Друзья, добрый вечер.

Пока кодеры допиливают последние версии приложений, наш админ победил клятые нейросети, теперь все железные мозги работают корректно на всех локациях (если только в самих ИИ нет ограничений по некоторым странам), быстро, а главное с первого раза генерится и в общем и целом все ок 😌

Всех обняли🫶

Тут бот для подключения.

Тут можно задать вопросы в саппорт.

Тут наш сайт

Наш ютуп канал

Добрейшего денечка друзья!

Мы тут подумали и придумали, что у нас есть невоспетые герои, титаны, столпы нашей стабильности и просто очень хорошие ребята - наша служба технической поддержки.

Вы просто посмотрите рейтинг одобрения, а он на минуточку 98% и оценки, которые вы же им самолично выставляете, ну мужчинские же, ну гордимся!

Накидайте парням новогодних лайкосов, им будет крайне приятно, особенно сейчас, когда нагрузка у ребят колоссальная!

Всех обняли🫶

Тут бот для подключения.

Тут можно задать вопросы в саппорт.

Тут наш сайт.

Наш ютуп канал.

Друзья, все просто, новый видос.

Прям тут, прям щас, прям сдесь

Ждём ваших лайкосов, подписок, репостов 😊

Всех обняли🫶

Тут бот для подключения.

Тут можно задать вопросы в саппорт.

Тут наш сайт.

Наш ютуп канал.

Друзья! Этот год был… ну прям вот наверно самым интересным и насыщенным на проблемы, трудности и неприятности. Но мы безгранично благодарны вам, за то, что выбрали нас и многие оставались с нами, поддерживали и переживали с нами все эти приключения!

Но то, что не убивает нас, делает нас безумнее и иногда только безумные решения приводят нас к лучшему результату. Мы очень сильно прокачались в этом году и сделали наш сервис более стабильным, более «живучим» и более устойчивым к будущим неприятностям, которых мы надеемся будет сильно меньше в следующем году.

Только благодаря вам, мы развиваемся, растем и строим такое крутое комунити. Каждый новый клиент в нашем сервисе - это не реклама (мы уже больше года не тратим на рекламу ни копейки), это ваши рекомендации, а для нас это лучшая награда, ведь никто бы не стал рекомендовать плохой сервис. Огромнейшей спасибо вам за это!

Желаем вам в новом году только позитивного контента, гениальных решений и величайших свершений! С наступающим вас Новым годом.

З.ы. Мы решили немного дать нашим саппортистам выдохнуть и в праздничные дни (с 31.12 до 5.1) график работы службы поддержки будет с 12:00 до 20:00 по МСК.

Всех обняли🫶

Тут бот для подключения.

Тут можно задать вопросы в саппорт.

Тут наш сайт.

Наш ютуп канал.

Ребятушки, добрейшего вам вечерочка. Дропнули новый видос на наш канал, если есть свободные минутки, приглашаем посмотреть😊.

Кликать сюда, что бы глянуть, поставить лайк и поделиться.

Всех обняли🫶

Тут бот для подключения.

Тут можно задать вопросы в саппорт.

Тут наш сайт.

Наш ютуп канал.

Друзья, все уже успели устать от первого рабочего дня? Ну тогда мы предлагаем вам немного
отдохнуть и посмотреть новый выпуск на нашем канале.

А еще мы хотим напомнить о необходимости всегда иметь актуальную версию нашего приложения и не забывать его обновлять.

Всех обняли🫶

Тут бот для подключения.

Тут можно задать вопросы в саппорт.

Тут наш сайт.

Наш ютуп канал.

Друзья, добрый день! Если вы вдруг не знали, у нас есть свой канал на ютупе. А еще там вышел новый видос, посмотреть его можно тут:)

Лайки, подписки и распространение по желанию, но вы бы нам сильно помогли если бы накидали их на видос.

Ну и если поделитесь фидбеком под постом, было бы очень здорово. Можете написать темы которые вас интересуют, а мы уже постараемся нарыть информацию и выкатить для вас интересный контент.

Всех обняли🫶

Тут бот для подключения.

Тут можно задать вопросы в саппорт.

Тут наш сайт.

Наш ютуп канал.

Друзья, добрейшего денечка!
Вот и до нас докатился технологический прогресс и мы не можем игнорировать возможности ИИ. И поэтому мы будем потихоньку и аккуратно внедрять наш комплюктерный мозг в службу поддержки.

