Кто ответит за сгоревший склад Wildberries в Петербурге и как вернуть деньги покупателям, продавцам и рабочим

Wildberries продолжает подсчитывать убытки от мощного пожара на складе в Шушарах, где сгорел весь товар. В маркетплейсе заявили, что открыли горячую линию для близких и родственников сотрудников уничтоженного огнем сортировочного центра. Обратиться можно по номеру +7 495-775-55-57. Дело в том, что многие рабочие остались без связи, потому что их личные вещи сгорели в раздевалке на складе. Но пропавшими никто из людей не числится.

Тем временем спасатели МЧС ликвидировали открытое горение конструкций. А следователи до сих пор продолжают работать на пепелище, которое осталось после возгорания огромного склада. Напомним, огонь охватил 70 тысяч квадратных метров - это площадь, сопоставимая с 10 футбольными полями. Избежать жертв удалось лишь чудом. Что произошло на самом деле и что теперь ждет владельцев сгоревших товаров и покупателей, которым не придут посылки? Отвечаем на самые актуальные вопросы о пожаре на складе Wildberries в Петербурге и его последствиях для продавцов и покупателей.

Источник: www.spb.kp.ru

Новый склад Wildberries должен заработать в Петербурге через 2-3 недели

Новый распределительный центр Wildberries должен открыться в Петербурге в ближайшие две-три недели. Об этом пишет «Петербургский дневник» со ссылкой на заявление замминистра промышленности и торговли Виктора Евтухова.

«Сейчас работа идёт с новыми отгрузками, которые переориентировать на другие склады, логистика перестраивается так, чтобы доставлять клиентам заказы в те же сроки, что и раньше. Ну и кроме того, в течение двух-трех недель в Санкт-Петербурге должен открыться, насколько я знаю, новый сортировочный центр данной компании, который будет принимать товары предпринимателей региона Северо-Запад»
, – сказал он в интервью телеканалу «Россия-24».

В данный момент в Wildberries уже выплатили компенсацию большей половине предпринимателей, чей товар пострадал при пожаре на складе в Шушарах 13 января. Это свыше 160 тысяч партнёров маркетплейса.

Источник: spb.aif.ru

Wildberries запустил конкурс по поиску технологических решений для маркетплейса

Wildberries при поддержке «Сколково» запустил конкурс по поиску технологических решений, улучшающих подход к текущим бизнес-процессам маркетплейса. В нём смогут принять участие инновационные компании, которые разработают способы повышения эффективности процессов в пунктах выдачи заказов, транспортной и складской логистике, финансовых операциях, технической поддержке, а также процессах взаимодействия с партнёрами маркетплейса.

Компания сформировала для участников акселератора подробный перечень бизнес-задач. Финалисты смогут запустить оплачиваемый пилотный проект и протестировать эффективность разработанных технологий на процессах маркетплейса. Три победителя смогут претендовать на получение грантов «Сколково» на масштабирование технологий в размере до 7 млн рублей.

До 4 марта 2024 года можно подать заявку на участие. Заявки принимаются от участников со всего мира. Она может быть заполнена на русском или английском языке. В случае прохождения отбора участника пригласят пройти короткую акселерационную программу (подготовку к презентации решения бизнес-лидерам), после чего он презентует решение Wildberries в рамках демо-дня.

Источник: habr.com

Владелец российского ПВЗ Wildberries украл квадрокоптеры и брендовые вещи

В Подмосковье 21-летний владелец пункта выдачи заказов (ПВЗ) Wildberries (WB) украл товар с собственной точки на пять миллионов рублей. Об этом сообщает Telegram-канал Shot.

По его данным, инцидент произошел в Бронницах.

Источник: lenta.ru

Wildberries запустит сервис платной подписки для покупателей

Крупнейший российский маркетплейс Wildberries запускает сервис платной подписки, который называется «WB Клуб». Услуга станет доступна для авторизованных пользователей маркетплейса с августа 2024 года. Об этом Forbes сообщили в пресс-службе компании.

