Wildberries запустил рекламный кабинет для внешних рекламодателей

Размещать рекламу на Wildberries теперь смогут не только селлеры, но и внешние рекламодатели. Для бизнеса, который не продаёт на платформе, появился новый рекламный кабинет, рассказали в пресс-службе маркетплейса.

Как запустить рекламу: рекламодателям доступно продвижение по модели click-out, перед запуском все материалы проходят модерацию. Рекламу можно разместить на слайдере на главной странице Wildberries, в личном кабинете и в разделе «Доставки». Первое время кампанию можно запустить только по предоплате, но в будущем добавят опцию постоплаты.

Рекламодатели смогут:

— настроить таргет по географии, интересам, демографическим характеристикам, типу платформы, — — частоте и времени показа;
— автоматически зарегистрировать рекламу в ОРД;
— настраивать даты показа;
— равномерно распределять бюджет и дневные лимиты;
— управлять правами доступа к настройкам кампании.

В кабинете в режиме реального времени будет доступна вся аналитика по кампаниям — показы, клики, охват, CTR и расходы.

Wildberries по ошибке разослал селлерам предупреждение о распродаже товаров за долги перед маркетплейсом

Что случилось. Некоторые селлеры Wildberries получили рассылку об акции «Распродажа в счет долга» перед маркетплейсом. В телеграм-каналах для продавцов появились копии таких писем — в них сказано, что с 15 августа площадка автоматически отправит товары селлеров на распродажу, если они не погасят долг в течение 10 дней после уведомления.

Убрать товар с автораспродажи или изменить цену, как утверждалось, не выйдет: сумма долга продолжит расти, пока товар не продадут по правилам компании.

В пресс-службе Wildberries Бизнес-секретам уточнили, что уведомления некорректны и пришли некоторым партнерам «из-за технической аномалии». ИТ-специалисты площадки уже исправили ошибку.

Что это значит для бизнеса. В Wildberries утверждают, что сообщения были ошибочными — а значит, реагировать на них не нужно, на самом деле товары в автораспродажу не попадут.

Источник: secrets.tbank.ru

Селлеры пожаловались, что Wildberries внедряет незаметную платную доставку

Wildberries начал повышать цену на товар в корзине, закладывая в стоимость доставку товара до ПВЗ. Покупателей при этом не уведомляют в чеке о дополнительной плате. На это жалуются селлеры в телеграм-чатах продавцов, пишут Ведомости.

Ведомости провели эксперимент на двух аккаунтах: с нулевым процентом выкупа и с высоким (более 70%). В обоих случаях цена товара при добавлении в корзину повышалась. Мы в редакции Справочной тоже перепроверили на разных аккаунтах, но у нас разницы в ценах не было.

Как рассказывает один из селлеров в чате, сумма доплаты не фиксированная и применяется на каждый товар в заказе. «В чеке клиент видит завышение цены товара, а в случае отказа наблюдает списания с баланса/карты, при этом списания могут осуществляться не одномоментно», — описывал он ситуацию.

Что говорят в Wildberries: представитель маркетплейса отметил, что платная доставка действует давно и зависит от расстояния, способа доставки и низкой доли выкупа, но конкретных деталей и тарифов не привёл. По его словам, покупателя заранее предупреждают о платной доставке. Также представитель добавил, что в Wildberries «тестируются разные механики, чтобы ускорить логистику и сохранить географический охват».

Что говорят эксперты: Wildberries пытается компенсировать растущие издержки на доставку, особенно это актуально в регионах, предполагает старший аналитик Data Insight Сергей Семко. Такая модель может помочь привязать стоимость логистики к конкретному заказу по региону, весу и размеру.

Источник: allo.tochka.com

Wildberries запустил оптовые закупки из Китая

Wildberries запустил платформу для оптовых закупок из Китая. Пока воспользоваться сервисом могут только продавцы из Москвы и области, в будущем возможность откроют и для других регионов.

Минимального размера заказа и ограничений по весу и объему нет. Вопросы логистики и таможни маркетплейс возьмет на себя. Также бизнес сможет вернуть НДС и получить закрывающие документы для отчетности.

Чтобы сделать заказ, нужно:
— Добавить в корзину товары со значком «Товары оптом».
— В корзине нажать «Заказать как бизнес» и указать адрес для доставки.
— В разделе «Заказы» нужно скачать счет и оплатить его с расчетного счета. Стоимость доставки включат в цену товара.

