Компания Wildberries уменьшила срок хранения товаров в пунктах выдачи

По новым правилам, публикованным в личных кабинетах покупателей маркетплейса Wildberries, товары в пунктах выдачи заказов теперь будут храниться 12 дней с момента доставки. Об этом пишет «Прайм».

При этом подчеркивается, что забрать заказ можно «до вечера последнего дня включительно». Такое правило начинает действовать для всех покупок, сделанных с 12 ноября.

Конкретную дату, до которой необходимо забрать товар в пункте выдачи, можно узнать, перейдя в раздел «Доставки» и нажав на статус заказа «Готов к выдаче».

Источник: finance.rambler.ru

Wildberries создал сервис для самостоятельной приемки товара продавцами

Wildberries запустил в работу сервис для самостоятельной приемки товара «QR Приемка». Это опция для партнеров, работающих по модели «Продажа со склада Wildberries».

Сервис работает так:
1) В приложении «WB Партнеры» сгенерируйте QR-коды для коробов и товаров.
2) Скачайте QR-коды в PDF-формате на телефон и распечатайте, чтобы наклеить на товары и коробы.
3) C помощью сканера в разделе «QR-приемка» отсканируйте QR-коды и баркоды товаров.
4) После того как отсканируете все товары для короба, нажмите на кнопку «Завершить работу с коробом». В списке коробов появится статус «Готов к отгрузке».
4) Чтобы перейти к следующему коробу, нажмите на + в разделе «Сканер» и повторите шаги выше.

Когда отсканируете все товары, заклейте коробы и закажите пропуск на склад в разделе «QR-приемка». На самом складе на табло высветится номер ворот для выгрузки таких поставок. Дополнительно уведомлять приемщика не нужно.

Пока сервис доступен небольшому числу продавцов и только для поставок на склад «Коледино».

Что это значит для бизнеса. Новый сервис избавит продавцов от необходимости проходить этап приемки на складе — товары сразу отправятся на раскладку.
Также «QR Приемка» поможет снизить количество недостачи и обезлички, потому что продавцы будут сами принимать товар и контролировать процесс сборки.

Источник: secrets.tinkoff.ru

Wildberries сообщил, что проверка сотрудников на складе закончена

Ранее в пятницу компания сообщила, что более 8 тысяч сотрудников Wildberries не могут приступить к работе из-за проверки силовых органов, продавцам грозят серьезные убытки. Отмечалось, что сотрудники СЦ "Электросталь" проходят проверку документов, руководство компании взаимодействует с полицией, возможны перебои с отгрузкой и выгрузкой товаров.

"Проверка документов у исполнителей на объекте в Электростали закончена, специалисты возвращаются на свои рабочие места. Для нормализации работы в логистический центр привлекаются дополнительные силы", - говорится в сообщении.

Отмечается, что маркетплейс дополнительно оповестит продавцов о полном восстановлении работы в штатном режиме и пока рекомендует отгружать товары на другие склады.

Источник: ria.ru

Wildberries начал скрывать негативные отзывы, не относящиеся к товару

Маркетплейс Wildberries начал скрывать негативные отзывы в карточках товаров, которые не относятся к продавцу или товару — скрытые отзывы не будут учитываться в рейтинге, рассказали РИА Новости в пресс-службе компании.

"Вчера, 28 ноября, Wildberries начала скрывать в карточках товара на витрине маркетплейса негативные отзывы, которые не относятся к продавцу или товару. Скрытые отзывы не будут учитываться в расчете рейтинга карточки товара", — говорится в комментарии.

Компания обучила ML-модель, которая определяет, относится ли отзыв к товару или продавцу или нет. Если весь отзыв с низкой оценкой не относится к товару, то маркетплейс автоматически скрывает его и не учитывает в рейтинге, объяснили в Wildberries.

Источник: ria.ru

Wildberries скрыл больше 150 000 негативных отзывов в карточках товаров

В ноябре Wildberries запустил проверку отзывов с помощью ИИ. Система проверяет все негативные отзывы в карточках и скрывает их, если они не относятся к товару. Таким образом за 1,5 месяца удалось скрыть больше 150 000 негативных отзывов, которые оставили недобросовестные конкуренты продавцов. Об этом Wildberries сообщил в своем Telegram-канале.

