Недавно мне позвонили из Тулы. Я сам там родился, поэтому, услышав земляка, искренне обрадовался — всегда прикольно поработать со своими (кстати, звонки нам поступают часто, этот канал продаж всё ещё жив).

Начинаем общаться. Клиент говорит: «Мы хотим сделать свой Discord. Со своей звонилкой, каналами, ну, вы понимаете».

Я немного напрягся: мы вообще-то полноценные десктопные приложения не делаем, наш профиль — веб и мобилка. Но всё равно спрашиваю: «А какой у вас примерно бюджет на такую историю?».

Он отвечает: «Ну, тысяч 200–300».

Пришлось вежливо ответить: «Слушайте, с этим мы вам помочь не сможем».

И дело не в том, что мы зажрались. Просто я знаю реальную цену разработки. Сделать аналог Дискорда за 300 тысяч невозможно. А брать деньги и обещать сказку — не наш метод.

Я Макс Ермилов, основатель студии WAPP. Мы не делаем невыполнимые проекты за копейки, зато умеем чинить то, что сломалось после попыток сэкономить.

Чаще всего к нам приходят:

Логистические компании (когда нужно управлять флотом и защищать байки от угона).
Химические лаборатории (которых душит ГОСТ 17025 и учёт в Excel).
Коворкинги (когда нужно подружить биллинг переговорок и СКУД).
Образовательные проекты (когда коробочные LMS падают под нагрузкой).

Наш порог входа — от 1.5 млн рублей. Зато мы работаем по Fix Price: сюрпризов в смете не будет, а за каждым шагом команды вы можете наблюдать прямо в нашем таск-трекере (Plane). Никаких черных ящиков.

В этом канале я честно пишу про изнанку заказной B2B-разработки, наши продукты и реальные кейсы. Добро пожаловать!

Помните мой пост про Лёшу из Дубая (https://t.me/wappdev/592)? Решил рассказать подробнее про его бизнес, сервис аренды байков для служб доставки SWAPPZ.

На рынке куча готовых решений и дешёвых фрилансеров, которые предлагают «трекинг на коленке». Проблема таких решений? Они отправляют GPS-координаты раз в полчаса. За это время байк можно не только угнать, но и продать на запчасти. Это реальность, когда вы экономите на бэкенде в логистике.

Мы не стали собирать Франкенштейна из чужого кода, а разработали Fleet Management систему с нуля. И уложились в 3 месяца и продолжаем с Лёшей работать.

Мы настроили жесткую ролевую модель: курьер видит только доступный байк, техник сломанный, а владелец парка видит всю картину в реальном времени.

Угоны и простой транспорта сведены к минимуму.

Урок: логистика не терпит экономии на серверах.

Подробнее про архитектуру и ролевую модель этого проекта описали в нашем портфолио: https://wapp.dev/ru/project/swappz

Ехал 24 апреля после тренировки к стоматологу на автобусе в Тбилиси. Смотрю: какой-то знакомый парень гладит собаку из центрального выхода автобуса. Присмотрелся — а это Саня Карпов!

Саня — наш девопс. Я называю его «серверный инженер». Это человек, который настраивает сервера, бдит, чтобы все приложения бесперебойно собирались, отвечает за балансировку трафика и моментально чинит всё, если вдруг что-то упало под нагрузкой.

Многие думают, что распределенная IT-команда — это когда все сидят по своим норам в разных странах, сухо переписываются в таск-трекере и видят друг друга только на созвонах.

Ерунда. IT — это когда люди работают с людьми. Да, мы жестко ведем задачи в Plane, и код деплоится по расписанию. Но крутые и надежные B2B-продукты получаются только тогда, когда за ними стоят вот такие живые, классные ребята.

Саня, ты очень крутой. Спасибо тебе за стабильные сервера!

Когда вам обещают разработать сложный B2B-продукт за 300 тысяч рублей, вас либо откровенно разводят, либо отдадут ваш проект индусам на аутсорс.

У меня был такой опыт. Когда-то наш старый CTO удалил кодовую базу проекта так как мы плохо разошлись, и я пошел искать исполнителей на Upwork. Думаю, все же говорят про этих мифических индусов, готовых работать за 50 центов. Спойлер: это мрак. Вы получаете дешевый, ужаснейший и глючный код с сорванными сроками. Честно? Гораздо проще и благодарнее посадить в офис пару студентов за небольшие деньги — выхлопа будет больше.

Конечно, сейчас все молятся на ИИ. Кажется, что разработка стала бесплатной.
Мои ребята тоже активно юзают нейронки, чтобы скинуть с себя скучную рутину. Но если вы доверите ИИ-кодинг джуну-фрилансеру, он соберет вам "Франкенштейна".

Во-первых, эта архитектура сложится как карточный домик при первой же нагрузке.
Во-вторых, вы же не хотите, чтобы завтра вам прилетел многомиллионный иск за то, что ИИ радостно вставил в ваш коммерческий продукт кусок чужой платной библиотеки?

Месяц работы нормальной команды (с сеньорами, контролем и правильной архитектурой) чисто математически стоит дороже.

Не пытайтесь купить B2B-софт по цене лендинга. Переписывать фундамент всегда больнее и дороже.

Тут некоторые пришли в канал, потому, что мы сделали pokepok, когда мы о нем рассказали, мы собрали 500 000 просмотров в TikTok, получили 3500 заявок на тест нашего приложения для людей с СДВГ (Pokepok)... и закрыли проект.

Мы студия заказной разработки. Решили сделать для себя «цифровой костыль», чтобы не отвлекаться от рутины. Собрали прототип на Laravel, потом переписали на React Native с Local-first архитектурой.

А потом сели и честно признались себе: мы делаем хрень.

Никакое приложение не станет «волшебной таблеткой» от расфокуса. СДВГ не лечится дофаминовыми петлями на экране телефона. Настоящая концентрация требует работы над собой, отказа от информационного шума, а иногда — похода к психотерапевту.

Плюс, в эпоху vibe coding (когда каждый может накидать инструмент под себя через ИИ) делать массовое жесткое приложение — это утопия.

Мы отменили запуск. Потому что честность перед собой и 3500 людьми, которые ждали чуда, дороже красивого кейса в портфолио.

Делать IT-продукты — это не только писать код. Это еще и умение вовремя признать, что код не решит проблему.

Больше внутренней рефлексии о том, почему мы свернули этот проект (и про архитектуру Local-first), оставил в блоге: https://wapp.dev/ru/blog/pokepok-tiktok-half-million

Решил завалить вас постами и рассказать историю о том, как стартап запустился только с третьей попытки.

Пришел клиент с идеей музыкальной онлайн-школы (Glinka Digital). Мы всё посчитали, составили архитектуру. Но ему показалось дорого.

Он ушел искать «дешевле и быстрее».
Сначала была попытка собрать всё на no-code решениях. Не взлетело.
Потом нанял дешевую команду разработчиков. Ребята просто встроили готовое Video SDK, которое... заблокировало все звонки из России из-за санкций. А на прощание честно сказали клиенту: «Сорри, это вообще наше первое приложение».

Прошло 2 года. Потрачена куча времени и нервов. Клиент возвращается к нам.

Пришлось всё снести и выкинуть. Мы собрали свою архитектуру на Jitsi + Matrix, отключили стандартное шумоподавление (чтобы преподаватель слышал скрипку, а не цифровое эхо), переписали часть нативных модулей на React Native для переключения камер и встроили прямо в урок метроном.

Сейчас продукт сделан, акты подписали буквально только что, запланированы новые работы по тестированию разных конфигураций звука.

Иногда, чтобы понять реальную стоимость разработки, нужно сначала заплатить за ее отсутствие.

Подробности того, как мы боролись со звуком и вытянули этот проект, описали в портфолио: https://wapp.dev/ru/project/glinka-digital

Фаундеры коворкингов часто бьются за заполняемость опен-спейса.
Но время-от времени я замечаю, что математика говорит другое: 2 нормально работающие переговорки приносят больше чистой прибыли, чем 30 стульев.

Проблема в том, что «нормально работающие» это не когда админ пишет бронь в тетрадку или Google Календарь.