Заказ соберут в течение трех-семи дней, примерный срок доставки будет указан в карточке товара и в разделе «Заказы». Товар доставит курьер.

Пока сервис доступен продавцам из московского региона

Источник: secrets.tbank.ru

🔥 Гайд: Как поднять карточку в поиске за 72 часа через SEO-бомбардировку

Метод работает, потому что алгоритм WB тестирует новые карточки в поиске в первые 3-5 дней после создания. Активное наполнение ключами в этот период дает приоритет в выдаче.

Что делаем:
1. Создаем новую карточку (или работаем со старой, но меняем артикул)
2. В первые 24 часа:
- Заголовок: [Главный ключ] + [Второстепенный] + [Бренд] + [Модель]
- Описание: 5-7 ключевых фраз естественно втексты
- Характеристики: заполняем ВСЕ поля, даже необязательные

3. Следующие 48 часов:
- Ежедневно меняем 1-2 слова в заголовке
- Добавляем 2-3 новых ключа в описание
- Обновляем характеристики новыми данными

Пример:
Было: "Кроссовки спортивные Nike"
Стало: "Кроссовки Nike Air Force 1 для бега и повседневной носки"

Чек-лист:
✅ Создать карточку с полным SEO-набором
✅ Менять заголовок первые 3 дня
✅ Обновлять описание каждые 24 часа
✅ Заполнить 100% характеристик
✅ Мониторить позиции в @wb_position_bot

Результат:
Рост позиций по 10-15 запросам за 3 дня. Увеличение видимости на 40-60%.

Секрет: WB считает часто обновляемые карточки "активными" и продвигает их в поиске

Как сегодня настроить автотаргетинг для стабильного потока заказов

В 2025 году автотаргетинг стал умнее, но требует более тонкого подхода. Система теперь учитывает не только историю покупок, но и реальное поведение пользователей в режиме реального времени.

Актуальный кейс на сегодня:
Товар: "умный горшок для цветов с автополивом". Ставка — 8 руб.
Бюджет: 7000 руб/день.
Результат: CPA — 210 руб против 350 руб в поисковых кампаниях. За 10 дней доля рекламных заказов в общем объеме выросла с 15% до 40% без потери маржинальности.

🎯 Механика работы:
Алгоритм WB теперь использует предиктивную аналитику, определяя пользователей на стадии принятия решения о покупке. Ключевые изменения:
- Учет времени суток и дня недели
- Анализ микро-поведения (просмотр отзывов, фото, скроллинг)
- Автоматическая корректировка ставок на основе прогноза конверсии

📋 Чек-лист настройки:

1. Предварительный анализ:
- В WB Partners проверьте товары с стабильным CR от 7%
- Убедитесь в наличии запасов на 2-3 недели вперед
- Проанализируйте возвраты — не включайте товары с возвратом >15%

2. Создание кампании:
- Выбирайте товары из разных ценовых сегментов
- Устанавливайте стартовую ставку на 25% ниже максимальной
- Используйте "умный бюджет" с лимитом на 20% выше целевого CPA

3. Мониторинг и оптимизация:
- Ежедневно проверяйте в WB Partners вкладку "Эффективность по товарам"
- Увеличивайте ставки для товаров с CR > 10% и низким процентом возвратов
- Исключайте позиции с CTR < 1.5% в первые 3 дня

4. Масштабирование:
- Добавляйте по 1-2 новых товара каждые 5 дней
- Используйте данные из @wb_position_bot для связи органического и рекламного трафика

💡 Экспертное решение:
Запускайте отдельные кампании для разных ценовых сегментов. Система лучше оптимизирует показы, когда товары имеют схожие характеристики и цену.

Важно: Сегодня система особенно чувствительна к качеству карточки — обязательно заполняйте все характеристики и загружайте видеообзоры.

📈 Ожидаемые результаты через 10-14 дней:
- CPA на 30-50% ниже поисковых кампаний
- Увеличение общего количества заказов на 25-40%
- Улучшение позиций в органической выдаче за счет роста продаж
- Стабильный поток заказов даже при колебаниях спроса

📊 Как анализировать карточку товара на Wildberries — взгляд аналитика

Не смотрите на карточку как покупатель. Ваша задача — выявить точки роста через метрики. Разберём пошаговый алгоритм.

✅ Что проверяем в первую очередь
1. Конверсия карточки
- Формула: (количество покупок / количество просмотров) × 100%
- Норма: от 5–7% в конкурентных категориях
- Если ниже — ищем проблемы в фото, описании или цене.

