skillsetter is gonna scale!

Я запустил skillsetter в конце 2019 года. Думал, что это будет исключительно моим пет-проектом. Но все повернулось.

Теперь это полноценный бизнес с крутой командой из почти 20 человек, 1500+ учениками и 20+ тысячами читателей нашего блога и рассылок. Хорошие цифры!

В марте мы решили начать масштабировать бизнес, так как большую часть процессов отстроили в прошлом году.
В связи с этим ищем людей на ключевые позиции со всеми преимуществами и недостатками стартапа на ранней стадии 🙂
- рекрутера
- PHP-разработчика (full stack)
- маркетолога (a.k.a. CMO)
- user acquisition менеджера (a.k.a. таргетолог, закупщик, трафик-менеджер)
- графического дизайнера

Познакомьте с крутыми людьми в этих направлениях в личке: @vlakupov

Буду благодарен за любую помощь с поиском талантов 🚀

Как попасть на собеседование без опыта в новой профессии 🚀

Мы в skillsetter знаем, что менять профессию страшно. Страшно, потому что рекрутеры не зовут на собеседования, потому что на сотню откликов может быть ноль офферов.

За последние полгода мы научились с этим работать. Раньше эти советы были доступны только нашим ученикам, но сегодня делимся с вами в новой статье.

Какие-то советы будут попроще, какие-то посложнее. Но это 9 проверенных способов получить собеседование, даже если у вас нет опыта в новой профессии.

Прочитать можно тут.

Метод clubhouse для принятия решений

Когда clubhouse был на слуху, я заходил пару раз в день в интересные комнаты и слушал обсуждения. Мне понравился формат: участники обсуждали определенную тему, у комнат была модерация, каждый мог высказаться, когда ему дадут слово. 

Я решил попробовать такой подход в рабочих коммуникациях в Telegram и создал постоянную голосовую комнату в каждом рабочем чате.

В итоге мы перенесли большую часть обсуждений и принятия решений в Telegram, и вот почему:

1. Быстрый сбор людей 

Если нужно обсудить идею с командой, можно быстро зайти в голосовой чат Telegram и принять нужное команде решение. Не нужно создавать встречу и отправлять приглашения, как в стандартных созвонах в Zoom. 

2. Доступность для всех участников команды

Участники команды могут в любой момент зайти и выйти из голосового чата. Например, если идет обсуждение, и внезапно понадобился маркетолог, можно его тегнуть и попросить зайти в голосовой чат на несколько минут. 

3. Возможность работать вместе с командой

Во время решения сложных задач или релизов новых фич команде важно синхронизироваться в течение дня. Можно включить голосовой чат на фоне и работать, создавая атмосферу офиса и присутствия рядом.

Что в итоге?

Плановые встречи переносить в голосовой чат я пока не планирую. Хочется не только слышать, но и видеть участников команды. А вот для повседневных обсуждений голосовой чат — отличный вариант. Упрощает коммуникации на удаленке.

А вы на какой стороне? Запланированные митинги с приглашениями в Zoom или быстрый сбор в Telegram?

10 стыдных вопросов о Growth 😳

Лет 10 назад все говорили о Growth Hacking, сейчас — о Growth. Но что это такое? Чем growth-продакты отличаются от обычных? И обязательно ли разбираться в аналитике, чтобы заниматься Growth?

Мы написали статью и ответили на 10 вопросов, которые возникают у новичков.

Вместе с Богданом Дроздовым разбираемся, чем занимаются Growth-специалисты и как они помогают компаниям расти. А в конце даем подборку с полезными ресурсами.

Как нанимать сотрудников: подробный гайд от Head of Products 🔥

“Подходящих людей на мою вакансию просто не существует”, “Нормальные кандидаты отказываются делать тестовое”, “По резюме человек классный, а на собеседовании он ничего не знает” — такие ответы мы получили, когда спросили в чате учеников о проблемах с наймом.

Поэтому мы написали пошаговый гайд. Вместе с Глебом Кудрявцевым, Head of Products в Skyeng, рассказываем, как правильно описывать вакансию, выстраивать воронку найма, составлять тестовое задание и вопросы к интервью.

Новые истории выпускников: как наши курсы помогают расти в маркетинге ❤️

Кому-то курсы помогают сменить профессию, кому-то — развиваться внутри нее. Главное, чтобы была цель. Новые истории наших выпускниц еще раз это подтверждают.

