Changelog #23 — еженедельная статья об исправленных багах и обновлениях.
 
Что сделали:
▫️ починили регистрацию через Firefox
▫️ поправили поиск диалогов в мобильной версии
▫️ вернули пропавший чекбокс в настройках оповещений
▫️ добавили статус ошибки при удалении из группового чата или блокировке
▫️ добавили сообщение о недоступном контенте
 
👉 Читать

Changelog #24 — еженедельная статья об исправленных багах и обновлениях.

Что сделали:
▫️ починили отправку файлов через amoCRM
▫️ исправили проблему с кнопкой обратной связи на сайт
▫️ починили настройку о добавлении сообщения в последнюю закрытую сделку
▫️ теперь при регистрации номер телефона автоматически добавляется в кураторы
 
👉 Читать

Changelog #25 — еженедельная статья об исправленных багах и обновлениях.

Что сделали:
▫️ поправили отображение чатов в amoCRM
▫️ исправили проблему с контактами WhatsApp с большой историей переписки
▫️ починили отображение постов Instagram при комментировании
▫️ поправили счетчик неотвеченных в amoCRM
▫️ добавили оплату в долларах

👉 Читать

Переписываться с клиентами через Instagram стало удобнее 🚀

Теперь ответы на истории в Instagram приходят в виде картинок с текстом ответа. Картинка поможет определить, на какую именно историю ответил клиент. Менеджерам не придется тратить время на переход по ссылке, как было раньше.

Добавили возможность автоматически отслеживать эффективность рекламных каналов для amoCRM

Теперь в amoCRM помимо Roistat можно добавить метки для Яндекс.Метрики и Google Analytics.

Мы написали скрипт, который присваивает клиенту ID при переходе в диалог с компанией в WhatsApp по ссылке wa.me. Это может быть переход по кнопке «WhatsApp» или же по обычной гиперссылке. В обоих случаях Wazzup приклеивает к ссылке нужный ID.

Этот ID попадает в специальное поле в amoCRM, а из amoCRM информация о клиенте переходит в сервис аналитики.

Так вы узнаете из какого рекламного источника пришел клиент и сможете определить эффективность ваших рекламных каналов.

Как подключить аналитику к своему сайту читайте в инструкции.

Changelog #26 — еженедельная статья об исправленных багах и обновлениях.

Что сделали:
▫️ поправили отображение настроек интеграции для API и Zoho
▫️ починили ссылки на диалоги в личном кабинете
▫️ исправили ошибку отправки уведомлений кураторам
▫️ починили цитирование в группах

👉 Читать

Changelog #27 — еженедельная статья об исправленных багах и обновлениях.

Что сделали:
▫️ исправили ошибки при отправке сообщений, при добавлении интеграции с amoCRM и в настройках канала Instagram
▫️ некорректные реферальные ссылки теперь ведут на страницу регистрации
▫️ исходящий аудиофайл теперь отображается как аудиосообщение с проигрывателем
▫️ добавили возможность подключить свой прокси-сервер к каналу Instagram

👉 Читать

Changelog #28 — еженедельная статья об исправленных багах и обновлениях.

Что сделали:
▫️ техподдержка теперь работает 24/7
▫️ починили ошибку при добавлении канала Instagram
▫️ исправили открытие чата Wazzup в amoCRM при уставленном Sensei
▫️ поправили уведомления куратору канала
▫️ исправили ошибку при удалении интеграций со статусом «Ошибка подключения»
▫️ добавили начисление бонусных 500 ₽ при добавлении клиента в личном кабинете официального партнера

👉 Читать

Рассказываем, как упростить жизнь клиенту и сотрудникам техподдержки.

👉🏼 Читать

Changelog #29 — еженедельная статья об исправленных багах и обновлениях.

Что сделали:
▫️ исправили ошибки, связанные с общим чатом в amoCRM и Битрикс24
▫️ починили уведомления о просроченной подписке
▫️ добавили текст ссылки в письме о смене пароля
▫️ убрали номер телефона клиента из поля «Имя» в amoCRM
▫️ добавили колонку «Дата окончания подписки» в личном кабинете официального партнера

👉 Читать

Changelog #30 — еженедельная статья об исправленных багах и обновлениях.

