Психология слова
954 subscribers
119 photos
16 videos
38 links
Download Telegram
Нужно ли уметь шутить?
Да!!!
Как много шутить?
Зависит от типа коммуникации. На переговорах и собеседовании, лучше не перебарщивать.

Хорошая шутка дает вам дополнительные висты. Но есть одна проблема. О чем шутить? Мы еще не знаем собеседника. Не знаем его красных линий.

В этом случае, я всегда пользуюсь проверенным на 1000000% ходом. Я шучу про себя! Это самое безопасное. Вы точно никого не обидите.
Даже когда веду серьезные мероприятия, подшутить над собой - это снять лишнее напряжение.
✌️😎
👍13💯6😎32
Друзья, завершается запись на ближайший курс моего интенсива «Психология слова». Осталось одно свободное место!

Кроме групповых занятий, вы можете записаться на индивидуальные, где мы разбираем конкретные кейсы, тренируемся перед презентациями, собеседованиями и в максимально эффективно учимся влиянию и коммуникации.

На групповые занятия и на персональные, а так же проконсультироваться и выбрать наиболее эффективный метод обучения, можно тут.
🔥4👍3🆒21🫡1
Сегодня на индивидуальном занятии с моим давним клиентом разбирали очень распространенную ошибку.

Запрос был таков: почему подчиненные меня не всегда понимают? Кажется, говорю детально, все объясняю, они даже загораются, но словно не до конца понимают что делать-то нужно.
Он ломал-ломал голову, но в итоге сдался, дошел до меня, и мы достаточно быстро определили первопричину.

Не секрет, что наш разум предпочитает порядок. Когда мы слушаем или читаем, наше подсознание группирует получаемую информацию. Нам так проще.

Поэтому, порой, подачу информации показывают как пирамиду. Где в основании все тезисы, далее - аргументы и во главе - заключение. Или вывод. Или призыв к действию.

Однако, бывают случаи, когда нужно идти против системы. Особенно если у вашего оппонента мало времени. Тогда начните с верхушки - с того что вы рекомендуете. И затем, спускайтесь вниз к аргументам и базовым тезисам. Но закончить лучше - снова верхушкой.

В любом случае, и тот и другой путь говорит нам о главном: никаких «наобум» или «будем действовать по обстоятельствам». Всегда необходимо заранее выбирать стратегию и тактику, исходя из вводных данных о предстоящей коммуникации. Даже, когда вводных совсем мало.
👍12🔥42💯1
Все мы, конечно же знаем, что имя человека в 95% случаев - приятная для него штука. И все психологи как один, всегда советуют повторять его в коммуникации, чтобы вашему собеседнику было приятно, а, следовательно, чтобы получить над ним больше влияния (в хорошем смысле).

Но почему-то никто не рассказывает таким тугоумам как я, как, блин, это имя запомнить.

Я провел тысячи мереприятий, пресс-конференций и награждаений. И каждый раз одно и то же:

Здравствуйте, как вас зовут?
Алексей.
Очень приятно, Алексей.


(отвернулся/возвращаюсь)
ХЛОП.
Не помню имени.
Ну просто ужас 😵‍💫

Какими способами спасаюсь?

💡повторение. Самый неэффективный. Хотя советуют делать именно так.
Как зовут?
Алексей.
Очень приятно, АЛЕКСЕЙ.


💡ассоциации. Чуть более эффективный. Либо кидаю мостик на друга/родственника, либо на яркий объект/событие.

А у вас какие методы? Делитесь в комментариях ✌️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10🔥32🥰2
Сегодня хотел бы обсудить с вами то, что считаю САМЫМ важным качеством блестящего оратора. Я это называю словом «реактивность».
Это скорость и нелинейность (парадоксальность) вашей реакции на событие или нечто, сказанное собеседником.

Плохая новость: на мой взгляд, это скорее дар, чем умение. Да, эту штуку можно и нужно развивать. Но невероятной реактивностью обладают не более одного процента людей.
Хорошая новость: по моим наблюдениям, примерно 50-60% обладают вполне приемлемой реакцией, которая позволяет быть, если не звездой, то выделяющимся спикером.

