Новые фичи, которые помогут не упустить клиента, не делать лишнюю работу и не отвлекаться на бесячие мелочи
Мы не писали ченжлог несколько месяцев, за это время сделали кучу всего. Отобрали самое интересное:
▪️ сделали веб-версию чатов Wazzup;
▪️ добавили напоминалку о том, что с клиентом нет открытой сделки — теперь продавец не забудет создать новую, когда ему напишут повторно;
▪️ починили счетчик неотвеченных в мобильном приложении.
А еще добавили кнопку сохранения настроек интеграции, вернули приложение в AppStore и поправили мелкие баги.
Узнать, что еще изменилось и как теперь с этим жить
Мы не писали ченжлог несколько месяцев, за это время сделали кучу всего. Отобрали самое интересное:
▪️ сделали веб-версию чатов Wazzup;
▪️ добавили напоминалку о том, что с клиентом нет открытой сделки — теперь продавец не забудет создать новую, когда ему напишут повторно;
▪️ починили счетчик неотвеченных в мобильном приложении.
А еще добавили кнопку сохранения настроек интеграции, вернули приложение в AppStore и поправили мелкие баги.
Узнать, что еще изменилось и как теперь с этим жить
✅ Решение для тех, у кого не запускается Wazzup
Если у вас не открывается сервис, перейдите в настройки операционной системы на своем устройстве и пропишите DNS-сервер 1.1.1.1. Должно получиться как на картинке. Как это сделать — читайте в статье (там никакой черной магии, просто путь до настроек):
Как сменить DNS-сервер на Windows, macOS, Android и iOS
После этого сервис заработает как надо.
Через 24 часа все вернется на круги своя, настройки можете махнуть обратно, если нужно. Если забудете — ничего страшного не произойдет.
Что случилось?
Мы переносили хостинг DNS-записей к другому провайдеру, чтобы сервис работал стабильнее и быстрее. Но провайдеры не любят, когда ты уходишь к другому. Так что теперь надо подождать, когда обновятся корневые DNS-сервера, а за ними — и локальные сервера интернет-провайдеров.
Проблема временная, может сохраняться до 24 часов — зависит от вашего провайдера интернета. Мы надеемся, что большинство из вас отдыхает и вас не заденет.
Если у вас не открывается сервис, перейдите в настройки операционной системы на своем устройстве и пропишите DNS-сервер 1.1.1.1. Должно получиться как на картинке. Как это сделать — читайте в статье (там никакой черной магии, просто путь до настроек):
Как сменить DNS-сервер на Windows, macOS, Android и iOS
После этого сервис заработает как надо.
Через 24 часа все вернется на круги своя, настройки можете махнуть обратно, если нужно. Если забудете — ничего страшного не произойдет.
Что случилось?
Мы переносили хостинг DNS-записей к другому провайдеру, чтобы сервис работал стабильнее и быстрее. Но провайдеры не любят, когда ты уходишь к другому. Так что теперь надо подождать, когда обновятся корневые DNS-сервера, а за ними — и локальные сервера интернет-провайдеров.
Проблема временная, может сохраняться до 24 часов — зависит от вашего провайдера интернета. Мы надеемся, что большинство из вас отдыхает и вас не заденет.
❗️ Важные новости Wazzup по текущей ситуации
Хорошая новость. Все каналы: WhatsApp, Waba, Instagram API в Wazzup работают без проблем. Ни санкции, ни антисанкции их работы не коснулись.
Платежи тоже все ходят: мы получаем ваши оплаты — Facebook принимает наши.
Не новость: рубль упал. Плату за сессии WABA Facebook берет в долларах, поэтому мы меняем цены в рублях.
Новые цены действуют с сегодняшнего дня.
Изменились только цены на сессии канала WABA. Стоимость подписок WABA и других каналов остается прежней.
Если есть вопросы, тревоги, переживания — пишите нашей поддержке.
