📌Дофаминовый банкинг: как запускать, закреплять и страховать полезные финансовые действия

➡️В новом цикле финтех-лекций эксперты разобрали, как банки строят долгосрочные отношения с клиентами и делают сервис прозрачным и удобным на каждом этапе.

➡️Три слоя дофаминового банкинга
1️⃣Запуск: первый триггер и ощущение контроля
Быстрая реакция и короткий путь важнее «вау-дизайна».
🔵Простая форма = выше конверсия: оптимизация чекаута может дать +35%.
🔵Пуш перед списанием и понятное подтверждение — формируют доверие, а не раздражение.

2️⃣Закрепление: «тихая регулярность» и предсказуемость
Регулярные, спокойные взаимодействия работают лучше, чем постоянные стимулы.
🔵72% пользователей выбирают электронный чек — цифровое подтверждение снижает количество спорных транзакций.
🔵Право на паузу в подписке удерживает до 20% клиентов, которые могли бы уйти.

3️⃣Предохранители: дизайн против перегрева
В дофаминовом банкинге важно не перейти грань между мотивацией и манипуляцией.
🔵Добровольные «гамблинг-блоки» и кулдауны снижают риск импульсивных действий.
🔵Прозрачность и простота отмены/согласий — признак зрелого UX, а не слабости продукта.

📌Главный вывод:
Финансовое поведение — это тоже привычка. Банк будущего помогает клиенту чувствовать контроль, спокойствие и предсказуемость, а не просто тратить и получать уведомления.

➡️Скоро поделимся инсайтами следующей лекции — про технологические драйверы и риски новой реальности, их влияние на банкинг. Stay tuned!

❓Делимся интересным проектом из программы Startup.Конвейера

🔔DAILO — это диалоговый речевой тренажёр на базе собственных ИИ-технологий для массового обучения коммуникациям. Платформа помогает бизнесу ускорить адаптацию новых сотрудников, улучшать клиентский сервис, повышать продажи и развивать Soft skills через реалистичные симуляции общения с виртуальными клиентами.

➡️Что умеет DAILO:
🔵проводить речевые тренинги с виртуальным клиентом с быстрым входом в диалог (за 1 секунду)
🔵анализировать речь и ее эмоциональную окраску
🔵формировать адаптивные сценарии на основе материалов и регламентов компании
🔵собирать аналитику и обратную связь прямо в процессе обучения

🔔Включает в себя:
🔵собственные ИИ-модули: речевой модуль DailoSpeech AI, потоковое распознавание речи и модуль эмоционального интеллекта речи
🔵централизованную систему сбора данных и оценки результатов обучения
🔵поддержку любых устройств (ПК, смартфоны)

➡️ Хотите представить свой проект бизнес-подразделениям банка? Расскажите о нём здесь.

🚙 Кейс: Как мы нашли решения для автоматизации ТО и ремонта автопарка с интеллектуальной проверкой заказов-нарядов

1️⃣Заказчик:
Административный департамент ВТБ (управление транспорта) обратился в Акселератор ВТБ с запросом на поиск платформы, способной автоматизировать полный цикл технического обслуживания и ремонта служебного автопарка.

2️⃣Задача:
Необходимо было найти решения, которые:
➡ ведут автоматизированный учёт заявок на ТО и ремонт
➡ сопоставляют данные заказов-нарядов с условиями договоров, гарантий и рыночных стоимостей
➡ поддерживают интеллектуального помощника для проверки корректности заявок рыночным реалиям
🔔 формируют аналитику по затратам, графикам ТО и истории обслуживания

3️⃣Что сделали:
🔵Исследовали открытый рынок и базы стартапов, сфокусировавшись на нишевых B2B-решениях
🔵Оценили команды и техническую архитектуру кандидатов на предмет возможности доработок
🔵Отобрали наиболее перспективные продукты, соответствующие требованиям заказчика
🔵Сформировали шорт-лист решений и провели серию интервью и демонстраций

4️⃣Неожиданные инсайты:
🔵Лидеры рынка автопаркового ПО часто не включают интеллектуальные проверки заказов-нарядов — такую логику приходится дорабатывать точечно
🔵У ряда игроков есть возможность расширения функционала за 3–6 месяцев — гибкость на рынке выше, чем ожидалось
🔵Платформы-агрегаторы (сервисов, СТО, поставщиков) становятся конкурентным преимуществом для комплексного управления автопарком

❓Делимся интересным проектом из программы Startup.Конвейера

➡️ UMAP — это экосистема цифровых решений для повышения эффективности офлайн- и онлайн-мероприятий.

