Wahelp: единое окно, чат-боты, уведомления в мессенджерах, CRM
1.6K subscribers
497 photos
26 videos
17 files
336 links
Wahelp — единое окно для общения с клиентами.
Чат-боты, автоответы, рассылки и аналитика.
Заявки не теряются — продажи растут.

🚀 Попробуйте бесплатно 3 дня: clck.ru/3NGD2q

Поддержка 7:00-19:00 МСК: t.me/wahelp_bot?start=biotg | support@wahelp.ru
Download Telegram
💎 Как премиальная клиника сократила расходы на 40% и сделала сервис удобнее для пациентов

Клиника MISA долгое время напоминала о визитах через SMS.
Это было дорого и неудобно — пациенты часто не реагировали, а администраторы тратили время на рутину.

👉 Решение — подключить Wahelp и автоматизировать коммуникации.

Теперь всё под контролем:
✔️ уведомления и рассылки приходят в удобные каналы — WhatsApp, Telegram, VK, email;
✔️ напоминания, подтверждения, сбор отзывов и поздравления работают автоматически;
✔️ чат-бот отвечает на типовые вопросы и помогает записаться;
✔️ администраторы занимаются только сложными запросами.

📈 Результат за первые месяцы:
— расходы на коммуникации снизились на 40%,
— стало меньше пропущенных приёмов,
— выросло число повторных визитов,
— пациенты отмечают удобство и внимание к деталям.

📖 Полный разбор кейса читайте в статье по ссылке.

Для MISA Wahelp стал не просто заменой SMS, а инструментом роста и лояльности: коммуникации перестали «съедать бюджет» и начали приносить результат.

Хотите так же? Подключите Wahelp и настройте свои первые автоматизации уже сегодня — это проще, чем кажется!
👉 Напишите нам в Telegram.
👍64🔥4
Почему поддержка 24/7 — это не роскошь?
Представьте: клиент пишет вам в 2:30 ночи. Он готов купить, задать вопрос или записаться.

Но ответа нет. А утром вы видите уведомление: «Спасибо, но я уже записался к конкуренту».

Поддержка 24/7 силами только людей = выгорание команды и лишние расходы.
А клиентам все равно — они хотят внимания сейчас.

Решение — чат-бот Wahelp, который берет ночную работу на себя:
🔷 принимает заявки круглосуточно;
🔷 отвечает на частые вопросы;
🔷 записывает клиентов прямо ночью;
🔷 удерживает внимание до утра.


В итоге — утром у вас новые записи, а клиенты довольны вниманием.
И главное — команда не выгорает от ночных дежурств.

👉 В новой статье рассказываем, как отвечать клиентам ночью и отдыхать без стресса.


Собрали всю пользу:
✔️ зачем бизнесу важно быть «на связи» 24/7;
✔️ как бот помогает сохранить до 70% клиентов;
✔️ 5 готовых сценариев сообщений.

🔗 Читайте статью и берите идеи в работу.

Попробуйте Wahelp бесплатно 3 дня и убедитесь: заявки остаются с вами, даже когда команда отдыхает!🔥
5👍5🔥4
🎯 Умная аналитика: как понять, кто ваши лучшие клиенты (и заработать на них больше)?

Кто-то покупает у вас регулярно и всегда оставляет хороший чек.
А кто-то — давно не заходил и может уже забыть про вас.


👉 В Wahelp теперь есть RFM-анализ — инструмент, который помогает разделить клиентскую базу на сегменты и работать с каждым по-разному.

🔹 Что это значит для вас:
– видите, кто покупает чаще всего, кто тратит больше всех, а кто давно не заходил;
– понимаете, с кем лучше запускать рассылку «Спасибо, что с нами!», а кого пора вернуть спецпредложением;
– перестаёте терять клиентов, потому что фокусируетесь не на всех подряд, а на тех, кто реально приносит прибыль.


