VROUTE
37K subscribers
2 links
WE ARE VROUTE

Website: vroute.org

VROUTE Support: @vroute_support
Download Telegram
📣 #اطلاعیه | وضعیت سرویس ها

سلام،

در حال بازیابی و تغییر مسیر سرورها برای اتصال مجدد هستیم. این موضوع حداکثر یکساعت زمانبر میباشد.

از صبر و همراهی شما سپاسگزاریم.
تیم وی‌روت
📣 #اطلاعیه | وضعیت پشتیبانی و ارتقای زیرساخت

سلام،
به دلیل حجم بسیار بالای پیام‌ها، بخش پشتیبانی موقتاً بسته شده است. پس از پاسخگویی به پیام‌های فعلی، مجدداً فعال خواهد شد.

همچنین در همین بازه زمانی، در حال ارتقای زیرساخت از نظر پهنای باند هستیم.

منتظر اطلاعیه‌های بعدی باشید.

از صبر و همراهی شما سپاسگزاریم. 🤍
تیم وی‌روت
📣 #اطلاعیه | هشدار سیستم پایش زیرساخت

سلام،

به اطلاع کاربران عزیز میرسانیم با توجه به تغییراتی که در زیرساخت ایران در حال مشاهده هستیم، نشان از نوع جدیدی از فیلترینگ را میدهند که بر اساس الگوهای قبلی نیست! این موضوع ممکن است برروی سرویس دهی ما تاثیر بگذارد، لذا تا اطلاع ثانوی فروش بسته میباشد تا راهکاری برای شرایط جدید پیدا کنیم! خواهشمندیم در شرایط فعلی مصرف خود را به حداقل رسانده و تنها برای موارد ضروری از آن استفاده کنید.

تنهای در صورتی که مشکل فنی دارید به پشتیبانی پیام دهید. در حال حاضر فروشی انجام نخواهد شد و از واریز وجه اکیدا خودداری فرمایید.

از صبر و همراهی شما سپاسگزاریم. 🤍
تیم وی‌روت
📣 #اطلاعیه | وضعیت فروش

سلام،

به اطلاع کاربران عزیز میرسانیم حجم پیام هایی که ما روزانه دریافت میکنیم بسیار زیاد است و مجددا برای پاسخگویی به تمام کاربران مجبور به بستن بخش پشتیبانی هستیم تا پاسخ پیام های فعلی داده شود. پس از اتمام این موضوع بزودی اطلاعیه ای در مورد فروش تا آخر امشب ارسال خواهد شد. تا آن زمان از هر گونه پیگیری بابت فروش پرهیز کنید!

از صبر و همراهی شما سپاسگزاریم. 🤍
تیم وی‌روت
📣 #اطلاعیه | بازگشایی مجدد فروش

سلام،
با توجه به استقبال بی‌نظیر شما عزیزان و افزایش ۲۰ درصدی پهنای باند زیرساخت، فروش وی‌روت مجدداً فعال شده است.

نکته مهم:
برای خرید، فقط از طریق ربات اقدام کنید و به هیچ عنوان فیش خود را به پشتیبانی ارسال نکنید.

🔗 آدرس ربات: @vroute_bot

⚠️ این ربات فقط برای فیش‌های ۴ بهمن به بعد است. اگر فیش شما قبل از این تاریخ است، همچنان به پشتیبانی ارسال کنید.

💡 پیشنهاد:
برای تسریع در تأیید سفارشات، ترجیحاً خریدهای بزرگ‌تر انجام دهید و سپس از طریق پنل کاربری‌تان اقدام به ساخت ووچر کنید. این کار باعث می‌شود حجم سفارشات کمتر شده و سریع‌تر پاسخگو باشیم.

از صبر و همراهی شما سپاسگزاریم. 🤍
تیم وی‌روت
📣 #اطلاعیه | توقف موقت فروش

سلام،
با توجه به استقبال بی‌نظیر شما عزیزان، ظرفیت فروش مجدداً تکمیل شده است. بازگشایی فروش از طریق کانال و ربات اطلاع‌رسانی خواهد شد.

