В 20-х годах прошлого века начали производить и продавать “педоскопы” — рентгеновские аппараты для примерки обуви.
Даже в конце 50-х отдельные продавцы игнорировали вред радиации и пытались продолжать втюхивать гражданам эту услугу: https://trove.nla.gov.au/newspaper/article/84362201
Интересно, сколько должно пройти десятилетий, чтобы всякие SAFe ушли с рынка?
Даже в конце 50-х отдельные продавцы игнорировали вред радиации и пытались продолжать втюхивать гражданам эту услугу: https://trove.nla.gov.au/newspaper/article/84362201
Интересно, сколько должно пройти десятилетий, чтобы всякие SAFe ушли с рынка?
Sharovatov
В продолжение темы счастья в труде нашёл ещё одно исследование 2015 года от Уорикского университета: https://wrap.warwick.ac.uk/63228/7/WRAP_Oswald_681096.pdf В очередной раз исследователи подтвердили, что счастливые люди работают лучше. Интересно, что…
в продолжение и углубление темы счастья:
замечательный обзор целой кучи исследований по well-being и happiness и их связи с продуктивностью опубликовали на MIT Sloan management review:
https://sloanreview.mit.edu/article/top-performers-have-a-superpower-happiness/
TL;DR банально — чем более счастливые сотрудники, тем лучше они трудятся 🙂
замечательный обзор целой кучи исследований по well-being и happiness и их связи с продуктивностью опубликовали на MIT Sloan management review:
https://sloanreview.mit.edu/article/top-performers-have-a-superpower-happiness/
TL;DR банально — чем более счастливые сотрудники, тем лучше они трудятся 🙂
MIT Sloan Management Review
Top Performers Have a Superpower: Happiness
Employee well-being and happiness are surprisingly powerful predictors of performance.
The_Adult_Learner,_Sixth_Edition_The_Definitive_Classic_in_Malcolm.pdf
2.4 MB
Про андрагогику пара ресурсов:
- https://www.neit.edu/blog/what-is-adult-learning-theory
- Ноулз, the adult learner
- https://www.neit.edu/blog/what-is-adult-learning-theory
- Ноулз, the adult learner
Товарищи берлинские и им сочувствующие
23 мая будет следующий митап про качество, пожалуйста регистрируйтесь и приходите.
Язык митапа — английский.
P.S. если можете распространить приглашение — буду премного благодарен!
https://www.meetup.com/en-US/thoughtworks-berlin/events/300566150/
23 мая будет следующий митап про качество, пожалуйста регистрируйтесь и приходите.
Язык митапа — английский.
P.S. если можете распространить приглашение — буду премного благодарен!
https://www.meetup.com/en-US/thoughtworks-berlin/events/300566150/
О планировании
Планирование — проектирование оптимального способа/метода достижения желаемого состояния системы, то есть когда мы планируем, мы придумываем как будем достигать цель.
Цель (желаемое состояние в будущем) первична для планирования, без цели в планировании смысла нет вовсе.
Без цели (или если цель "не та") невозможно определить и оптимальность планируемых мер: если неясно, куда идём, то неясно и правильным ли путём решили идти.
Но что такое "та" или "не та" цель?
Мир меняется постоянно и мы имеем лишь ограниченный контроль над тем, происходит вокруг нас. Получается, “та цель” — это “осмысленное” состояние системы в будущем, то есть такое, которое будет “нужно” нам и миру вокруг в этом самом будущем.
Выходит, нам надо как-то спрогнозировать будущее, а это мы умеем довольно плохо, и чем дальше пытаемся “заглянуть в будущее”, тем хуже получается.
Есть ли у вас какие-то примеры хорощих прогнозов лет на 5-10, позволяющих поставить цель на эти самые 5-10 лет, и, соответственно, как-то спланировать достижение этой цели?
UPD: интересно ещё, если вспоминать прогнозы “сбывшиеся”, сколько в них случайности?
#планирование
Планирование — проектирование оптимального способа/метода достижения желаемого состояния системы, то есть когда мы планируем, мы придумываем как будем достигать цель.