А главное — всё это настраивается в пару кликов: выбрали правила, сохранили сегменты и запустили рассылку прямо из Wahelp.

Вывод: с RFM-анализом работа с клиентами становится не хаосом, а чёткой стратегией: каждый клиент получает внимание, которое ему нужно.

📌 Попробуйте новый инструмент прямо в Wahelp — и убедитесь, что ваши клиенты не просто остаются, а покупают чаще.

Напишите нам в Telegram, чтобы подключить — поможем настроить за 5 минут.
🤩7👍6👏3
Выбор CRM — как выбор машины: хочется, чтобы везла быстро, удобно и без лишних поломок 🚗💨

Но часто бывает наоборот: бизнес годами терпит неудобную систему, хотя можно работать проще.
Мы собрали 5 самых частых ошибок при выборе CRM — и показали, как они решаются в Wahelp.

Ошибка 1. CRM без интеграций → ручная работа и дубли.
В Wahelp всё синхронизируется автоматически: WhatsApp, Telegram, почта, заявки, контакты — всё в одном окне. Клиенты не теряются, а менеджеры не тратят время зря.

Ошибка 2. CRM диктует правила → команда подстраивается.
В Wahelp всё настраивается под вас: воронки, статусы, задачи, поля. Подходит и для 3 менеджеров, и для 30.

Ошибка 3. Нет аналитики → сложно понять, где деньги.
В Wahelp встроенные дашборды показывают конверсию, средний чек, активность менеджеров — в реальном времени. Вы видите картину бизнеса, а не гадаете.

Ошибка 4. Клиенты «засыпают» без напоминаний.
В Wahelp автоматические напоминания, триггеры и шаблоны держат клиента вовлечённым — визиты и покупки не откладываются.

Ошибка 5. Сложный интерфейс → команда саботирует.
Wahelp простой и дружелюбный: менеджеры начинают работать с первого дня, без долгого обучения. Поддержка 24/7 всегда рядом.

💡 Выбирайте CRM не по картинке, а по тому, насколько удобно работать именно вам и вашей команде.

Попробуйте Wahelp бесплатно 3 дня — получите полный доступ ко всем функциям без ограничений.
Убедитесь сами, как просто можно навести порядок и увеличить продажи: пишите в Telegram для подключения.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👏4👍3🔥3
😎 Сентябрьские обновления Wahelp
Больше автоматизации, меньше рутины — работайте быстрее и удобнее!


💡 Мы продолжаем улучшать Wahelp, чтобы ваш бизнес зарабатывал больше, а команда тратила меньше времени на рутину.

Вот что появилось в сентябре⬇️
ТОП-апдейты месяца:
Общие отчёты Yclients — теперь вся аналитика в одном месте, без лишних таблиц.
Список записей прямо в меню — подтверждайте визиты клиентов в пару кликов.
Гибкие рассылки — можно ставить паузу, редактировать и выбирать дни отправки.
Номерной Telegram с форматированием — сообщения выглядят аккуратно и читаются ещё лучше.

И это только часть! Мы добавили несколько улучшений для мессенджеров, рассылок, задач и воронок продаж.

Смотрите подробности в карточках выше ⬆️

Все обновления уже доступны — просто заходите в Wahelp и пользуйтесь.
Есть вопросы или идеи? Пишите нам в Telegram, мы всегда на связи❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4👍3👏3
😎 Теперь Wahelp платит вам: 20% с оплат друзей и коллег.
Мы не только помогаем автоматизировать переписки и удерживать клиентов, но и… платим за ваши рекомендации.

Мы обновили реферальную программу — участвовать может каждый клиент Wahelp.

Всё просто:
Делитесь ссылкой с коллегами — в чате, в соцсетях или лично.
Ваши приглашённые получают 500 ₽ на баланс сразу после регистрации.
Вы получаете 20% кешбэка с их оплат целый год.

Деньги можно использовать для оплаты тарифа или выводить на карту/расчётный счёт от 5000 ₽

Как это работает?
1️⃣ Создайте приглашение в личном кабинете — система сама сформирует ссылку.
2️⃣ Отправьте её коллеге, партнёру или другу.
3️⃣ Готово: ваш бизнес продолжает расти, а кешбэк капает даже пока вы спите.

Где делиться ссылкой:
▪️в чатах предпринимателей или профессиональных сообществ;
▪️на конференции или бизнес-мероприятии;
▪️в собственном Telegram-канале или в сторис;
▪️в презентации для клиентов или партнёров;
▪️в рассылке по своей базе.

🎯 Присоединяйтесь — начните зарабатывать вместе с Wahelp уже сегодня.
🔗 Создать свою ссылку 🔗
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👏3🤩3
📬 Всемирный день почты — напоминание о том, как далеко мы ушли от бумажных писем.

Когда-то клиенты неделями ждали ответа.
А сегодня — получают его за секунды и в удобном для себя канале с помощью Wahelp: Telegram, WhatsApp, VK, Avito и не только.

▪️ Вместо бумаги — автоответы, шаблоны и CRM,
▪️ Вместо штемпеля — мгновенные уведомления,
▪️ Вместо ожидания — моментальная реакция.

Теперь «письмо» клиенту выглядит так:
«Анна, вы не завершили заказ в нашем магазине — держите промокод на скидку 10% 😉»

или
«Доброе утро! Сегодня у нас свободное окно в 14:30 — успейте записаться первым 💬»

💡 Всё быстро, лично и автоматически.

Wahelp отправляет нужные сообщения вовремя, где бы ни был клиент — и вы не теряете продажи.

📩 Почта 2025-го — это умные рассылки, автоответы и напоминания, которые работают вместо вас.
Главное — внимание к клиенту. Всё остальное делает Wahelp.

Напишите нам и отправляйте те самые современные письма, которые приносят прибыль 🎯
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🔥2👏2
👨🏼‍💼 «Марина, а где наши новые отзывы? Мы же вроде просили клиентов оставить!»
👩🏼‍💼 «Просили... кто-то обещал, но пока тишина..»

Почти каждый владелец бизнеса сталкивался с этим.

А теперь представьте, что отзывы появляются сами, рейтинг растёт, а недовольные клиенты не успевают написать гневный текст — потому что им уже позвонил менеджер 🎯

Кстати — в нашей статье мы разобрали 3 правила, которые превращают обычный запрос отзыва в рабочую систему роста.

Как это работает в Wahelp:
📱 После визита клиент получает в мессенджере вежливое сообщение с просьбой оценить сервис.
— поставил 4–5 ⭐️ → получает ссылку на Яндекс или 2ГИС;
— оценил ниже → сигнал менеджеру «срочно разобраться».

В итоге:
Отзывы появляются стабильно, рейтинг растёт.
Недовольство решается быстро — клиенты остаются.
Новые покупатели видят живые отзывы и приходят к вам.

Всё работает на автопилоте — без стресса, без напоминаний, без потери времени.
А вы просто наблюдаете, как растёт доверие и новые клиенты приходят сами ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥4🤩3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Бывают такие клиенты, у которых даже на запись нужно записываться 😅

💭 Клиент пишет:
— «Здравствуйте, хочу записаться!»

Без Wahelp:
Админ как раз ушла за кофе.
Через 40 минут вспоминает — а клиент уже записался к конкуренту.
А потом ещё случайно отправляет не тот прайс.

С Wahelp:
Сообщение сразу попадает в CRM.
Бот отвечает мгновенно — с актуальным прайсом, свободными окошками и ссылкой на запись.
Админ спокойно допивает кофе ☕️ — клиент уже в расписании.

🎯 От первого «Здравствуйте!» до «Хочу записаться снова» — всё под контролем:
▪️заявки фиксируются автоматически,
▪️клиент получает нужную информацию сразу,
▪️напоминания и отзывы — без суеты и потерь.

😎 Всё чётко. Продажи растут. Бизнес дышит спокойно.

☕️ Пейте кофе, а Wahelp всё сделает сам.
Дарим 3 дня бесплатно и помощь менеджера — пишите по ссылке 🔗

Кому знакомо?👋
Жмите
🔥 если у вас тоже бывают «Булановы»,
👍 если теперь все под контролем с Wahelp
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁7🔥6👍5
Клиенты не любят ждать. А вы любите, когда записи уходят к конкуренту?😅

С Wahelp это почти невозможно. Вот как:

1️⃣ Быстрые шаблоны 💬
Например, шаблон «Привет! Можем записать вас на [дата/время]. Стоимость услуги — [цена]. Подходит?» — вставляете в один клик, клиент получает ответ за секунды.

2️⃣ Умное распределение заявок 🤝
Все диалоги сразу попадают к свободному менеджеру. Контролируете прогрев клиента и продажи прямо в CRM. Никаких «заявка потерялась», всё под рукой.

3️⃣ Ловите клиентов 24/7
Любое входящее обращение обработает бот: ответит даже ночью или в выходной, проконсультирует, предложит услугу и закрепит запись.

4️⃣ Онлайн-запись в пару кликов 🖥️
Клиенты записываются прямо в мессенджере, а вы видите всё в CRM: кто прочитал, кто реагирует, где прогрев нужен — полный контроль.

5️⃣ Синхронизация 🔄
Работайте с любого устройства. Все сообщения и записи синхронизированы — ничего не потеряется.

💡 В итоге: меньше ручной рутины, больше довольных клиентов, больше продаж.
🤖 Настройте бота за пару минут и забудьте про «заявка потерялась».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥2👏2
🔔 Голосовые сообщения и острый соус — что общего?

В малых дозах — это пикантно и добавляет эмоций.
Но если лить без разбора, можно надолго испортить вкус к общению.

Представьте: вы с душой записываете клиенту минутный ответ… А в ответ — тишина😶

Клиент не грубит и не игнорирует — просто он в метро, на совещании или без наушников.

Вот почему даже самые тёплые голосовые могут «заморозить» сделку:
Долго слушать.
60 секунд вашей речи = 60 секунд его времени.
Текст можно «просканить» за 10 секунд и понять суть.


📱 Неудобно включить.
В транспорте, на работе, рядом с другими — не до прослушивания.
Сообщение уходит «на потом» и теряется.


💬 Не найти.
Попробуйте вспомнить, «что там по гарантии говорили» — и всё, квест. С текстом — пару секунд и готово.

Так когда голосовые действительно уместны?
Личные поздравления или благодарности (эмоции — топ 🔥);
Объяснение сложных моментов, где нужен голос;
Общение с постоянными клиентами, которые сами просили и любят аудио.
💡 Главное — баланс.

Продаём текстом, эмоции добавляем голосом.
И да, волшебная фраза «Можно я голосом?» работает безотказно.


🎧 А если клиенты за день присылают десятки голосовых?
Слушать всё вручную — тот ещё марафон.

😎 Вот где Wahelp спасает время и нервы: он мгновенно превращает голосовые в текст, показывает суть вопроса, номера заказов и ключевые фразы.
Вы читаете, отвечаете по делу — и двигаетесь дальше.

Так работают сотни наших клиентов: быстро, уважительно, без хаоса в чатах.
Их клиенты это чувствуют — и возвращаются снова.

🖥️ Мы даже собрали идеальный рецепт общения с клиентами в голосе — где эмоции в меру, а эффективность на максимуме.
🔗 Почитайте статью по ссылке и внедряйте этот инструмент у себя в бизнесе правильно.

А вы сами как считаете?
Ставьте
❤️ если часто ловите себя на том, что проще наговорить, чем написать,
👍 если предпочитаете чёткие тексты и быструю коммуникацию.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👍3🔥3