Хорошая новость. Все каналы: WhatsApp, Waba, Instagram API в Wazzup работают без проблем. Ни санкции, ни антисанкции их работы не коснулись.
Платежи тоже все ходят: мы получаем ваши оплаты — Facebook принимает наши.
Не новость: рубль упал. Плату за сессии WABA Facebook берет в долларах, поэтому мы меняем цены в рублях.
Новые цены действуют с сегодняшнего дня.
Изменились только цены на сессии канала WABA. Стоимость подписок WABA и других каналов остается прежней.
Если есть вопросы, тревоги, переживания — пишите нашей поддержке.
WABA, мобильное приложение и шаблоны
В этот раз много (очень много) про WhatsApp Business API: мы обновили тарификацию, а также доработали личный кабинет — подключиться и согласовать шаблон стало проще. Еще рассказываем про обновления в мобильном приложении и исправленные баги в шаблонах.
Узнать, что изменилось и как это повлияет на работу.
В этот раз много (очень много) про WhatsApp Business API: мы обновили тарификацию, а также доработали личный кабинет — подключиться и согласовать шаблон стало проще. Еще рассказываем про обновления в мобильном приложении и исправленные баги в шаблонах.
Узнать, что изменилось и как это повлияет на работу.
Оплата подписки Wazzup из стран СНГ
В связи с известными событиями пользователи из стран СНГ сейчас не могут оплачивать Wazzup картами Visa и Mastercard.
Оплата доступна только с помощью карт Union Pay или Мир.
Мы понимаем, что не у всех в СНГ есть карты Мир, поэтому в срочном порядке пилим для вас возможность оплачивать сервис картами Visa и Mastercard.
В ближайшие дни все сделаем и сообщим.
✌️
В связи с известными событиями пользователи из стран СНГ сейчас не могут оплачивать Wazzup картами Visa и Mastercard.
Оплата доступна только с помощью карт Union Pay или Мир.
Мы понимаем, что не у всех в СНГ есть карты Мир, поэтому в срочном порядке пилим для вас возможность оплачивать сервис картами Visa и Mastercard.
В ближайшие дни все сделаем и сообщим.
✌️
🇰🇿 Восстановили оплату картами Visa и Mastercard для пользователей из Казахстана
Была проблема с оплатой сервиса пользователями из СНГ.
Для Казахстана проблему решили — завтра уже сможете оплатить картами Visa и Mastercard прямо в тенге!
Тарифы для каналов WhatsApp и Instagram (тенге/месяц):
Start — ₸ 9 000
Pro — ₸ 18 000
Max — ₸ 36 000
Цены за подписку официального WhatsApp (тенге/месяц):
Start — ₸ 18 000
Pro — ₸ 36 000
Max — ₸ 72 000
+ стоимость сессий WABA в тенге
Для других стран СНГ оплата пока доступна только с помощью карт Union Pay или Мир. Когда сможем порадовать — сообщим отдельно.
Была проблема с оплатой сервиса пользователями из СНГ.
Для Казахстана проблему решили — завтра уже сможете оплатить картами Visa и Mastercard прямо в тенге!
Тарифы для каналов WhatsApp и Instagram (тенге/месяц):
Start — ₸ 9 000
Pro — ₸ 18 000
Max — ₸ 36 000
Цены за подписку официального WhatsApp (тенге/месяц):
Start — ₸ 18 000
Pro — ₸ 36 000
Max — ₸ 72 000
+ стоимость сессий WABA в тенге
Для других стран СНГ оплата пока доступна только с помощью карт Union Pay или Мир. Когда сможем порадовать — сообщим отдельно.
#74: цена сессии в WABA, баланс подписки и баги в чатах
Мы продолжаем в обычном режиме выпускать фичи, устранять баги и рассказывать про любые изменения в Wazzup. Сегодня — про оплату сервиса из России и СНГ, цены сессии в WhatsApp Business API, доработки в личном кабинете и исправленные баги в чатах.