Цель (желаемое состояние в будущем) первична для планирования, без цели в планировании смысла нет вовсе.
Без цели (или если цель "не та") невозможно определить и оптимальность планируемых мер: если неясно, куда идём, то неясно и правильным ли путём решили идти.
Но что такое "та" или "не та" цель?
Мир меняется постоянно и мы имеем лишь ограниченный контроль над тем, происходит вокруг нас. Получается, “та цель” — это “осмысленное” состояние системы в будущем, то есть такое, которое будет “нужно” нам и миру вокруг в этом самом будущем.
Выходит, нам надо как-то спрогнозировать будущее, а это мы умеем довольно плохо, и чем дальше пытаемся “заглянуть в будущее”, тем хуже получается.
Есть ли у вас какие-то примеры хорощих прогнозов лет на 5-10, позволяющих поставить цель на эти самые 5-10 лет, и, соответственно, как-то спланировать достижение этой цели?
UPD: интересно ещё, если вспоминать прогнозы “сбывшиеся”, сколько в них случайности?
#планирование
Sharovatov
О планировании Планирование — проектирование оптимального способа/метода достижения желаемого состояния системы, то есть когда мы планируем, мы придумываем как будем достигать цель. Цель (желаемое состояние в будущем) первична для планирования, без цели…
Продолжаю тему планирования:
1️⃣ Планирование — проектирование оптимального способа достижения цели.
2️⃣ До планирования нужно определиться с целью — придумать или спрогнозировать чего хотим достичь.
Если взять текущее состояние за
Оптимальность нужна — ресурсы всегда ограничены, и хочется их потратить не зря.
Получается, ценность планирования — более лучшее достижение цели.
Функция F в большинстве случаев является стохастической: если X = "я дома" и Y = "я в офисе", то оптимальность F будет зависеть от множества ограничений и внешних факторов (погода, пробки, неисправности, забастовки, ваше состояние и настроение …).
План (наша F) составляется тем проще:
1️⃣ чем меньше разница между текущим состоянием системы X и желаемым Y
F "добраться до работы" сильно проще составить, если работа в 3 минутах ходьбы, а не в 1000 км.
2️⃣ чем "ближе" время выполнения F
F "добраться до работы" сильно проще составить на завтра, чем на 3 февраля 2025.
На составление плана (проектирование F) всегда тратится время, то есть планирование стоит ресурсов. Ресурсы же, как я писал выше, всегда ограничены.
Выделение ресурсов на планирование должно быть оправданным. Раз ценность планирования в том, чтоб получше/подешевле достичь цели, значит улучшения от планирования должны быть больше, чем цена планирования.
#планирование
1️⃣ Планирование — проектирование оптимального способа достижения цели.
2️⃣ До планирования нужно определиться с целью — придумать или спрогнозировать чего хотим достичь.
Если взять текущее состояние за
X
, а желаемое — за Y
, то можно сказать, что планирование — это проектирование "оптимальной" функции F
для формулы Y=F(X)
. Оптимальность нужна — ресурсы всегда ограничены, и хочется их потратить не зря.
Получается, ценность планирования — более лучшее достижение цели.
Функция F в большинстве случаев является стохастической: если X = "я дома" и Y = "я в офисе", то оптимальность F будет зависеть от множества ограничений и внешних факторов (погода, пробки, неисправности, забастовки, ваше состояние и настроение …).
План (наша F) составляется тем проще:
1️⃣ чем меньше разница между текущим состоянием системы X и желаемым Y
F "добраться до работы" сильно проще составить, если работа в 3 минутах ходьбы, а не в 1000 км.
2️⃣ чем "ближе" время выполнения F
F "добраться до работы" сильно проще составить на завтра, чем на 3 февраля 2025.
На составление плана (проектирование F) всегда тратится время, то есть планирование стоит ресурсов. Ресурсы же, как я писал выше, всегда ограничены.
Выделение ресурсов на планирование должно быть оправданным. Раз ценность планирования в том, чтоб получше/подешевле достичь цели, значит улучшения от планирования должны быть больше, чем цена планирования.
