#общение_с_покупателями #customer_communication
Обновили ответ метода получения списка причин жалоб на отзыв и проблем с товаром. Добавили список причин жалоб, оставленных через портал продавцов.
Подробнее в журнале изменений
С уважением, команда WB API
Обновили ответ метода получения списка причин жалоб на отзыв и проблем с товаром. Добавили список причин жалоб, оставленных через портал продавцов.
Подробнее в журнале изменений
С уважением, команда WB API
Changes in the Feedbacks API
Updated the response of the method for getting list of reasons for complaints about feedbacks and product issues. Added a list of complaint reasons submitted through the seller portal.
More details in the release notes
Best regards, WB API team
#общение_с_покупателями #customer_communication
Технические работы в сервисе Отзывов
С 18.08.2025 23:00 до 19.08.2025 02:00 по Москве проведём технические работы в API Отзывов.
Возможные последствия: ошибки запросов
Будет приходить ошибка вида:
Рекомендация: дождитесь завершения технических работ и повторите запрос.
Остальные методы будут работать в штатном режиме
Статус сервисов можно проверить в Статусе API
С уважением, команда WB API
Технические работы в сервисе Отзывов
С 18.08.2025 23:00 до 19.08.2025 02:00 по Москве проведём технические работы в API Отзывов.
Возможные последствия: ошибки запросов
Будет приходить ошибка вида:
{
"data": null,
"error": true,
"errorText": "Метод недоступен 19 августа до 02:00 по московскому времени. Мы проводим техническое обслуживание. Мы стараемся закончить его как можно скорее.",
"additionalErrors": null,
"requestId": "57f2ba96-4cc7-47e6-a2c3-f483a0d63499"
}Рекомендация: дождитесь завершения технических работ и повторите запрос.
Остальные методы будут работать в штатном режиме
Статус сервисов можно проверить в Статусе API
С уважением, команда WB API
Technical maintenance in the Feedbacks service
From 18.08.2025 23:00 to 19.08.2025 02:00 Moscow time, we will conduct technical maintenance in the Feedbacks API.
Potential consequences: request errors
You may receive an error of the following type:
{
"data": null,
"error": true,
"errorText": "Метод недоступен 19 августа до 02:00 по московскому времени. Мы проводим техническое обслуживание. Мы стараемся закончить его как можно скорее.",
"additionalErrors": null,
"requestId": "57f2ba96-4cc7-47e6-a2c3-f483a0d63499"
}
Recommendation: retry the request after the end of the maintenance.
All other methods will operate as usual.
You can check the service status in the API Status
Best regards, WB API team
#маркетинг_и_продвижение #marketing_and_promotions
Добавили новые методы кампаний с ручной ставкой, ранее — Аукциона.
Подробнее в журнале изменений
С уважением, команда WB API
Добавили новые методы кампаний с ручной ставкой, ранее — Аукциона.
Подробнее в журнале изменений
С уважением, команда WB API
New Methods of Campaigns with Custom Bid
Added new methods of campaigns with custom bid, previously, Auction.
More details in the release notes
Best regards, WB API team
#работа_с_товарами #product_management
Теперь вы можете:
• создавать карточки товаров для оптовой продажи
• получать их в списках карточек
Подробнее в журнале изменений
С уважением, команда WB API
Теперь вы можете:
• создавать карточки товаров для оптовой продажи
• получать их в списках карточек
Подробнее в журнале изменений
С уважением, команда WB API
Product cards for wholesale
Now you can:
• Create product cards for wholesale
• Receive them in the card lists
More details in the release notes
Best regards, WB API team
#заказы_fbs #orders_fbs
Добавили поля с финальной ценой в ответ метода получения списка новых сборочных заданий.
Подробнее в журнале изменений
С уважением, команда WB API
Добавили поля с финальной ценой в ответ метода получения списка новых сборочных заданий.
Подробнее в журнале изменений
С уважением, команда WB API
Changes in FBS Assembly Orders
Added fields with final price to the response of getting new assembly orders method.
