vnu.news
64 subscribers
1 photo
2 links
Новостной канал интернет-провайдера «Угреша нетворк» ООО. Новости о акциях, локальных отключениях интернета.
Download Telegram
Интернет восстановлен. Наш сайт пока недоступен. Если у вас не появился интернет — перегрузите раутер (wifi-устройство).
Первая в этом году серьезная авария:

из-за отключения электричества и выхода из строя генератора часть оборудования не поднялась после отключения.

Как всегда надеемся на ваше понимание и приносим свои извинения за задержку в восстановлении доступа в интернет.
обновление криптографических ключей корневой зоны DNS

После 11.10.2018 в течение недели могут быть ошибки в работе интернета. Это связано с глобальным обновлением адресного пространства.
наши абоненты получат ipv6

Мы тщательно протестировали ipv6 и начали внедрять новые адреса. Главное преимущество, которое получат клиенты после внедрения нового формата адресов — увеличение скорости работы в интернете.
Ремонтные работы 12.02.2019 с 22:00 по 13.02.2019 до 06:00.
В это время интернет будет предоставляться по резервной линии, поэтому его скорость будет сильно занижена.
Приносим свои извинения за неудобства.
Акция «запасайся» завершается.

31 октября 2019 года последний день, когда можно воспользоваться этой акцией.
Спасибо всем, кто успел.
Уважаемые абоненты!
Поздравляем с наступающим Новым Годом и уведомляем, что в новогоднюю ночь работает только оборудование.

Колл-центр 31 декабря работает до 22:00, и с 7:00 1 января 2020 года.

Спасибо за то, что вы с нами.
Cбой в работе робокассы.

Ориентировочное восстановление с 12:00 до 14:00.
09 июля 2020 г. в городе будут проходить работы по модернизации электрических сетей.
В это время возможно отключение интернета.
6 и 9 апреля 2021 в период с 03-00 до 04-00 возможно отключение интернета на 5-15 минут (профилактика)
4 ноября с 1:00 до 6:00 будет производится профилактика оптической магистрали Люберцы - Дзержинский.
В это время возможно кратковременное отключение интернета (возможно несколько раз).
Приносим свои извинения за временные неудобства.
С 1 декабря 2021 г. во всех тарифных планах (для физических лиц) доступна новая услуга — ТВ за 10 рублей (чуть более 100 каналов). Подключить услугу можно в личном кабинете, на странице изменения тарифа.
смотрешка тв

К сожалению, с 1 января 2022 г. прекращается вещание каналов Discovery Channel, Animal Planet, TLC, Eurosport, HGTV, Cartoon Network, Eurosport 2, Discovery Science, ID, DTX. Каждому из каналов подобрана замена по тематике и качеству контента.
изменения в тарифах

С 1-го июня 2022 года абонентская плата по тарифам дешевле 550 руб./мес. будет сниматься 1 раз в месяц: 1-го числа.
изменения в тарифах [upd]

С 1-го июня 2022 года абонентская плата по тарифам будет сниматься 1 раз в месяц: 1-го числа.
Новые пакеты в «смотрёшка ТВ»

Добавлено 3 новых дополнительных пакета:
1. Детский (20 каналов)
2. Плюс (40 каналов)
3. Кино (47 каналов)
Новые пакеты и список каналов можно посмотреть в личном кабинете, на странице «Смотрёшка ТВ»
дураки и сваи
28 июля 2022 в 18:30 в Люберцах строительной бригадой был перебит магистральный оптический кабель. Временно интернет предоставлялся по резервной ограниченной линии.
Сеть работает в штатном режиме

Если 4 августа после 10:00 вы один раз попытались подключиться (перезагрузить роутер) и интернет не заработал, значит нужно оставить заявку. Мы прибежим и все починим.

Через 1-2 дня всем абонентам будет предложено 2 варианта компенсации на выбор.

А что было?
28 июля 2022 года в Люберцах был перебит магистральный кабель.
Некоторые абоненты, которым срочно нужно было восстановить связь, подключили к нашему оборудованию кабели из других сетей. В автоматическом режиме сервера сначала блокировали абонентов, но из-за большой нагрузки в итоге были заблокированы несколько домов целиком.
С 1 по 4 августа 2022г. наша сеть работала нестабильно. Для лояльных абонентов, чей интернет не был заблокирован, и кто еще не получил компенсацию, будет предоставлен выбор компенсации:

1. 1 неделя в денежном эквиваленте (на личный счет абонента).
2. тарифный план «Лояльный» — то же, что и «600-сто», но за 500 руб/мес.*****
(время начисления до 1 сентября 2022г)

О своем решении нужно сообщить через форму обратной связи.
Не забудьте указать логин.

*
тариф действует год и продлевается каждый год для лояльных абонентов :)
замена оборудования

12 октября с 6-00 до 8-00 внеплановая замена старого оборудования на новое.

Перерыв в работе интернета не более 1 минуты, но ваше (абонентское) оборудование должно будет заново подключиться к нашему серверу.

Приносим свои извинения.