История выпускника: из продаж в интернет-маркетинг — Яна прошла курс по интернет-маркетингу и нашла работу в новой профессии.

История выпускника: как стать маркетологом в продуктовой компании — Мария прошла курс по продакт-менеджменту и получила должность Head of Marketing в продуктовой компании.

Ура! 🚀

Статья-симулятор: подготовка маркетинга к запуску (Часть 1)

У нас в блоге появился формат симулятора — серия статей с фокусом на практику. Сегодня вышла первая часть — Статья-симулятор: подготовка маркетинга к запуску.

Погружаемся в будни продуктового маркетолога и создаем позиционирование приложения для нетворкинга. 

В следующую среду выйдет вторая часть про маркетинговую стратегию 🚀

Гайд по блогу skillsetter: с каких статей нужно начать

В нашем блоге накопилось более 50 статей о маркетинге, продакт-менеджменте и карьере в IT. Чтобы вам было проще ориентироваться, мы составили гайд по нашим лучшим статьям. Внутри все разбили по группам:

- Хочу в IT. С чего начать?

- Как обучиться новым навыкам?

- Как пройти отбор в компанию?

- Что важно знать продакт-менеджеру?

- Что важно знать интернет-маркетологу?

Теперь гайд — тот материал, с которого стоит начинать знакомство с блогом ❤️

Статья-симулятор: подготовка маркетинга к запуску (Часть 2)

На прошлой неделе вышла первая часть статьи-симулятора. Мы погрузились в будни продуктового маркетолога и создали позиционирование приложения для нетворкинга.

Сегодня вышла вторая часть статьи-симулятора. Разбираемся, как выбирать каналы для привлечения пользователей, и считаем цифры.

P.S. Если вы не читали первую статью, то лучше начать с нее. Так будет понятнее, что происходит во второй части.

10 стыдных вопросов о UX 🐸 

Сегодня в блоге вышла статья 10 стыдных вопросов о UX.

Разбираемся, что продакту нужно знать о UX, с чего начинать дизайн продукта и как понять, что прототип хороший. В конце — подборка полезных ресурсов.

«Зачем?» — ключевой мотиватор образования

Я считаю, что мотивация — это главный фактор в достижении результатов во время обучения. Но мотивация бывает разной, и ее не всегда просто определить.

Современная система образования пытается мотивировать людей через достижение ачивок. Например, от каждого выпускника школы ждут золотую медаль как главное достижение за все 11 лет его обучения. Но не все ученики хотят получить эту ачивку.

Одному нравится изучать только физику, другой любит играть профессионально в футбол. При этом ни тому, ни другому не хочется быть отличниками. Но это не значит, что эти ученики —лентяи и не хотят быть успешными в своем деле. Просто у них другая мотивация.

Но система образования считает, что правильная цель только одна — получить пятерку по всем предметам. Поэтому у учеников с другой «неправильной» мотивацией пропадает желание к учебе.

Мы в skillsetter тоже наступили на эти грабли и раньше пытались мотивировать наших учеников через взаимные оценки. Но спустя время проходимость курсов снизилась. Мы опросили учеников и поняли, что людям стало страшно отвечать. Их первичная мотивация ушла на задний план и уступила место страху опозориться перед другими.

Теперь мы сразу пытаемся понять, что мотивирует человека купить наш курс. Может он хочет сменить профессию? Или ему просто интересно узнать, чем занимается продакт-менеджер?

Основная наша задача — помочь ученику ответить на вопрос «Зачем мне проходить этот курс?». А затем сделать так, чтобы он не растерял по пути свою мотивацию. В этом ему помогает личный куратор skillsetter, который постоянно поддерживает связь с учеником и напоминает ему об его цели.

А скоро мы запустим еще и Q&A сессии с авторами курсов, что даст еще больше мотивации и вдохновения по ходу обучения.

Что в итоге?
Сейчас мировой тренд — это научить людей учиться через мотивацию. И самое сложное в этом уравнении — это найти и квалифицировать эту мотивацию.

Поэтому кто первый в EdTech найдет способ выявления внутренней мотивации для обучения у учеников и научится стимулировать эту мотивацию — тот и победит.

От нуля до $100 миллионов за 4 дня

Частый кейс цели существования бизнеса — это запуск и развитие бизнеса под продажу. Нормальные цифры в СНГ — это запустить бизнес и вырастить его до 100-300 миллионов, после чего продать и пойти дальше.

