⏳ До начала вебинара остался всего 1 час!

Сегодня в 15:00 (МСК) разбираем, как отзывы могут стать вашим главным инструментом роста: как превращать негатив в пользу, собирать больше положительных откликов и управлять репутацией честно и эффективно.

👤 Эксперт — Анна Волынкина, маркетолог и бизнес-консультант для салонов красоты, автор канала «Маркетинг салона красоты». Расскажет практичные схемы работы с отзывами и реальные кейсы из салонов.

🎁 Для всех участников — полезные материалы и бонусы от Wahelp.
🔗 Успейте зарегистрироваться!

Смешно, пока не понимаешь, что так считают многие бизнесы.
Цифры красивые, отчёты радуют, а клиентов почему-то меньше❌

Если не хотите «крутые показатели», которые ничего не значат — пора считать правильно💪

🎯 В Wahelp для этого есть RFM-анализ, он показывает наглядно:
• кто приносит основной доход;
• кто давно пропал;
• кто только знакомится с вами;
• на кого действительно стоит тратить бюджет.

RFM — это три простых вопроса:
▪️Recency — когда клиент был в последний раз;
▪️Frequency — как часто приходит;
▪️Monetary — сколько тратит.

Дальше всё логично, без магии:
✅постоянным — внимание и бонусы,
✅«спящим» — аккуратный повод вернуться.

Так, например, в BRITVA с помощью RFM перестали гадать и начали работать с данными: усилили ядро, снизили отток и навели порядок в коммуникациях.

👉 Выбрали сегмент, сохранили и запустили действие.

Анализируйте правильно с Wahelp — выгоднее, чем радоваться ошибочным цифрам💚

💭 Сообщения не отправляются? Проверьте это в первую очередь
Вы:
— Написали рассылку
— Нажали «отправить»
— …а сообщения не ушли 😬

Спокойно! В 7 из 10 случаев причина не в «глюках», а в том, что канал нужно авторизовать.

Wahelp работает точно, как швейцарские часы —
но только когда все детали на месте.
✅ Авторизация — это «рукопожатие» между вашим WhatsApp/Telegram/MAX или др.каналом и Wahelp.
➡️ Если вы сменили пароль, обновили браузер или давно не заходили — связь могла прерваться.

Исправляем за 4 шага:
1️⃣ Заходите в «Каналы» в личном кабинете Wahelp
2️⃣ Смотрите статус: зелёный 🟢 = всё ок, жёлтый 🟡 = нужно авторизоваться
3️⃣ Нажимаете «Подключить» → подтверждаете в нужном канале
4️⃣ Готово! Рассылка снова летит, клиенты получают уведомления, продажи идут 🚀

💡 Сохраните пост — пригодится в момент «ой, не работает!»

Скоро в новой рубрике — наглядные короткие видео-инструкции по подключению каждого канала.

Ставьте ❤️ и мы покажем, как это сделать быстро и без ошибок!

❔ Почему фраза «извините за беспокойство» стоит вашему бизнесу денег?

В 2025 году ценность каждого касания дороже, чем когда-либо. Каждое сообщение клиенту — это мини-инвестиция: потратили время менеджера, расход бюджета на рассылку, внимание клиента.

И тут вы пишете: «Извините за беспокойство…».
Вежливо? Да. Эффективно? Нет.

Что происходит, когда вы начинаете диалог с извинений:
❌ Вы снижаете ценность — клиент слышит: «это, наверное, неважно»,
❌ Уступаете конкурентам — они начали с пользы, а вы — с извинений,
❌ Теряете секунды внимания, которые решают, будет заказ или нет.

Как правильно?
✅ Начните с выгоды для клиента («Ваш заказ готов», «У нас есть свободный слот», «Доступна скидка»),
✅ Дайте один чёткий шаг — дальше кнопка, цифра или короткое действие,
✅ Автоматизируйте шаблоны, чтобы не писать вручную и не терять сообщения.

На помощь приходит Wahelp🔮
▪️Готовые рабочие шаблоны без «воды», в первой строке — только ценность.
▪️Подставляет имя/заказ/товар автоматически — быстрее и без ошибок.
▪️Кнопки и быстрые ответы — клиент действует сразу.
▪️Автонапоминания — рост повторных визитов в бьюти и клиниках до +17%.
▪️Стабильная доставка даже при блокировках мессенджеров.

Если было полезно, поставьте реакцию:
👍 — эту фразу больше не пишу,
❤️ — иногда всё ещё проскакивает.

Хотите такие шаблоны у себя? Напишите — подключим и настроим.

✈️ Telegram «вручную» тормозит продажи?
Обещали — показываем 💚

Новая рубрика с короткими видео-инструкциями по подключению каналов в Wahelp.
❕ Начинаем с самого частого запроса — номерной Telegram.

Когда Telegram живёт в личных аккаунтах:
— чаты путаются,
— заявки теряются,
— менеджеры тратят время на поиски переписок.

💡 Решение — подключить Telegram к Wahelp и превратить хаос в систему.

Что меняется:
✅ Вся команда работает в одном окне — ответы в 2–3 раза быстрее;
✅ Чёткое распределение ролей — меньше путаницы и ошибок;
✅ Бот сам распределяет запросы → выше конверсия;
✅ Канал работает на сервере, а не на личном телефоне — выдерживает пиковые нагрузки;
✅ Вся история клиента — от первого сообщения до повторной покупки.

🛠️ Как подключить Telegram:
→ Перейдите на my.telegram.org.
→ Создайте приложение → получите App ID и API Hash.
→ В Wahelp выберите способ подключения «Одноразовый код».
→ Введите номер, App ID и API Hash — канал работает на сервере, без привязки к телефону.

📹 А второй способ подключения — смотрите в коротком видео выше ⬆️

Это первый пост рубрики — дальше разберём остальные каналы.
Ищите по хештегу #Wahelp_инструкции

👉 Подключайте Telegram профессионально и превращайте хаос в систему.