Подписчикам «WB Клуба» будет доступен ряд привилегий. Например, дополнительные скидки (до 20%) на товары, размещенные на Wildberries, или возможность поменять ПВЗ для получения товара в пределах одного региона в течение первых 30 минут после заказа, если он еще не собран. Пользователи сервиса также получат право приоритетной помощи: все обращения в службу поддержки от покупателей с подпиской «WB Клуб» будут обрабатываться в первую очередь.

Источник: forbes.ru

Компания Wildberries построит крупный логистический комплекс в Приамурье

Строительство центра в Хабаровске позволит придать импульс развитию местных поставщиков под требования федеральных электронных площадок, создать новые рабочие места и улучшить инвестиционный климат региона. <…> Плановый срок начала реализации проекта — 2025 год

Источник: www.retail.ru

Wildberries снизит тарифы для российских брендов

Wildberries пообещал снизить для российских компаний, продающих свою продукцию на этой интернет-площадке, тарифы на логистику, складирование и продвижение их товаров. Схожий проект ранее запустил и Ozon.

Источник: www.kommersant.ru

Владислав Бакальчук: «Wildberries остановила строительство складов»

Муж основательницы маркетплейса Wildberries и самой богатой женщины России (занимает 1 место в рейтинге 20 богатейших женщин 2024 по версии Forbes с оценкой капитала $5,5 млрд) Владислав Бакальчук сообщил, что строительство складских помещений для маркетплейса Wildberries остановлено на всех объектах в России и СНГ. «Заморожен реестр платежей на сумму 1 млрд рублей. Без каких либо формальных причин и официальных объяснений, почему это было сделано. Соответственно, субподрядчики, не получив денег, остановили работы», — заявил Бакальчук Forbes.

Источник: forbes.ru

Деньги за воздух: Wildberries в разы увеличил плату за прием товаров на свои склады

С начала лета бесплатная прежде услуга приема товаров на склад стала платной — 3 рубля 50 копеек за литр. Более того, каждый склад применяет в зависимости от загруженности разный коэффициент, увеличивающий сумму оплаты. Это не новость: маркетплейс и раньше брал деньги за приемку, но только несколько раз в год, в пиковые даты. Летом 2024 года все сложилось иначе.

В понедельник, 9 сентября пресс-служба маркетплейса опубликовал в телеграм-канале для журналистов развернутый комментарий. В нем говорится, что пик высоких коэффициентов приходился на апрель, а «летом компания полностью пересмотрела подход к управлению стоимостью услуг хранения и логистики на складах и продолжает внедрять стратегию оптимизации стоимости услуг маркетплейса для продавцов». По данным пресс-службы Wildberries, сейчас только 0,16% от всех поставок в день приходится на высокий коэффициент приемки, а более 55% мест на складах и сортировочных центрах предоставляется бесплатно.

У малой доли приемок по высоким ценам может быть простое объяснение. «У нас товар очень компактный: слайдер для ногтей (тонкая, прозрачная пленка с рисунком, которая находится на бумажной подложке, ее наклеивают на ногти), — рассказывает один из селлеров. — Если считать габариты в литрах, получится 0,045 литра, но градации меньше 1 литра у Wildberries не существует, так что платим как целый литр. А теперь посчитаем: 0,045 или 1 литр умножаем на 3,5 рубля и на коэффициент, например, х20. Получается, 70 рублей за одну единицу товара мы должны заплатить Wildberries только за то, чтобы наш товар просто приняли на склад. Стоимость нашего товара на Wildberries —174 рубля за штуку, получается, что оплата приемки на 10 рублей больше, чем чистая прибыль с товара в 60 рублей. Так что пока отгружать товар на склады Wildberries не можем, совсем невыгодно».

Подробнее в источнике: forbes.ru

Wildberries передаст возведение складов от «ВБ Девелопмент» новой «дочке»

Wildberries создала дочернюю компанию, она получит проекты по строительству логистических объектов, которые ведет «ВБ Девелопмент»

Учредителем «ВБ Девелопмент» является Владислав Бакальчук. Основными видами деятельности являются разработка строительных проектов и строительство жилых и нежилых зданий, строительство дорог, а также курьерская деятельность.

