Forwarded from Анна Цивилева
Возможности искусственного интеллекта и роль цифровизации в работе обсудили в рамках ПМЭФ на панельной сессии, организованной Государственной корпорацией развития ВЭБ.РФ.
Технологии искусственного интеллекта планируется использовать в сервисах Министерства обороны РФ для оказания максимально оперативной помощи военнослужащим и членам их семей. Так, на горячей линии Военно-социального центра Минобороны будет задействована технология, которая позволяет даже в ночное время, не дожидаясь ответа оператора, оставить обращение. Искусственный интеллект транскрибирует голосовое сообщение в текст, изучит запрос, подберет варианты решения проблемы, обязательно перезвонит с консультацией или оповестит о такой необходимости сотрудников. Технология даст возможность быстро, качественно и в удобной форме решать возникающие вопросы.
Фонд «Защитники Отечества» внедряет высокие технологии в социальную работу. Например, информационная система позволяет в режиме реального времени отслеживать статус оказания поддержки ветеранам и их близким, видеть статистику по наиболее востребованным мерам помощи, получать обратную связь.
Искусственный интеллект – надежный помощник, но он бессилен там, где нужны забота, внимание и личное участие. Поэтому всегда важно помнить, что ИИ – это лишь хорошо обученная машина, не способная сопереживать и дарить тепло, от которого становится легче.
Анна Цивилева | Мой канал в MAX
Технологии искусственного интеллекта планируется использовать в сервисах Министерства обороны РФ для оказания максимально оперативной помощи военнослужащим и членам их семей. Так, на горячей линии Военно-социального центра Минобороны будет задействована технология, которая позволяет даже в ночное время, не дожидаясь ответа оператора, оставить обращение. Искусственный интеллект транскрибирует голосовое сообщение в текст, изучит запрос, подберет варианты решения проблемы, обязательно перезвонит с консультацией или оповестит о такой необходимости сотрудников. Технология даст возможность быстро, качественно и в удобной форме решать возникающие вопросы.
Фонд «Защитники Отечества» внедряет высокие технологии в социальную работу. Например, информационная система позволяет в режиме реального времени отслеживать статус оказания поддержки ветеранам и их близким, видеть статистику по наиболее востребованным мерам помощи, получать обратную связь.
Искусственный интеллект – надежный помощник, но он бессилен там, где нужны забота, внимание и личное участие. Поэтому всегда важно помнить, что ИИ – это лишь хорошо обученная машина, не способная сопереживать и дарить тепло, от которого становится легче.
Анна Цивилева | Мой канал в MAX
❤5👍5
📌 Выплата денежного довольствия за май 2026 года будет производиться с 10 по 20 июня 2026 года.
Перечисление алиментов производится в течение 3-х рабочих дней после зачисления денежного довольствия по Вашим банковским реквизитам.
Ознакомиться с начислениями можно в «Личном кабинете военнослужащего» в разделе «Финансовая информация».
Перейти в сервис «Личный кабинет военнослужащего»
#ВСЦМО #ДляТехКтоНасЗащищает #ДенежноеДовольствие@vscmorf
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9🔥5
Справка об участии в СВО — помощь при поступлении в вузы
Уважаемые абитуриенты! Совсем скоро начнётся приём документов в вузы. Для участников СВО и их детей есть особые льготы при поступлении и во время обучения. И для того, чтобы подтвердить это право, важно получить справку об участии в СВО.
Как получить справку, рассказали в посте.
❗ Перед подачей документов рекомендуем связаться с приёмной комиссией выбранного вуза и уточнить, какие документы нужны в Вашем случае и как лучше оформить заявление (в каждом вузе правила устанавливаются на уровне внутренних документов)
☎️ Если возникнут вопросы — вы можете обратиться на горячую линию Единого контакт‑центра приёмной кампании в вузы — она работает круглосуточно (для предметной консультации Вам понадобится СНИЛС).
Телефон: 8 (800) 444 ‑ 51 ‑ 15
Сохраняйте пост и делитесь с теми, кому он может быть полезен
🔔 Подписывайтесь на нас в социальных сетях -> @vscmorf
#ВСЦМО #ПоддерживаемТехКтоНасЗащищает #информация@vscmorf
Уважаемые абитуриенты! Совсем скоро начнётся приём документов в вузы. Для участников СВО и их детей есть особые льготы при поступлении и во время обучения. И для того, чтобы подтвердить это право, важно получить справку об участии в СВО.