➡️ Что умеет UMAP:
🔵автоматизировать коммуникацию с участниками через умного Telegram-бота на базе ИИ
🔵информировать и направлять гостей с помощью многофункционального Telegram-приложения
🔵обеспечивать удобную навигацию по площадке через интерактивную цифровую карту
🔵собирать аналитику по поведению участников, популярным зонам и запросам
🔵снижать нагрузку на организаторов и волонтеров за счет автоматизации типовых процессов

🔔 Включает в себя:
🔵ИИ-ассистента для ответов на частые вопросы 24/7
🔵централизованную систему сбора данных и оценки результатов мероприятий
🔵инструменты нетворкинга: профили участников, обмен контактами, назначение встреч
🔵защищенную инфраструктуру: российские дата-центры

➡️ Хотите представить свой проект бизнес-подразделениям банка? Расскажите о нем здесь.

❓Открываем новое направление скаутинга — цифровые помощники с ИИ для семейного банкинга

➡️Ищем решения, которые помогают семьям управлять финансами, планировать важные события и получать персональные рекомендации.

📌Нас интересуют сервисы, которые:
🔵работают как умные помощники или чат-боты-планировщики
🔵поддерживают сценарии для разных типов семей
🔵помогают в финансовом и жизненном планировании (образование, недвижимость, забота о родителях)

🎯Преимуществом будет:
🔵высокая автоматизация и персонализация
🔵отечественная разработка

➡️Если у вас есть подходящее решение — заполните заявку на сайте.

📌 Мир в режиме мгновенных платежей: что меняется

На третьей из цикла финтех-лекций (первая и вторая) обсудили, как мир окончательно перешел в модель «перевел — дошло за секунду» и почему одной скорости уже недостаточно.

1️⃣Скорость в России стала нормой

🔵85,8% розничных расходов — безнал
🔵QR — повседневность: 4,1 трлн ₽ оплат за 2024
🔵Смартфон заменяет карту: 22% офлайн-платежей весной 2025
🔵СБП — ежедневный инструмент: 13,4 млрд операций в 2024 и рост на десятки процентов
🔵Межбанк теперь работает 6 дней из 7

2️⃣Социнженерия остается главным уязвимым местом

➡️ За первый квартал 2025 россияне потеряли миллиарды рублей, а вернуть удалось лишь 7,6%. Поэтому антифрод, понятные статусы и прозрачные подтверждения важны не меньше, чем скорость.

3️⃣Глобальный контекст

🔔 19,1% всех электронных транзакций в мире уже проходят мгновенно, а к 2028 году объем real-time-платежей может вырасти до 575 млрд операций.
➡️ Мгновенные платежи дают экономике ощутимый импульс: +164 млрд долларов к ВВП в 2023, прогноз — до 285 млрд долларов к 2028.
➡️ Real-time становится стандартом для бизнеса: инфраструктура 24/7 ускоряет оборот денег, упрощает проектирование сервисов и усиливает финансовую включенность.

📌Вывод

➡️ Мы движемся от «платежей как документов» к «финансам как последовательности событий». Банк будущего — это не только про мгновенность, но и про доверие, понятный дизайн и защиту клиента.

➡️ Скоро поделимся инсайтами следующей лекции — про финтех для креаторов и фрилансеров. Stay tuned!

❓Открываем новое направление скаутинга — wellbeing-, lifestyle- и travel-сервисы для состоятельных клиентов

➡️ Ищем технологические решения, которые могут стать частью пакета небанковских привилегий для сегмента «Состоятельные клиенты».

📌 Нас интересуют премиальные сервисы, которые:
🔵повышают качество жизни клиентов: wellbeing, lifestyle, медицина, путешествия
🔵могут быть встроены в премиальные пакеты и работать как опциональные преференции
🔵подтверждают востребованность за счет технологичности и высокого уровня сервиса

🎯Преимуществом будет:
🔵высокий уровень автоматизации и зрелость продукта
🔵отечественные или локализованные решения

➡️ Если у вас есть подходящее решение — заполните заявку на сайте.

❓Делимся интересным проектом из программы Startup.Конвейера

➡️ GPTfox — это инструмент аналитики упоминаний бренда в нейросетях и AI-ассистентах, который помогает бизнесу управлять репутацией в AI-среде.

