оборачиваемость товаров и продать их быстрее.
Стоимость логистики указана в разделе тарифы, но теперь продавцу не придется платить за хранение товара на складе до момента, когда этот же товар купит другой покупатель.
Что нужно сделать, чтобы товары возвращались на нужный склад: Укажите, пожалуйста, на странице со складами адрес склада, на который должен вернуться сверхгабаритный товар. Курьер заранее позвонит вам и согласует дату и время доставки.
Что будет с товарами, которые уже на складе? Теперь все сверхгабаритные товары, от которых откажутся покупатели, автоматически вернутся на склад продавца, если вы указали адрес.
Товары, от которых покупатели отказались раньше, остаются в продаже на нашей площадке и будут храниться на складе Wildberries.
Сверхгабаритными считаются товары, которые весят больше 25 кг или занимают много места: если сумма длин всех сторон превышает 200 см либо одна из сторон больше 120 см. Как правило, это мебель, крупная бытовая или садовая техника.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Дед Мороз и Снегурочка из компании «Гирудин» из Балаково напомнили о самом главном в новом году😊
#wbвозможновсе
#wbвозможновсе
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Финансовые отчеты временно отображаются во вкладке «Архивные еженедельные» из-за технических работ
Делаем всё возможное, чтобы завершить работы: нашим приоритетом является предоставление вам корректных отчетов.
Делаем всё возможное, чтобы завершить работы: нашим приоритетом является предоставление вам корректных отчетов.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Заряжаемся новогодним настроением от Татьяны Горшковой («Комус», Москва). Чувствуете, как становится жарко? Это Деревянный Дракон несет нам огненные продажи и исполнение заветных мечт 😊
#wbвозможновсе
#wbвозможновсе
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Команда Vizit рассказала о том, как благодаря Wildberries бренд стал по-настоящему народным 😊
#wbвозможновсе
#wbвозможновсе
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Наталья Бондаренко из Самары осуществила свою мечту благодаря WB и основала свой бизнес — сеть пунктов выдачи заказов подарков 😊
#wbвозможновсе
#wbвозможновсе
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Продолжаем погружаться в атмосферу праздника вместе с Алексеем Пусиковым (текстильный бренд «Эласттекс», Могилёв, Беларусь)😊
#wbвозможновсе
#wbвозможновсе
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Wildberries — это место исполнения желаний! Первый бокал шампанского поднимаем вместе с Еленой Куликовой (Airis Press, Москва)😊
#wbвозможновсе
#wbвозможновсе
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Этот день наступил! Начинаем нарезать праздничный оливье под теплые поздравления Антона Калуцкого, генерального директора PATRIOT, Москва 😊
#wbвозможновсе
#wbвозможновсе
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM