Way of Value
438 subscribers
118 photos
17 videos
87 links
Канал про Ценность — главный драйвер роста в бизнесе, продуктах и мышлении.

Помогаю руководителям, предпринимателям и лидерам превращать ценность в рост, прибыль и влияние, через стратегию, инновации, ИИ и сильные команды.

Автор @phenixhk
Download Telegram
🔥1
Амбициозные измеряемые цели в условиях максимальной неопределенности

В бизнесе и личном развитии одна из ключевых умений успешного человека — это ставить амбициозные, измеримые цели в условиях максимальной неопределенности. Важно, чтобы эти цели не только вели к успеху, но и мотивировали тех, кто их достигает.

На собственном опыте при работе с командами и менеджерами в разных компаниями опробовали несколько подходов к постановке измеряемых целей в условиях неопределенности и вот что узнали:

🔘 Рост на 15-30%: Достижения в пределах 15-30% не являются амбициозными и не приведут к успеху выше среднего. Чаще всего такие результаты соответствуют средней скорости роста рынка, не всегда понятно это мы так поработали или выросли вместе с рынком.

🔘 Рост на +50%: Цель с ростом на 50% — это уже неплохо, но недостаточно амбициозно. При учете базового роста рынка в районе 15-30%, добавочные усилия для достижения такой цели будут делать и другие игроки. Это хороший результат, но так делают многие, а мы хотим быть лучшими.

🔘 Рост на +100% и более: Цель с ростом на 100% и более выглядит очень амбициозно, но исследования и опыт показывают, что такие цели часто демотивируют, так как изначально кажутся невыполнимыми и в большинстве случаев никогда не достигаются.

Золотое пропорция роста
Через серию экспериментов пришли к выводу, что идеальный множитель для постановки целей — это 1,7 или +70% от текущих показателей:

- Это выше средней скорости роста рынка и среднего вклада конкурентов
- Это амбициозно
- Это не демотивирует, так как кажется более осуществимым чем +100%
- По статистике, цели с коэффициентом 1,7 чаще мотивируют превысить их и доказать свое превосходство

Исследования и стать на тему:

ℹ️ Исследование McKinsey: [Как постановка целей мотивирует сотрудников Раскрывает секреты вовлечения сотрудников в процесс постановки целей и связи индивидуальных задач с бизнес-целями компании.

ℹ️ Cтать Psychology Today: Как ставить более амбициозные цели Узнаете как постановка целей, может вызвать негативные эмоции и побудить вас к установке более амбициозных целей для самоулучшения.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1👍1
Теория фальсификации или почему ваши гипотезы могут вас подвести

Вы когда-нибудь задумывались, почему одни гипотезы ведут к успеху, а другие проваливаются? Как правильно формулировать свои идеи и проверять их?

Карл Поппер, известный философ, предложил теорию, которая до сих пор актуальна. Он утверждал, что научные теории никогда нельзя окончательно подтвердить — их можно только опровергнуть или, как он это называл, «фальсифицировать». Этот принцип можно с успехом применять не только в науке, но и в повседневной работе.

Поппер утверждал, что гипотезы нужно формулировать так, чтобы их можно было проверить и, если потребуется, опровергнуть. Каждую идею стоит тестировать и критически осмысливать, чтобы понять, насколько она жизнеспособна. Ошибки не нужно бояться — их нужно активно искать. Это помогает вовремя скорректировать курс и избавиться от неверных предположений.

Простые и наглядным примеры который иллюстрирует идею фальсификации:

🔘«Все лебеди белые» — долгое время это считалось истиной, потому что все наблюдаемые лебеди действительно были белыми. Однако, достаточно было обнаружить хотя бы одного черного лебедя, чтобы опровергнуть это утверждение. Когда европейские исследователи нашли черных лебедей в Австралии, гипотеза была фальсифицирована, показывая, что настоящая наука всегда должна допускать возможность опровержения.

🔘 «Завтра ты столкнешься с важным решением»
Поппер использовал астрологию как пример ненаучной дисциплины из-за её неопровергаемых предсказаний. Астрологические прогнозы часто слишком общие, что делает их непроверяемыми и, следовательно, не поддающимися фальсификации. В отличие от этого, научные теории делают конкретные предсказания, которые можно проверить и, при необходимости, опровергнуть.

В мире, где мы ежедневно сталкиваемся с неполной информацией, особенно важны гибкость и готовность к изменениям. Мы никогда не будем обладать полным знанием, и наши решения всегда основаны на предположениях, которые могут оказаться неверными. Поэтому важно опираться на доступные данные, но при этом быть готовыми пересматривать свои взгляды и корректировать действия при появлении новых фактов.

#ценность #развитие
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2🔥2❤‍🔥1
Как перестать прокрастинировать, управляя своими эмоциями

Работая с людьми над их индивидуальным и профессиональным ростом, я неоднократно сталкиваюсь с одними и теми же барьерами, которые мешают им двигаться вперед. Эти эмоциональные барьеры возникают независимо от опыта и уровня подготовки. Более того, я сам часто наталкиваюсь на них.

Я выделил четыре наиболее распространенных из них и расскажу, как предлагаю с ними справляться и как сам нахожу решения.

1️⃣ Перегруженность задачами
— Разбиваю задачи на малые и быстро выполнимые этапы, сосредоточиваюсь на каждом из них отдельно. Дроблю задачи до тех пор, пока каждый этап не станет понятным и достижимыми.
— Принцип «маленьких шагов» снижает напряжение и помогает приступить к работе без стресса.
— Метод взят из когнитивно-поведенческой терапии и используется в системе "GTD" от Дэвида Аллена, для повышения продуктивности и уменьшения перегруженности.

2️⃣ Скука или отсутствие интереса
— Начинаю задачу и работаю над ней 10 минут. Если задача мне совем не нравится, делаю перерыв и пробую снова позже. Чаще всего продолжаю, потому что самое сложное — это начать.
— Согласно модели активации, как только человек приступает к задаче, вероятность продолжить работу возрастает до 80%.
— Метод «10 минут» взят из книг по продуктивности, таких как «Магия утра» Хэла Элрода.

3️⃣ Неуверенность в себе
— Напоммнаю себе, действия создают уверенность в себе. Сосредотачиваюсь на процессе, принимаю ошибки как шаги на пути к улучшению и верю, что результат придет с практикой.
— Принимаю ошибки как часть роста. Фокус на процессе помогает мне избежать самокритики и сохранять мотивацию.
— Метод взят из исследований Кэрол Дуэк и книги "Психология роста", он показывает, что принятие ошибок это часть обучения, которая ведет к росту.

4️⃣ Тревога
— Практикую глубокое дыхание в уединенном месте, чтобы сосредоточиться на настоящем моменте и уменьшить тревожность.
— Выделяю конкретное время для работы над задачей в календаре, что помогает мне снизить стресс, зная, что задача будет выполнена позже.
— Методики взяты из программы и практик "Снижение стресса на основе осознанности" (MBSR), программа разработана Джоном Кабат-Зинном.
🔥5
Почему одни люди возвращаются к вашему продукту снова и снова, а другие про него забывают?

Секрет не только в функциях и метриках. С опытом я понял, что удержание — это результат глубоких психологических механизмов, которые определяют, остаётся ли пользователь с вашим продуктом или уходит.

Хочу поделиться 5 ключевыми поведенческими эффектами, которые я применял в своих проектах и которые помогают сделать продукт по-настоящему значимым для пользователей.

Разбил все эффекты на разные подпосты что бы можно было оценить.

✨ Отмечайте какие эффекты вы замечаете в своих продуктах или в работе других?
🔥 — Часто замечаю
👻 — Не встречал такого

#ценность #удержание #поведенческиенавыки
❤1🔥1
1️⃣ Интеграция в повседневную жизнь

Продукты, ставшие частью ежедневной рутины, упрощают задачи и формируют привычку регулярного использования, что повышает их значимость и удержание.

Поведенческие эффекты:
— Эффект формирования привычки (Habit Formation Effect): Повторяющиеся действия автоматизируют поведение, делая продукт частью рутины.

Критика:
— Без реальной ценности усилия по вовлечению могут отпугнуть пользователей.
— Не все продукты подходят для ежедневного использования; навязчивость может вызвать негативное восприятие.

Примеры:
— Устройства и приложения, для ежедневного отслеживания шагов, мотивируя пользователей достигать своих целей.
— Ежедневные рассылки с главными новостями утром, чтобы пользователи начинали день с обновленной информацией.

#ценность #удержание #поведенческиенавыки
🔥5🤝1
2️⃣ Накопленные преимущества и высокие издержки переключения

Вложения времени, данных от пользователя делают переход на альтернативные решения сложнее, что удерживает пользователей внутри экосистемы продукта.