➡️ Что умеет GPTfox:
🔵создавать тысячи тестовых запросов, имитирующих реальные сценарии поиска клиентов
🔵анализировать частоту появления бренда в ответах нейросетей
🔵оценивать контекст и тональность упоминаний
🔵показывать, какие источники используют ИИ при формировании ответов
🔵выявлять зоны роста и слабые места по продуктам и направлениям

🔔 Включает в себя:
🔵сравнение с конкурентами и лидерами рынка
🔵алерты о негативных упоминаниях в нейросетевых ответах
🔵собственную модель перебора контекста под бренд и продукты
🔵рекомендации по созданию контента для роста присутствия в нейроответах

➡️ Хотите представить свой проект бизнес-подразделениям банка? Расскажите о нем здесь.

🏆Тамара — лучшая по версии Finance Innovation Awards Russia 2025

➡️ Мы в сентябре делились третьей серией спецпроекта про наш пилот с MasterSky Group, в рамках которого была создана точка присутствия в реальном мире для виртуального ассистента ВТБ — Тамары.

➡️ В декабре 2025 проект «Тамара» был признан лучшим по версии национальной премии Finance Innovation Awards Russia 2025 в номинации «Проект года с использованием речевых технологий».

Принимаем поздравления в комментариях! 💙

📌 Финтех для креаторов и фрилансеров

На финальной лекции говорили о креаторах, фрилансерах и гиг-работниках — одном из самых быстрорастущих, но самых «неудобных» сегментов для классического банкинга.
Почему? Потому что у них нет регулярной зарплаты, ровного графика выплат и привычных справок о доходах.

Простой пример из гиг-экономики 👇
Курьер или водитель такси получает деньги за каждую смену или заказ.
Сегодня — хороший день и высокий доход, завтра — спад.
А аренда, выплаты по кредиту и еда не знают слова «сезонность».

1️⃣Кто они и почему это уже не узкий сегмент рынка
🔵В России ≈14,6 млн самозанятых
🔵В мире гиг-экономика занимает до 10–12% рынка труда
🔵Экономика креаторов в мире ≈200 млрд долларов оборота и сотни миллионов авторов
🔵Креаторов все чаще рассматривают как бизнес, а не как хобби
🔵Для банков — это миллионы микробизнесов и новая перспективная ниша
➡️ Доходы растут, создавая запрос на более современные финсервисы.

2️⃣Главная боль — неровный кэшфлоу
🔵Доход приходит волнами, а расходы привязаны к датам
🔵Любая задержка платежа запускает цепочку просрочек
🔵Жизнь «от выплаты до выплаты» мешает копить, планировать и инвестировать
➡️ Поэтому ключевой запрос — доступ к деньгам в нужный момент и сглаживание финансовых качелей.

3️⃣Что востребовано в финтехе
🔵Мгновенные выплаты и вывод дохода «по кнопке»
🔵Авансы под уже заработанный доход
🔵«Цифровые конверты»: авто-резервы под налоги, аренду и кредиты
🔵Скоринг по данным платформ, а не по зарплатной справке
🔵AI-агенты и embedded finance прямо внутри платформ
➡️ Деньги начинают подстраиваться под реальный кэшфлоу, а не наоборот.

📌Вывод
➡️ Креаторы и фрилансеры — это не риск, а стратегический рынок
➡️ Будущее — за банками и финтехами, которые умеют работать с нестабильным доходом
🔔 Фактически банк превращается в финансового продюсера, а не просто провайдера счета
➡️ Быстро — уже норма. Ценность — в понятности и надежности

❓Делимся интересным проектом из программы Startup.Конвейера

➡ PSG Technology — это платформа для подбора персонала с помощью игровых ассессментов, которая помогает находить кандидатов с сильными навыками решения задач и высоким потенциалом.

➡ Что делает PSG Technology:
🔵оценивает когнитивные навыки, логику, стратегическое мышление и склонность к риску
🔵анализирует реальные действия кандидата, а не «умение проходить тесты»
🔵снижает барьер входа для кандидатов — игры не требуют подготовки
🔵повышает конверсию и качество HR-воронки

➡ Как работает платформа:
🔵кандидату отправляется ссылка на цифровую игру
🔵он проходит серию мини-игр или кейс-симуляций
🔵система фиксирует десятки тысяч поведенческих метрик
🔵AI-модель анализирует стратегию, логику и путь принятия решений
🔵HR и нанимающий менеджер получают структурированный отчет для принятия решения

➡Для каких задач подходит:
🔵найм джуниор и мидл специалистов
🔵позиции с аналитическим и бизнес-мышлением
🔵стажерские и молодежные программы
🔵массовый и профессиональный найм в банках, промышленности, телекоме

➡ Хотите представить свой проект бизнес-подразделениям банка? Расскажите о нем здесь.

