SG1故障已排除，虚拟机已全部开机。

故障原因为：启动分区损坏

SG1从10月2日上午10点到10月5日凌晨2点处于故障期间，历时64小时，已超出SLA时间。
我们将按照故障时间进行有效期延迟，对所有SG1虚拟机延迟有效期8天。将在24小时内发放到账户。

SG1再次故障，目前已全部开机。

故障原因：上游维护

自10月7日上午9时至晚上9时，历时12小时。我们将延迟有效期12小时*3倍=36小时，即2天（1.5天中小数点后部分不足一天按一天算。预计24小时内发放到账户。）

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TW EPYC VPS
CPU：EPYC 7002
内存：DDR4
硬盘：NVME固态
带宽：1G
流量：1-80T
ipv4：1
线路 Cogent+HE+STUIX+TPIX

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HK2 PRO VPS 产品已上线

HK2 PRO EPYC VPS
CPU：EPYC 7003
内存：DDR4
硬盘：NVME固态(RAID5)
带宽：1Gbps
流量：1-100T
ipv4：1
线路 更加优质的网络，接入Lumen(CMI)+Telstra+Telia+PCCWG+Cogent+HKIX+EIE and so

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HK2 PRO 10月14日 17:16 被攻击导致网络波动，目前仍未完全恢复，国际连通性严重降低。

HK2 PRO 已完全断网，我们将在超出SLA后对故障时间进行三倍有效期延长。

但因恢复时间不确定，可以通过工单联系我们，我们可以进行如下操作：
全额退款—退款余额或者USDT退款

迁移到其他地区—HK PRO（目前只有该产品有库存，其他pro产品补货后亦可迁移）

等待恢复并按照1:3延长有效期

US PRO VPS 产品已上线

US PRO VPS
CPU：E5-2696 v4
内存：DDR4
硬盘：SSD固态(RAID1)
带宽：1Gbps
流量：1-4T
ipv4：1
线路 更加优质的网络，接入CN2GIA+CMIN2+CU9929+COGENT+HE

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HK2 PRO 已恢复

因已超过自然月周期故障率的5%，按总故障时间进行有效期延长。

自10月14日 17:16 故障至10月21日 11:16 恢复

故障历时162小时，按3*故障时间进行有效期延长，即486小时，20.25天(21天)

*将在24小时内发放至账户，恢复后的VPS不再可以迁移至其他地区

US E5 SSD VPS 已支持Netflix解锁

重新安装操作系统即可自动配置解锁DNS，为减轻客服压力，暂不支持通过工单获取DNS地址

JP EPYC VPS 计划维护

对宿主机进行CPU升级，由7402P更换至7R12。需断电进行操作

计划时间2023年11月18日 9:30-10:30 (UTC+8)

对于宿主机的硬件升级是必须的，他将提升整体性能和稳定性。我们会尽快缩短这一过程，对此造成的不便非常抱歉

维护完成，所有VPS均已开机

TW EPYC VPS 256M 款补货50台

https://wap.ac/store/tw-epyc-vps-netflix/tw-256m-vps

已售罄

HK EPYC VPS 256M 补货50台

https://wap.ac/store/epyc-vps-netflix/hk-256m-vps-1

已售罄，其他产品库存不足，256M产品补货结束

JP VPS Pro出现预期外的故障，正在处理

故障类型：网络故障

将在修复后恢复网络，故障起始时间：2023-11-28 17:30

已恢复，故障历时28分钟

SG2 EPYC VPS 已支持IPv6

暂时无法自动下发，如果有需要可以工单增加一个IPv6(/128)，增加后需要自行手动设置网络，或者点击控制台的重置网络（或者重新安装系统）

新开机的已自动下发

*目前仅SG2支持IPv6，其他产品请勿提交工单。
*为避免工单压力，增加IP地址工单不计算时效，将在正常工单处理完毕后依次处理（无时效保证，请勿催单）

SG2 EPYC VPS 计划维护

维护内容：升级CPU 7402P—>7R12；增加内存
维护方式：断电维护

开始时间2023-12-04 13:42(UTC+8)
预计结束维护时间：30-60分钟

维护完成，正在启动虚拟机。总历时15分钟

虚拟机会自动开机，如您着急使用，可以手动开机

HK2 PRO 出现网络故障，部分方向丢包严重。我们正在检查问题

故障时间：2023-12-10 20:50 (UTC+8)