Как развивать? Очень просто. Постоянно заставлять себя реагировать и оценивать парадоксальность своей реакции на что угодно (солнце встало, комар пролетел, человек зашел, кастрюля упала).

У кого можно поучиться? Звезд с прекрасной реакцией крайне мало. Я бы выделил трёх: Ваня Ургант, Паша Воля, Дима Филатов (из Filatov&Karas).
Из тех, кого я знаю, это самые реактивные ребята. Острота ума и парадоксальность мышления у них потрясающие.

Кстати. Вот что подумал. Попробую взять у них комментарий к этому посту. Спрошу, как развивали, и, вообще, осознают ли.
✌️😎
👍163🔥3👏2
Продолжим вчерашнюю тему реактивности.
Еще один аспект, который я бы хотел обсудить - предвосхищение реакций.

Если реактивность - это скорость вашей реакции на события здесь и сейчас, то что нам мешает использовать заготовки?

Я к примеру, не считаю, себя мастером молниеносных реакций. Бывает получше, бывает похуже. Другое дело, когда можно посидеть заранее и «поразгонять» тему. Собственно, так всегда и делаю. И вам советую.

Вы ведь знаете с кем, когда и о чем будет идти разговор/презентация/мероприятие. А значит, вы можете предугадать те, или иные события. И как следствие, иметь набор заготовок, которыми можно воспользоваться. И если все пройдет хорошо (а это уже вопрос опыта), никто и не заметит ничего.

✌️😎 хорошего всем понедельника
👍7🔥4🆒41
Вот вам еще одно доказательство, что правила ораторского мастерства — это основа психологии. Ну или наоборот. Не суть.

Обратил внимание на то, что в Тик Токе миллиарды видео о то, как продвинуть свой контент. И знаете что? Почти все они базируются на тех самых правилах ораторского мастерства и влияния:

1️⃣ заинтересовать в первые секунды
2️⃣ заинтриговать, что б дослушали до конца
3️⃣ говорить четко и по существу, создавать прикольные зрительные образы
4️⃣ понимать свою нишу и целевую аудиторию.

А если проще: заинтересованность 🔠доверие 🔠влияние 🔠действие.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9🔥42👏2
Когда кто-то говорит что-то, что вы и без того знаете, у вас есть три варианта развития событий.

Неправильный, нейтральный и верный:

➡️сделать вид, что вы этого не знали
➡️сказать: «да, я знаю это».
➡️сказать: «совершенно верно» (или согласен).

Первый вариант, какой-то странный. Он ничего не дает. Второй может принести минус, т.к. человек возьмет и расстроится.
А вот третий — самый крутой. Потому что вы согласились с собеседником! А это открывает прекрасные перспективы.

Как итог — позитив из пустоты❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍21🔥53🤡2
А хотите я вас шокирую? Ну, или, как минимум, сильно удивлю.

Я внимательно слежу за всеми более-менее медийными персонажами. И почти всегда, еще до того, как человек начинает говорить, я могу предположить, как он это будет делать.

Так вот. Удивила меня Валя Карнавал!!!

Та самая, которая не знает нот, которую (по делу) разнесла Лариса Александровна. Та самая, которая родилась в селе ростовской области. Спорт, танцы и блогерство - так себе старт для красивой речи.

Она довольно любопытно строит речевые конструкции, старается использовать большой лексический запас и ярко передает эмоции.

Больше того, совершенно четко видно, что она сейчас занимается с преподавателем, потому что кое где сквозит утрирование и перегибы.

Но. Она очень упорно занимается. А в таком юном возрасте это ой как не просто.
Так что снимаю шляпу и ставлю в пример тем, кто ленится и вечно находит оправдания :)

Постараюсь запилить разбор ее речи в ближайшее время. Сразу после Константина Эрнста - работа над этим роликом уже кипит. Stay tuned
👍133🔥3👏1
Сегодня понедельник, нужно разгоняться, так что поднимем сложную тему.