Поведенческие эффекты:
— Высокие издержки переключения (Switching Costs): Чем больше пользователь вложил в продукт, тем сложнее и затратнее ему перейти на альтернативу.
— Ошибка невозвратных издержек (Sunk Cost Fallacy): Люди продолжают использовать продукт, чтобы избежать ощущения потери вложений.
— Теория перспектив (Prospect Theory): Люди склонны избегать потерь больше, чем стремиться к приобретениям.

Критика:
— Полагаться только на издержки переключения может вызвать недовольство пользователей.
— Этически важно фокусироваться на улучшении продукта, а не на создании искусственных барьеров.

Примеры:
— Облачные сервисы хранения данных, где перенос большого объёма информации требует значительных усилий.
— Программы лояльности, где баллы можно потратить только внутри системы и легко их копить
— Продукты, которые работают вместе в единой экосистеме: телефоны, планшеты и умные часы, которые синхронизируются друг с другом, делая переход на другую марку менее привлекательным из-за потери интеграции.

#ценность #удержание #поведенческиенавыки
🔥5👍1
3️⃣ Персонализированное владение и накопление ценности

Пользователи ценят продукты больше, когда они их персонализируют и накапливают значимую информацию или достижения.

Поведенческие эффекты:
— Эффект владения (Endowment Effect): Люди придают больше ценности вещам, которыми владеют.
— Эффект накопления ценности (Accumulated Value Effect): Продукт становится ценнее по мере накопления личных данных или достижений. Так же известный как IKEA Effect.

Критика:
— Не все пользователи готовы вкладывать время в персонализацию; это может быть обременительно.

Примеры:
— Социальнные сети с загрузкой персонального контента фото, видео, текст
— Создание личных и рабочих закладок в браузере
— Любимые треки и плейлисты в музыкальных сервисах.

#ценность #удержание #поведенческиенавыки
🔥5
4️⃣ Социальная связь и вовлечённость сообщества

Взаимодействие с другими пользователями усиливает привязанность к продукту через социальные связи и чувство принадлежности.

Поведенческие эффекты:
— Эффект социального влияния (Social Influence Effect): Поведение и мнения других влияют на наши решения.
— Эффект социального взаимодействия (Social Interaction Effect): Социальные связи повышают удовлетворённость и привязанность к продукту.

Критика:
— Не все пользователи ищут социального взаимодействия; некоторые могут предпочитать приватность.

Как использовать:
— Совместные плейлисты в музыкальных сервисах.
— Добавление членов семьи в подписку.
— Общие группы и каналы в Телеграмме.

#ценность #удержание #поведенческиенавыки
🔥5
5️⃣ Соответствие ожиданиям и удовлетворение

Продукт, соответствующий или превосходящий ожидания пользователя, приводит к удовлетворению и продолжению использования.

Поведенческие эффекты:
— Теория подтверждения ожиданий (Expectation Confirmation Theory): Удовлетворение зависит от совпадения опыта с ожиданиями.
— Эффект подтверждения (Confirmation Bias): Люди ищут информацию, подтверждающую их убеждения.

Критика:
— Если продукт не соответствует ожиданиям или обманывает, пользователи могут разочароваться и отказаться от него.

Примеры:
— Приложения, регулярно обновляемые на основе отзывов пользователей.
— В характеристиках написано, что машина едет 60 км/ч, а в действительности — 80 км/ч.

#ценность #удержание #поведенческиенавыки
🔥5
👋 Привет, вы на канале Way of Value / Путь Ценности.

Меня зовут Константин Иванов @phenixhk. Я создатель этого канала и человек, который вот уже 20 лет помогает раскрывать и усиливать Ценность — в продуктах, командах и людях.

🧭 Мой путь:
— VP of Product & Growth
— Ex-
Яндекс: Браузер, Plus, Дзен и Иви
— Эксперт в стратегии, росте и ценности продукта
— Консультирую компании, менторю команды и продактов
— Автор методологии Product Value Growth Cycle (PVGC)
— Работаю на стыке психологии и технологий.

✨ О чём этот канал?
О том, как создавать, усиливать и масштабировать Ценность. В продуктах, в команде и в себе.

Ключевые темы:
🔹 Ценность как основа продуктового роста
🔹 Как применять Product Value Growth Cycle
🔹 Персональный рост и суперсилы
🔹 ИИ и Иновации
🔹 Будущее, тренды и исследования

📚 Навигация по ключевым темам

Верю, что Ценность — это главный ориентир в эпоху перемен.
Добро пожаловать ✨
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1❤22👍3🤝3
🤯 “Когнитивный резонанс” или когда идеи взрываются в голове

Бывало ли у вас, что после общения или вдохновляющей встречи мысли переплетаются и складываются в неожиданные связи?

