На прием обратились жители Иркутской и Амурской областей,
Забайкальского края и Республики Бурятия по фактам ненадлежащего содержания объектов транспортной инфраструктуры, о нарушениях трудовых прав и прав пассажиров, а также по вопросам помощи в получении компенсации морального вреда в связи с травмированием железнодорожным транспортом членов их семей.

Установлено, что администрацией Тайшетского муниципального округа не соблюдены требования законодательства при организации ледовых переправ в районе населенных пунктов Джогино, Полинчет, Соляная и Шелаево.

Установлено, что на лестницах, ведущих к пассажирским платформам на железнодорожных станциях Белогорье, Томичи, Среднебелая Забайкальской железной дороги, не было пандусов для беспрепятственного передвижения пассажиров с ограниченными возможностями.

Заявители обратились в прокуратуру по вопросам невыпуска транспортного средства со склада временного хранения таможенного органа, о передаче на баланс уполномоченной организации инженерных сетей теплоснабжения и водоотведения, по проблеме задержки подачи вагонов и по иным вопросам.