Как получить справку, рассказали в посте.
❗ Перед подачей документов рекомендуем связаться с приёмной комиссией выбранного вуза и уточнить, какие документы нужны в Вашем случае и как лучше оформить заявление (в каждом вузе правила устанавливаются на уровне внутренних документов)
☎️ Если возникнут вопросы — вы можете обратиться на горячую линию Единого контакт‑центра приёмной кампании в вузы — она работает круглосуточно (для предметной консультации Вам понадобится СНИЛС).
Телефон: 8 (800) 444 ‑ 51 ‑ 15
Сохраняйте пост и делитесь с теми, кому он может быть полезен
🔔 Подписывайтесь на нас в социальных сетях -> @vscmorf
#ВСЦМО #ПоддерживаемТехКтоНасЗащищает #информация@vscmorf
❤8🤝4👍3🔥3💔1
🕊️ Россия необъятна и удивительно прекрасна! Любовь к Родине заряжает нас силами, чтобы двигаться вперёд и справляться с любыми испытаниями. Она связывает разные поколения, побуждает сохранять наши традиции, культуру и духовные ориентиры, вдохновляет на созидательный труд.
В этот знаменательный день желаем всем жителям нашей необъятной страны мира, добра, здоровья и благополучия! Пусть в каждом доме царят согласие и взаимопонимание, а общие цели и устремления ведут нас к новым победам и достижениям на благо России!
#ВСЦМО #ПоддерживаемТехКтоНасЗащищает
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤24🔥6🎉4
Forwarded from Минобороны России
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
👥 Главное богатство нашей страны – это её люди. Настоящие, искренние, сильные духом, вы поддерживаете бойцов и вдохновляете на новые подвиги. Ваша вера делает наше Отечество непобедимым!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤29👍1
📣 Выплата на проведение оздоровительного отдыха детей
На официальном сайте Военно-социального центра размещена памятка о ежегодной выплате на проведение оздоровительного отдыха детей, где собрана подробная информация о порядке получения данной меры поддержки.
В ней вы найдёте:
✔️ кто имеет право на выплату;
✔️ какие документы необходимы;
✔️ условия получения выплаты;
✔️ куда обращаться;
✔️ образцы документов.
👉 Ознакомьтесь с памяткой по ссылке.
Сохраняйте пост и делитесь с теми, кому он может быть полезен!
🔔 Подписывайтесь на нас в социальных сетях -> @vscmorf
#ВСЦМО #ДляТехКтоНасЗащищает #информация@vscmorf
На официальном сайте Военно-социального центра размещена памятка о ежегодной выплате на проведение оздоровительного отдыха детей, где собрана подробная информация о порядке получения данной меры поддержки.
В ней вы найдёте:
✔️ кто имеет право на выплату;
✔️ какие документы необходимы;
✔️ условия получения выплаты;
✔️ куда обращаться;
✔️ образцы документов.
👉 Ознакомьтесь с памяткой по ссылке.
Сохраняйте пост и делитесь с теми, кому он может быть полезен!
🔔 Подписывайтесь на нас в социальных сетях -> @vscmorf
#ВСЦМО #ДляТехКтоНасЗащищает #информация@vscmorf
❤7👍5🔥3👏3🤔3👀1
Через века, через года — помним!
В День памяти и скорби мы вспоминаем тех, чьи жизни навсегда изменила война. Мы склоняем головы перед их подвигом, вспоминаем с благодарностью, болью и уважением.
Пусть память о подвиге и мужестве, о цене Великой Победы и боли, которая передаётся из поколения в поколение, никогда не угаснет в наших сердцах.
Спасибо вам. Мы помним.
#ВСЦМО #МыПомним #МыГордимся
В День памяти и скорби мы вспоминаем тех, чьи жизни навсегда изменила война. Мы склоняем головы перед их подвигом, вспоминаем с благодарностью, болью и уважением.
Пусть память о подвиге и мужестве, о цене Великой Победы и боли, которая передаётся из поколения в поколение, никогда не угаснет в наших сердцах.
Спасибо вам. Мы помним.
#ВСЦМО #МыПомним #МыГордимся
❤36🙏30🕊6🫡5
1 июля — День ветеранов боевых действий!
Это день тех, кто самоотверженно служил и служит Родине. Тех, кто в разные годы, в разных точках планеты и на рубежах нашей страны вставал на защиту её интересов, и кто прямо сейчас защищает наше будущее!