«После того, как “ВБ Девелопмент” прекратил исполнять свои обязательства по возведению логистических объектов, руководство головной компании приняло решение передать договоры в новую “дочку”, которая на 100% контролируется Wildberries. При этом, планируется перезаключить текущие договоры с субподрядчиками, так как первый приоритет — завершить все стройки в срок», — сказал он.

Источник: finance.mail.ru

Wildberries будет лучше продвигать товары продавцов, которые активно участвуют в акциях

Wildberries выпустил несколько обновлений для селлеров: новый инструмент для продвижения товаров через участие в акциях и обновленный отчет «Воронка продаж». О новинках сообщается в Telegram-канале «WB Партнеры».

Обновление
— новый инструмент для продвижения товаров через участие в акциях;
— обновленный отчет «Воронка продаж».
Кому полезно:
— Селлерам, которые хотят показывать свои товары выше в выдаче и анализировать воронку продаж
Статус:
— Доступно всем пользователям

Инструмент для продвижения товаров через участие в акциях уже доступен всем продавцам. Если коротко, то теперь чем больше товаров продавца участвует в акции, тем выше они будут продвигаться в поисковой выдаче и каталоге.

Информация о том, как Wildberries поднимает ваши товары в поиске и выдаче, теперь будет доступна в специальном окне при выборе акции.

Также обновился отчет «Воронка продаж» — подписки Джем. Здесь появился новый набор функций, с помощью которого можно сравнить эффективность своей воронки по всем этапам:
— переходы в карточку товара;
— выкупы со средними показателями площадки;
— сезонность товара и пр.

Источник: ppc.world

Wildberries решила подать иск на ₽27 млрд к компании Бакальчука

Объединенная компания Wildberries и Russ заявила, что «ВБ Девелопмент» не выполнила обязательства по договорам и должна ₽30 млрд. Бакальчук заявлял, что WB удержала ₽1 млрд субподрядчикам за работы по строительству складов

ООО «РВБ», объединенная компания маркетплейса Wildberries и оператора наружной рекламы Russ, намерена подать иск к «ВБ Девелопмент» (проектное подразделение Wildberries) на сумму 27 млрд руб., сообщили РБК в пресс-службе компании.

РВБ заявила, что «ВБ Девелопмент» не выполнила обязательства по более чем 60 договорам. В сообщении говорится, что Wildberries перечислил подразделению авансовые платежи, а оно не предоставило документы, подтверждающие оказание услуг и выполнение работ.

РВБ потребовала от «ВБ Девелопмент» отчитаться по полученным платежам либо вернуть их в течение пяти рабочих дней. «Если требования, изложенные в претензии, не будут удовлетворены в добровольном порядке, мы уже подготовили соответствующие исковые документы для того, чтобы вернуть деньги в компанию», — добавили в компании.

Источник: rbc.ru

В пресс-службе маркетплейса сообщили РБК о снижении базового тарифа на все типы поставок на объекты компании в преддверии высокого сезона. Это сделано для того, чтобы не допустить роста расходов продавцов на логистические услуги. Стоимость поставки по типам «Короб» и QR-поставки теперь составит 1,7 руб. за литр, по типу «Монопаллета» - 500 руб. за паллету. Ранее стоимость составляла 3,5 руб. за литр и 1000 руб. за паллету соответственно. Снижение стоимости приемки позволит снизить затраты на поставку товаров более 70% всех продавцов платформы, отметили в Wildberries.

Wildberries начнет применять роботизированные грузовики в Ростове-на-Дону

Роботизированные грузовики компании «ЭвоКарго» будут перевозить товары на складском комплексе Wildberries в Ростове. Об этом РБК Ростов сообщили в пресс-службе маркетплейса.

«Маркетплейс расширил зоны применения автономного грузового транспорта компании «ЭвоКарго», партнера Wildberries. Теперь автономные грузовики перевозят товары на еще одном складском комплексе — в Ростове-на-Дону. До этого маркетплейс внедрил технологии на складах в Электростали и Коледино», — прокомментировали в Wildberries.

Источник: rostov.rbc.ru

Wildberries запустила новую платформу для разработчиков WB API

23 сентября 2024 года Wildberries запустила новую платформу для разработчиков WB API. С этим проектом уже работают многие партнёры компании, а также крупные продавцы на маркетплейсе, которые автоматизируют собственные процессы.

