Vlm.nails

Редко комментирую подобные ситуации публично, но считаю важным прояснить один момент.

Между мастером и клиентом.
Ко мне несколько раз приходила клиентка, и ранее никаких вопросов к моей работе не возникало. На последнем визите она выбрала дизайн, который хотела повторить. Я выполнила его на столько сколько смогла к референсу. По завершении работы клиентка посмотрела результат и сказала, что её всё устраивает, поэтому мы оставили дизайн без изменений

На следующий день я получила сообщение о том, что дизайн не нравится и его нужно переделать. Такие ситуации бывают, и я всегда готова обсуждать варианты решения, если клиент остался недоволен результатом!
Однако позже я увидела публикацию, в которой эта ситуация была представлена как конфликт между мной и клиентом.
Также прозвучали слова о том, что не стоит слушать мнение мастеров. Честно говоря, это удивило меня, потому что никакого конфликта с моей стороны не было. Общение проходило спокойно и корректно.
Я всегда стараюсь прислушиваться к пожеланиям клиентов.
Мне бы хотелось, чтобы любые вопросы и недовольства решались через открытый диалог, а не через публичные обвинения. Уважение и взаимопонимание должны быть с обеих сторон.

И напоследок. Если результат не соответствует вашим ожиданиям — это абсолютно нормально. У каждого клиента есть право выбрать своего мастера, так же как у каждого мастера.

Сегодня выбор специалистов огромный, и двери многих мастеров открыты. Поэтому если вы понимаете, что вам не подходит именно моя техника или мои рекомендации, всегда можно найти специалиста, с которым ваши ожидания будут совпадать на 100%.
Я же выбираю работать честно, и уважительно по отношению к каждому клиенту и ожидаю такого же отношения в ответ.

❤12👍4

124 views💖, 17:33