Узнать, что изменилось
Мы продолжаем в обычном режиме выпускать фичи, устранять баги и рассказывать про любые изменения в Wazzup. Сегодня — про оплату сервиса из России и СНГ, цены сессии в WhatsApp Business API, доработки в личном кабинете и исправленные баги в чатах.
Узнать, что изменилось
#75: раздел «Настройки», новая CRM и оплата сервиса
На этой неделе обновили раздел «Настройки», добавили интеграцию с новой CRM и продолжали адаптироваться под неразбериху с платежными системами. Еще чинили баги и научили сервис нормально писать по-арабски — теперь перед клиентами с Востока не будет стыдно.
Узнать, что изменилось
На этой неделе обновили раздел «Настройки», добавили интеграцию с новой CRM и продолжали адаптироваться под неразбериху с платежными системами. Еще чинили баги и научили сервис нормально писать по-арабски — теперь перед клиентами с Востока не будет стыдно.
Узнать, что изменилось
Telegram, с которого можно писать клиентам первым
Сделали официальное подключение персонального аккаунта Telegram, c которого можно писать клиентам первым
🚀 Как это работает
Так же, как обычный WhatsApp:
— пишите клиентам первым по @никнейму или по номеру телефона;
— переписывайтесь с клиентами, и вся переписка сохранится в CRM;
— подключайте сколько угодно номеров;
— отправляйте и получайте текст, документы, картинки, видео, войсы.
💳 Сколько стоит
Тарифы такие же, как и на обычном WhatsApp:
Start. Нельзя писать первым, лимит — 100 диалогов в месяц, 1500 руб/месяц
Pro. Можно писать первым, лимит — 500 диалогов в месяц, 3000 руб/месяц
Max. без ограничений, 6000 руб/месяц
При оплате на полгода — скидка 10%, на год — 20%
Канал Telegram Personal уже можно подключить в личном кабинете и протестировать бесплатно в течение 3 дней.
Пойти потестить
Сделали официальное подключение персонального аккаунта Telegram, c которого можно писать клиентам первым
🚀 Как это работает
Так же, как обычный WhatsApp:
— пишите клиентам первым по @никнейму или по номеру телефона;
— переписывайтесь с клиентами, и вся переписка сохранится в CRM;
— подключайте сколько угодно номеров;
— отправляйте и получайте текст, документы, картинки, видео, войсы.
💳 Сколько стоит
Тарифы такие же, как и на обычном WhatsApp:
Start. Нельзя писать первым, лимит — 100 диалогов в месяц, 1500 руб/месяц
Pro. Можно писать первым, лимит — 500 диалогов в месяц, 3000 руб/месяц
Max. без ограничений, 6000 руб/месяц
При оплате на полгода — скидка 10%, на год — 20%
Канал Telegram Personal уже можно подключить в личном кабинете и протестировать бесплатно в течение 3 дней.
Пойти потестить
#76: Telegram, Битрикс24 и шаблоны
Хорошие новости (да, сейчас есть и такие) — мы добавили Telegram. Там можно писать первым. Подробнее об этом и других новостях в этом ченжлоге.
Узнать, что изменилось, и как это повлияет на работу.
Хорошие новости (да, сейчас есть и такие) — мы добавили Telegram. Там можно писать первым. Подробнее об этом и других новостях в этом ченжлоге.
Узнать, что изменилось, и как это повлияет на работу.
#77: Доработки Telegram, интеграция с Битрикс24 и статусы в WABA
На этой неделе исправили баги в чатах и личном кабинете: Telegram и Битрикс24 без проблем подключаются, номер и ник из Telegram клиента подтягиваются в CRM, статусы сообщений WABA обновляются, а текст сообщения успевает за продавцом.
Еще поработали над внешним видом личного кабинета: кое-что докрутили в таблицах и в мобильной версии личного кабинета.