Кроме текстовых отзывов, Wildberries скрыл больше 400 000 фотоотзывов со ссылками на мошенников, которые предлагают пользователям заработать на написании отзывов под товарами.

Система ИИ еще обучается, но Wildberries уже удалось минимизировать человеческий фактор и массово проверять содержание отзывов.

Напоминаем, что также Wildberries будет скрывать отзывы, на которые пожаловался сам продавец.

Источник: ppc.world

Wildberries начинает работать с производителями и продавцами из Китая

Маркетплейс Wildberries начинает работать с производителями и продавцами из Китая, сообщила глава компании Татьяна Бакальчук РБК.

«Сейчас мы начинаем работать с производителями и продавцами из Китая — они будут напрямую поставлять свою продукцию к нам на площадку для всех стран нашего присутствия»,— сказала Бакальчук.

Основательница Wildberries отметила, что российский бизнес остается в приоритете и выход на китайский рынок на него никак не повлияет. На Россию приходится чуть больше 90% оборота Wildberries, на другие страны — около 10%.

Источник: kommersant.ru

Wildberries ввел «WB Кошелек» для оплаты товаров на маркетплейсе

Wildberries запустил сервис «WB Кошелек», с которого клиенты могут оплачивать товары на маркетплейсе, свидетельствует информация на сайте Вайлдберриз-банка. Счет можно будет пополнять переводом через систему быстрых платежей по номеру телефона.

Клиентам Wildberries также доступна опция открытия анонимного электронного кошелька с лимитом счета в 15 тыс. руб. Операции по анонимному счету ограничены суммой 40 тыс. руб. в месяц, снять деньги с такого кошелька нельзя, следует из документации Вайлдберриз-банка.

Кроме того, клиенты могут при создании электронного счета пройти упрощенную идентификацию на Госуслугах. Максимальный остаток на таком кошельке — 60 тыс. руб., а лимит по операциям — 200 тыс. руб. в месяц. Вывод денег возможен через СБП.

Источник: kommersant.ru

Первые китайские продавцы появились на Wildberries

Крупный российский маркетплейс Wildberries начал продавать товары китайских продавцов, пишет портал Shoppers со ссылкой на источники.

Вместе с тем, по данным портала, объемы продаж пока относительно небольшие. Так, магазин Shenzhen Yibai продал за 2 месяца только 200 единиц товаров.

Журналисты отметили, что в ассортименте китайского селлера есть товары для дома, ремонта, аксессуары для автомобилей. Часть карточек временно представлена на китайском языке, часть уже переведена на русский.

Напомним, что другие российские маркетплейсы также активно продают китайские товары. В частности, Ozon занимается доставкой через собственное подразделение Ozon Global.

Источник: finance.rambler.ru

Wildberries объявил конкурс локальных производителей

Победители получат по 100 000 ₽ на рекламное продвижение

Что случилось. Wildberries объявил конкурс региональных производителей «Культурный код России», участие в котором могут принять все локальные производства любого субъекта РФ. Особенно компании интересен бизнес, который занимается народными художественными промыслами. Новость Wildberries

Участникам конкурса нужно прислать описание проекта с фотографиями по форме обратной связи. Подать заявку можно до 1 марта 2024 года.

Wildberries выберет 10 победителей, которые получат по 100 000 ₽ в личном кабинете маркетплейса на рекламное продвижение, а также бесплатную консультацию и поддержку менеджера Школы продавцов WB. В течение года руководитель Wildberries Татьяна Бакальчук посетит каждое из производств-победителей.Задать вопрос по поводу конкурса продавцы могут в специальном боте @CultureCod_bot.

Что это значит для бизнеса. Татьяна Бакальчук отметила, что конкурс — первый шаг в реализации проекта поддержки региональных производителей.