Обсудим ужасную ошибку в коммуникациях, которая ведет к потере уважения.

Бывают ситуации, когда над вами подшучивают или переходят границы. И самое удивительное в том, что очень часто мы на подсознании, своим телом и мимикой одобряем сказанное. Хотя вообще-то, стоило бы втащить этому умнику….

Вспоминайте. Как мы реагируем в подобных ситуациях? Глупо киваем? Хихикаем? Растерянно бегаем глазами? Делаем вид, что не услышали? Это всё стресс. Это он не дает нам реагировать правильно. И да, всё перечисленное - худшее, что мы можем сделать.

Отстаивайте границы! В следующий раз поймайте себя в этот момент и передайте человеку своей мимикой и телом, что вы не согласны. Человек должен почувствовать, что он переборщил.

И это лучший способ выстраивать личные границы.
✌️😎
👍13🔥52🙏1
Вчера был на Петровских Ассамблеях. Это большущий концерт на Газпром Арене на 50-60 тысяч человек.

Так вот. Стою я с ребенком, наблюдаю за происходящим из закрытой зоны для артистов. И вдруг, все оборачиваются к нам, фоткают и машут руками. Понимая, что это явно не нам, начинаю крутить головой и понимаю, что рядом стоит Паша техник. Еще разок: люди встают спиной к сцене и приветствуют человека, главная фишка которого пристрастие к наркотикам.

А я тут со своими снобистскими рассуждениями о правильном языке и широком лексиконе… эх.
🤣112👍1🔥1🤡1🏆1👾1
Как же порой сложно просить людей что-то сделать. Делегирование - это не только тест на хорошего начальника (плохой этого делать не умеет). Так еще и тест на хорошего подчиненного (плохой просто съедет с темы или переназначит ответственность).

Так вот, сегодня очень короткий лайфхак от американских психологов о том, как, блин, сделать так, чтоб люди выполняли просьбу.

Секрет в том, чтоб не просто просить об услуге, а обязательно добавить фразу «потому что». Считается, что это придает значимости просьбе. Ведь есть ПРИЧИНА. А это очень важно для нашего подсознания. Ведь дело без особой причины - это вроде как и не очень важное дело? Ну и наоборот.

Так что очень попрошу поставить сердечек. Потому что это очень-очень приятно. Особенно, в такой непростой для меня денек.
❤️
49💘1
Знаете какая САМАЯ распространенная ошибка, которая убивает все ваши старания?

Уникальность в том, что сделать это ОЧЕНЬ ПРОСТО. А люди этого не делают. Почему вы недооцениваете это? Не знаю. Говорят, климат суровый. И вообще, все мы ужасно серьезные.

Короч. Ребят. Хотите эффективной коммуникации? Лёгкая и естественная улыбка - это все, что вам надо. Это сразу +50% к шансам на успех в любом деле. Легкая и естественная улыбка пока молчите, пока говорите, пока думаете.

Ну почему так много людей с упорством идиота делают морду кирпичом, расчитывая «задавить»?

Улыбка — это магия. Не забывайте🫶
👍117💯5👏2🤩2
Давайте начистоту, у вас было в детстве такое, когда в большой компании, дабы обратить на себя внимание, вы чуть-чуть привирали? К примеру, кто-то посмотрел какой-то фильм (который ты не видел) и живо обсуждает его с другими. И либо ты киваешь и молчишь, что, конечно, хорошо, но отдаляет компашки и «крутым» тебя не делает. Либо надо сказать, что ты тоже фильм смотрел, а дальше уже выплывать по ситуации.

Знаете, что самое прикольное? Делая так детьми, мы и представления не имели, что это официально описаный прием ораторского мастерства. Нет, врать не стоит. Но подметить в новой компании нечто, что вас с ними объединяет - это крутой метод навести мосты.

Может вы баскетболом занимались, как и они? Или танцевали? Круто! И неважно, что 1 день (это можно и упустить). Главное, что у вас уже есть тема для разговора.
✌️😎
👍10🔥64👌3
Открываем запись на летний интенсив курса «Психология слова».