Чтобы дойти до такой оценки (в случае успеха) нужно 3-5 лет времени и 2-3 промежуточных инвестиционных раунда.

Но мир ускоряется и путь от нуля до 100м оценки сокращается. Вот на днях появился очень интересный кейс — это запуск приложения Poparazzi. Это аналог интаграмм, но для неудачных фоток. Ты заполняешь профайл, а твои друзья могут постить твои неудачные фото, при этом публикуя их в твой профайл.

Идея вроде интересная, продукт прикольный, есть хорошие перспективы виральности, в тренде натуральности и бодипотизива. НО!

Спустя всего 4 дня после запуска инвесторы уже оценивают компанию в 100-150 миллионов. Как это произошло? — Очень грамотный запуск и работа с каналами роста.

Ребята перед запуском продукта запустили мощный хайп в тикток, используя потенциал его виральности на максимум. При этом использовали предзаказы в AppStore, чтобы собрать юзер базу еще до запуска самого продукта.

В итоге это позволило за 3 дня получить 750 тысяч загрузок в App Store. И это только начало 🙂

Смотрим за историей “следующего клабхауза”. Посмотрим получится ли хайпануть так же, при этом не умереть после. Инвестиционные деньги в помощь)

🚀 Телеграм-канал skillsetter (и продолжение моего поста про мотивацию) 

Мы наконец запустили телеграм-канал skillsetter. Будем давать там дополнительную пользу к статьям — шаблоны, советы, подборки, задания.

Вчера на канале вышло продолжение моего поста о том, почему edtech-компаниям важно выявлять мотивацию учеников. 

Раскрыли тему со стороны пользователей. На примере покупки курса рассказали, как вопрос “Зачем?” помогает не стать жертвой тренда на long life learning.

Будем рады видеть вас на новом канале ❤️

👩‍🎨 Как делать визуал в SMM и платном трафике (+ Психология цвета!)

Есть одна теория о том, что разные цвета вызывают разные эмоции. Есть другая теория, что это можно использовать в маркетинге. На нескольких примерах мы про них коротко расскажем, а вот верить или нет — решать вам.

Зеленый цвет ассоциируется с гармонией, дружелюбием и экологичностью. Этот цвет в своем логотипе использует Android, чтобы показать открытость и приветливость бренда.

Красный цвет ассоциируется с силой, страстью и могуществом. Этот цвет используют Netflix, чтобы показать силу новых технологий и способность к смелым решениям.

Синий цвет ассоциируется с уверенностью, безопасностью и надежностью. Приложение для медитации Calm использует этот цвет, чтобы вызвать чувства спокойствия и умиротворения.

Психологию цвета можно учитывать при разработке концепции визуала. Главное, помнить, что опираться нужно в первую очередь на цель визуала, а не на магические танцы с бубном.

#useful | @skillsetter

Психология цвета — важная штука в привлечении пользователей и перформанс маркетинге. От цвета на креативе очень многое зависит.

P.S.: Мы в skillsetter завели отдельный канал, где будет море крутых коротких инсайтов и полезностей для тебя. Рекомендую подписаться 😉

https://t.me/skillsetter

👩‍💻👨‍💻 10 советов по управлению командой (и 3 бонусных — по удаленной работе)

Удаленная работа — формат, который требует от менеджера пересмотра привычных правил.

Есть принципы, которые работают всегда. О них — в нашей статье Как управлять командой: 10 советов от опытного продакт-менеджера.

А здесь дадим три совета, которые помогут остаться коллегами на удаленке:

Созванивайтесь с камерами
На удаленке велик соблазн остаться в кровати и не включать камеру на созвонах. Не стоит ему поддаваться. На созвонах дольше 5 минут используйте камеры.

Без отвлекающих факторов в виде мягкой подушки или телефона сотрудники будут более сосредоточены на теме разговора. Собеседники будут считывать реакцию друг друга во время разговора, так станет меньше недопонимания.

Упростите отчетность
Дейли подходит не для всех. Иногда сотрудники работают в разное время, иногда нет тем для обсуждения. Поэтому вместо дейли можно использовать отчетность в сообщениях в мессенджере.

Человеку будет проще сформулировать мысли в сообщении. Ему не придется тратить время на то, чтобы послушать отчеты других. При этом всем будет понятно, что происходит в команде.