В ближайшее время (а может и нет) в службе поддержки вы сможете встретить нашу новую вИИртуальную сотрудницу «Викторию», которая будет стараться максимально подробно и понятно отвечать на ваши вопросы. Если она не сможет вам помочь или вам не понравится ее ответ, ВЫ ВСЕГДА СМОЖЕТЕ ПОЗВАТЬ ОПЕРАТОРА.
Виктория обучена на огромнейшем массиве заявок и на наших тестах показала себя великолепно в 98% ответов. Виктория будет с вами так же учтива и трепетна, как и наши операторы, ведь она училась у лучших 😅, а если она не справится, то ОПЕРАТОР ВСЕГДА ГОТОВ БУДЕТ ПРИДТИ НА ПОМОЩЬ.

Мы делаем это не в целях экономии (штат службы поддержки постоянно растет, как и их зарплаты 🤨). А для вашего удобства и работы 24/7. Пока Виктория будет справлять с ответами на простые заявки, наши операторы смогут уделить больше внимания и времени клиентам со сложными, аномальными и нетипичными заявками.

Мы могли бы это сделать тихо и без шума, но нам важно ваше мнение и ваши мысли по этому поводу, так что, ждём вас в комментариях и с радостью выслушаем все ваши вопросы и пожелания.

Всех обняли🫶

Тут бот для подключения.

Тут можно задать вопросы в саппорт.

Тут наш сайт.

Наш ютуп канал.

Друзья, приветствуем! Мы скоро выпустим крупное обновление наших приложений, которое заметно улучшит качество работы и порадует вас новыми фичами, а пока предлагаем посмотреть новый видос, уже на канале🫶

Не забывайте ставить лайкосы и подписываться на наш канал, это очень помогает нам в развитии сервиса✊

Всех обняли🫶

Тут бот для подключения.

Тут можно задать вопросы в саппорт.

Тут наш сайт.

Наш ютуп канал.

Друзья, добрый вечер. Мы же говорили, что мы ту не про бабки. Так вот, мы приостанавливаем оформление подписок из-за катастрофического наплыва новых пользователей.

Мы не можем жертвовать качеством работы сервиса и подвести всех текущих клиентов. На действующие подписки это решение никак не повлияет.

Нам нужно время на стратегическую паузу, надеемся на ваше понимание.

Всех обняли🫶

Друзья, мы посовещались на свежую голову и решили открыть прием новых пользователей с одним условием.

Установлен дневной лимит новых регистраций, эта цифра рассчитана исходя из среднего числа новых пользователей в день. По достижению этого числа возможность оформления подписки будет ограничена до 0:00 по мск следующего дня.

Это позволит нам успевать расширять инфраструктуру и удовлетворить потребность новых пользователей в приобретении нашей подписки.

Это временная мера! Возможно в ближайшее время она будет отменена и мы вернемся в привычный режим работы.

Всех обняли🫶

Тут бот для подключения.

Тут можно задать вопросы в саппорт.

Тут наш сайт.

Наш ютуп канал.

Друзья, мы надеемся на следующей неделе порадовать вас обновленными приложениями, с новыми кайфовыми функциями, а пока предлагаем начать рабочую неделю с просмотра нашего нового видоса.

Всех обняли🫶

Тут бот для подключения.

Тут можно задать вопросы в саппорт.

Тут наш сайт.

Наш ютуп канал.

Друзья, наблюдаем аномальное поведение.
В некоторых регионах, возникают трудности с доступностью «недоступных» ресурсов. Наши специалисты уже изучают проблему.

Просим вас при обращении в службу поддержки следовать инструкциям и выполнять рекомендации в полном объеме, если у вас нет на это времени/не хотите/сервис не устраивает, пожалуйста напишите об этом сразу и мы сделаем возврат средств.

З.ы. По прежнему действует дневной лимит на новых пользователей. Подробнее тут.

Всех обняли🫶

UPD: все работает исправно, сбой был на магистральном провайдере.

Тут бот для подключения.

Тут можно задать вопросы в саппорт.

Тут наш сайт.

Наш ютуп канал.

Друзья, добрый день. Давно мы не выходили с новостями, настало время.

По порядку:

1. Канал временно закрыт, на то есть свои причины, поэтому если хотите поделиться сервисом, отправляйте ссылку на бота.🤝

2. Нас ждет повышение цен😔…

Как всегда, повышение будет только для новых подписчиков!