Узнать, что изменилось, и как это повлияет на работу.
На этой неделе исправили баги в чатах и личном кабинете: Telegram и Битрикс24 без проблем подключаются, номер и ник из Telegram клиента подтягиваются в CRM, статусы сообщений WABA обновляются, а текст сообщения успевает за продавцом.
Еще поработали над внешним видом личного кабинета: кое-что докрутили в таблицах и в мобильной версии личного кабинета.
Узнать, что изменилось, и как это повлияет на работу.
#78: счета, сообщения-сообщения и доработки в мобильном приложении
Теперь никто не оплатит по ошибке удаленные счета, Telegram не будет пугать продавцов дублями сообщений, а переписываться в WABA через мобильное приложение станет еще удобнее. Еще добавили интеграцию с новой CRM для компаний из сферы услуг. Рассказываем об этих и других изменениях этой недели в новом ченжлоге.
👉 Узнать подробности
Теперь никто не оплатит по ошибке удаленные счета, Telegram не будет пугать продавцов дублями сообщений, а переписываться в WABA через мобильное приложение станет еще удобнее. Еще добавили интеграцию с новой CRM для компаний из сферы услуг. Рассказываем об этих и других изменениях этой недели в новом ченжлоге.
👉 Узнать подробности
Пользователи из СНГ снова могут оплачивать Wazzup картами Visa и Mastercard
Из-за последних событий пользователи из СНГ не могли продлить подписку на сервис или пополнить баланс WABA картами Visa и Mastercard.
Чтобы решить проблему, мы подключили аккаунты к международной платежной системе. Теперь вы можете расплачиваться долларами с любой карты. Тарифы, баланс и бонусы в личном кабинете также отображаются в долларах.
Тарифы для каналов WhatsApp, Telegram и Instagram (доллары/месяц):
Start — 30 $
Pro — 60 $
Max — 120 $
Цены за подписку официального WhatsApp (доллары/месяц):
Start — 60 $
Pro — 120 $
Max — 240 $
+ стоимость сессий WABA в долларах
Для Казахстана как и раньше действует оплата в тенге. Подробнее об этом рассказывали в ченжлоге.
Если будут вопросы по оплате — пишите в лучшую поддержку в мире.
Из-за последних событий пользователи из СНГ не могли продлить подписку на сервис или пополнить баланс WABA картами Visa и Mastercard.
Чтобы решить проблему, мы подключили аккаунты к международной платежной системе. Теперь вы можете расплачиваться долларами с любой карты. Тарифы, баланс и бонусы в личном кабинете также отображаются в долларах.
Тарифы для каналов WhatsApp, Telegram и Instagram (доллары/месяц):
Start — 30 $
Pro — 60 $
Max — 120 $
Цены за подписку официального WhatsApp (доллары/месяц):
Start — 60 $
Pro — 120 $
Max — 240 $
+ стоимость сессий WABA в долларах
Для Казахстана как и раньше действует оплата в тенге. Подробнее об этом рассказывали в ченжлоге.
Если будут вопросы по оплате — пишите в лучшую поддержку в мире.
Мы планируем сделать интеграцию с VK и собираем для нее требования.
Если вы сейчас пользуетесь другой интеграцией VK с CRM и у вас есть 30 минут времени — напишите, пожалуйста, нашему бизнес-аналитику Алине. Она вас расспросит в зуме, как у вас построена работа с клиентами через VK.
Если вы сейчас пользуетесь другой интеграцией VK с CRM и у вас есть 30 минут времени — напишите, пожалуйста, нашему бизнес-аналитику Алине. Она вас расспросит в зуме, как у вас построена работа с клиентами через VK.
Telegram
Alina
#79: оплаты из СНГ, подключение Instagram API, доработки Telegram
На этой неделе решили проблему с оплатой картами Visa и Mastercard из СНГ, починили подключение через Instagram API и убрали несколько досадных багов при работе с Telegram в Открытых линиях. Подробнее об этих и других изменениях — читайте ниже.