Новый портал WB API был создан с опорой на обратную связь пользователей. Здесь можно найти:

• документацию с упрощённой навигацией и улучшенным поиском: теперь все разделы собраны вместе, а карточки с кратким описанием позволяют быстро находить нужные разделы.

• журнал изменений, где фиксируются все обновления платформы.

• кейсы использования WB API с примерами решаемых задач и наглядными результатами интеграции.

«Нам было важно, чтобы обновление отвечало потребностям пользователей, поэтому разработка велась с опорой на обратную связь. В будущем мы запустим для этого специальную форму, чтобы вы могли легко делиться своими идеями с командой WB API. Команда WB API продолжит развивать сообщество разработчиков, создавая группы для обмена опытом, решения задач и обсуждения лучших практик работы с WB API», — уточнили разработчики проекта.

Источник: habr.com

Реструктуризация объединенной компании Wildberries и Russ подошла к концу

Реструктуризация объединенной компании маркетплейса Wildberries и оператора наружной рекламы Russ подошла к концу. Об этом сообщила основатель онлайн-ретейлера Татьяна Ким в своем Telegram-канале.

«Мы теперь готовы к новым проектам», — сказала Ким.

Источник: gazeta.ru

Нейросети помогут клиентам маркетплейса находить товары по фото

Компания Wildberries перезапустила функцию поиска товаров по фото на сайте и в своем мобильном приложении, в 3 раза увеличив точность распознавания объектов. Об этом сообщили в пресс-службе Объединенной компании Wildberries и Russ.

В Wildberries рассказали, что обновленная нейросеть, обученная на базе из миллионов наиболее популярных на маркетплейсе товаров, позволит пользователям эффективнее находить интересующие их предметы по загруженным изображениям.

Новая архитектура поиска, использующая комбинацию нейросетей и векторных баз данных, обеспечивает повышенную релевантность выдачи, предлагая именно тот предмет, который изображен на фото.

К примеру, если пользователь ищет предмет интерьера конкретного дизайна или одежду с определенным принтом, система автоматически определит модель, покажет актуальные цены и аналогичные товары.

Также в мобильном приложении появилась возможность кадрировать изображение и выделить именно ту область, где находится искомый товар.

Таким образом, если на изображении оказалось несколько объектов, пользователь может выделить только зону с той вещью, которую хочется найти на маркетплейсе.

Руководитель команды рекомендаций Wildberries Максим Пасашков отметил, что многие пользователи интернет-магазинов сталкиваются с ситуацией, когда им нравится вещь, но не получалось сформулировать поисковый запрос, особенно если это что-то редкое или уникальное: необычная одежда, аксессуар.

«Проблема наконец-то решена: наша новая нейросеть учитывает даже мелкие детали изображения, рисунок, текстуру – и теперь найти, скажем, какие-нибудь причудливые сережки можно за пару секунд», – пояснил он.

Источник: gazeta.ru

Wildberries начал открывать пилотные ПВЗ в почтовых отделениях

Пока они появляются на территории ЦФО

Wildberries открыл более 250 пилотных пунктов выдачи заказов в отделениях Почты России. Пока такие ПВЗ появляются в отделениях на территории ЦФО, в основном в Москве и Санкт-Петербурге. В будущем компания планирует расширить географию проекта на отдаленные регионы.

Специалисты Wildberries и Почты России обучают сотрудников отделений, настраивают логистические маршруты и брендируют отделения для создания узнаваемой среды для клиентов. В пилотных отделениях есть вывески маркетплейса и примерочные.

Благодаря партнерству Wildberries и Почты России маркетплейс сможет расширить вариативность способов доставки товаров до покупателей — она станет быстрее и удобнее, ожидает руководитель направления ПВЗ объединенной компании Wildberries и Russ Максим Ким.

Источник: secrets.tinkoff.ru

Wildberries вдвое снизил стоимость доставки для Приморья

Объединенная компания Wildberries и Russ сократила стоимость доставки в два раза в Амурскую и Еврейскую автономную области, Забайкальский, Приморский и Хабаровский края, а также в Республику Бурятию

Источник: tass.ru