2. Позиция в выдаче
- Проверяем по ключевым запросам через @wb_position_bot
- Сравниваем органическую и платную позиции
- Падение на 5+ позиций за неделю — сигнал к действию.

3. Динамика продаж
- Смотрим в WB Partners → Аналитика → Еженедельная динамика
- Ищем скачки/провалы и связываем с событиями: акции, реклама, изменения в карточке.

4. Процент возвратов
- Выше 15% — критично
- Анализируем отзывы: часто причина в несоответствии фото/описания.

5. Оборачиваемость
- Оптимально: 60–79 дней
- Считаем: остаток / (продажи – возвраты)
- Низкая оборачиваемость = снижение в выдаче.

🔍 Пример анализа
Карточка футболки:
- Конверсия: 3% (при норме 7%)
- Позиция по «мужская футболка» — 18-я (органическая)
- Возвраты: 22% (в отзывах: «ткань тоньше, чем на фото»)
- Оборачиваемость: 120 дней

Вывод: нужно перезалить фото с реальным качеством ткани, добавить описание состава, запустить скидку для разгона продаж.

📝 Чек-лист действий
1. Выгрузите данные по конверсии и возвратам из WB Partners.
2. Проверьте позиции по 3–5 ключевым запросам через @wb_position_bot.
3. Сравните оборачиваемость с конкурентами (ориентир — топ-5 в категории).
4. Проанализируйте 10 последних отзывов на причины возвратов.
5. Составьте план доработок: фото, текст, цена.
6. Запустите изменения и замерьте метрики через 2 недели.

💡 Что улучшится
- Конверсия вырастет на 2–4 п.п. за 2 недели при корректной доработке контента.
- Позиции в выдаче поднимутся на 5–10 позиций при росте продаж.
- Процент возвратов снизится на 5–8 п.п. при уточнении описания.
- Оборачиваемость сократится на 20–30 дней при активизации продаж.

🔍 Как Wildberries ранжирует товары в поиске: Разбираем на пальцах

Многие думают, что поиск WB — это черный ящик. Но это система, которая оценивает товары по 4 главным факторам. Понимание их — ваше преимущество.

Вот что действительно важно (по убыванию веса):

1️⃣ Релевантность карточки запросу
Алгоритм проверяет, насколько ваш товар соответствует тому, что ищет пользователь.
Ключевые зоны: Название, Описание, Характеристики.
Чем точнее и естественнее запрос вшит в эти поля, тем выше вы подниметесь.
Просто перечислить все ключи через запятую

2️⃣ Спрос и конверсия
WB любит товары, которые не только находят, но и покупают.
Система отслеживает: Количество заказов по ключу, Выкупленный товар, Отказы.
Товар с высокой конверсией по конкретному запросу получит мощный буст в выдаче.

3️⃣ История продаж и поведенческие факторы
Это ваша репутация в глазах алгоритма.
Учитывается: Общее количество продаж, Динамика (растущий спрос ценится выше), Скорость выкупа.
Новый товар может обогнать старожила, если у него лучше CTR (кликабельность) в самой выдаче.

4️⃣ Качество карточки и поведение бренда
Алгоритм штрафует за плохой пользовательский опыт.
Критично: Качество фото/видео, Полнота характеристик, Скорость ответов на вопросы, Низкая цена любой ценой
Карточка с 10 фото, размерами и отзывами всегда будет выше недозаполненной.

🧪 ПРАКТИЧЕСКИЙ КЕЙС

Запрос: «мужские кроссовки для бега»

❌ Старая карточка (позиция 45):
Название: «Кроссовки»
Характеристики: Цвет: черный

✅ Оптимизированная карточка (позиция 12 через 5 дней):
Название: «Кроссовки мужские для бега Adidas Runner, черные, размер 42»
Характеристики: Бренд: Adidas, Тип: кроссовки, Назначение: для бега, Пол: мужской, Цвет: черный

🎯 Чек-лист действий

— Проведите аудит текущих позиций через @wb_position_bot
— Для каждого товара составьте ТОП-10 ключевых запросов
— Внедрите главные запросы в Название и Характеристики ЕСТЕСТВЕННО
— Проанализируйте, по каким запросам вас уже покупают (WB Partners -> Аналитика продаж)
— Улучшите качество медиа: добавьте видео обзор и фото на модели

Какие метрики улучшатся:
— Позиция в поиске (первые результаты видны через 3-7 дней)
— CTR из поиска (за счет более релевантных и полных сниппетов)
— Конверсия в заказ (пользователь быстрее находит нужное)

🧠 Как работают алгоритмы Wildberries: разбираем ключевые факторы ранжирования


Алгоритмы Wildberries — это сложная система, которая постоянно учится на данных о поведении покупателей. Цель: показать пользователю максимально релевантные товары, которые он с высокой вероятностью купит.