Веду лично! Очные онлайн занятия проходят 2 раза в неделю. Ежедневные задания и постоянный фидбэк - залог эффективной работы.

Развиваем подачу, характер и звук голоса.
Разбираем психологию речи.
Учимся дышать, артикулировать и интонировать.
Работаем с фобиями и зажимами.
Знакомимся с техниками убеждения, аргументирования и манипулирования.

Ну и главное - начинаем влиять. А не плыть по течению.

Стоимость 23к.
Записаться можно тут.
Пробное бесплатное занятие присутствует 😀
👍7🔥43👏2💯1
Забавно, что в современном мире особую важность играют два очень похожих, но совсем разных слова - контент и контекст.
Сегодня предлагаю обсудить контекст и его важность.

Зачастую, у нас возникают серьезные недопонимания и даже обиды, когда мы этого самого контекста, своим собеседникам НЕ даем.

Почему мы это делаем? Да по многим причинам. Зачастую, нам кажется, что «и так все понятно, зачем объяснять». Иногда — тупо лень. А порой — нет времени.

И это большая ошибка. Давайте разберем на простом примере. Вас пригласили на важную встречу во внеурочное время. И вы отказались…. Просто отказались. Без контекста. Что видит тот, кто приглашал? Что вы не особо-то мотивированы, что вы работаете ровно по часам или еще куча «причин», которые вас не красят.

Но стоит добавить контекста, как все меняется:

Василий Васильевич, я бы с превеликим удовольствием, но просто некому забрать ребенка из сада. Может быть перенесем на другой день/время?


Бах! Человек уже не придумывает гадостей про вас. Потому что у самого дети. И он все понимает.

Да, это максимально утрированный и простенький пример. Но именно такой алгоритм у этой ошибки. Экстраполируйте на свою ситуацию и попробуйте в следующий раз не пренебрегать контекстом!
✌️😎
👍106🔥42💯1👨‍💻1
Гайд о канале и обучении.

ℹ️
Моя школа существует с 2010-го года. За это время, свои навыки прокачали более тысячи человек! Несмотря на это, я всегда отказывался от предложений масштабирования, и школа остается очень личным проектом.

На данный момент, существует два варианта обучения - это личные консультации и групповые занятия. И в том и в другом случае, для начала мы с вами встречаемся на бесплатной консультации, где выявляем проблемы, формируем цели и создаем стратегию обучения.

Личные консультации. Их количество определяется в зависимости целей. Бывает нужна одна-две встречи для подготовки к конкретному мероприятию. Бывает наоборот, клиенты хотят получить курс "Психология слова" в индивидуальном формате. А есть и те, кто занимаются один раз в неделю/две, поддерживая уровень, получая фидбек, обсуждая прогресс и тд. Стоимость индивидуальных занятий 6.000 за 60 минут.

Групповые занятия проходят очно в онлайн формате. Максимальное количество участников - 10 человек. 10 уроков по 2,5-3 часа, где обучение проходит по методическому плану теоретических и практических знаний. Отдельно отмечу, что студенты получают постоянную и исчерпывающую обратную связь, что многократно улучшает эффективность занятий. Стоимость курса 23.000

Кроме того, я работаю и с юридическими лицами, когда курс приобретается для решения более конкретных задач и обучения группы сотрудников или индивидуальных занятий с руководством.

Записаться на бесплатную консультацию можно
- в телеграм t.me/voice_labb
- или mail.voice.lab@gmail.com

Напоминаю, что есть и сайт, и другие социальные сети. Используйте удобный для вас формат.
www.voice-lab.ru

Благодарю за внимание 😎
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍137🔥4🥰3🤩1
Решил сегодня сходить в зимний дворец Петра I. Молодой и странный музей. Рекомендовать не буду. А сказать хотел о другом. Я с большим уважением отношусь к экскурсоводам. Но им, как и многим большим экспертам в других областях, присуща ошибка, которую можно назвать «горе от экспертизы».