Мы свято чтим память героев, не вернувшихся из боя, и склоняем головы перед их великим подвигом.
От имени Военно-социального центра Министерства обороны Российской Федерации выражаем глубокую благодарность ветеранам всех поколений за несгибаемую стойкость, железную волю, мужество и верность присяге.
Мы желаем ветеранам и их близким крепкого здоровья, благополучия, мира и добра!
#ВСЦМО #ПоддерживаемТехКтоНасЗащищает
Это день тех, кто самоотверженно служил и служит Родине. Тех, кто в разные годы, в разных точках планеты и на рубежах нашей страны вставал на защиту её интересов, и кто прямо сейчас защищает наше будущее!
Мы свято чтим память героев, не вернувшихся из боя, и склоняем головы перед их великим подвигом.
От имени Военно-социального центра Министерства обороны Российской Федерации выражаем глубокую благодарность ветеранам всех поколений за несгибаемую стойкость, железную волю, мужество и верность присяге.
Мы желаем ветеранам и их близким крепкого здоровья, благополучия, мира и добра!
#ВСЦМО #ПоддерживаемТехКтоНасЗащищает
❤39🫡20🔥6👍1🥰1😢1
Часто мошенники пытаются обмануть военнослужащих и их семьи. На официальном сайте Военно-социального центра размещена памятка о том, как защитить себя и своих близких от мошеннических действий.
➡️ Ознакомьтесь подробнее с памяткой по ссылке
Она поможет определить:
✔️по каким признакам можно выявить мошенников;
✔️какую информацию ни в коем случае нельзя сообщать посторонним лицам.
❗ Помните, необходимо быть бдительными, проверять всю информацию, и при возникновении вопросов обращаться напрямую в официальные структуры. Это гарантирует Вашу безопасность и безопасность Ваших близких!
Сохраняйте пост и делитесь с теми, кому он может быть полезен!
Подписывайтесь на нас в социальных сетях -> @vscmorf
#ВСЦМО #ДляТехКтоНасЗащищает #информация@vscmorf
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5👀2😭1🤝1
В День семьи, любви и верности примите самые искренние поздравления!
🧑🧑🧒🧒 Семья — это поддержка, взаимопонимание и забота, которые помогают преодолевать любые трудности. Для военнослужащих и их близких эти ценности особенно важны, ведь именно родные дают силы, уверенность и вдохновение. Пока Вы мужественно выполняете свой долг, Ваши близкие хранят домашний очаг, верят в Вас и искренне ждут дома.
☀️ Желаем Вашим семьям крепкого здоровья, счастья, благополучия и тепла! Пусть любовь, верность и уважение всегда будут надежной опорой Вашего дома!
#ВСЦМО #ПоддерживаемТехКтоНасЗащищает
🧑🧑🧒🧒 Семья — это поддержка, взаимопонимание и забота, которые помогают преодолевать любые трудности. Для военнослужащих и их близких эти ценности особенно важны, ведь именно родные дают силы, уверенность и вдохновение. Пока Вы мужественно выполняете свой долг, Ваши близкие хранят домашний очаг, верят в Вас и искренне ждут дома.
☀️ Желаем Вашим семьям крепкого здоровья, счастья, благополучия и тепла! Пусть любовь, верность и уважение всегда будут надежной опорой Вашего дома!
#ВСЦМО #ПоддерживаемТехКтоНасЗащищает
❤24👍6🤝3😭2🔥1🤔1
Уважаемые военнослужащие!
📌 Выплата денежного довольствия за июнь 2026 года будет производиться с 10 по 20 июля 2026 года.
Перечисление алиментов производится в течение 3-х рабочих дней после зачисления денежного довольствия по Вашим банковским реквизитам.
📁 Загрузка расчетных листков в «Личный кабинет военнослужащего» будет произведена с 10 июля 2026 года с обновлением на ежедневной основе.
Ознакомиться с начислениями можно в «Личном кабинете военнослужащего» в разделе «Финансовая информация».
📑 Выплата осуществляется в соответствии с приказом командира части, на основании которого кадровым органом вносятся данные в Единую базу. В случае возникновения вопросов по произведенным выплатам необходимо обращаться к непосредственному командиру (начальнику).
🔔 Подписывайтесь на нас в социальных сетях -> @vscmorf
#ВСЦМО #ДляТехКтоНасЗащищает #ДенежноеДовольствие@vscmorf
📌 Выплата денежного довольствия за июнь 2026 года будет производиться с 10 по 20 июля 2026 года.