🔑 Главные факторы, влияющие на позицию товара (вес варьируется в зависимости от категории и региона):


- Скорость сборки и доставки (30–40 %) — товары с быстрой доставкой получают приоритет.
- Объём продаж (15–30 %) — важны недавние продажи, а не общая история.
- Текстовая релевантность (5–40 %) — соответствие названия, описания и характеристик поисковому запросу.
- Рекламное продвижение (15–25 %) — ставка за 1000 показов + релевантность запросу.
- Конверсия (5–20 %) — отношение заказов к просмотрам карточки.
- Скидки и акции (1–10 %) — участие в распродажах даёт бонус к видимости.
- Рейтинг продавца и товара (1–10 %) — отзывы и оценка качества обслуживания.


💡 Как это работает на практике
Пользователь ищет «женскую сумку через плечо». Алгоритм:
1. Отбирает товары с совпадением ключевых слов в названии и характеристиках.
2. Сортирует их по скорости доставки (ближний склад выше).
3. Учитывает объём продаж за последние 2 недели.
4. Проверяет конверсию карточки — если много просмотров, но мало заказов, позиция снижается.
5. Добавляет бонусы за участие в акциях и высокий рейтинг.


✅ Чек‑лист: что делать, чтобы подняться в выдаче
1. Оптимизируйте карточку товара:
- включите ключевые слова в название и описание;
- заполните все характеристики;
- добавьте 4–5 качественных фото с разных ракурсов.
2. Контролируйте логистику:
- размещайте товар на ближайших к покупателю складах;
- следите за скоростью сборки заказов.
3. Работайте с продажами:
- участвуйте в акциях (но без демпинга);
- анализируйте динамику продаж через WB Partners.
4. Повышайте конверсию:
- проверьте, насколько фото и описание соответствуют реальности;
- отвечайте на отзывы и вопросы.
5. Следите за рейтингом:
- решайте проблемы с возвратами;
- мотивируйте покупателей оставлять честные отзывы.


⏳ Когда ждать результатов
- Изменения в доставке и остатках — эффект через 1–3 дня.
- Оптимизация карточки и рост конверсии — через 7–14 дней.
- Влияние акций и продаж — сразу после старта кампании.

⚠️ Чего избегать
- Самовыкупы и накрутка отзывов — алгоритмы выявляют аномалии и пессимизируют карточку.
- Переспам ключевыми словами — текст должен быть читаемым.
- Неточные характеристики — ведут к возвратам и падению рейтинга.


Для мониторинга позиций используйте @wb_position_bot — он покажет, как изменения влияют на выдачу по ключевым запросам.

💬 SEO-отзывы: скрытый ключ к низкочастотным запросам

Пока все конкурируют по высокочастотным запросам, умные продавцы берут нишу через низкочастотные запросы, используя отзывы как SEO-инструмент.

Алгоритм WB сканирует текст отзывов и учитывает его при определении релевантности карточки. Упоминания в отзывах работают как дополнительные ключевые слова.

Пример: Вы продаете "беспроводную мышку". Вместо того чтобы бороться за "мышь беспроводная", можно захватить запросы "мышь для путешествий" или "тихая мышь для офиса", если эти фразы будут часто встречаться в отзывах.

Кейс: Продавец заметил, что в отзывах на его рюкзак часто пишут "удобно носить ноутбук". Он начал мягко стимулировать покупателей оставлять отзывы с акцентом на этот параметр. Через месяц карточка стала появляться по запросу "рюкзак для ноутбука", хотя изначально не была на него оптимизирована.

✅ Чек-лист по созданию SEO-отзывов:
1. Выявите 5-7 низкочастотных запросов, по которым вы хотите продвигаться.
2. При общении с покупателями аккуратно намекайте на эти темы: "Если вам понравилось, как товар справляется с [Х], упомяните это в отзыве".
3. Анализируйте уже имеющиеся отзывы — находите частые формулировки и используйте их в названии/описании.
4. Используйте раздел "Вопросы и ответы", чтобы самому задавать вопросы, содержащие НЧ-запросы.