Хостинги становится искать все сложнее, а качественных так вообще днем с огнём не сыскать, задачи для программистов и администраторов растут, нологи с начала года тоже хорошо так прибавили, собственно это и подвело нас к решению о поднятии цен. Пока мы запланировали это на конец марта, возможно раньше, позже возможно. Надеемся на ваше понимание.

Всех обняли🫶

Тут бот для подключения.

Тут можно задать вопросы в саппорт.

Тут наш сайт.

Друзья, добрый день! Мы сегодня повышаем цены на нашу подписку для новых клиентов. Мы писали об этом в предыдущем посте, к сожалению мы вынуждены сделать это раньше запланированного срока.

Для всех старых пользователей стоимость подписки останется неизменной, пока подписка не будет отменена.

Для вашего удобства, мы также расширили срок оформления подписки по старой цене до двух дней после ее отмены.

Всех обняли🫶

Тут бот для подключения.

Тут можно задать вопросы в саппорт.

Тут наш сайт.

Друзья, у нас плохие новости, наше приложение удалено из российского сегмента AppStore.

Мы уже проходили эту историю, нам нужно некоторое время, понять, что делать дальше.

Функционал приложения, если оно уже установлено, не нарушен. Не удаляйте его ни в коем случае.

Всех обняли🫶

Нас выпилили из РФ сегмента AppStore 😔

Друзья, мы в целом знаем, что делать дальше и у нас есть какой-то план😅

Чо касаемо новых пользователей.

Для установки приложения на IPhone, iPad, Mac, AppleTV можно сменить регион и скачать приложение, инструкцию выдаем в саппорте, но этот метод может повлиять на ваши текущие подписки в AppStore (действуйте предельно внимательно). Тут только рассчитываем на ваши знания и умения.

Для ПК и Андроида все доступно!

Старые пользователи! Ни в коем случае не удаляйте приложение, пока мы вас об этом сами не попросим, установить заново его не получится.

Всем у кого подписки оформлены через AppStore, по окончанию срока действия, рекомендуем оформить подписку заново через бота или на сайте.

Сил нам и удачи 😅

Всех обняли🫶

Тут бот для подключения.

Тут можно задать вопросы в саппорт.

Тут наш сайт.

Друзья, это касается только новых пользователей, если у вас установлено наше приложение, не читайте текст ниже. У нас временно отсутствует приложение для яблочных устройств, только для ПК и Андроид.

Пожалуйста, прежде чем оплачивать подписку, скачайте наше приложение и только после этого оплачивайте подписку. В РФ сегменте AppStore приложение отсутсвует (скачать можно только сменив регион магазина).

Мы конечно всегда возвращаем всем денежку (если вы не можете установить клиент), но саппорт и так по уши загружен ответами на вопрос «почему не скачивается приложение с AppStore”, давайте не будем их еще и возвратами нагружать.

Всех обняли🫶

Тут бот для подключения.

Тут можно задать вопросы в саппорт.

Тут наш сайт.

Друзья, чо происходит? Чо у вас тут происходит? Спросите вы, а мы ответим.

За последнюю неделю AppStore сильно поредел приложениями для создания безопасного подключения. Это мы уже все видели и проходили, но сегодня, были выпилены приложения в которые необходимо было подгружать настройки для подключения, разработчики которых считали, что их это не коснется и, что прямого или косвенного нарушения правил органа из трех букв нет. Но орган решил иначе…

Чем это грозит нам и вам? Да уже по сути не чем, теперь для установки приложений для безопасного соединения черз AppStore, вам необходимо сменить регион покупок в вашем аккаунте Apple. Да неудобно, да немного затруднительно, но теперь это новая реальность.

Мы всегда готовы помочь вам сделать это в нашей техподдержке и будем рады, если вы немного снисходительнее отнесетесь к тому, что время ответа может быть увеличино.

Всех обняли🫶

Тут бот для подключения.

Тут можно задать вопросы в саппорт.

Тут наш сайт.

Друзья, мы еще раз хотим напомнить, что мы всегда на связи.

Если вы хотите поделиться с друзьями или близкими нашим сервисом, вы можете дать им ссылку на бота, на сайт, можно просто загуглить Vmvapp, скачать наше приложение и там написать в службу поддержки.

В ближайшее время добавим службу поддержки и на сайт, что бы быть с вами максимально на связи.

Всех обняли🫶

Тут бот для подключения.

Тут можно задать вопросы в саппорт.

Тут наш сайт.