Wildberries повысил тарифы для продавцов на услугу «Перераспределение остатков между складами». Эксперты связывают это с растущими ценами на топливо, пишет Shopper’s

О повышении маркетплейс уведомил селлеров 7 июля. Теперь за балансировку запасов между складами Wildberries будет взимать дополнительный процент к комиссии со всех продаж продавца. Если опция подключена на 90 дней — 1%, 0 дней — 2%, 30 дней — 3% (ранее было 0,5%).

Услуга позволяет перемещать товар туда, где он лучше продаётся, с учётом сезонности и спроса. Новые цены уже действуют для продавцов, которые подключают услугу впервые, а для тех, кто уже пользуется, цены не изменятся.

В Wildberries объяснили повышение необходимостью компенсировать рост издержек, расширение логистики и оптимизацию процессов. При этом представитель маркетплейса отказался комментировать связь повышения с ростом цен на топливо.

Продажи есть, а прибыль куда-то исчезает

Пожалуй, именно эту фразу сегодня чаще всего можно услышать от продавцов маркетплейсов.

Многие воспринимают скидки как способ увеличить продажи, но редко считают, во сколько они обходятся бизнесу.

Снаружи все выглядит красиво: 1,54 млн ₽ оборота. Но в финансовом отчете оказывается, что только на скидки ушло почти 420 тыс. ₽. И это не только собственные акции. Продавцы участвуют в соинвестировании скидок маркетплейса — то есть фактически оплачивают часть скидок для покупателей. Получается, что вы можете платить не только за свои скидки, но и софинансировать общую систему скидок.

А дальше добавляются другие расходы: 318 тыс. ₽ — логистика, 219 тыс. ₽ — логистика с учетом коэффициента по обмерам и еще 121 тыс. ₽ — штрафы.

Поэтому опытные селлеры давно смотрят не на оборот, а на чистую прибыль. Красивые цифры продаж ничего не значат, если после всех удержаний денег остается гораздо меньше, чем кажется.

Привычные каналы для селлеров — маркет-платформа и адблогеры — за последний год просели по охватам и подорожали, предприниматели и агентства ищут им замену.

Михаил Прозоров из агентства Церебро протестировал Яндекс ПромоСтраницы — формат статей с продвижением в рекламной сети Яндекса и на Поиске.

Статья пишется как развёрнутый обзор-отзыв от лица покупателя. Читатель дочитывает материал и переходит на карточку товара на маркетплейсе прямо из текста, уже готовый к покупке.

Цифры по итогам работы с селлерами: дочитываемость статей — от 40%, переход на карточку — по цене посевов, до 10-15 рублей, а в одном из кейсов количество брендовых запросов у продавца выросло на 41,48%.

Всего за год через инструмент прошло больше 60 млн рублей клиентского бюджета. Годом ранее объём был в сотни раз меньше: канал только начинает набирать обороты у селлеров.

Опытные продавцы всё чаще смотрят не на охваты старых площадок, а на то, где ещё можно получить дешёвый трафик, пока туда не пришли все остальные.

Подробный разбор от Михаила с пошаговым гайдом — по ссылке.

Продавец на маркетплейсе наглядно показал, как работают мошенники

Кто-то заказал новенький iPhone, аккуратно вскрыл коробку, достал оригинальный телефон, а вместо него подложил муляж. Затем упаковку запечатали новыми пломбами и вернули товар в ПВЗ.

При этом сотрудник может только проверить пломбы и принять возврат.

Уроки по финансовой грамотности от Ozon

Минфин обсудит распределение налога с прибыли маркетплейсов между регионами, пишет РБК

Ведомству поручено проработать изменения в Налоговый кодекс, которые предполагают распределение налога на прибыль цифровых платформ, включая маркетплейсы, между всеми регионами, а не только по месту регистрации компании.

Соответствующее поручение Минфину дал президент Владимир Путин. Вопрос перераспределения налога на прибыль маркетплейсов обсуждается уже около полутора лет по инициативе губернаторов.

С 2025 года основная ставка налога на прибыль составляет 25%, из которых 17% направляются в региональные бюджеты. Из них часть платится по месту нахождения головного офиса, часть — в бюджеты регионов, где работают филиалы.

Самое доброе на сегодня: сотрудники Wildberries построили уютный домик для уличных котиков, чтобы те могли греться в нём в холодную погоду

WB начали отменять заказы в РФ на фоне дефицита топлива

Некоторые пользователи сообщают, что маркетплейс автоматически отменяет покупки, аргументируя это «проблемами с доставкой».

Upd. Комментарий WB:

Информация о проблеме с доставкой заказов из-за ситуации с топливом не соответствует действительности.

Указанное уведомление является стандартным сервисным сообщением, которое автоматически направляется покупателям в случаях, когда выполнение заказа становится невозможным по различным причинам. Это могут быть, в частности, технические особенности обработки заказа, вопросы доступности товара или иные операционные факторы.

Такие уведомления не свидетельствуют о введении каких-либо новых правил или изменений в работе платформы. Их задача — оперативно проинформировать покупателя об отмене заказа и причине, по которой она произошла. В каждом случае компания старается минимизировать количество подобных ситуаций и восстановить возможность доставки в максимально короткие сроки.

«Мегамаркет» запускает программу поддержки для продавцов. Новые партнеры, а также действующие селлеры, которые подключат безоперационные схемы работы, получают прямые стимулы для адаптации своей экономики.

Маркетплейс берет на себя часть затрат на запуск процессов: начисляет 10 000 рублей на продвижение ассортимента и за собственный счет обеспечивает покупателям 10% кэшбэка для удержания спроса. Чтобы упростить логистику, в личный кабинет встроили интеграцию со СДЭК, а базовые комиссии сохранили на уровне от 4% в зависимости от категории. Средние комиссии на площадке сейчас держатся на уровне 11-12%.

По сути, компания развивает востребованный ассортимент, компенсируя партнерам издержки на перестройку процессов и позволяя сохранить маржинальность, что выглядит актуальным для бизнеса на фоне последний новостей с повышением комиссий на других площадках.

Продавец одежды хотел увеличить продажи на маркетплейсе, но вместо этого сделал себе антирекламу

«Два молодых кабачка. Тёть Наташа картошку молодую принесла. С миру по нитке и сажать ничего не надо»

Сотрудница деревенского пункта выдачи заказов похвасталась подарками от клиентов. Они регулярно угощают её овощами со своих огородов, вишней, огурцами и домашними закрутками.

Всем бы таких покупателей.

Не всем сотрудникам ПВЗ бывает скучно на работе

Логика некоторых клиентов иногда поражает

«Пупырки нет, зато есть памперс»

Клиентка Авито нашла креативный способ защитить книгу от повреждений при доставке.