📋 درباره پیگیری سفارشات:
تیم مالی با نهایت سرعت در حال پردازش سفارشات است. اگر پیامی برای پیگیری به پشتیبانی ارسال کرده‌اید، خواهشمندیم آن را حذف کنید تا بتوانیم به پیام‌های ضروری سریع‌تر رسیدگی کنیم.

از صبر و همراهی شما سپاسگزاریم. 🤍
تیم وی‌روت
📣 #اطلاعیه | وضعیت اینترنت

سلام،

از چند دقیقه پیش اختلال شدیدی برروی اینترنت زیرساخت ایران مشاهده شده است! این مشکل داخلی بوده و کل اینترنت کشور را در بر گرفته است. تیم فنی در حال بررسی این موضوع میباشد.

از صبر و همراهی شما سپاسگزاریم. 🤍
تیم وی‌روت
📣 #اطلاعیه | سیستم پایش زیرساخت

سلام،

در سیستم پایش زیرساخت وی روت، ما بازگشت شبکه بعضی از دیتاسنترها و شبکه های خانگی را مشاهده میکنیم. از این رو ما در حال تغییر مسیریابی زیرساخت خود هستیم. این موضوع میتواند باعث اختلال شدیدی برروی کاربران شده و تا 6 ساعت به طول بیانجامد. منتظر اطلاعیه های بعدی باشید.



از صبر و همراهی شما سپاسگزاریم. 🤍
تیم وی‌روت
📣 #اطلاعیه | وضعیت سرویس ها

سلام،

پس از اختلالاتی که برروی زیرساخت وی روت ناشی از تغییراتی در زیرساخت کشور بوجود آمده است. ما هم اکنون در حال بازیابی پهنای باند خود هستیم. این موضوع بیش از پیش بینی ما زمان بر شده است و بابت این موضوع پوزش میطلبیم! شایان ذکر است در این شرایط از مصرف پهنای باند شدیدا خودداری کرده چه بسا این موضوع باعث ایجاد اختلال شدید در دیگر کاربران میشود.

💡 پیشنهاد:
در مرحله اول ما پروتکل OpenVPN و L2TP را بازیابی میکنیم لذا ترجیحا از این پروتکل ها استفاده کنید. پس از پایدارسازی ممکن است مجدد پروتکل وایرگارد فعال شود.

📋 درباره پیگیری سفارشات:
پس از بازیابی کامل پهنای باند تحویل سفارشات مجدد از سر گرفته میشود.

📋 درباره پشتیبانی:
متاسفانه در چند روز اخیر اکانت تلگرام پشتیبانی ما با حجم انبوهی از پیام ها مواجه شده است. ما در حال مرتب سازی این موضوع هستیم و به محض پایدار سازی زیرساخت پیام های شما را پاسخ خواهیم داد.


از صبر و همراهی شما سپاسگزاریم. 🤍
تیم وی‌روت
📣 #اطلاعیه | وضعیت سرویس ها

سلام،

پس از اختلالاتی که از دیروز عصر برروی شبکه ایران و فیلترینگ جدید رخ داد، زیرساخت وی روت با افت پهنای باند مواجه شد. در این راستا تیم فنی از روش های جایگزینی برای برگرداندن پهنای باند استفاده کرده اند. در حال حاضر 30 درصد پهنای باند موجود بازگشته است. به مرور این مورد در حال افزایش است. در این بازه از مصرف پهنای باند غیر ضروری شدیدا پرهیز کنید! بعضی از افراد نیازمند حتی یک گیگ دانلود هستند!

💡 پیشنهاد:
پروتکل L2TP و OpenVPN برروی بعضی سرورها فعال شده است. ما به مرور این موضوع را برای تمام سرورها فعال خواهیم کرد.

📋 درباره سفارشات:
تیم مالی به صورت موازی در حال تایید و ارسال ووچرهای شما کاربران عزیز میباشد. بابت این تاخیر پیش آمده پوزش میطلبیم.