Понимаете какая штука, люди, которые постоянно рассказывают об одном и том же, попадают в капкан. Им начинает казаться, что «это и так понятно», «они и так это знают», «зачем рассказывать о банальном».

Как итог, собеседники теряются, им нехватет контекста и вот, вас уже не слушают.

Не попадайте в эту западню. Всегда исходите из простого постулата: ваши собеседники не должны быть экспертами в вашем материале.

П.с. несмотря на некоторые проблемы с методологией сегодня, петербургские экскурсоводы - самые милые, любящие и преданные профессии люди❤️❤️❤️
14👍12🔥5🥰1💯1
Есть такие неугомонные товарищи, которые постоянно прерывают. Вы сбиваетесь с мысли, уходите в сторону и, вообще, чувствуете раздражение. И хорошо, если этот гражданин делает это просто потому, что любит внимание. А бывает ведь и специально портят вам жизнь.
Так что же делать с теми, кто постоянно перебивает?

Во-первых, ни в коем случае не перестаем улыбаться. Делаем вид, что все идет как надо. Манипулятор ни в коем случае не должен понять, что он добился цели.
Но и не реагировать тоже плохо.
Так что имеет смысл сказать примерно так:

Спасибо, что вы стараетесь быть настолько полезны и помогаете мне не забыть рассказать и об этом в том числе. Но если вы не против, я полностью расскажу свою идею минут за пять, а потом мы обсудим ваши пожелания и вопросы.


Как итог:
⏯️ вы полностью контролируете коммуникацию
⏯️ установили границы
⏯️ погасили негатив

50% «прерывателей» после этого отстанут от вас, потому что им было оказано внимание. А те, кто продолжат донимать, скорее выстрелят себе же в ногу таким поведением.
✌️😎
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍13🔥74👌2💯2
Я постоянно пишу о том, что нужно делать, чтоб развивать свое красноречие, влияние и харизму.
Но есть одна ловушка, в которую попадают некоторые люди.

Никогда не нужно забывать одну простую истину. Десять тысяч часов чтения книги про Стива Джобса, не сделают из вас Стива Джобса. Даже самые гениальные лекции о вождении, не сделают из вас опытного водителя. Никакие книги, ютубы и курсы не сделают из вас влиятельного человека и крутого спикера, если вы не практикуетесь. Постоянно и ежедневно. На своих коллегах и друзьях. Ну или на домашних питомцах, если друзей жалко😂

Простое правило ораторского мастерства гласит: научиться говорить, можно только говоря. Так что если заметили какой-то интересный совет у меня в канале - сохраните его в закладках. И время от времени, попытайтесь воплощать в жизнь эту идею. Пофиг, что получаться будет не всегда. Куда важнее начать «трогать» эту штуку. Пытаться познать ее. А не просто прочитать, и сказать «да, идея норм»… и забыть об этом через час.
✌️😎
💯16👍98😎3🔥2👏1
Большинство людей очень боятся ошибиться. Потому что засмеют, выставят в дурном свете, не доверят проект, не согласятся с идеей. А еще чего хуже - сам себя съешь за неидельность.

Так вот ребята. Вы тотально ошибаетесь, когда боитесь накосячить.
Дело в том, что ошибка — это чистой воды креатив! Не ошибаясь, никогда не создашь чего-то нового и интересного. Ошибаясь и ломая игрушки, ребенок познает, что такое машинка. А в конечном итоге - что такое весь мир.

Проблема нашей системы образования в том, что для этой системы, ошибка - это самое страшное, что может произойти. Ошибка - это неуд. Ошибка - это позор, бла- бла-бла. И вот уже общественное мнение полностью уверено, что ошибаются слабые и глупые. НЕТ. Слабые и глупые те, кто стремаются ошибок и ходят проверенными путями.

А сильные и умные - те, кто не боится ошибок. И создают самолеты, велосипеды, теслы, айфоны и всё прочее. Не боясь на первом этапе… упс… взорвать пару космических кораблей за миллиарды.

✌️😎
👍1611👏4🙏3😎2🥰1