📣 #اطلاعیه | قطعی سراسری اینترنت

با توجه به قطعی سراسری اینترنت در حال حاضر ما در وی روت در حال تغییر مسیرها برای برگرداندن شبکه خود هستیم. این موضوع میتواند چند ساعت طول بکشد. به محض اتصال مجدد این موضوع اطلاع رسانی خواهد شد.

با تشکر

📣 #اطلاعیه | اتصال سرورها

اینترنت ایران به صورت کامل قطع شده است!

این پست پین خواهد شد تا از وضعیت اتصال سرور ها مطلع شوید.

با تشکر

📣 #اطلاعیه | وضعیت اینترنت

در حال حاضر تماما اینترنت ایران و هرگونه شبکه ارتباطاتی اعم از تلفن همراه و ... قطع شده است. به محض اتصال مجدد اینترنت اطلاعیه ی جدیدی ارسال خواهد شد. تیم وی روت به صورت مداوم در حال رصد زیرساخت ایران برای مشاهده اولین اتصال میباشد.

با تشکر

📣 #اطلاعیه | وضعیت اینترنت

همچنان پس از 5 روز اینترنت ایران قطع میباشد. در حال حاضر تماس به صورت یک طرف از ایران به خارج برقرار شده است.

با تشکر

📣 #اطلاعیه | اتصال سرورها

در حال بازگردانی پهنای باند کامل و استیبل کردن سرورها میباشیم. ممکن است این موضوع مقداری زمان ببرد. در این بازه به دوستان خود اطلاع دهید تا مجددا متصل شوند.

با تشکر

📣 #اطلاعیه | اتصال سرورها و وضعیت اینترنت

بنظر مجدد ارتباط دیتاسنتر ها قطع شده است. در حال مسیریابی مجدد سرورها هستیم! شایان ذکر است مسیر جدید محدودیت شدید پهنای باندی دارد. حتی الامکان از دانلود پرهیز کنید!

با تشکر

📣 #اطلاعیه | تمدید سرویس ها

در حال حاضر اولویت اول ما برقراری ارتباطی پایدار با آپلینک های جهانی میباشد. پس از پایدارسازی کامل، تعداد روزهایی که وی روت غیر قابل دسترس بوده یا با سرعت کم در دسترس بوده است به روزهای همه ی کاربران اضافه خواهد شد! خواهشا از پرسیدن این سوال در پشتیبانی پرهیز کنید!
شایان ذکر است با توجه به مسیریابی جدید و وجود محدودیت در پهنای باند آن، خواهشمندیم از مصرف شدید پهنای باند برای موارد غیر ضروری خودداری کرده تا کاربران بیشتری بتوانند متصل شوند.

با تشکر

📣 #اطلاعیه | محدودیت پهنای باند و مشکلات سایت

با سلام و خسته نباشید،

دوستان عزیز، همان‌طور که در جریان هستید، زیرساخت وی‌روت تقریباً به سقف پهنای باند خود رسیده است. برای اینکه بتونیم همچنان بهترین کیفیت رو برای همه کاربران عزیزمون حفظ کنیم، ممنون میشیم تا جای ممکن در مصرف پهنای باند صرفه‌جویی کنید. 🙏

چند راهکار ساده برای صرفه‌جویی:

ترجیحاً اینستاگرام رو کمتر مصرف کنید
از دانلود ویدیو در تلگرام و سایر پلتفرم‌ها پرهیز کنید (اگه ضروری نیست)
وقتی از VPN استفاده نمی‌کنید، لطفاً اتصال رو قطع کنید

بعضی از هم‌وطنان ما به صورت ضروری به این سرویس نیاز دارن. ممنونیم که درکشون می‌کنید و با همکاری شما می‌تونیم به همه خدمات بهتری ارائه بدیم.

همچنین از مشکلات باز نشدن سایت به علت محدودیت‌های DNS در ایران مطلع هستیم و تیم فنی داره روی رفع این مشکل کار می‌کنه.

ممنون از صبر و همراهیتون
تیم وی‌روت

📣 #اطلاعیه | توقف موقت فروش

سلام،

ظرفیت پهنای باند ما در حال حاضر تکمیل شده است. لطفاً تا اطلاع ثانوی از پرداخت بدون هماهنگی خودداری کنید.
همچنین خواهشمندیم در مصرف پهنای باند صرفه‌جویی کنید.