#планирование
Про планирование буду писать ещё, потому делаю пост-оглавление, сюда буду добавлять посты по мере написания.
1️⃣ Планирование и цель — определения
2️⃣ Планирование должно быть оправданным
3️⃣ Цена и ценность снижения неопределённости
4️⃣ Неопределённость и устойчивость
5️⃣ Ценность планирования
6️⃣ Важность осмысленного планирования
7️⃣ Координация
8️⃣ Способы координации и их выбор
9️⃣ Исследование как снижение уровня неопределённости
1️⃣ Планирование и цель — определения
2️⃣ Планирование должно быть оправданным
3️⃣ Цена и ценность снижения неопределённости
4️⃣ Неопределённость и устойчивость
5️⃣ Ценность планирования
6️⃣ Важность осмысленного планирования
7️⃣ Координация
8️⃣ Способы координации и их выбор
9️⃣ Исследование как снижение уровня неопределённости
Telegram
Sharovatov
О планировании
Планирование — проектирование оптимального способа/метода достижения желаемого состояния системы, то есть когда мы планируем, мы придумываем как будем достигать цель.
Цель (желаемое состояние в будущем) первична для планирования, без цели…
Планирование — проектирование оптимального способа/метода достижения желаемого состояния системы, то есть когда мы планируем, мы придумываем как будем достигать цель.
Цель (желаемое состояние в будущем) первична для планирования, без цели…
Sharovatov pinned «Про планирование буду писать ещё, потому делаю пост-оглавление, сюда буду добавлять посты по мере написания. 1️⃣ Планирование и цель — определения 2️⃣ Планирование должно быть оправданным 3️⃣ Цена и ценность снижения неопределённости 4️⃣ Неопределённость…»
Sharovatov
Продолжаю тему планирования: 1️⃣ Планирование — проектирование оптимального способа достижения цели. 2️⃣ До планирования нужно определиться с целью — придумать или спрогнозировать чего хотим достичь. Если взять текущее состояние за X, а желаемое — за Y…
Цена и ценность снижения неопределённости
F — стохастическая функция, на её выполнение влияет множество внешних и внутренних факторов, которые бывают вне нашего контроля и даже вне нашего знания порой.
Скажем, составили мы план для цели "я в офисе" на завтра, решили, что "пешком до остановки и дальше на автобусе №17" будет оптимальным по определённым критериям. Сегодня проснулись и узнали о забастовке водителей ОТ, или проспали и на автобус не осталось времени, или на улице сильный дождь, а у нас нет зонта: наша F перестала быть оптимальной, придётся перепланировать.
Конечно, мы могли составить более комплексный план: попытаться проработать риски, спроектировать разные действия в случае "срабатывания" рисков. Такой комплексный план подразумевает исследование, то есть уменьшение неопределённости.
Исследование / уменьшение неопределённости всегда стоит денег.
Может ли даже хорошо проработанный комплексный план дать какую-то гарантию? Конечно, нет, он лишь как-то увеличит вероятность, что мы достигнем цели (желаемого состояния Y "я в офисе"). Даже самое простое действие ("посмотреть прогноз погоды") не даёт гарантии, что погода не изменится очень сильно.
Стоит ли тратить время и силы на исследование / уменьшение неопределённости? И если да, то сколько сил тратить?
Утрируя: готовы ли мы для составления комплексного (учитывающего множество факторов) плана по достижению цели "я в офисе" купить и настроить мега-мощный суперкомпьютер для более точного прогнозирования погоды?
Кажется, ответ на этот вопрос зависит от ценности уменьшения неопределённости (EVPI).
Насколько нам ценно уменьшение неопределённости фактора "погода"? Может, дешевле просто купить всепогодную одежду и зонт, или же просто быть готовым вымокнуть, или же воспользоваться такси?
Насколько нам ценно уменьшение неопределённости фактора “присутствие фронтендера Василия в офисе” при планировании работ по задаче? Может быть, дешевле просто сделать так, чтобы на Василии не стопорилась работа, или чтобы фронтендеров было двое?