Проводите неформальные созвоны
Все любят отдыхать. По этой причине были придуманы пятничные мероприятия. Но с переходом на удаленку вероятность выбраться куда-то вместе с командой стала мала.

Поэтому совместный отдых нужно адаптировать под онлайн — проводить chill-созвоны. Можно организовать тематический клуб или просто во что-то поиграть. Вот несколько игр:

- Диксит
- Имаджинариум с мемами
- CodeNames
- Alias
- Данетки
- Намек понял

#useful | @skillsetter

Написали статью с продактом VK Pay о том, как делать программу лояльности для своего продукта, и какие вообще они бывают.

Читать 7 минут 👇

😍 Программа лояльности: когда нужна, какая бывает и как создать (и 3 дополнительных факта!)

“Сделаю 1% кешбэка, дам скидку на каждый десятый заказ и буду купаться в деньгах как Скрудж Макдак 💸💸💸”

Если вас тоже посещали такие мысли, не стоит бежать и сразу внедрять программу лояльности. Лучше прочитайте нашу статью Программа лояльности: когда нужна, какая бывает и как создать.

А пока вот вам три факта:

Участники программы лояльности приносят компаниям на 27% больше прибыли, чем обычные покупатели.

Не все программы лояльности интересны пользователям. Среднестатистический потребитель участвует в 14,8 программах, но активен только в 6,7 из них.

Не все программы лояльности работают. Только 32% пользователей согласны, что программы улучшают их опыт взаимодействия с брендом.

#useful | @skillsetter

🔥 Большой гайд по модели подписки: когда нужна и как работать на каждом этапе (и 7 ресурсов!)

Эта неделя богата на подборки с ресурсами. В понедельник мы опубликовали материалы для погружения в маркетинг и продакт-менеджмент. Сегодня делимся источниками про подписную модель:

Наша новая статья про подписки — рассказали, кому подойдет такая модель, какие сложности ждут при внедрении и как выстроить маркетинговую воронку.

Discover what drives subscriptions growth — блог Profitwell про подписки с инсайдерской экспертизой и анализом данных. Рекомендуем статью о том, как опрашивать отписавшихся пользователей для снижения Churn Rate.

Как расти, когда лучше некуда — видеоподкаст с Андреем Михайлюком, директором по продукту Flo. Он рассказывает, как растут продуктовые компании и какие есть подходы в работе с подписками.

Understand the key drivers for success — выступление Дэвида Скока, автора блога SaaS Metrics 2.0. Узнайте о ключевых метриках и их влиянии на бизнес-модель по подписке.

Ночной Писаревский — телеграм-канал основателя Epic Growth Алексея Писаревского. Он делится опытом в создании образовательной подписки для IT-специалистов.

Ultimate Guide to Subscriptions — гайд по получению регулярного дохода в подписной модели монетизации и масштабированию бизнеса.

Thinking inside the subscription box — исследование McKinsey о причинах подписок и отписок в D2C-ecommerce. Также в отчете объясняется, что является главной проблемой для игроков рынка.

7 Surprising Industries Turning To Subscription Business Models — кейсы из отраслей, нетипичных для бизнеса по подписке: медицины, авиации и домашнего обслуживания.

Написали статью вместе с Игорем Кузнецовым, product owner at vivid money, ex. PM at Badoo.

Игорь ведет классный канал, в котором разбирает актуальные темные паттерны.

Если хотите разобраться, как компании используют уловки в интерфейсе, читайте его посты. Поможет развить насмотренность в этой теме.

🧛9 темных паттернов и как они манипулируют пользователями (и 1 бонусный паттерн!)

Представьте, что фокусник предлагает вам вытащить конфету из мешка. Вы засовываете руку, а там фантики и лишь пара конфет. Фокусник создал иллюзию, что мешок набит, но большинство сладостей остались в его рукаве.

Так и продукт с использованием темных паттернов путает пользователя. Пользователь думает, что скачает программу, но оказывается на рекламной странице. Или радуется выгодной цене отеля, но при оплате натыкается на сервисный сбор.

Мы приготовили для вас статью, в которой собрали 9 видов темных паттернов, чтобы вы могли их обнаружить. А сейчас расскажем о десятом — Price Comparison Prevention 👀

#useful | @skillsetter x @brainshare