Перечисление алиментов производится в течение 3-х рабочих дней после зачисления денежного довольствия по Вашим банковским реквизитам.
📁 Загрузка расчетных листков в «Личный кабинет военнослужащего» будет произведена с 10 июля 2026 года с обновлением на ежедневной основе.
Ознакомиться с начислениями можно в «Личном кабинете военнослужащего» в разделе «Финансовая информация».
📑 Выплата осуществляется в соответствии с приказом командира части, на основании которого кадровым органом вносятся данные в Единую базу. В случае возникновения вопросов по произведенным выплатам необходимо обращаться к непосредственному командиру (начальнику).
Перейти в сервис «Личный кабинет военнослужащего»
🔔 Подписывайтесь на нас в социальных сетях -> @vscmorf
#ВСЦМО #ДляТехКтоНасЗащищает #ДенежноеДовольствие@vscmorf
👍11❤8😢1
Уважаемые военнослужащие!
📌 Перечисление денежного довольствия за июнь 2026 года идет по графику с 10 по 20 июля, однако из-за технических работ в сервисе «Личный кабинет военнослужащего» просмотр расчетных листков временно ограничен.
⏱️ Доступ к сервису будет восстановлен после технических работ.
🙏Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание!
📌 Перечисление денежного довольствия за июнь 2026 года идет по графику с 10 по 20 июля, однако из-за технических работ в сервисе «Личный кабинет военнослужащего» просмотр расчетных листков временно ограничен.
⏱️ Доступ к сервису будет восстановлен после технических работ.
🙏Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание!
👍20😢18🤔14😭8💔5👏2❤1🙏1🏆1👀1
Уважаемые военнослужащие!
✅ Технические работы завершены, работа сервиса «Личный кабинет военнослужащего» возобновлена!
🙏 Спасибо за Ваше терпение и ожидание!
Для корректной и безопасной работы на сайте Минобороны России и его сервисов используйте браузеры с поддержкой российских сертификатов
✅ Технические работы завершены, работа сервиса «Личный кабинет военнослужащего» возобновлена!
🙏 Спасибо за Ваше терпение и ожидание!
Для корректной и безопасной работы на сайте Минобороны России и его сервисов используйте браузеры с поддержкой российских сертификатов
🤝17👍7❤3👨💻3🫡2
Военно-социальный центр поздравляет военнослужащих, ветеранов и всех, чья жизнь связана с морской авиацией!
Ваше мужество, высокий профессионализм и безупречная верность долгу — надежная защита морских и воздушных рубежей нашей страны. Каждый вылет, каждое выполненное задание — это вклад в безопасность России и сохранение славных традиций морской авиации.
⚓ Пусть главным ориентиром для вас всегда остаются честь, ответственность и преданность Отечеству.
#ВСЦМО #ПоддерживаемТехКтоНасЗащищает
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🫡12❤3🙏3
Forwarded from Минобороны России
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
На мероприятии обсуждался ход реализации приоритетных направлений деятельности военного ведомства в рамках решения задач, поставленных Министром обороны в конце 2025 года.
«Задачи, озвученные на декабрьской Коллегии, были поставлены на полгода и на год. Необходимо зафиксировать, как мы справились за полугодие», – отметил Андрей Белоусов.
«Я попрошу заместителей Министра обороны выступить с ответом на главный вопрос, который я поставил: ожидаемые результаты и какие риски стоят перед нами по отношению к этим результатам», – подчеркнул Андрей Белоусов.
Особое внимание было уделено модернизации Вооруженных Сил, их оснащению, обеспечению боевых действий в зоне СВО, включая вопросы развития войск беспилотных систем, противодействия средствам воздушного нападения противника, совершенствования системы материально-технического обеспечения и бесперебойных поставок современных образцов вооружения и военной техники.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1🤔1
Forwarded from Минобороны России
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
❕ Работа с обращениями граждан является одной из приоритетных в Минобороны.
«В первом полугодии 2026 года достигнуты целевые показатели. Уровень решения вопросов заявителей составляет 92 процента. Время решения вопроса – менее 21 дня» – сказал генерал-полковник Виталий Шулика.
