#общение_с_покупателями #customer_communication

Добавили ответы со статусами модерации для метода Получить файл из сообщения.

📖 Подробнее в Журнале изменений 
💬 Обсудить новость в Сообществе

С уважением, команда WB API

Changes in Buyers Chat

Added responses with moderation statuses for the Get File from the Message method.

📖 More details in Release Notes

Best regards, WB API team

#отчёты #reports

С 11 марта отключим метод получения отчёта Поставки.

📖 Подробнее в Журнале изменений
💬 Обсудить новость в Сообществе

С уважением, команда WB API

Disabling the Supplies Method

Starting March 11, we will disable the deprecated method for getting the Supplies report.

📖 More details in Release notes

Best regards, WB API team

#отчёты #reports

Добавили новые отчёты о занижении габаритов упаковки.

Неактуальный метод получения этих данных отключим 27 января.

📖 Подробнее в Журнале изменений
💬 Обсудить новость в Сообществе

С уважением, команда WB API

New Reports with Underreporting of Package Dimensions

Added the new reports with underreporting of package dimensions.

The deprecated method for getting this data will be disabled on January 27.

📖 More details in Release Notes

Best regards, WB API team

#документы_и_бухгалтерия #documents_and_accounting

Добавили информацию о собственных акциях продавца с дополнительными скидками в детализации к отчётам реализации.

📖 Подробнее в Журнале изменений
💬 Обсудить новость в Сообществе

С уважением, команда WB API

New Fields in Details for the Realization Reports

Added information about seller own promos with additional discounts to the realization reports details.

📖 More details in Release Notes

Best regards, WB API team

#работа_с_товарами #product_management

Из-за повышенной нагрузки на сервис с 31 декабря по 11 января создание и редактирование карточек товаров может занимать до 1 часа.

С уважением, команда WB API

Operation of the Content Service in Early January

Due to increased service load, from December 31 to January 11 creating and editing product cards may take up to 1 hour.

Best regards, WB API team

#документы_и_бухгалтерия #documents_and_accounting

В детализации к отчётам реализации добавили информацию о скидках лояльности от продавца.

📖 Подробнее в Журнале изменений
💬 Обсудить новость в Сообществе

С уважением, команда WB API

New Fields in Details for the Realization Reports

Added information about seller loyalty program discounts to details for the realization reports.

📖 More details in Release Notes

Best regards, WB API team

#заказы_dbs #orders_dbs

Добавили методы для работы со списками сборочных заданий DBS. Теперь вы можете передавать несколько ID сборочных заданий в одном запросе.

С 13 апреля отключим устаревшие методы работы со сборочными заданиями и метаданными DBS.

📖 Подробнее в журнале изменений
💬 Обсудить новость в Сообществе

С уважением, команда WB API

New DBS methods

Added new methods for working with lists of DBS assembly orders. You can now pass multiple assembly order IDs in one request.

Starting April 13, we will disable deprecated methods for DBS assembly orders and metadata.

📖 More details in the release notes

Best regards, WB API team

#общение_с_покупателями #customer_communication

C 23:00 15 января до 00:00 16 января по Москве проведём технические работы в сервисе Возвраты покупателями.

Будут недоступны методы:
• Заявки покупателей на возврат
• Ответ на заявку покупателя

Возможные последствия:

• Данные могут обновляться с задержкой.
Рекомендация: подождите некоторое время и повторите запрос.

• Будут приходить ошибки.
Рекомендация: повторите запрос через несколько минут.

• Возможна временная потеря соединения с сервисом.
Рекомендация: проверьте статус соединения или повторите запрос через несколько минут.

Остальные методы будут работать в штатном режиме.
Статус сервисов можно проверить в Статусе API

С уважением, команда WB API

Technical Maintenance in Buyers Returns Service

From 23:00 January 15 to 00:00 January 16 Moscow time, we will conduct technical maintenance in the Buyers Returns service.

Methods that will be unavailable:
• Buyers Return Applications
• Answer Buyers Application

Potential consequences:

• Data will be updated with a delay.
Recommendation: wait for a while and try the request again.