از صبر و همراهی شما سپاسگزاریم. 🤍
تیم وی‌روت
📣 #اطلاعیه | مسدودیت اکانت‌ها
سلام،

برخی از شما درباره مسدود شدن اکانت‌تان پیام داده‌اید. در ادامه توضیح می‌دهیم چرا این اتفاق می‌افتد.

🔧 چرا اکانت من مسدود شده است؟
هر اکانت وی‌روت فقط اجازه اتصال ۳ آی‌پی یکتای همزمان را دارد. یعنی اگر شما و ۳ نفر دیگر با آی‌پی‌های مختلف همزمان متصل شوید، اکانت به صورت خودکار مسدود می‌شود.

چرا گاهی بیش از ۳ دستگاه نمایش داده می‌شود؟
نگران نباشید. در پروتکل WireGuard، بروزرسانی تعداد دستگاه‌ها حدود ۲ دقیقه طول می‌کشد. همچنین جابجایی بین سرورها ممکن است موقتاً عدد بیشتری نشان دهد. این موارد باعث مسدودیت نمی‌شود؛ فقط تعداد آی‌پی‌های واقعی همزمان مهم است.

💡 خواهش ما از شما:
- اکانت‌تان را با دیگران به اشتراک نگذارید
- بیش از ۳ دستگاه همزمان متصل نکنید
- فعلاً از اتصال روی روتر یا سرور خودداری کنید

🤝 یک نکته مهم:
الان شرایط سختی است. بعضی از هم‌وطنان‌مان فقط به یک گیگابایت برای کارهای ضروری نیاز دارند، در حالی که برخی مصارف ترابایتی دارند. لطفاً به فکر هم باشیم.

با همکاری شما، این شرایط را پشت سر می‌گذاریم. 🤍
تیم وی‌روت
📣 #اطلاعیه | وضعیت اینترنت و پهنای باند

سلام،

با توجه به رفع اختلال زیرساخت های ایران، ما در وی روت نیز امشب در راستای تغییر مسیریابی ها و افزایش 3 برابری پهنای باند اقدام خواهیم کرد. این تغییر در بازه ی زمانی 2 تا 6 صبح انجام خواهد شد. در این بازه احتمال اختلال و قطعی شدید وجود دارد هر چند ما تمام تلاش خود را میکنیم در همه حالت حداقل 50 درصد سرورها در دسترس باشند. پس از این بازه با نهایت سرعت از بهترین کیفیت لذت ببرید.

از صبر و همراهی شما سپاسگزاریم. 🤍
تیم وی‌روت
📣 #اطلاعیه | وضعیت اینترنت

سلام،
سیستم پایش زیرساخت وی روت، اختلال ارتباطی جدید با منشا نامشخص را از ساعت 23:03 تا 23:39 نمایش می‌دهند. مشکل به صورت گسترده روی چند اپراتور مختلف مشاهده میشود. در حال بررسی بیشتر هستیم.

بروزرسانی: مشکل مورد نظر مرتفع گردید.

تیم وی‌روت
📣 #اطلاعیه | بازگشایی مجدد فروش

سلام،

با توجه به استقبال بی‌نظیر شما عزیزان و بازگشت به مرور پهنای باند ما به حداکثر مقدار موجود، فروش وی‌روت فعال شده است. دقت شود که ظرفیت ووچر ها محدود میباشد و به صورت اتوماتیک در صورت اتمام ظرفیت فروش بسته میشود.

نکته مهم:
برای خرید، فقط از طریق ربات اقدام کنید و به هیچ عنوان فیش خود را به پشتیبانی ارسال نکنید.

دقت فرمایید تا دقیقا به حساب نمایش داده شده واریز نمایید. درصورتی که به حساب غیر مورد نظر واریز کنید پرداخت شما از بین میرود. همچنین با توجه به افزایش زیرساخت و متناسب با نرخ جدید دلار قیمت ها بروزرسانی شده اند.