از صبر و همراهی شما سپاسگزاریم.
تیم وی‌روت

📣 #اطلاعیه | وضعیت سرویس ها

سلام،

در حال حاضر ارتباط اکثر سرورها بین زیرساختی به مشکل خورده است. در حال بررسی برای رفع این مشکل هستیم.

از صبر و همراهی شما سپاسگزاریم.
تیم وی‌روت

📣 #اطلاعیه | وضعیت سرویس ها

سلام،

در حال بازیابی و تغییر مسیر سرورها برای اتصال مجدد هستیم. این موضوع حداکثر یکساعت زمانبر میباشد.

از صبر و همراهی شما سپاسگزاریم.
تیم وی‌روت

📣 #اطلاعیه | وضعیت پشتیبانی و ارتقای زیرساخت

سلام،
به دلیل حجم بسیار بالای پیام‌ها، بخش پشتیبانی موقتاً بسته شده است. پس از پاسخگویی به پیام‌های فعلی، مجدداً فعال خواهد شد.

همچنین در همین بازه زمانی، در حال ارتقای زیرساخت از نظر پهنای باند هستیم.

منتظر اطلاعیه‌های بعدی باشید.

از صبر و همراهی شما سپاسگزاریم. 🤍
تیم وی‌روت

📣 #اطلاعیه | هشدار سیستم پایش زیرساخت

سلام،

به اطلاع کاربران عزیز میرسانیم با توجه به تغییراتی که در زیرساخت ایران در حال مشاهده هستیم، نشان از نوع جدیدی از فیلترینگ را میدهند که بر اساس الگوهای قبلی نیست! این موضوع ممکن است برروی سرویس دهی ما تاثیر بگذارد، لذا تا اطلاع ثانوی فروش بسته میباشد تا راهکاری برای شرایط جدید پیدا کنیم! خواهشمندیم در شرایط فعلی مصرف خود را به حداقل رسانده و تنها برای موارد ضروری از آن استفاده کنید.

تنهای در صورتی که مشکل فنی دارید به پشتیبانی پیام دهید. در حال حاضر فروشی انجام نخواهد شد و از واریز وجه اکیدا خودداری فرمایید.

از صبر و همراهی شما سپاسگزاریم. 🤍
تیم وی‌روت

📣 #اطلاعیه | وضعیت فروش

سلام،

به اطلاع کاربران عزیز میرسانیم حجم پیام هایی که ما روزانه دریافت میکنیم بسیار زیاد است و مجددا برای پاسخگویی به تمام کاربران مجبور به بستن بخش پشتیبانی هستیم تا پاسخ پیام های فعلی داده شود. پس از اتمام این موضوع بزودی اطلاعیه ای در مورد فروش تا آخر امشب ارسال خواهد شد. تا آن زمان از هر گونه پیگیری بابت فروش پرهیز کنید!

از صبر و همراهی شما سپاسگزاریم. 🤍
تیم وی‌روت

📣 #اطلاعیه | بازگشایی مجدد فروش

سلام،
با توجه به استقبال بی‌نظیر شما عزیزان و افزایش ۲۰ درصدی پهنای باند زیرساخت، فروش وی‌روت مجدداً فعال شده است.

نکته مهم:
برای خرید، فقط از طریق ربات اقدام کنید و به هیچ عنوان فیش خود را به پشتیبانی ارسال نکنید.

🔗 آدرس ربات: @vroute_bot

⚠️ این ربات فقط برای فیش‌های ۴ بهمن به بعد است. اگر فیش شما قبل از این تاریخ است، همچنان به پشتیبانی ارسال کنید.

💡 پیشنهاد:
برای تسریع در تأیید سفارشات، ترجیحاً خریدهای بزرگ‌تر انجام دهید و سپس از طریق پنل کاربری‌تان اقدام به ساخت ووچر کنید. این کار باعث می‌شود حجم سفارشات کمتر شده و سریع‌تر پاسخگو باشیم.