More details in the release notes
Best regards, WB API team
Новые уведомления для владельцев профилей продавцов о завершении срока действия API-токенов
Теперь владельцы профилей продавцов будут заранее получать уведомления о скором завершении срока действия API-токенов. Сообщение появится в шторке уведомлений (🔔) в правом верхнем углу.
Это позволит своевременно перевыпускать токены и избежать сбоев в работе интеграций.
Если истекает несколько токенов, информация о них будет объединена в одно уведомление — чтобы не перегружать вас лишними сообщениями.
Теперь владельцы профилей продавцов будут заранее получать уведомления о скором завершении срока действия API-токенов. Сообщение появится в шторке уведомлений (🔔) в правом верхнем углу.
Это позволит своевременно перевыпускать токены и избежать сбоев в работе интеграций.
Если истекает несколько токенов, информация о них будет объединена в одно уведомление — чтобы не перегружать вас лишними сообщениями.
New Notifications for Seller Profile Owners about API Token Expiration
Seller account owners will now receive advance notifications when their API tokens are nearing expiration. These alerts will appear in the notification panel (🔔) located in the top right corner of your personal account dashboard.
This will help you renew tokens in a timely manner and avoid disruptions in your integration workflows.
If multiple tokens are expiring, they will be grouped into a single notification — to keep your messages clean and concise
#маркетинг_и_продвижение #отчёты #аналитика_и_данные
• Добавили новый метод получения минимальных ставок по типу оплаты и зонам показа кампании.
• Отключаем неактуальный отчёт Динамика оборачиваемости. Данные динамики оборачиваемости можно получить в отчёте История остатков.
С уважением, команда WB API
• Добавили новый метод получения минимальных ставок по типу оплаты и зонам показа кампании.
• Отключаем неактуальный отчёт Динамика оборачиваемости. Данные динамики оборачиваемости можно получить в отчёте История остатков.
С уважением, команда WB API
Changes in WB API
#marketing_and_promotions #reports #analytics_and_data
• Added new method for getting minimum bids depending on the payment type and campaign display zones.
• Disabling the outdated Turnover Dynamics report. You can obtain the turnover dynamics data in the Stocks Report.
Best regards, WB API team
WB API Notifications
#заказы_fbs #orders_fbs С 1 сентября в поставку можно будет добавлять только сборочные задания с одного склада. Добавить в поставку сборочные задания с разных складов с помощью метода Добавить сборочное задание к поставке будет невозможно. С уважением…
#заказы_fbs #orders_fbs
Напоминаем, что с 1 сентября нельзя будет добавлять в поставку сборочные задания с разных складов.
С уважением, команда WB API
Напоминаем, что с 1 сентября нельзя будет добавлять в поставку сборочные задания с разных складов.
С уважением, команда WB API
Changes in the FBS supplies
We remind you that starting from September 1, it will be impossible to add the assembly orders from different warehouses to the supply.
Best regards, WB API team
#документы_и_бухгалтерия #documents_and_accounting
С 8 сентября добавим пагинацию в методы документов.
Подробнее в журнале изменений
С уважением, команда WB API
С 8 сентября добавим пагинацию в методы документов.
Подробнее в журнале изменений
С уважением, команда WB API
Changes in Document Methods
Starting from September 8, pagination will be added to documents methods.
More details in the release notes
Best regards, WB API team
#работа_с_товарами #product_management
В метод получения списка складов продавца добавили описания полей со статусом обновления и удаления данных склада.
Подробнее в журнале изменений
С уважением, команда WB API
В метод получения списка складов продавца добавили описания полей со статусом обновления и удаления данных склада.
Подробнее в журнале изменений
С уважением, команда WB API
Changes in the Seller Warehouses methods
The method for getting seller warehouses list now includes descriptions of fields with the status of updating and deleting warehouse data.
More details in the release notes
Best regards, WB API team
#работа_с_товарами #product_management
Реализовали новую версию метода получения несозданных карточек товаров с ошибками.
Текущая версия будет отключена 30 сентября.