• You may receive an error.
Recommendation: retry the request after a few minutes.

• There may be a temporary loss of connection with the service.
Recommendation: check the connection status or retry the request after a few minutes.

All other methods will operate as usual.
You can check the service status in the API Status

Best regards, WB API team

#заказы_fbs #orders_fbs
#заказы_dbs #orders_dbs

Добавили методы закрепления за сборочными заданиями номера ГТД — грузовой таможенной декларации.

📖 Подробнее в Журнале изменений
💬 Обсудить новость в Сообществе

С уважением, команда WB API

New FBS and DBS Methods For Specifying Custom Declaration Number

Added the methods for specifying a customs declaration number to the assembly orders.

📖 More details in Release Notes

Best regards, WB API team

#общение_с_покупателями #customer_communication

2 февраля отключим неактуальное поле clientID в ответах методов:
• Список чатов
• События чатов

📖 Подробнее в Журнале изменений
💬 Обсудить новость в Сообществе

С уважением, команда WB API

Buyers Chat Changes

On February 2, we will remove the deprecated field clientID from the responses of the methods:
• Chat List
• Chat Events

📖 More details in Release notes

Best regards, WB API team

#документы_и_бухгалтерия #documents_and_accounting

В детализации к отчётам реализации добавили информацию о скидках за промокоды.

📖 Подробнее в Журнале изменений
💬 Обсудить новость в Сообществе

С уважением, команда WB API

New Fields in Details for the Realization Reports

Added information about promo code discounts to details for the realization reports.

📖 More details in Release Notes

Best regards, WB API team

#инструкции #instructions

📚 Продолжаем публиковать материалы по работе с WB API. На этот раз написали инструкцию про заказы DBW.

Внутри вас ждут:

• Подробное объяснение, как использовать API для модели DBW
• Списки методов с рекомендациями по порядку их вызова
• Наглядные блок-схемы процессов

📖 Ищите ссылки на инструкции в документации API — в блоках с иконкой книги.

#общение_с_покупателями #customer_communication

С 5 февраля методы получения отзывов будут возвращать в поле photoLinks изображения в формате webp вместо jpg.

📖 Подробнее в Журнале изменений
💬 Обсудить новость в Сообществе

С уважением, команда WB API

Changes in Feedbacks

Starting from February 5, the methods for getting feedbacks will return images in webp format instead of jpg in the photoLinks field.

📖 More details in Release Notes

Best regards, WB API team

#поставки_fbw #fbw_supplies #тарифы #rates

Напоминаем, что с 3 февраля метод Тарифы на поставку будет доступен только на домене common-api.wildberries.ru.

📖 Подробнее в Журнале изменений
💬 Обсудить новость в Сообществе

Changes in FBW Supplies and Rates

Please note that starting from February 3, the Supply Rate method will be available only on the common-api.wildberries.ru domain.

📖 More details in Release Notes

Best regards, WB API team

#общение_с_покупателями #customer_communication

10 февраля отключим неактуальное поле statusID в ответах методов:
• Список чатов
• События чатов

📖 Подробнее в Журнале изменений
💬 Обсудить новость в Сообществе

С уважением, команда WB API

Buyers Chat Changes

On February 10, we will remove the deprecated statusID field from the responses of the methods:
• Chat List
• Chat Events

📖 More details in Release notes

Best regards, WB API team

#заказы_fbs #orders_fbs

Добавили поле с информацией, является ли сборочное задание кроссбордером, в ответы методов FBS.

Cо 2 марта добавлять в поставку можно будет только сборочные задания одного типа: кроссбордер или не кроссбордер.

📖 Подробнее в Журнале изменений
💬 Обсудить новость в Сообществе

С уважением, команда WB API

Changes in the FBS Methods

Added a field with information on whether the assembly order is cross-border in the FBS methods responses.

Starting from March 2, it will be possible to add to the supply only the assembly orders of one type: cross-border or non-cross-border.