#планирование
F — стохастическая функция, на её выполнение влияет множество внешних и внутренних факторов, которые бывают вне нашего контроля и даже вне нашего знания порой.
Скажем, составили мы план для цели "я в офисе" на завтра, решили, что "пешком до остановки и дальше на автобусе №17" будет оптимальным по определённым критериям. Сегодня проснулись и узнали о забастовке водителей ОТ, или проспали и на автобус не осталось времени, или на улице сильный дождь, а у нас нет зонта: наша F перестала быть оптимальной, придётся перепланировать.
Конечно, мы могли составить более комплексный план: попытаться проработать риски, спроектировать разные действия в случае "срабатывания" рисков. Такой комплексный план подразумевает исследование, то есть уменьшение неопределённости.
Исследование / уменьшение неопределённости всегда стоит денег.
Может ли даже хорошо проработанный комплексный план дать какую-то гарантию? Конечно, нет, он лишь как-то увеличит вероятность, что мы достигнем цели (желаемого состояния Y "я в офисе"). Даже самое простое действие ("посмотреть прогноз погоды") не даёт гарантии, что погода не изменится очень сильно.
Стоит ли тратить время и силы на исследование / уменьшение неопределённости? И если да, то сколько сил тратить?
Утрируя: готовы ли мы для составления комплексного (учитывающего множество факторов) плана по достижению цели "я в офисе" купить и настроить мега-мощный суперкомпьютер для более точного прогнозирования погоды?
Кажется, ответ на этот вопрос зависит от ценности уменьшения неопределённости (EVPI).
Насколько нам ценно уменьшение неопределённости фактора "погода"? Может, дешевле просто купить всепогодную одежду и зонт, или же просто быть готовым вымокнуть, или же воспользоваться такси?
Насколько нам ценно уменьшение неопределённости фактора “присутствие фронтендера Василия в офисе” при планировании работ по задаче? Может быть, дешевле просто сделать так, чтобы на Василии не стопорилась работа, или чтобы фронтендеров было двое?
#планирование
Sharovatov
Цена и ценность снижения неопределённости F — стохастическая функция, на её выполнение влияет множество внешних и внутренних факторов, которые бывают вне нашего контроля и даже вне нашего знания порой. Скажем, составили мы план для цели "я в офисе" на завтра…
Неопределённость и устойчивость
1️⃣ Планирование — это попытка спроектировать оптимальный переход между текущим и желаемым состоянием, наша стохастическая функция F в уравнении Y = F(X), где X — что щас, Y — что хотим.
Во время планирования мы пытаемся продумать, как лучше достичь желаемого состояния, какие проблемы могут быть, и что с ними можно сделать: снижаем неопределённость.
2️⃣ Планирование стоит денег и не даёт гарантии, даёт уменьшение вероятности неоптимальности достижения цели
Неопределённость неизбывна, следовательно, планировать можно бесконечно, но тогда придётся и бесконечно откладывать саму работу.
Откладывание порождает CoD (cost of delay), которая чаще всего растёт вместе со временем.
Для цели Y="быть в офисе завтра" cost of delay растёт настолько, что может сделать саму цель бессмысленной: если мы занимаемся планированием пути в офис сегодня всю ночь и утро, нам почти нет смысла там оказываться завтра — поработать не сможем нормально.
3️⃣ Оптимальность плана должна быть выгоднее, чем стоимость планирования.
Насколько долго можно/нужно откладывать работу, пытаясь планировать?
Кажется, покуда CoD + цена планирования меньше, чем ценность планирования.
И тут интересное: мы же вольны менять критерии оптимальности, да и саму цель!
Например, для цели "завтра в офисе" мы можем иметь критерием оптимальности "хочу добираться в любимом костюме", что потребует тратить деньги на прогноз погоды, а можем убрать этот критерий оптимальности вовсе, рассчитывая надеть всепогодную одежду и взять зонт. Таким образом мы становимся более "устойчивыми" .
Кажется, что довольно часто инвестиции в устойчивость оправдываются лучше, чем инвестиции в планирование.