Подробнее в журнале изменений
С уважением, команда WB API
Реализовали новую версию метода получения несозданных карточек товаров с ошибками.
Текущая версия будет отключена 30 сентября.
Подробнее в журнале изменений
С уважением, команда WB API
New version of the draft method
Added new version of the method for getting list of failed product cards with errors.
The current version will be disabled on September 30.
More details in the release notes
Best regards, WB API team
#маркетинг_и_продвижение #marketing_and_promotions
• Добавили данные промо-бонусов в методы получения баланса и пополнения бюджета кампании.
• 30 сентября отключим методы установки и удаления минус-фраз.
💬 Обсудить в Сообществе
С уважением, команда WB API
• Добавили данные промо-бонусов в методы получения баланса и пополнения бюджета кампании.
• 30 сентября отключим методы установки и удаления минус-фраз.
С уважением, команда WB API
Changes in Promotion Methods
• Added promo bonuses data to the methods for getting balance and topping up the campaign budget.
• On September 30 we will disable the methods for setting and removing minus phrases.
Best regards, WB API team
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
FAQ для разработчиков и бизнеса
Собрали ответы на самые частые вопросы в единый справочник. Теперь не нужно искать информацию по разным источникам — всё структурировано и находится в одном месте.
Что внутри: 6 тематических разделов с ответами на 35+ вопросов. Охватили полный путь: авторизация, способы интеграции, инструменты платформы и многое другое.
Помогите сделать FAQ ещё лучше. Расскажите, какие темы стоит раскрыть подробнее и каких вопросов не хватает. Для этого мы открыли ветку с предложениями по FAQ в нашем сообществе.
💬 Обсудить в Сообществе →
📖 Читать FAQ →
Собрали ответы на самые частые вопросы в единый справочник. Теперь не нужно искать информацию по разным источникам — всё структурировано и находится в одном месте.
Что внутри: 6 тематических разделов с ответами на 35+ вопросов. Охватили полный путь: авторизация, способы интеграции, инструменты платформы и многое другое.
Помогите сделать FAQ ещё лучше. Расскажите, какие темы стоит раскрыть подробнее и каких вопросов не хватает. Для этого мы открыли ветку с предложениями по FAQ в нашем сообществе.
📖 Читать FAQ →
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#заказы_dbs #заказы_dbw
#документы_и_бухгалтерия
• Добавили ID транзакции в детализацию к еженедельному отчету реализации.
• С 17 сентября будет обязательным указывать IMEI для всех смартфонов в сборочных заданиях моделей DBS и DBW. Прежние условия для указания IMEI неактуальны.
Обсудить новость в Сообществе
С уважением, команда WB API
#документы_и_бухгалтерия
• Добавили ID транзакции в детализацию к еженедельному отчету реализации.
• С 17 сентября будет обязательным указывать IMEI для всех смартфонов в сборочных заданиях моделей DBS и DBW. Прежние условия для указания IMEI неактуальны.
Обсудить новость в Сообществе
С уважением, команда WB API
Changes in WB API
#orders_dbs #orders_dbw
#documents_and_accounting
• Added transaction ID to the details for weekly realization report.
• Starting from September 17, IMEI is required for all smartphones in assembly orders for DBS and DBW models. Previous conditions for required IMEI are no longer applicable.
Best regards, WB API team
#общение_с_покупателями #customer_communication
В песочницу добавили методы создания тестовых вопросов и отзывов.
Подробнее в журнале изменений.
Обсудить новость в Сообществе
С уважением, команда WB API
В песочницу добавили методы создания тестовых вопросов и отзывов.
Подробнее в журнале изменений.
Обсудить новость в Сообществе
С уважением, команда WB API
New methods for Questions and Feedbacks in the sandbox
In the sandbox added new methods for creating test feedbacks and questions.
More details in the release notes
Best regards, WB API team
#маркетинг_и_продвижение #marketing_and_promotions
• Перенесли Статистику по продвижению из раздела Аналитика и данные в раздел Маркетинг и продвижение.