«Продолжается участие в военно-техническом эксперименте по применению искусственного интеллекта при рассмотрении обращений. Работа ведется Департаментом по работе с обращениями граждан совместно с Департаментом жилищного обеспечения и Военно-социальным центром. Основные задачи на первых этапах эксперимента – распознавание текста и маршрутизация», – подчеркнул генерал-полковник Виталий Шулика.
🌐 Для информирования граждан на официальном сайте Минобороны опубликованы ответы на часто задаваемые вопросы, информационные материалы по значимым социальным темам размещены также в разделе «Меры поддержки для военнослужащих» на Едином портале государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ). Данные меры позволили сократить количество обращений и время на поиск решения проблематики у заявителей.
#КоллегияМинобороны
Минобороны России
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4🤔1
Forwarded from Минобороны России
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
💬 Для обеспечения социальной поддержки участников СВО и членов их семей в 2026 году продолжено развитие «горячей линии» Военно-социального центра. Об этом сообщила статс-секретарь – заместитель Министра обороны РФ Анна Цивилева.
📞 Кроме того, с мая 2026 году в Новосибирске открыт филиал «горячей линии» ВСЦ. Это позволило увеличить рабочее время операторов, количество решенных ими вопросов, а также снизить общее время дозвона до 10 минут и пиковую нагрузку за счет размещения филиала в другом часовом поясе. При этом, в филиале «горячей линии» работают в том числе участники СВО, получившие ранения.
⌨️ В целях модернизации «горячей линии» с июня 2026 года проводится тестирование и внедрение транскрибации звонков, что позволяет переводить голос человека в машинописный текст.
📑 Дальнейшее развитие в 2026 году предусматривает внедрение карточки сообщения, предзаполненной роботом.
🌐 Вместе с тем, в 2026 году продолжается работа по цифровизации процессов предоставления положенных льгот и мер поддержки военнослужащим и членам их семей.
▫️ В настоящий момент уже переведено в многофункциональные центры и на Единый портал государственных услуг более 93 % мер поддержки, в том числе 4 950 – предоставляются в МФЦ, 5 317 – через Госуслуги. Это дает возможность получения мер поддержки по принципу «одно посещение-одно заявление-несколько льгот» и сокращение сроков предоставления услуг и количества необходимых документов.
#КоллегияМинобороны
Минобороны России
«На данный момент на «горячей линии» с помощью голосового помощника реализована круглосуточная работа приема звонков и предоставления консультаций. Если ранее робот отвечал на 26 % вопросов, то в первом полугодии 2026 г. показатель достиг 36 %. Указанный рост был обеспечен за счет расширения и актуализации «базы знаний» по вопросам, на которые ответы даются голосовым помощником», – заявила в своем выступлении заместитель главы военного ведомства.
📞 Кроме того, с мая 2026 году в Новосибирске открыт филиал «горячей линии» ВСЦ. Это позволило увеличить рабочее время операторов, количество решенных ими вопросов, а также снизить общее время дозвона до 10 минут и пиковую нагрузку за счет размещения филиала в другом часовом поясе. При этом, в филиале «горячей линии» работают в том числе участники СВО, получившие ранения.
«За май 2026 года филиал принял 14% от общего количества поступивших звонков на «горячую линию» ВСЦ», – подчеркнула Анна Цивилева.
⌨️ В целях модернизации «горячей линии» с июня 2026 года проводится тестирование и внедрение транскрибации звонков, что позволяет переводить голос человека в машинописный текст.
📑 Дальнейшее развитие в 2026 году предусматривает внедрение карточки сообщения, предзаполненной роботом.
🌐 Вместе с тем, в 2026 году продолжается работа по цифровизации процессов предоставления положенных льгот и мер поддержки военнослужащим и членам их семей.
▫️ В настоящий момент уже переведено в многофункциональные центры и на Единый портал государственных услуг более 93 % мер поддержки, в том числе 4 950 – предоставляются в МФЦ, 5 317 – через Госуслуги. Это дает возможность получения мер поддержки по принципу «одно посещение-одно заявление-несколько льгот» и сокращение сроков предоставления услуг и количества необходимых документов.
«Все это стало возможным в том числе благодаря сервису «Витрина данных», который позволяет бездокументарно подтверждать статусы об участниках СВО, необходимые для предоставления им или членам их семей мер социальной поддержки. Данный сервис популярен. Ежемесячно поступает более 1 миллиона запросов», - подытожила в своем выступлении Анна Цивилева.
#КоллегияМинобороны
Минобороны России
❤3💔2