Что сделали:
▫️ исправили заголовок сообщения при отправке через интеграцию по API
▫️ исправили отображение входящих файлов
▫️ починили уведомления для куратора
▫️ решили проблему с созданием «Неразобранного» вместо сделки в amoCRM
▫️ поправили отображение тэга «Нет WA» в amoCRM
▫️ починили ошибку при открытии чата Wazzup в Битрикс24

👉 Читать

Интеграция с WhatsApp Web и WhatsApp Business API — в чем разница?

Рассказываем о плюсах и минусах каждого решения. А еще о том, почему онлайн-школа, застройщик, B2B-компании выбирают интеграцию с WhatsApp Web, а интернет-магазин и инфобизнес — WhatsApp Business API.

👉 Сравнение интеграций
👉 Кейсы реальных компаний

Changelog #31 — еженедельная статья об исправленных багах и обновлениях.

Что сделали:
▫️ исправили валюту бонуса в письме после регистрации
▫️ починили отображение групповых диалогов
▫️ исправили проблему с лишними уведомлениями в Битрикс24
▫️ починили отображение сделок в Битрикс24
▫️ добавили описания ошибок в интеграцию через API

👉 Читать

Мы порешили «кураторов» 🤷‍♂️

Теперь пользователь, который получает нотификации о каналах, финансах и интеграции называется администратором.

Чтобы не запутать вас, мы обезличили администратора в настройках интеграции. Теперь пользователь, который контролирует переписки, называется так — «Кто видит все диалоги».

Changelog #32 — еженедельная статья об исправленных багах и обновлениях.

Что сделали:
▫️ добавили уведомления о входящих сообщениях на телефон менеджера
▫️ чат Открытой линии теперь можно начать через имитацию СМС
▫️ обновили скрипты для сквозной аналитики
▫️ поправили статусы исходящих сообщений из Instagram
▫️ починили работу настройки «Сообщения из директа» у каналов Instagram

👉 Читать

Changelog #33 — еженедельная статья об исправленных багах и обновлениях.

Что сделали:
▫️ упростили настройку интеграции с помощью сортировки менеджеров по алфавиту
▫️ добавили подпись менеджера в Открытых линиях, чтобы клиент понимал, с каким менеджером он общается, если с ним одновременно работают несколько менеджеров с одного номера
▫️ исправили доставку входящих сообщений, зависание канала в статусе «Подождите минутку» и еще несколько багов

👉 Читать

Changelog #34 — еженедельная статья об исправленных багах и обновлениях.

Что сделали:
▫️ теперь в Битрикс24 новый контакт или лид создается с «+» в начале номера телефона, чтобы сторонние сервисы и телефония работали без ошибок и чтобы не создавались дубли контактов и лидов
▫️ исправили баг, из-за которого не приходили сообщения от новых клиентов из Instagram
▫️ починили баг, при котором в amoCRM у ответственного за сделку не отображался диалог в чате Wazzup
▫️ исправили баг, из-за которого не добавлялись каналы Instagram

👉 Читать

Знаете Екатерину Уколову? Это эксперт по развитию продаж. В своем новом видео она рассказала, как автоматизировать отдел продаж и посоветовала подключить Wazzup. Мы тоже всегда советуем, но Екатерина — эксперт со стороны, поэтому вдвойне приятно😎

Посмотреть видео можно на её YouTube-канале 👉 Шифр продаж

Changelog #35 — еженедельная статья об исправленных багах и обновлениях.

Что сделали:
▫️ сделали отображение изображений при цитировании в чате Открытых линий Битрикс24, чтобы менеджер знал, на какое сообщение ему ответили
▫️ исправили баг, из-за которого канал зависал в статусе «Подождите минутку», а сообщения не отправлялись
▫️ исправили баги, из-за которых в amoCRM создавались лишние сделки и не ставились задачи
▫️ исправили баг, из-за которого в Битрикс24 не приходили уведомления в чат «Wazzup уведомления»
▫️ исправили баг, который не давал администратору добавлять каналы в нотификации

👉 Читать

Релиз новой версии amoCRM

10 декабря пройдет онлайн-презентация новой версии amoCRM. В прямом эфире организаторы покажут улучшенный функционал CRM, актуальные обновления и новые инструменты продаж.

Онлайн-трансляцию презентации смотрите 10 декабря в 11:00 по мск. Чтобы не пропустить эфир — зарегистрируйтесь.