Я называю это «когнитивным резонансом» — моментом, когда чужие идеи усиливают ваши, создавая эффект домино. Такое случается в разговорах с интересными людьми, на мозговых штурмах или при чтении книг, которые зажигают искру.

🔬 Почему это работает?

Когда вы открыты новому, мозг активнее включает воображение, анализ и поиск решений. Особенно заметно это в состоянии, где из одного вдохновения рождаются десятки идей. Этот эффект называется дивергентным мышлением — способностью генерировать множество решений из одного стимула. Это основа творческого процесса. В такие моменты вы полностью погружены: сомнения исчезают, идеи рождаются легко и естественно.

📚 Если вам знакомо это чувство, я собрал список книг о том, как развивать творческое мышление и использовать его на практике:

1️⃣ Поток: Психология оптимального переживания – Михай Чиксентмихайи
Классика о состоянии полного погружения, когда процесс захватывает так, что идеи рождаются сами собой.

2️⃣ Думай медленно… решай быстро – Дэниел Канеман
О том, как два типа мышления — интуитивное и аналитическое — влияют на озарения, решения и креативные инсайты.

3️⃣ The Eureka Factor: Aha Moments, Creative Insight, and the Brain – Джон Куниос и Марк Биман
Глубокое исследование, что происходит в мозге в момент «Эврики» и как это связано с креативностью.

4️⃣ Как работает мозг – Стивен Пинкер
Библия когнитивной науки: как мозг создает связи, генерирует идеи и учится.


5️⃣ Креативность: Поток и психология открытий и изобретений – Михай Чиксентмихайи
О том, как использовать поток для творческих открытий и что делает некоторые идеи революционными.

#мышление #креативность #ценность
🔥5❤3👍2
Лена Серегина @close2sense упомянула меня в заметки «Data-driven CPO здорового человека» приятно 🥰
❤2🔥1👏1
Forwarded from Метрики Смысла | Серёгина Лена (Elena Zubareva (ex. Seregina))
Data-driven CPO здорового человека
#продукт #мем_от_мамы_метрик

Как я его вижу, опираясь на лучшие примеры рынка:

1) Метрики. Умеет придумать проверочные и целевые метрики для гипотезы, легко замечает дезинформирующую метрику и может придумать, как оценить показатель в ситуации недостатка данных.

2) AB-Тесты. Разбирается на базовом уровне в AB-тестах. А именно знает, в каких ситуациях они излишни, а когда их необходимо провести. Может поставить задачу о проведении теста и проверить, что она решалась корректно. Умеет формулировать метрики для теста и принимать решение на их основе, оставаясь в рамках доказательного подхода (а не "на авось" и "я так чувствую")

3) Аналитики. Умеет работать с аналитиками, а именно понимает их набор задач, обладает базовым пониманием принципов работы с данными. Может поставить задачу и принять её (последнее особенно важно, если мы говорим о некачественных данных или их обработке).

4) AI & ML. Слышал про алгоритмы и их метрики. Здесь важно не быть отлёте от разработки и уметь принимать их работы через метрики качества алгоритмов.

5) Дашборды и отчеты. Умеет читать графики, задавать к ним правильные вопросы и расследовать аномалии

6) Исследование рынка. Умеет смоделировать исследование рынка. Может оценить рынок по открытым данным.

7) Сегментация. Умеет делать сегментацию на основе данных, знает разные подходы к этой задаче и может выбрать наиболее подходящий. Знает разницу между сегментом, когортой и кластером. Способен управлять экосистемами и создавать их.

8) Юнит-экономика. Умеет считать юнит-экономику нового проекта или фичи, а так же уже существующего. Понимает смысл метрик юнит-экономики и самого подхода.

9) Иерархия и пирамида метрик. Умеет строить гипотезы о связи между метриками, учитывает правило иерархии при принятии решений. Отличает бизнес-метрики от клиентских.

10) Метрики ценности и качества. Строит сильные гипотезы о ключевой ценности продукта, понимает, что такое NSM. Строит сильные гипотезы о метриках ценности и качетсва.

Примеры таких CPO на рынке:

1) Дима Мацкевич | co-founder/CEO Handl.ai, granularity
2) Микаэл Ян | founder ManyChat
3) Костя Иванов | VP of Product & Growth. Ex-Yandex , Ex-ivi
4) Егор Петров | Co-Founder Rentbe, COO PashaPay, ex-B2BCenter, ex-RTS, ex-M-Видео
5) думала, кто пятый. Может быть, ты?