#планирование
1️⃣ Планирование — это попытка спроектировать оптимальный переход между текущим и желаемым состоянием, наша стохастическая функция F в уравнении Y = F(X), где X — что щас, Y — что хотим.
Во время планирования мы пытаемся продумать, как лучше достичь желаемого состояния, какие проблемы могут быть, и что с ними можно сделать: снижаем неопределённость.
2️⃣ Планирование стоит денег и не даёт гарантии, даёт уменьшение вероятности неоптимальности достижения цели
Неопределённость неизбывна, следовательно, планировать можно бесконечно, но тогда придётся и бесконечно откладывать саму работу.
Откладывание порождает CoD (cost of delay), которая чаще всего растёт вместе со временем.
Для цели Y="быть в офисе завтра" cost of delay растёт настолько, что может сделать саму цель бессмысленной: если мы занимаемся планированием пути в офис сегодня всю ночь и утро, нам почти нет смысла там оказываться завтра — поработать не сможем нормально.
3️⃣ Оптимальность плана должна быть выгоднее, чем стоимость планирования.
Насколько долго можно/нужно откладывать работу, пытаясь планировать?
Кажется, покуда CoD + цена планирования меньше, чем ценность планирования.
И тут интересное: мы же вольны менять критерии оптимальности, да и саму цель!
Например, для цели "завтра в офисе" мы можем иметь критерием оптимальности "хочу добираться в любимом костюме", что потребует тратить деньги на прогноз погоды, а можем убрать этот критерий оптимальности вовсе, рассчитывая надеть всепогодную одежду и взять зонт. Таким образом мы становимся более "устойчивыми" .
Кажется, что довольно часто инвестиции в устойчивость оправдываются лучше, чем инвестиции в планирование.
#планирование
Wikipedia
Cost of delay
approach for scheduling work through a scarce resource that maximises Return on Investment. (CD3 = CDx3 from Cost of Delay Divided by Duration)
Интерактивное планирование
1️⃣ При планировании F мы тратим ресурсы (цена планирования) на попытку уменьшить неопределённость (получить ценность планирования) в достижении цели.
2️⃣ Ценность планирования должна быть выше, чем цена.
Нам нет смысла покупать суперкомпьютер для более хорошего прогнозирования погоды на завтра чтоб решить, брать зонт или нет. Оптимальнее использовать прогноз погоды или даже ориентироваться по ощущениям.
Нам нет смысла выстраивать модель среды, физическую модель организмов каждого сотрудника, и их взаимодействия со средой для более хорошего прогнозирования их болезней чтоб решать, когда кому какую задачу дать. Оптимальнее устраивать работу так, чтобы сотрудники могли спокойно отсутствовать на больничном.
см. неопределённость и устойчивость
3️⃣ Чем сильнее дельта между X и Y (временная или сущностная), тем менее эффективно планирование: цена планирования выше, ценность планирования ниже.
Нам очень трудно точно спланировать переход от самоката к автомобилю, от джуна к сеньору, от статического сайта-визитки к CRM.
----
Как же понять, сколько на планирование тратить времени?
На помощь спешит интерактивное планирование: мы буквально определяем лимит траты на планирование каждый раз, и делаем итерации планирование-работа минимальными.
Скажем, с фермы постоянно уходят коровы, и их трудно потом возвращать.
Как запланировать F для Y=F(X), где Y = коровы не уходят, Х = коровы уходят?
Предположим, рассматриваем вариант F = "построить ограду". До этого ограду мы никогда не строили, не умеем.
Как запланировать эту работу?
Можно конечно потратить неизвестное время (год? два?) на изучение литературы и практику оградостроения, чтобы уж потом мочь составить оптимальную последовательность действий для того, чтобы "идеальная" ограда была выстроена.
Но, кажется, чем больше читаешь/изучаешь, тем глубже кроличья нора, и так можно и не приступить к работе вовсе, и проблема не решена, и ресурсов потрачено очень много.