Источник: secrets.tinkoff.ru

Кто ответит за сгоревший склад Wildberries в Петербурге и как вернуть деньги покупателям, продавцам и рабочим

Wildberries продолжает подсчитывать убытки от мощного пожара на складе в Шушарах, где сгорел весь товар. В маркетплейсе заявили, что открыли горячую линию для близких и родственников сотрудников уничтоженного огнем сортировочного центра. Обратиться можно по номеру +7 495-775-55-57. Дело в том, что многие рабочие остались без связи, потому что их личные вещи сгорели в раздевалке на складе. Но пропавшими никто из людей не числится.

Тем временем спасатели МЧС ликвидировали открытое горение конструкций. А следователи до сих пор продолжают работать на пепелище, которое осталось после возгорания огромного склада. Напомним, огонь охватил 70 тысяч квадратных метров - это площадь, сопоставимая с 10 футбольными полями. Избежать жертв удалось лишь чудом. Что произошло на самом деле и что теперь ждет владельцев сгоревших товаров и покупателей, которым не придут посылки? Отвечаем на самые актуальные вопросы о пожаре на складе Wildberries в Петербурге и его последствиях для продавцов и покупателей.

Источник: www.spb.kp.ru

Новый склад Wildberries должен заработать в Петербурге через 2-3 недели

Новый распределительный центр Wildberries должен открыться в Петербурге в ближайшие две-три недели. Об этом пишет «Петербургский дневник» со ссылкой на заявление замминистра промышленности и торговли Виктора Евтухова.

«Сейчас работа идёт с новыми отгрузками, которые переориентировать на другие склады, логистика перестраивается так, чтобы доставлять клиентам заказы в те же сроки, что и раньше. Ну и кроме того, в течение двух-трех недель в Санкт-Петербурге должен открыться, насколько я знаю, новый сортировочный центр данной компании, который будет принимать товары предпринимателей региона Северо-Запад»
, – сказал он в интервью телеканалу «Россия-24».

В данный момент в Wildberries уже выплатили компенсацию большей половине предпринимателей, чей товар пострадал при пожаре на складе в Шушарах 13 января. Это свыше 160 тысяч партнёров маркетплейса.

Источник: spb.aif.ru

Wildberries запустил конкурс по поиску технологических решений для маркетплейса

Wildberries при поддержке «Сколково» запустил конкурс по поиску технологических решений, улучшающих подход к текущим бизнес-процессам маркетплейса. В нём смогут принять участие инновационные компании, которые разработают способы повышения эффективности процессов в пунктах выдачи заказов, транспортной и складской логистике, финансовых операциях, технической поддержке, а также процессах взаимодействия с партнёрами маркетплейса.

Компания сформировала для участников акселератора подробный перечень бизнес-задач. Финалисты смогут запустить оплачиваемый пилотный проект и протестировать эффективность разработанных технологий на процессах маркетплейса. Три победителя смогут претендовать на получение грантов «Сколково» на масштабирование технологий в размере до 7 млн рублей.

До 4 марта 2024 года можно подать заявку на участие. Заявки принимаются от участников со всего мира. Она может быть заполнена на русском или английском языке. В случае прохождения отбора участника пригласят пройти короткую акселерационную программу (подготовку к презентации решения бизнес-лидерам), после чего он презентует решение Wildberries в рамках демо-дня.

Источник: habr.com

Владелец российского ПВЗ Wildberries украл квадрокоптеры и брендовые вещи

В Подмосковье 21-летний владелец пункта выдачи заказов (ПВЗ) Wildberries (WB) украл товар с собственной точки на пять миллионов рублей. Об этом сообщает Telegram-канал Shot.

По его данным, инцидент произошел в Бронницах.

Источник: lenta.ru

Wildberries запустит сервис платной подписки для покупателей

Крупнейший российский маркетплейс Wildberries запускает сервис платной подписки, который называется «WB Клуб». Услуга станет доступна для авторизованных пользователей маркетплейса с августа 2024 года. Об этом Forbes сообщили в пресс-службе компании.

Подписчикам «WB Клуба» будет доступен ряд привилегий. Например, дополнительные скидки (до 20%) на товары, размещенные на Wildberries, или возможность поменять ПВЗ для получения товара в пределах одного региона в течение первых 30 минут после заказа, если он еще не собран. Пользователи сервиса также получат право приоритетной помощи: все обращения в службу поддержки от покупателей с подпиской «WB Клуб» будут обрабатываться в первую очередь.