Намасте и дата-дривен 🥳🤍
Восстающая из адового выгорания, Леночка Серёгина-Зубарева @close2sense
👏5❤4🔥2
🃏 Почему иногда кажется, что сбываются прогнозы астрологов или расклады Таро? Или научная фантастика: лазеры, полёты в космос, искусственный интеллект — когда-то это казалось фантазией, но сегодня это наша реальность.

🤔 Может, дело не в магии или совпадениях, а в ожиданиях, которые мы начинаем воплощать. То, во что мы верим, определяет наши действия и результаты.

У меня был похожий случай. Однажды ко мне обратился коллега. Он хотел карьерного роста, но считал свои идеи недостаточно хорошими, избегал сложных задач и сомневался в себе. Я видел его талант и сказал:

«У тебя есть ценные идеи, нужные навыки и огромный потенциал. Ты справишься!»

Через несколько недель он взял сложный проект, начал предлагать новые решения и уверенно их защищать. Его уверенность выросла, а вместе с ней и результаты.

Это иллюстрация эффекта Пигмалиона — явления, когда вера одного человека формирует реальность другого. Этот феномен доказан в исследовании Розенталя и Джейкобсон (1968): где учителям сказали, что у некоторых учеников «высокий потенциал» (на самом деле это был случайный выбор). В итоге эти ученики действительно начали показывать лучшие результаты благодаря изменённому отношению учителей

💡 Важно: вера должна быть искренней. Если вы видите талант — скажите об этом. Иногда простые слова вовремя могут изменить не только карьеру, но и жизнь.

#ценность #лидерство #развитие
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7❤6
🎄☠️ Как пережить декабрь и не сгореть

Декабрь — время чудес, огоньков и… выгорания. Это тот самый месяц, где к корпоративам добавляются запуски, дедлайны и отчёты. Все хотят успеть “ещё чуть-чуть” до каникул. Нервы натянуты, мотивация падает, и кажется, сил уже больше нет.

Хочу вас поддержать — обнять каждого, кто сейчас на грани.

Но знаете что? Вы не одни. И есть способы справиться с этим хаосом🧘‍♀️

📊 Проверьте своё состояние
Выгорание не всегда очевидно, но важно его заметить вовремя. Вот три проверенных инструмента:
— Опросник Маслач: узнайте, насколько вы близки к выгоранию.
— Опросник Бойко: помогает понять, на какой стадии эмоционального выгорания вы находитесь.
— Шкала стрессовых событий Холмса-Раге (SRRS): определите уровень накопленного стресса.

📖 Полезное чтиво и вдохновение
— “Джедайские техники” Максима Дорофеева: освойте подходы к управлению вниманием и избавьтесь от хаоса в голове.

🎧 Для тех, кто в дороге или любит слушать
— Подкаст “Выгорание, жизнь по Agile и нейрокоучинг”: практичные советы, как работать без перегруза.
— Видео “Как дожить до НГ”: коротко и с юмором о том, как понять, вы устали или просто ленитесь.

🔬 Хочется большего?
Пройдите курс Тинькофф-журнала, который помогает справляться с выгоранием. Практики простые, а результат ощутимый.

Берегите себя. Мы все немного выгораем, но это временно. Вместе мы справимся.

#выгорание #развитие #ценность
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8🔥4
Каждый продукт создаёт ценность — для бизнеса и для пользователей. Но часто ценность остаётся неясной, недосягаемой или плохо доносимой. Продукты теряют аудиторию, а вместе с ней и рост.

Как справиться с этим?
Я долго работал с продуктами — от стартапов до больших корпораций и заметил, что успех продукта начинается с системной работы с ценностью. Что именно мы создаём? Как доносим ценность до пользователей? Как обеспечиваем её восприятие и масштабируем?

Чтобы ответить на эти вопросы, я создал Product Value Growth Cycle — подход, который помогает управлять ценностью продукта на каждом этапе: от её определения до масштабирования.

Этот подход помогает:
— Найти и показать пользователям ключевую ценность продукта.
— Построить системную работу с ценностью, которая ведёт к росту.
— Связать бизнес-цели и пользовательские ожидания в единую модель.

Я вложил в этот подход более 10 лет опыта, работы с продуктами разных масштабов и вдохновение от выдающихся авторов. Теперь делюсь им с вами!

Подробнее о методологии и её этапах можно узнать здесь:
👉 Product Value Growth Cycle

Если эта идея вам близка и отозвалась, буду рад вашим мыслям, вопросам или отзывам. Пишите мне: @phenixhk

#ценность #ростпродукта #pvgc
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11❤7👍3