Инструкции от Тигра
158 subscribers
11 photos
7 files
18 links
Download Telegram
Коды ОКВЭД для деятельности ПВЗ
Основной:
47.91
Дополнительные: 47.99, 49.42, 52.10, 53.10, 52.29, 53.20. 82.92
Также могут понадобиться:
66.19.6 - если хотите принимать коммунальные платежи
82.19 - если хотите оказывать услуги ксерокопии/фотопечати на ПВЗ
96.09 - если хотите поставить какой-либо автомат автоматизированной торговли (кроме игровых)
Приём возвратов WB.jpg
92.1 KB
Приём возвратов Wildberries
🔰Самая правильная и самая актуальная инструкция🔰

Возвраты, которые можно принимать без оформленной клиентом заявки на возврат:
- Возвратные товары, с которыми всё ок (нет брака и т.д.)
- Невозвратные товары, если они удовлетворяют условиям "Можно вернуть, если" (см. картинку)

Возвраты, которые нельзя принимать без оформленной клиентом заявки на возврат:
- Возвратные товары, у которых клиент обнаружил недостаток (брак, несоответствие описанию и т.д.), но ...
Если клиент отказывается при получении и уходит - принимаем и пишем в чат "Удержания и браки PointWB"
- Невозвратные товары, которые удовлетворяют условиям "Нельзя вернуть, если" (см. картинку)

Остались вопросы? Пишите их в комментариях - мы ответим!
Подключение новых партнёрских ПВЗ Wildberries будет полностью приостановлено с 24.09
Автономный терминал тоже можно интегрировать с кассой
Для этого сначала обратитесь в Ваш банк, а затем в Продуман. Интеграция упростит работу сотрудникам и исключит ошибки при вводе суммы, так как она будет передаваться на терминал автоматически.
​​Менеджер в одном из чатов WB написал, что партнёрские ПВЗ WB будут закрывать. Что думаете по этому поводу?
Брендбук ЯМ.pdf
8.5 MB
Брендбук Яндекс.Маркет
Расчёт премирования Wildberries
Максимальная премия будет в том случае, если все ШК будут приняты за час до открытия ПВЗ (или раньше) и составит 1% от стоимости поставки.

Чем ближе к времени открытия, тем премия всё меньше. Как только наступает время открытия, начинается штраф, и чем дальше от времени открытия, тем он больше и может достичь 3% от стоимости поставки.

В случае с дневной поставкой, максимальная премия начинается в момент сканирования коробок курьером (можно отслеживать в разделе "Статистика по коробкам"), далее уменьшается. Через час после времени поставки начинается штраф.

Отслеживать премию можно в приложении в разделе "Статистика приёмки".

Более подробно о расчёте премии можно узнать из оферты.
​​В продолжение темы закрытия ППВЗ WB
​​Об оспаривании депремирований WB
❗️Опрос только для владельцев БПВЗ Яндекс.Маркета. Какие у Вас результаты за август (если несколько ПВЗ - в среднем на один). Опрос анонимный. Если у Вас ПВЗ в отдалённом регионе или убыточный по понятным Вам причинам - просьба не голосовать!
Anonymous Poll
13%
Ушёл в минус на 40к и больше
7%
Ушёл в минус на 20-40к
5%
Ушёл в минус меньше чем на 20к
38%
Вышел в 0
8%
Прибыль 20к
9%
Прибыль 20-40к
19%
Прибыль больше 40к
Сезон объявляем открытым!
WhatsApp, Instagram и Facebook не работают во всём мире
Почта России - как подключить?

1️⃣ Что дает Почта России?
Во первых входящие посылки Вы не получите, только исходящие. То есть Вы сами должны искать отправителей писем кто придет к Вам в ПВЗ отправлять их Почтой России.
В замен Вы получаете в районе 20% от оборота. Но рассчитывать на миллион не стоит, письма у нас по 80 да по 100 рублей, вот и считайте.

2️⃣ Как подключить?
Нужно выйти на Управление Почты России, обычно это главное отделение в городе. Или направить обращение на сайте Почты России.
Этим направлением занимаются люди в разных регионах разные. Контактов их нету.

3️⃣ Где искать отправителей?
Ваша фантазия в помощь. Расклейка объявлений на подъезды, гео таргет реклама ВКонтакте или Яндексе и так далее.
Оптимально баннер на доме где Вы расположены. Или гео таргетинговая реклама силами той же почты. Вашу рекламу формата А5 разнесут по ящикам почтальоны.
Ответы на вопросы по СП (совместные покупки)

1️⃣ Как их подключить?
Очень просто - идете в интернет и пишите "Совместные покупки город" (пишите свой город).
Вам вылазит 1, 2, а может 15 сайтов в зависимости от города. Ищите на них инфу о ПВЗ (центры выдачи еще называют) - не нашли? Тогда контакты администрации сайта СП и долбитесь туда с предложением.

2️⃣ Сколько приносит выдача СП?
В каждом городе и сервисе по разному. Например у нас 30 рублей 1 выдача (их бывает за раз 5-6 на 1 человека, так разные организаторы закупок). Срок хранения 7 дней включено, на 8й день добавляется еще 30 рублей за хранение на 7 дней. И так до 4х недель (то есть до 120 рублей). На 31-й день заказы переходят в собственность ПВЗ в соответствии с условиями на сайте СП.

3️⃣ Кто и как оплачивает?
Сами заказы уже оплачены, их оплачивает покупатель даже еще до заказа. Таковы условия ВСЕХ совместных покупок.
Выдачу оплачивают получатели Вам на месте - в 90% это будет наличка (щебенка). Редко попросят оплатить картой или перевести Вам на карту.
Считайте - нужен ли им чек? Решайте ...
Например - у нас эта мелочь хорошо уходит на закуп чая, кофе, конфет и печенек в ПВЗ для сотрудников.

4️⃣ Как происходит передача и выдача?
А тут как организуете и зависит от Вашего сервиса СП еще. Например нам привозят пакеты где куча мелких пакетов с реестром с фамилиями. На этом все ... Мы сами печатаем Реестр выдачи где пишем ФИО получателя, дату получения пакета - получатель пишет дату получения от нас, ставит подпись и до свидания ...
По сути организация хранения, отчетности и так далее - Ваша фантазия. Мы таким образом себя решили обезопасить, чтобы потом не было - я не забирал(а) и так далее...

5️⃣ Много ли выдач?
Опять же зависит от многих факторов как и с обычными маркет плейсами.
Например могут привезти раз в 2 дня по 20-50 выдач. А могут раз в неделю привезти 1 выдачу.
В совместных покупках организатор как закупит товар - так этот товар и распределяется. Бывает в раз по 15 организаторов умудряются сдать заказы - вот и считайте, на Ваш ПВЗ могут быть горы выдач, а может не быть так как с Вашего района ни кто не заказывал... такое тоже возможно.

Позже расскажу про то как подключить AVON подводные камни, ограничения и с тоже.