Почему бы не попробовать поставить себе ограничение на планирование, скажем, день или два? За это время можно сделать исследование, поизучать варианты оград, попытаться построить метров 5, посмотреть, как корова реагирует на ограду.
Если кажется, что этого времени хватило на снижение неопределённости "как строить и что нужно", то планирование будет довольно несложным: мы буквально экстраполируем опыт пары дней.
Для проверки ценности планирования можно попробовать ограничить следующий период работы сроком в несколько дней, по результату которых составить план дальше.
#планирование
1️⃣ При планировании F мы тратим ресурсы (цена планирования) на попытку уменьшить неопределённость (получить ценность планирования) в достижении цели.
2️⃣ Ценность планирования должна быть выше, чем цена.
Нам нет смысла покупать суперкомпьютер для более хорошего прогнозирования погоды на завтра чтоб решить, брать зонт или нет. Оптимальнее использовать прогноз погоды или даже ориентироваться по ощущениям.
Нам нет смысла выстраивать модель среды, физическую модель организмов каждого сотрудника, и их взаимодействия со средой для более хорошего прогнозирования их болезней чтоб решать, когда кому какую задачу дать. Оптимальнее устраивать работу так, чтобы сотрудники могли спокойно отсутствовать на больничном.
см. неопределённость и устойчивость
3️⃣ Чем сильнее дельта между X и Y (временная или сущностная), тем менее эффективно планирование: цена планирования выше, ценность планирования ниже.
Нам очень трудно точно спланировать переход от самоката к автомобилю, от джуна к сеньору, от статического сайта-визитки к CRM.
----
Как же понять, сколько на планирование тратить времени?
На помощь спешит интерактивное планирование: мы буквально определяем лимит траты на планирование каждый раз, и делаем итерации планирование-работа минимальными.
Скажем, с фермы постоянно уходят коровы, и их трудно потом возвращать.
Как запланировать F для Y=F(X), где Y = коровы не уходят, Х = коровы уходят?
Предположим, рассматриваем вариант F = "построить ограду". До этого ограду мы никогда не строили, не умеем.
Как запланировать эту работу?
Можно конечно потратить неизвестное время (год? два?) на изучение литературы и практику оградостроения, чтобы уж потом мочь составить оптимальную последовательность действий для того, чтобы "идеальная" ограда была выстроена.
Но, кажется, чем больше читаешь/изучаешь, тем глубже кроличья нора, и так можно и не приступить к работе вовсе, и проблема не решена, и ресурсов потрачено очень много.
Почему бы не попробовать поставить себе ограничение на планирование, скажем, день или два? За это время можно сделать исследование, поизучать варианты оград, попытаться построить метров 5, посмотреть, как корова реагирует на ограду.
Если кажется, что этого времени хватило на снижение неопределённости "как строить и что нужно", то планирование будет довольно несложным: мы буквально экстраполируем опыт пары дней.
Для проверки ценности планирования можно попробовать ограничить следующий период работы сроком в несколько дней, по результату которых составить план дальше.
#планирование
Telegram
Sharovatov
Неопределённость и устойчивость
1️⃣ Планирование — это попытка спроектировать оптимальный переход между текущим и желаемым состоянием, наша стохастическая функция F в уравнении Y = F(X), где X — что щас, Y — что хотим.
Во время планирования мы пытаемся…
1️⃣ Планирование — это попытка спроектировать оптимальный переход между текущим и желаемым состоянием, наша стохастическая функция F в уравнении Y = F(X), где X — что щас, Y — что хотим.
Во время планирования мы пытаемся…
Важность осмысленного планирования
В рамках планирования мы определяемся, как из X прийти в Y оптимальным способом (ту самую F в
Отсюда довольно любопытное следствие: если мы перепланировали (то есть, цена планирования > ценности планирования), то мы не только растратили денег на излишнее планирование зря, но и работу скорее всего выполним неоптимальным образом!