• Реализовали новую версию Статистики кампаний Продвижения. Текущая версия будет доступна до 30 сентября.
Подробнее в журнале изменений
Обсудить новость в Сообществе
С уважением, команда WB API
• Перенесли Статистику по продвижению из раздела Аналитика и данные в раздел Маркетинг и продвижение.
• Реализовали новую версию Статистики кампаний Продвижения. Текущая версия будет доступна до 30 сентября.
Подробнее в журнале изменений
Обсудить новость в Сообществе
С уважением, команда WB API
Changes in Promotion Statistics
• Moved Promotion Statistics from the section Analytics and Data to the section Marketing and Promotion.
• Added a new version of the Promotion Campaign statistics method. Current version is available until September 30.
More details in the release notes
Best regards, WB API team
#заказы_dbw #orders_dbw
Добавили новые поля в ответ метода Информация о курьере.
Подробнее в журнале изменений
Обсудить новость в Сообществе
С уважением, команда WB API
Добавили новые поля в ответ метода Информация о курьере.
Подробнее в журнале изменений
Обсудить новость в Сообществе
С уважением, команда WB API
Changes in getting courier info
Added new fields to the response of the Courier info method.
More details in the release notes
Best regards, WB API team
#работа_с_товарами #product_management
Добавили новый метод получения цен.
Подробнее в журнале изменений
Обсудить новость в Сообществе
С уважением, команда WB API
Добавили новый метод получения цен.
Подробнее в журнале изменений
Обсудить новость в Сообществе
С уважением, команда WB API
New Prices and Discounts method
Added new method for retrieving prices.
More details in the release notes
Best regards, WB API team
#документы_и_бухгалтерия #documents_and_accounting
Добавили стоимость участия в программе лояльности в детализацию к еженедельному отчету реализации.
Подробнее в журнале изменений
Обсудить новость в Сообществе
С уважением, команда WB API
Добавили стоимость участия в программе лояльности в детализацию к еженедельному отчету реализации.
Подробнее в журнале изменений
Обсудить новость в Сообществе
С уважением, команда WB API
Changes in Realization sales report
Added loyalty program participation cost to the details for weekly realization report.
More details in the release notes
Best regards, WB API team
#аналитика_и_данные #analytics_and_data
Проводим технические работы в методах:
• Воронка продаж
• Поисковые запросы
• История остатков
Возможные последствия: задержка обновления данных.
Рекомендация: дождитесь завершения технических работ и повторите запрос.
Остальные методы работают в штатном режиме.
Статус сервисов можно проверить в Статусе API
Об окончании работ сообщим дополнительно
С уважением, команда WB API
Проводим технические работы в методах:
• Воронка продаж
• Поисковые запросы
• История остатков
Возможные последствия: задержка обновления данных.
Рекомендация: дождитесь завершения технических работ и повторите запрос.
Остальные методы работают в штатном режиме.
Статус сервисов можно проверить в Статусе API
Об окончании работ сообщим дополнительно
С уважением, команда WB API
Technical maintenance in the Analytics service
We are conducting technical maintenance in the methods:
• Sales Funnel
• Search Queries
• Stocks Report
Potential consequences: data will be updated with a delay.
Recommendation: retry the request after the end of the maintenance.
All other methods will operate as usual.
You can check the service status in the API Status
We will notify you upon completion of the work
Best regards, WB API team
#маркетинг_и_продвижение #marketing_and_promotions
Создавать кампании с ручной или единой ставкой теперь можно одним методом.
Метод создания кампаний с единой ставкой доступен до 23 октября.
Подробнее в журнале изменений
Обсудить новость в Сообществе
С уважением, команда WB API
Создавать кампании с ручной или единой ставкой теперь можно одним методом.
Метод создания кампаний с единой ставкой доступен до 23 октября.
Подробнее в журнале изменений
Обсудить новость в Сообществе
С уважением, команда WB API
Changes in Creation promotion campaigns
Now you can create campaign with custom or standard bid via one method.
The method for creating campaign with standard bid is available by October 23.
More details in the release notes
Best regards, WB API team