📖 More details in Release Notes

Best regards, WB API team

#заказы_dbs #orders_dbs

Добавили метод получения информации о покупателе B2B для модели DBS.

📖 Подробнее в Журнале изменений
💬 Обсудить новость в Сообществе

С уважением, команда WB API

New DBS Method

Added the method for getting B2B buyer information for DBS model.

📖 More details in Release Notes

Best regards, WB API team



#analytics

С 11 февраля денежные значения во всех отчётах раздела Аналитика и данные будут возвращаться в валюте той страны, где зарегистрирован продавец.

Изменения появятся постепенно у всех продавцов до 16 февраля.

📖 Подробнее в Журнале изменений
💬 Обсудить новость в Сообществе

С уважением, команда WB API

Analytics Service Changes

Starting from February 11, monetary values in all of the Analytica and Data reports will be returned in the currency of the seller's registration country.

The changes will be rolled out gradually for all sellers by February 16.

📖 More details in Release notes

Best regards, WB API team

#marketing_and_promotions

Тип кампаний 8 — кампания с единой ставкой — устарел и меняется на тип 9 — кампания с единой ставкой.

Переход на новый тип кампании и обновление ставок занимает до 20 мин — в это время API Продвижения и ставки в вашем кабинете могут быть недоступны.

После перехода поисковые кластеры начнут работать по правилам для типа 9. Показы продолжатся по всем не исключённым кластерам. В ТОП поисковых кластеров будут отображаться только те поисковые кластеры, которые набрали > 100 показов за всё время работы кампании. Остальные можно скачать в личном кабинете в формате XLSX. В активных останутся только кластеры с показами ≥ 100.

До завершения перехода с кампаниями типа 8 продолжат работать методы:
• Информация о кампаниях
• Изменение ставок в кампаниях
• Изменение списка карточек товаров в кампаниях
• Статистика поисковых кластеров
• Установка и удаление минус-фраз
• Список минус-фраз кампаний

В методах статистики поисковых кластеров, списка, установки и удаления минус-фраз для кампаний типа 8 в параметре nm_id — Артикул WB — передавайте 0, чтобы получать корректные данные. Это связано с тем, что в кампаниях типа 8 все поисковые кластеры привязаны ко всем артикулам. В кампаниях типа 9 у каждого артикула собственные кластеры, поэтому после перехода потребуется обновить логику интеграции этих методов и передавать реальные артикулы.

Переход на новый тип кампаний завершится предварительно до конца февраля.

💬 Обсудить новость в Сообществе

С уважением, команда WB API

Migrating Promotion Campaign Types

Campaign type 8 — standart bid campaign — is deprecated and is being replaced with type 9 — standart bid campaign.

The transition to the new campaign type and the bid update take up to 20 minutes — during this period, the Promotion API and bids in your account may be unavailable.

Until the migration is fully completed, the following methods will continue to work with type 8 campaigns:
• Campaigns Information
• Changing Campaigns Bids
• Changing the List of Product Cards in Campaigns
• Search Clusters Statistics
• Setting and Deleting Minus Phrases
• List of Campaign Minus Phrases

The full migration to the new campaign type is expected to complete by the end of February.

Best regards, WB API team

#items

С 17 февраля лимит для методов переноса карточек товаров в корзину и восстановления из корзины — 3 запроса в минуту.
Для остальных методов категории Контент лимит останется прежним.

💬 Обсудить новость в Сообществе

С уважением, команда WB API

Changes in Product Cards Methods

Starting from February 17, the limit for the methods of transferring product cards to trash and recovering from trash is 3 requests per minute.
The limit for all other methods in the Content category will remain unchanged.

Best regards, WB API team

#items

Напоминаем, что с 3 марта перестанем использовать баркод для работы с остатками — переходим на ID размера.

📖 Подробнее в Журнале изменений

С уважением, команда WB API

Changes in Inventory Methods

Please note that starting from March 3, we will stop using SKU for inventory management and switch to size ID.

📖 More details in Release Notes

Best regards, WB API team