В одной компании потратили изрядно сил на планирование найма под будущие проекты, запланировали на несколько лет вперёд: потребности, даты, вилки, вообще всё. Буквально через год всё стало совсем плохо: рекрутеры страдали, но не могли привести кандидатов. Получается, горизонт планирования (дельта между X и Y) был выбран слишком большим, соответственно, цена планирования оказалась слишком высокой по сравнению с ценностью планирования, работа перестала выполняться оптимальным образом довольно быстро.
Подобных историй исследовано множество:
https://t.me/vsharovatov/98
#планирование
В рамках планирования мы определяемся, как из X прийти в Y оптимальным способом (ту самую F в
Y=F(X)
), и довольно логично предположить, что именно этим определённым способом мы и будем трудиться — иначе зачем же мы вложились в планирование?Отсюда довольно любопытное следствие: если мы перепланировали (то есть, цена планирования > ценности планирования), то мы не только растратили денег на излишнее планирование зря, но и работу скорее всего выполним неоптимальным образом!
В одной компании потратили изрядно сил на планирование найма под будущие проекты, запланировали на несколько лет вперёд: потребности, даты, вилки, вообще всё. Буквально через год всё стало совсем плохо: рекрутеры страдали, но не могли привести кандидатов. Получается, горизонт планирования (дельта между X и Y) был выбран слишком большим, соответственно, цена планирования оказалась слишком высокой по сравнению с ценностью планирования, работа перестала выполняться оптимальным образом довольно быстро.
Подобных историй исследовано множество:
https://t.me/vsharovatov/98
#планирование
Telegram
Sharovatov
Чёткое планирование на долгий срок почти всегда ведёт к Escalation Of Commitment (или, как чаще говорят, к sunk cost fallacy). * кстати, крайне рекомендую rationalwiki.org к всестороннему изучению
Исследования: 1, 2, 3
Чем больше потратили сил на планирование…
Исследования: 1, 2, 3
Чем больше потратили сил на планирование…
Координация
До сих пор я рассматривал планирование “вообще”, без привязки к количеству людей.
Когда цель Y недостижима или трудно достижима одним человеком (например, не хватает знаний или ресурсов). Получается, нужны усилия нескольких человек.
Напомню, планирование — это попытка спроектировать оптимальный переход F между текущим X и желаемым состоянием Y.
1️⃣ При планировании работы одного человека мы проектируем оптимальную последовательность его действий.
2️⃣ При планирования работ нескольких людей мы проектируем оптимальное взаимодействие этих людей.
💡 Как бы хорошо не трудились люди, если их взаимодействия (процесс труда) спланированы неоптимально, план будет неоптимальным.
Способ взаимодействия — координация.
Можно представить себе простую ситуацию: у вас в штате два специалиста: плотник и бетонщик, для строительства забора нужны усилия обоих. Кажется очевидным, что при проработке плана их работ необходимо спроектировать координацию их работ: например, установка деревянных элементов начинается после застывания фундамента, однако плотнику неплохо бы провести целую серию подготовительных работ, покуда бетонщик занят — например, обработать древесину.
#планирование
До сих пор я рассматривал планирование “вообще”, без привязки к количеству людей.
Когда цель Y недостижима или трудно достижима одним человеком (например, не хватает знаний или ресурсов). Получается, нужны усилия нескольких человек.
Напомню, планирование — это попытка спроектировать оптимальный переход F между текущим X и желаемым состоянием Y.
1️⃣ При планировании работы одного человека мы проектируем оптимальную последовательность его действий.
2️⃣ При планирования работ нескольких людей мы проектируем оптимальное взаимодействие этих людей.
💡 Как бы хорошо не трудились люди, если их взаимодействия (процесс труда) спланированы неоптимально, план будет неоптимальным.
Способ взаимодействия — координация.
Можно представить себе простую ситуацию: у вас в штате два специалиста: плотник и бетонщик, для строительства забора нужны усилия обоих. Кажется очевидным, что при проработке плана их работ необходимо спроектировать координацию их работ: например, установка деревянных элементов начинается после застывания фундамента, однако плотнику неплохо бы провести целую серию подготовительных работ, покуда бетонщик занят — например, обработать древесину.