Результат: Прирост целевого трафика по низкочастотным запросам с высокой конверсией. Первые результаты через 3-5 недель после накопления релевантных отзывов.

📝 Скрытый потенциал характеристик

Многие продавцы заполняют характеристики "для галочки". А зря! Это второй по важности фактор для поиска после названия. Алгоритм использует их для точного попадания в узкие запросы.

Характеристики — это ответы на вопросы покупателя, которые он даже не задал в поиске, но отфильтровал в результатах.

Пример для рюкзака:
Материал: ткань, Цвет: синий
Материал: полиэстер 600D, Вместимость: 15 л, Отделение для ноутбука: 15.6", Водоотталкивающая пропитка: есть

Во втором случае ваш рюкзак будет показываться по фильтрам "для ноутбука 15.6", "водоотталкивающий", "вместимость 15 л". Это целевой трафик с высокой конверсией.

✅ Чек-лист действий:
1. Откройте карточки 3-х лидеров в вашей категории.
2. Выпишите ВСЕ характеристики, которые они указали.
3. В разделе "Характеристики" товара в личном кабинете заполните ВСЕ доступные поля.
4. Добавьте уникальные selling points (УПП) товара в характеристики (как "водоотталкивающая пропитка" в примере).
5. Используйте данные из WB Partners для анализа: сравните карточки-конкуренты и посмотрите, по каким параметрам покупатели чаще всего фильтруют товары в вашей категории.

Результат: Увеличение трафика через фильтры, рост конверсии за счет лучшего соответствия ожиданиям покупателя. Эффект заметен сразу после модерации характеристик.

Отслеживание позиций по одному артикулу за раз отнимает много времени?
✅Мы это исправим!

Скоро в @wb_position_bot появится долгожданная функция массового добавления и обновления позиций. Просто загрузите нескольк запросов к артикулу и получите результат.

Помогите нам расставить приоритеты — ответьте всего на один вопрос:

Планируете ли вы использовать массовое обновление позиций?

• 👍 Конечно, это ускорит мою работу!
• 🤔 Пока нет, мне хватает текущего функционала.

Спасибо за ваш фидбэк!

📢 Запущена программа «Уровни продавцов» — получаем скидку до 4% на комиссию

Wildberries запустил новую программу лояльности для продавцов, которая заменила старую схему бонусов. Это система из пяти уровней, которая позволяет сократить комиссию за продажи от 0.5 до 4 процентных пунктов, выполняя определенные условия.

Почему это важно?
Программа напрямую влияет на ключевую статью расходов — комиссию платформы. Скидка в 4 п.п. на популярной категории с комиссией 15% — это экономия более 26% от издержек на WB. Уровни присваиваются на месяц, что мотивирует к постоянной активности.

Что нужно делать для получения уровня?
Условия для перехода на новый уровень можно выполнять уже сейчас. Хотя полный список критериев публикуется в личном кабинете, известно, что система оценивает:
✅ Локализация: хранение товаров на складах WB.
✅ Активность в рекламе: использование инструментов продвижения.
✅ Подписка «Джем»: подключение платного тарифа.
✅ Использование опций тарифов: активация дополнительных услуг.

Чек-лист действий на ноябрь (стартовый месяц):
1️⃣ Проверьте личный кабинет WB Partners — найдите раздел с новой программой.
2️⃣ Проанализируйте текущие показатели по локализации и рекламе.
3️⃣ Рассчитайте, выгодно ли вам подключать подписку «Джем» для перехода на более высокий уровень.
4️⃣ Поставьте цель достичь конкретного уровня к 1 декабря.

Пример расчета выгоды:
Допустим, ваш месячный товарооборот — 2 млн руб., средняя комиссия — 12%.
* Уровень 1 (скидка 0.5%): экономия 2 000 000 * 0.5% = 10 000 руб./мес.
* Уровень 5 (скидка 4%): экономия 2 000 000 * 4% = 80 000 руб./мес.
Эти деньги можно направить на рекламу или как чистую прибыль.

На какие метрики влияет?
📈 Снижается общая комиссия WB — растет рентабельность.
📈 Повышается лояльность к платформе — выгоднее концентрировать оборот на WB.
📈 Стимулируется использование рекламы и услуг — это может косвенно увеличить охват и продажи.

Программа действует с 1 декабря 2025 года, но условия можно выполнять заранее. Первые результаты в виде сниженной комиссии вы увидите в финансовом отчете уже в конце декабря.