👉 Узнать подробности
На этой неделе решили проблему с оплатой картами Visa и Mastercard из СНГ, починили подключение через Instagram API и убрали несколько досадных багов при работе с Telegram в Открытых линиях. Подробнее об этих и других изменениях — читайте ниже.
👉 Узнать подробности
#80: уведомления для сотрудников и обновления в интерфейсе
Добавили в личный кабинет раздел уведомлений и исправили пару небольших багов в интерфейсе. На этот раз обновлений немного, поэтому прочитаете быстро ;)
👉 Узнать подробности
Добавили в личный кабинет раздел уведомлений и исправили пару небольших багов в интерфейсе. На этот раз обновлений немного, поэтому прочитаете быстро ;)
👉 Узнать подробности
#81: платежи, сообщения в Telegram и подключение каналов
На этой неделе доработали прием платежей и победили еще несколько бесячих багов: теперь каналы без проблем находят свои подписки, в Telegram приходят все сообщения и не возникают странные ошибки.
👉 Узнать подробности
На этой неделе доработали прием платежей и победили еще несколько бесячих багов: теперь каналы без проблем находят свои подписки, в Telegram приходят все сообщения и не возникают странные ошибки.
👉 Узнать подробности
#82: исходящие в amo, групповые чаты и голосовые
Знаем, вы этого ждали. Мы поменяли механику сообщений в amoCRM: теперь исходящие в чатах Wazzup — исходящие и в чатах amo. А еще — групповые чаты открываются из сделки, голосовые в WhatsApp уходят, а посты в Instagram приходят в сообщения.
👉 Узнать подробности
Знаем, вы этого ждали. Мы поменяли механику сообщений в amoCRM: теперь исходящие в чатах Wazzup — исходящие и в чатах amo. А еще — групповые чаты открываются из сделки, голосовые в WhatsApp уходят, а посты в Instagram приходят в сообщения.
👉 Узнать подробности
Чо нового: автоплатеж, мобильное приложение и новостной чат
Теперь не нужно запоминать, какого числа оплачивать Wazzup, в мобильном приложении стало еще комфортнее переписываться, а наши новости больше не отвлекают продавцов.
👉 Узнать все
Теперь не нужно запоминать, какого числа оплачивать Wazzup, в мобильном приложении стало еще комфортнее переписываться, а наши новости больше не отвлекают продавцов.
👉 Узнать все
Кнопка на сайт, которая поможет зарабатывать больше. А еще она оч красивая :)
Дайте возможность писать и в WhatsApp, и в Telegram. Клиенты выберут удобный для них мессенджер, а вы — займете там теплое местечко между женой и Андрюхой.
Не теряйте десктопный трафик. Вам напишут даже те, у кого на компьютере не установлен WhatsApp или Telegram. Чтобы открыть чат с телефона, достаточно отсканировать QR-код.
Тратьте деньги эффективно. Бесплатная кнопка передаст utm-метки, googleid, yandexid в CRM, а вы — будете платить только за рекламу, с которой приходят клиенты.
👉 Зарегистрируйтесь на Widget Profeat, и через 5 минут кнопка будет у вас на сайте.
Дайте возможность писать и в WhatsApp, и в Telegram. Клиенты выберут удобный для них мессенджер, а вы — займете там теплое местечко между женой и Андрюхой.
Не теряйте десктопный трафик. Вам напишут даже те, у кого на компьютере не установлен WhatsApp или Telegram. Чтобы открыть чат с телефона, достаточно отсканировать QR-код.
Тратьте деньги эффективно. Бесплатная кнопка передаст utm-метки, googleid, yandexid в CRM, а вы — будете платить только за рекламу, с которой приходят клиенты.
👉 Зарегистрируйтесь на Widget Profeat, и через 5 минут кнопка будет у вас на сайте.