پس از ارسال رسید حتما منتظر دریافت شماره سفارش باشید!

🔗 آدرس ربات: @vroute_bot

💡 پیشنهاد:
برای تسریع در تأیید سفارشات، ترجیحاً خریدهای بزرگ‌تر انجام دهید و سپس از طریق پنل کاربری‌تان اقدام به ساخت ووچر کنید. این کار باعث می‌شود حجم سفارشات کمتر شده و سریع‌تر سفارشات را تحویل دهیم.

از صبر و همراهی شما سپاسگزاریم. 🤍
تیم وی‌روت
📣 #اطلاعیه | وضعیت اینترنت

سلام،

از امروز صبح اختلال بسیار شدیدی برروی زیرساخت دیتاسنترها اعمال شده است و این موضوع باعث کندی سرعت برای کاربران شده است. تیم فنی در حال تغییر مسیرهای سرورها میباشد. به مرور این اختلال رفع خواهد شد.

تیم وی‌روت
📣 #اطلاعیه | تمدید سرویس

سلام،
با توجه به پیام‌های متعدد شما عزیزان درباره نحوه تمدید سرویس، لازم دانستیم توضیحاتی ارائه دهیم.

🔧 نحوه تمدید:
برای تمدید سرویس، کافیست از طریق بات وی‌روت ووچر تهیه کرده و در پنل کاربری وبسایت از آن استفاده نمایید.

آدرس بات: @vroute_bot

💡 نکات مهم:
امکان تمدید پیش از موعد انقضا وجود دارد؛ در این صورت روزهای باقی‌مانده به اشتراک جدید اضافه خواهد شد. همچنین امکان خرید اشتراک چند ماهه نیز فراهم است.

🚀 بزودی:
بروزرسانی جدید همراه با پروتکل‌ها و ویژگی‌های جدید در راه است. منتظر بروزرسانی های جدید باشید.

از همراهی شما سپاسگزاریم. 🤍
تیم وی‌روت
📣 #اطلاعیه | اختلال در سرویس‌ها

سلام،

با توجه به درخواست افزایش پهنای باند از سمت ما به دیتاسنتر، امروز برخی از سرورها با اختلال مواجه خواهند شد. این اقدام در راستای افزایش ظرفیت و بهبود کیفیت سرویس در حال انجام است.

به محض رفع اختلال، اطلاع‌رسانی خواهد شد.

از صبر و همراهی شما سپاسگزاریم. 🤍
تیم وی‌روت
📣 #اطلاعیه | عملیات بروزرسانی و ارتقا دیتاسنتر
سلام،

اطلاعیه‌ای از سمت دیتاسنتر دریافت شده است. در راستای ارتقای پایداری و تضمین تداوم سرویس‌ها، عملیات بروزرسانی و ارتقا در تاریخ سه‌شنبه ۵ اسفند ماه از ساعت ۰۰:۰۰ الی ۰۸:۰۰ صبح انجام خواهد شد.

در طی این بازه زمانی، احتمال اختلال و قطعی در برخی سرورها و همچنین وبسایت و احراز هویت جدید وجود دارد.

بروزرسانی: مشکل مورد نظر مرتفع گردید و بروزرسانی با موفقیت انجام شد.

از صبر و همراهی شما سپاسگزاریم. 🤍
تیم وی‌روت
📣 #اطلاعیه | هشدار سیستم پایش زیرساخت
سیستم تشخیص پهنای باند زیرساخت وی‌روت، نشانه‌هایی از اعمال محدودیت‌های ناگهانی اینترنت در برخی مناطق کشور را شناسایی کرده است.

وضعیت فعلی:
بر اساس داده‌های لحظه‌ای سرورهای ما، به نظر می‌رسد فرآیند «ملی‌سازی» اینترنت در برخی نقاط به صورت ناگهانی در حال اجرا است. این موضوع ممکن است در ساعات و روزهای آینده گسترش یابد.