Это когда:
Клиент бронирует через личный кабинет, а деньги списываются автоматически.
Система распознавания лиц (FaceID) пускает его в переговорку ровно в 14:00 и вырубает свет/доступ в 15:00(условно).
Прямо в кабинете он может заказать обед или оплатить постраничную печать документов.
Вы видите дашборд экономики: в какие часы опен-спейс простаивает, чтобы забить это время платными мероприятиями, и рассылаете инвайты резидентам.

Мы в WAPP делаем такие экосистемы для коворкингов. Без них вы теряете 30% выручки просто на накладках расписания и нереализованных доп. услугах.

Автоматизируйте биллинг и инфраструктуру. Стулья денег не приносят, деньги приносит контроль времени и удобные сервисы.

Подробно о том, как мы с нуля собирали такую экосистему бронирования для коворкинга Fiftyfour (с интеграцией договоров и Telegram-уведомлениями), я рассказал у нас в блоге: https://wapp.dev/ru/blog/kak-zapustit-sistemu-bronirovaniya-dlya-kovorkinga-opyt-fiftyfour

Главный страх B2B-клиента: отдать 2 миллиона рублей и слушать полгода "ну мы там пилим бэкенд, скоро покажем".

Так выглядит разработка у IT-сказочников.
А вот так (см. картинку) выглядит здоровая разработка в WAPP.

Это наш воркспейс в Plane. Каждый наш клиент получает к нему доступ с первого дня.
Вы в реальном времени видите:
* Чем сейчас занят тестировщик.
* Какие баги вылезли при интеграции.
* В какой срок закроется спринт.

Никаких черных ящиков. Только прозрачность.
Потому что доверие в IT строится не на красивых презентациях, а на открытых дашбордах

Одна из главных ошибок владельцев компаний, которые приходят за кастомной разработкой — это желание сделать всё и сразу.

В смете появляется 10 ролей, интеграция с 5 платежными системами, 3 доставки, блок геймификации и ИИ-помощник. Бюджет улетает в космос, сроки на год вперед.

Мы в WAPP часто работаем «психотерапевтами» для таких идей. Первое, что мы делаем на проектах от 1.5 млн рублей — это безжалостно режем скоуп (объем задач) для запуска первой версии.

Если вы делаете LMS для обучения, то вам на старте не нужна сложная геймификация. Вам нужен плеер, который не падает под нагрузкой, и четкая загрузка домашек.

Если вы автоматизируете лабораторию забудьте пока про мобильное приложение для клиентов, сделайте нормальный интерфейс для лаборантов, чтобы они перестали ошибаться в Excel.

Уберите 80% фич. Запустите 20% корневого функционала. Проверьте гипотезу на реальных деньгах, а не на фантазиях.

Мы пишем кастомный код, но мы всегда за то, чтобы бизнес платил только за то, что принесет прибыль прямо сейчас.

Когда читаешь чаты экспертов по аккредитации лабораторий, волосы встают дыбом. Это какой-то сюрреализм.

От лаборантов требуют проверять работоспособность калькулятора. Строить карты Шухарта в микробиологии. Переписывать весь ход методики в журналы исследований от руки. Распечатывать электронные журналы, сканировать их и сохранять как "резервные электронные копии".

Вместо реальных исследований по ГОСТ 17025 химики превращаются в писарей. А цена любой опечатки при ручном переносе данных в Excel — проваленный аудит Росаккредитации и потеря лицензии.

Мы в WAPP оцифровываем лаборатории. Нормальная кастомная LIMS сама собирает данные с приборов, валидирует их, ведет невидимый для лаборанта Audit Trail и формирует отчеты.

Химики должны заниматься химией, а не доказывать аудитору, что калькулятор работает.

Если интересно, как мы внедряем LIMS и почему коробочные решения часто саботируют сами сотрудники, почитайте наш большой разбор: https://wapp.dev/ru/blog/pochemu-laboranty-sabotiruyut-lims-i-kak-etogo-izbezhat

Профдеформация это когда читаешь «Ура, я получила PHP 💃» и первая мысль: «brew install php».
А там вообще-то про разрешение на работу в Грузии.

Простите 😅

Опять мои шуточки. Когда-нибудь мне это аукнется

Знаете, почему клиенты сливаются после того, как студия присылает им оценку проекта (смету)?