Источник: forbes.ru

Компания Wildberries построит крупный логистический комплекс в Приамурье

Строительство центра в Хабаровске позволит придать импульс развитию местных поставщиков под требования федеральных электронных площадок, создать новые рабочие места и улучшить инвестиционный климат региона. <…> Плановый срок начала реализации проекта — 2025 год

Источник: www.retail.ru

Wildberries снизит тарифы для российских брендов

Wildberries пообещал снизить для российских компаний, продающих свою продукцию на этой интернет-площадке, тарифы на логистику, складирование и продвижение их товаров. Схожий проект ранее запустил и Ozon.

Источник: www.kommersant.ru

Владислав Бакальчук: «Wildberries остановила строительство складов»

Муж основательницы маркетплейса Wildberries и самой богатой женщины России (занимает 1 место в рейтинге 20 богатейших женщин 2024 по версии Forbes с оценкой капитала $5,5 млрд) Владислав Бакальчук сообщил, что строительство складских помещений для маркетплейса Wildberries остановлено на всех объектах в России и СНГ. «Заморожен реестр платежей на сумму 1 млрд рублей. Без каких либо формальных причин и официальных объяснений, почему это было сделано. Соответственно, субподрядчики, не получив денег, остановили работы», — заявил Бакальчук Forbes.

Источник: forbes.ru

Деньги за воздух: Wildberries в разы увеличил плату за прием товаров на свои склады

С начала лета бесплатная прежде услуга приема товаров на склад стала платной — 3 рубля 50 копеек за литр. Более того, каждый склад применяет в зависимости от загруженности разный коэффициент, увеличивающий сумму оплаты. Это не новость: маркетплейс и раньше брал деньги за приемку, но только несколько раз в год, в пиковые даты. Летом 2024 года все сложилось иначе.

В понедельник, 9 сентября пресс-служба маркетплейса опубликовал в телеграм-канале для журналистов развернутый комментарий. В нем говорится, что пик высоких коэффициентов приходился на апрель, а «летом компания полностью пересмотрела подход к управлению стоимостью услуг хранения и логистики на складах и продолжает внедрять стратегию оптимизации стоимости услуг маркетплейса для продавцов». По данным пресс-службы Wildberries, сейчас только 0,16% от всех поставок в день приходится на высокий коэффициент приемки, а более 55% мест на складах и сортировочных центрах предоставляется бесплатно.

У малой доли приемок по высоким ценам может быть простое объяснение. «У нас товар очень компактный: слайдер для ногтей (тонкая, прозрачная пленка с рисунком, которая находится на бумажной подложке, ее наклеивают на ногти), — рассказывает один из селлеров. — Если считать габариты в литрах, получится 0,045 литра, но градации меньше 1 литра у Wildberries не существует, так что платим как целый литр. А теперь посчитаем: 0,045 или 1 литр умножаем на 3,5 рубля и на коэффициент, например, х20. Получается, 70 рублей за одну единицу товара мы должны заплатить Wildberries только за то, чтобы наш товар просто приняли на склад. Стоимость нашего товара на Wildberries —174 рубля за штуку, получается, что оплата приемки на 10 рублей больше, чем чистая прибыль с товара в 60 рублей. Так что пока отгружать товар на склады Wildberries не можем, совсем невыгодно».

Подробнее в источнике: forbes.ru

Wildberries передаст возведение складов от «ВБ Девелопмент» новой «дочке»

Wildberries создала дочернюю компанию, она получит проекты по строительству логистических объектов, которые ведет «ВБ Девелопмент»

Учредителем «ВБ Девелопмент» является Владислав Бакальчук. Основными видами деятельности являются разработка строительных проектов и строительство жилых и нежилых зданий, строительство дорог, а также курьерская деятельность.

«После того, как “ВБ Девелопмент” прекратил исполнять свои обязательства по возведению логистических объектов, руководство головной компании приняло решение передать договоры в новую “дочку”, которая на 100% контролируется Wildberries. При этом, планируется перезаключить текущие договоры с субподрядчиками, так как первый приоритет — завершить все стройки в срок», — сказал он.

Источник: finance.mail.ru