#планирование
СПОСОБЫ КООРДИНАЦИИ И ИХ ВЫБОР
Очевидной целью координации работ является интеграция результатов, то есть объединение результатов, причём такое, что Y достигается оптимальным путём.
Получается, в рамках планирования нам нужно найти такой способ координации, чтобы и действия отдельных людей выполнялись оптимально, и способ взаимодействия этих людей был оптимальным.
Координация может осуществляться многообразием способов, варьирующимися по спектру:
1. полностью mob-работа — когда все участники сразу выполняют работу вместе и интеграция происходит постоянно
2. варианты "между" — когда участники действуют порой отдельно, а порой совместно
3. полное разделение труда — когда участники действуют отдельно, и интеграция осуществляется по факту окончания действия или действий
Как же выбрать способ координации?
Кажется, основным фактором, влияющим на выбор способа координации, является уровень неопределённости. Сколько раз мы строили забор конкретного типа на этой конкретной территории? Те же участники ли команды? Та же ли культура команды, не разругались ли члены команды, не голодны и больны ли? Та же ли погода стоит и будет стоять? Те же ли материалы? Не прохудились ли инструменты? Не родит ли жена у одного из участников в процессе? Не будет ли у другого десяток зум-созвонов посреди процесса строительства? Тот же ли уровень терпимости клиента к задержкам в процессе?
Уровень неопределённости опосредуется мильёном технических и социальных факторов, и уровень неопределённости напрямую сопряжён с риском.
Чем больше неопределённость, тем выше риск, что координация вида “полное разделение труда” не будет оптимальной.
Отсюда следует:
1️⃣ Если мы не знаем доподлинно, каков уровень неопределённости, мы меньше рискуем, считая его высоким.
2️⃣ Если мы очень торопимся, и не готовы платить высокую цену планирования на поиск неопределённостей до работы, мы можем принять уровень неопределённости за высокий.
3️⃣ Чем выше уровень неопределённости, тем более оптимальной будет "полностью mob-работа".
4️⃣ Чем ниже уровень неопределённости, тем более оптимальной будет "полное разделение труда".
#планирование
Очевидной целью координации работ является интеграция результатов, то есть объединение результатов, причём такое, что Y достигается оптимальным путём.
Получается, в рамках планирования нам нужно найти такой способ координации, чтобы и действия отдельных людей выполнялись оптимально, и способ взаимодействия этих людей был оптимальным.
Координация может осуществляться многообразием способов, варьирующимися по спектру:
1. полностью mob-работа — когда все участники сразу выполняют работу вместе и интеграция происходит постоянно
2. варианты "между" — когда участники действуют порой отдельно, а порой совместно
3. полное разделение труда — когда участники действуют отдельно, и интеграция осуществляется по факту окончания действия или действий
Как же выбрать способ координации?
Кажется, основным фактором, влияющим на выбор способа координации, является уровень неопределённости. Сколько раз мы строили забор конкретного типа на этой конкретной территории? Те же участники ли команды? Та же ли культура команды, не разругались ли члены команды, не голодны и больны ли? Та же ли погода стоит и будет стоять? Те же ли материалы? Не прохудились ли инструменты? Не родит ли жена у одного из участников в процессе? Не будет ли у другого десяток зум-созвонов посреди процесса строительства? Тот же ли уровень терпимости клиента к задержкам в процессе?
Уровень неопределённости опосредуется мильёном технических и социальных факторов, и уровень неопределённости напрямую сопряжён с риском.
Чем больше неопределённость, тем выше риск, что координация вида “полное разделение труда” не будет оптимальной.
Отсюда следует:
1️⃣ Если мы не знаем доподлинно, каков уровень неопределённости, мы меньше рискуем, считая его высоким.
2️⃣ Если мы очень торопимся, и не готовы платить высокую цену планирования на поиск неопределённостей до работы, мы можем принять уровень неопределённости за высокий.
3️⃣ Чем выше уровень неопределённости, тем более оптимальной будет "полностью mob-работа".
4️⃣ Чем ниже уровень неопределённости, тем более оптимальной будет "полное разделение труда".
#планирование