Потому что студии кидают им Excel-таблицу. В ней 50 строк «Парсинг JSON», «Интеграция API», «Настройка CI/CD».
Клиент ничего не понимает. Для него это выглядит как: «Какие-то ботаники хотят отжать у меня 3 миллиона рублей за непонятные буквы». И он уходит.

Мы в WAPP перестали кидать эксельки. Мы стали делать нормальные презентации-защиты сметы, где объясняем каждую цифру на языке бизнеса.

«Вот тут мы закладываем 40 часов на бэкенд, потому что иначе ваш СКУД в коворкинге не будет пускать людей».

Конверсия в продажу выросла моментально.
Если вы тоже продаете сложный B2B — забирайте наш шаблон презентации (бесплатно). Там даже шрифты уже подобраны.

Посмотреть как выглядит презентация и смета можно по ссылке
https://link.wapp.dev/presentation-for-Suhail-Hanif

Все любят писать про «успешный успех». Я расскажу про наш жесткий факап 2019 года, от которого у меня было ПТСР.

Проект Maller крутая система управления рекламой и подбора ключевых слов. Я как менеджер тянул проект на себе, но разработка не вывозила. Разработчики не читали ТЗ, принимали какие-то свои решения.

И главная дичь: просчет тысяч уникальных ключевых слов они повесили на фронтенд (на сторону браузера пользователя).

На тестах, где было 200 слов, всё летало. Когда зашел реальный клиент с базой на 10 000 слов приложение просто тупо вылетало.

Это было реально ужасное решение. Мне было невыносимо стыдно перед заказчиком. Я просыпался ночью в холодном поту, потому что мы мучили клиента, а он мучился с нами. В итоге мы разошлись.

Чему это нас научило?
Сейчас в WAPP архитектуру продумывает CTO, а не разработчик-исполнитель. Все вычисления только на бэкенде. И если разраб не читает ТЗ, он не работает в WAPP.

За этот урок мы заплатили репутацией и деньгами. Больше мы таких ошибок не делаем.

Мне нечего скрывать. Но дело не в этом.

Дело в том, что в России гражданин и государство находятся в диком дисбалансе власти. И с каждым годом разрыв только растёт.

Это началось не сегодня. Где-то с 2015-2017 стартовала цифровизация, и вместе с ней государство впервые серьёзно зашло на территорию интернета. До этого ему было плевать, интернет считался игрушкой для гиков.

Сейчас через Яндекс Такси, Самокат, Сбербанк проходит вся жизнь человека. И весь этот трафик потенциально может идти через сертификаты Минцифры. Это удостоверяющий центр, который сидит между твоим шифрованием и расшифровкой на той стороне. Технически это точка, где государство может читать переписку, которая формально “защищена”

Google и Apple отказались встраивать эти сертификаты в браузеры и системы. Не просто так. Они увидели ту же дыру, что вижу я как разработчик.

Дальше больше. Домены .ru требуют привязку к паспорту. Электронная повестка и человек без суда теряет право на выезд, кредит, открытие ИП. Просто по умолчанию.

Каждый шаг называют заботой о безопасности. По факту это система, где государство наращивает рычаги контроля, а гражданин не получает взамен ни одного симметричного права.

И я понимаю, что даже написать это уже риск для меня. Само по себе это доказывает мою мысль лучше любых аргументов

Мы не продаем красивые кнопочки и cовременный стек технологий

Мы продаем возврат инвестиций.
Если приложение обошлось вам в 2 миллиона рублей, оно должно:
а) Сэкономить вам 3 миллиона на сокращении штата диспетчеров или лаборантов.
б) Принести вам 3 миллиона за счет автоматизации доп. продаж (как в коворкингах).
в) Сохранить вам 5 миллионов, исключив штрафы от аудиторов (ГОСТ 17025).

Если кастомный софт не растит бизнес-метрики это мертвый код.
Мы должны понимать, ГДЕ именно в вашем бизнесе находится «дыра», через которую утекают деньги. И только потом проектируем архитектуру, которая эту дыру закроет.

IT ради IT никому не нужно. IT нужно ради денег