توصیه ما:
‣ کاربرانی که هنوز اکانت فعال ندارند، در اولین فرصت برای خرید اقدام کنند
‣ کاربران فعلی نگران نباشند؛ سرویس شما فعال و پایدار است

چرا الان؟
در صورت تشدید محدودیت‌ها، امکان توقف موقت فروش جهت حفظ کیفیت سرویس کاربران فعلی وجود دارد. پیش از رسیدن به آن نقطه، فرصت را از دست ندهید.

📩 پشتیبانی: @vroute_support
📣 #اطلاعیه | وضعیت سرویس ها

سلام،

ما برای توزیع فشار سرورها که به علت اتفاقات امروز رخ داده است مجبور به تغییر مسیر بعضی از سرورها هستیم. این موضوع نهایتا 6 تا 24 ساعت به طول خواهد کشید. پس از این موضوع زیرساخت وی روت پایدار تر و پهنای باند بیشتری خواهد داشت. در این بازه از مصرف پهنای باند شدیدا خودداری کرده تا به هموطنان عزیز دیگر امکان سرویس دهی در این شرایط دشوار، باشد.


📋 درباره سفارشات:
تیم مالی به صورت موازی در حال تایید و ارسال ووچرهای شما کاربران عزیز میباشد. بابت این اتفاقات سرعت تحویل سفارشات کاهش شدیدی خواهد داشت و پیشاپیش بابت این موضوع پوزش میطلبیم!

فروش وی روت تنها از طریق بات انجام میشود و به هیچ عنوان به پشتیبانی بابت خرید پیام ندهید.

آدرس بات: @vroute_bot

از صبر و همراهی شما سپاسگزاریم. 🤍
تیم وی‌روت
📣 #اطلاعیه | وضعیت سرویس‌ها و هشدارهای مهم
سلام،

با توجه به گزارش‌های دریافتی از سیستم پایش زیرساخت، لازم دانستیم نکات زیر را یادآوری کنیم.

⚠️ هشدار سوءاستفاده:
هر اکانت وی‌روت صرفاً برای استفاده شخصی و حداکثر ۳ دستگاه همزمان طراحی شده است. در صورت مشاهده موارد زیر، اکانت بدون اطلاع قبلی مسدود خواهد شد:
‣ اتصال بیش از ۳ کاربر همزمان
‣ استفاده روی روتر یا سرور
‣ تونل کردن زیرساخت شخصی از طریق وی‌روت
‣ هرگونه سوءاستفاده از سرویس
هیچ‌گونه بازگشت وجه برای اکانت‌های مسدود شده به دلایل فوق وجود نخواهد داشت.

⚠️ هشدار فیش‌های جعلی:

سفارشات با نهایت سرعت در حال پردازش و تحویل می‌باشد. متأسفانه برخی کاربران با ارسال فیش‌های جعلی و دستکاری شده، روند تأیید سفارشات را کند می‌کنند.
لازم به ذکر است تمامی فیش‌های ارسالی به صورت تکی توسط تیم مالی بررسی و تأیید می‌شود. هرگونه فیش مشکوک یا دستکاری شده به صورت خودکار رد خواهد شد. لطفاً وقت خود و ما را هدر ندهید.

📩 درباره پشتیبانی:
پیام‌های زیادی مبنی بر زمان باز شدن فروش و پیگیری سفارش دریافت کرده‌ایم. لطفاً دقت فرمایید:
‣ پشتیبانی صرفاً جهت رفع مشکلات فنی در دسترس است
‣ باز شدن فروش از طریق همین کانال اطلاع‌رسانی خواهد شد
‣ به هیچ عنوان پیامی بابت این موارد به پشتیبانی ارسال نکنید

💡 خواهش مهم:
چنانچه پیامی بابت پیگیری سفارش ارسال کرده‌اید و سفارش خود را دریافت نموده‌اید، لطفاً آن پیام را حذف کنید تا حجم پیام‌ها کاهش یافته و رسیدگی به مشکلات فنی سریع‌تر انجام شود.

از همکاری شما سپاسگزاریم. 🤍
تیم وی‌روت