از صبر و همراهی شما سپاسگزاریم. 🤍
تیم وی‌روت

📣 #اطلاعیه | توقف موقت فروش

سلام،
با توجه به استقبال بی‌نظیر شما عزیزان، ظرفیت فروش مجدداً تکمیل شده است. بازگشایی فروش از طریق کانال و ربات اطلاع‌رسانی خواهد شد.

📋 درباره پیگیری سفارشات:
تیم مالی با نهایت سرعت در حال پردازش سفارشات است. اگر پیامی برای پیگیری به پشتیبانی ارسال کرده‌اید، خواهشمندیم آن را حذف کنید تا بتوانیم به پیام‌های ضروری سریع‌تر رسیدگی کنیم.

از صبر و همراهی شما سپاسگزاریم. 🤍
تیم وی‌روت

📣 #اطلاعیه | وضعیت اینترنت

سلام،

از چند دقیقه پیش اختلال شدیدی برروی اینترنت زیرساخت ایران مشاهده شده است! این مشکل داخلی بوده و کل اینترنت کشور را در بر گرفته است. تیم فنی در حال بررسی این موضوع میباشد.

از صبر و همراهی شما سپاسگزاریم. 🤍
تیم وی‌روت

📣 #اطلاعیه | سیستم پایش زیرساخت

سلام،

در سیستم پایش زیرساخت وی روت، ما بازگشت شبکه بعضی از دیتاسنترها و شبکه های خانگی را مشاهده میکنیم. از این رو ما در حال تغییر مسیریابی زیرساخت خود هستیم. این موضوع میتواند باعث اختلال شدیدی برروی کاربران شده و تا 6 ساعت به طول بیانجامد. منتظر اطلاعیه های بعدی باشید.



از صبر و همراهی شما سپاسگزاریم. 🤍
تیم وی‌روت

📣 #اطلاعیه | وضعیت سرویس ها

سلام،

پس از اختلالاتی که برروی زیرساخت وی روت ناشی از تغییراتی در زیرساخت کشور بوجود آمده است. ما هم اکنون در حال بازیابی پهنای باند خود هستیم. این موضوع بیش از پیش بینی ما زمان بر شده است و بابت این موضوع پوزش میطلبیم! شایان ذکر است در این شرایط از مصرف پهنای باند شدیدا خودداری کرده چه بسا این موضوع باعث ایجاد اختلال شدید در دیگر کاربران میشود.

💡 پیشنهاد:
در مرحله اول ما پروتکل OpenVPN و L2TP را بازیابی میکنیم لذا ترجیحا از این پروتکل ها استفاده کنید. پس از پایدارسازی ممکن است مجدد پروتکل وایرگارد فعال شود.

📋 درباره پیگیری سفارشات:
پس از بازیابی کامل پهنای باند تحویل سفارشات مجدد از سر گرفته میشود.

📋 درباره پشتیبانی:
متاسفانه در چند روز اخیر اکانت تلگرام پشتیبانی ما با حجم انبوهی از پیام ها مواجه شده است. ما در حال مرتب سازی این موضوع هستیم و به محض پایدار سازی زیرساخت پیام های شما را پاسخ خواهیم داد.


از صبر و همراهی شما سپاسگزاریم. 🤍
تیم وی‌روت

📣 #اطلاعیه | وضعیت سرویس ها

سلام،

پس از اختلالاتی که از دیروز عصر برروی شبکه ایران و فیلترینگ جدید رخ داد، زیرساخت وی روت با افت پهنای باند مواجه شد. در این راستا تیم فنی از روش های جایگزینی برای برگرداندن پهنای باند استفاده کرده اند. در حال حاضر 30 درصد پهنای باند موجود بازگشته است. به مرور این مورد در حال افزایش است. در این بازه از مصرف پهنای باند غیر ضروری شدیدا پرهیز کنید! بعضی از افراد نیازمند حتی یک گیگ دانلود هستند!

💡 پیشنهاد:
پروتکل L2TP و OpenVPN برروی بعضی سرورها فعال شده است. ما به مرور این موضوع را برای تمام سرورها فعال خواهیم کرد.

📋 درباره سفارشات:
تیم مالی به صورت موازی در حال تایید و ارسال ووچرهای شما کاربران عزیز میباشد. بابت این تاخیر پیش آمده پوزش میطلبیم.

از صبر و همراهی شما سپاسگزاریم. 🤍
تیم وی‌روت