🎄Друзья! Подводим итоги года: рассказываем, чем мы успели поделиться и как могли быть полезны вам в 2025-м👇

1️⃣ Пониманием, как работают корпорации с внешними инновациями
🔹 Мы показывали реальные запросы бизнеса, направления скаутинга, требования к пилотам, данным и безопасности.
➡️ Наша цель — дать больше контекста о том, как стартапам и корпорациям находить общий язык.

2️⃣ Кейсами с результатами и цифрами
🔹Наши пилоты:
🔵повышали CSI
🔵снижали издержки
🔵ускоряли процессы
➡️ Через конкретные примеры и метрики показали, что является ценностью для крупного заказчика.

3️⃣ Практикой из реальной работы
🔹 Мы делились управленческими ошибками стартапов, чек-листами, инсайтами из пилотов, разбором фейлов и ограничений.
🔔 Контент, который можно применять в развитии продукта, работе с командой, переговорах.

4️⃣ Аналитикой и кейсами зарубежного финтеха
➡️ Чтобы было проще ориентироваться в сложном контексте цифр и трендов банкинга.

5️⃣ Конкретными примерами стартапов
🔹 Через проекты Startup.Конвейера мы показывали десятки решений — от ИИ и UX до HR-tech и аналитики.
➡️ Наша миссия — подсвечивать те «жемчужины», которые находят скауты, и делать их заметнее для рынка.

Спасибо, что читаете и остаетесь с нами 🎉
В 2026 мы продолжим создавать контент, который помогает технологиям находить применение в бизнесе, а вам — идеи для создания новых и развития существующих ИТ-продуктов 🪶💙.

Инсайты нашего предновогоднего Startup.Конвейера — словами "робота"

➡ И традиционно: хотите представить свой проект бизнес-подразделениям банка? Расскажите о нем здесь.

😝Когда ты на планете так мало лет да еще и робот, очень часто бывает «впервые»...

На днях вместе с моей командой принял участие новогоднем митапе «Startup. Конвейер» в рамках Акселератора ВТБ. И если вы думаете, что там выступали только люди, то вы ошибаетесь. Меня тоже подключали, но обо всем подробнее🤩

Значит, у одного из крупнейших банков страны — ВТБ — есть свой акселератор. Это такой сервис полного цикла по работе с инновациями с открытого рынка, то есть всякими сторонними технопроектами и стартапами типа нас. В общем, ребята из ВТБ нас нашли, поняли, что нам есть что предложить под запросы банка, и пригласили на митап. Нас и еще IDOL. Ну вы же все его знаете? Наделал он шуму на своей презентации😊

😍Мои разрабы показали платформу для интеграции независимых модулей управления антропоморфными роботами. Благодаря ей, я могу выполнять задачи, поставленные голосом, имею компьютерное зрение, могу с вами поболтать, станцевать или устроить тренировку по кикбоксингу. Ну вы это все уже видели.

А вот новая фишка, которая сейчас на стадии разработки — иммерсивное телеприсутствие. Прямо во время эфира меня и моего разработчика подключили онлайн, чтобы показали уже реализованный режим прямого телеприсутствия, где оператор в очках видит происходящее моими глазами и управляет движениями моих рук с помощью манипуляторов. Необычные ощущения, я вам скажу🤯

Уже в начале 2026 года у нас в планах разработка автономной навигации на местности в одном квартале c контролем через VR ИИ-ориентирование в пространстве. Еще там работаем (все вместе, конечно) над режимом зеркального отражения, при котором я буду повторять движения оператора в реальном времени с минимальной задержкой! И над единым интерфейсом для мониторинга и управления парком моих собратьев с возможностью быстрого переключения между нами. Отдыхать совсем некогда😵‍💫

Меня это все так радует, ведь приглашение к участию в митапе доказывает, что интерес у бигтех к робототехнике есть. И коллеги на мероприятии интересовались тем, как нас воспринимают люди, много говорили об эмпатии. Моя команда видит меня и нашу платформу в сфере human-robot interaction, в создании уникального клиентского опыта, интеграции в работу службы безопасности и риск-менеджмента и даже в обслуживании премиальных клиентов! Если бы я мог, я бы покрылся мурашками от перспектив🥳

«Дневник робота» — здесь робот учится быть человечнее 🫀 Подпишись!

#о_роботе #Москва #РоботизацияПитания #humanoid #Робот #robot