​Выгорел, но работает 🙂🔥
#producthumor

Наши на ProductHunt

Мои друзья из Казахстана вновь пробуют покорить ProductHunt. На этот раз в продуктовой нише, которая для меня оказалась полной terra incognita. Тем интереснее было разобраться в продукте и потребностях потенциальной аудитории!

Adaptive Sales Keyboard предлагает инструменты для автоматизации работы с чатами. Но это не модные недавно, а сейчас уже немного отошедшие в тень, чатботы. Это виртуальная клавиатура для смартфонов на iOS и Android с фичами, которые помогут при общении с большим количеством клиентов. Ребята провели серию интервью с менеджерами по продажам из малого бизнеса и накопали несколько потребностей:

✔️оправка сообщений по шаблонам
✔️отправка ссылок с возможностью проверить открыли или нет
✔️использование популярных инструментов типа Google Drive, Dropbox, Notion, Calendly в переписке

Кажется, что очень похожие потребности есть и у любого менеджера. Я, например, уже вижу несколько вариантов применения клавиатуры в своей ежедневной работе. Поставил, попробую. Тем более что интерфейс и онбординг продукта вызывает только приятные впечатления. Ребята опытные, всегда уделяют внимание деталям и уже получали product of the day.

Давайте поддержим! Для вас это пара кликов, а для них это потенциальный выход на новый интересный рынок.

PS: Если вы, вдруг, ещё не пользуетесь ProductHunt, я очень советую завести аккаунт и начать. Это реально прокачивает насмотренность. Чтобы поддержать ребят нужно просто нажать кнопку Upvote на странице👇🏻

▶️ https://www.producthunt.com/posts/adaptive-sales-keyboard

#дружескийпиар #madeinkz

​Web Summit 2022

В этом году Web Summit прошёл частично мимо меня. Пока мои новые HRы из OLX Autos согласовывали оплату моего билета, случился sold out 🙂

Но, кажется, я не многое потерял. В этом году было действительно больше участников, чем в прошлом. Впечатлениями от мероприятия в прошлом году я с вами делился здесь: https://t.me/vladimir_merkushev/1257

В ноябре 2022 около 70000 человек приехали на конференцию в Лиссабон. Отличная возможность нетворкинга для стартапов. А вот программа не впечатлила, я с трудом нашёл несколько интересных имён в расписании. Посмотрел пару выступлений на главной сцене в режиме трансляции и ещё раз убедился — Web Summit это не про выступления, это про общение.

Но обнаружил новое преимущество жизни в Лиссабоне. Можно встретиться со знакомыми, которые едут на Web Summit. За две недели до конференции было ощущение, что полмира собирается приехать от сообщений вида «Еду в Лиссабон, давай выпьем кофе вместе». Отлично пообщались с командой 1FIT, ребята приехали с чёткой целью сделать 100 питчей и найти инвесторов для выхода на рынок США. А вчера впервые вживую встретились с Алиной @verbetcetera Вербунчук — мой ментор с опытом работы в Google, которая мне очень помогла с поиском работы в Европе. Заглянули вместе на Night Summit и погрузились в атмосферу большой IT конференции, где каждый готов общаться и рассказать что-то о себе и своей компании.

Записи трансляции главной сцены лежат здесь, вдруг вам интересно: https://youtube.com/c/websummit

#portugal

Расширяем кругозор и насмотренность

Открыл недавно для себя и хочу порекомендовать вам новый подкаст. Новый для меня, там уже более 100 эпизодов!

Подкаст «Запуск завтра» ведёт Самат Галимов. Он работает техническим директором и все время должен находить общий язык с людьми самых разных профессий и помогать им понять друг друга. Хакеры рассказывают ему про безопасность, дата-сайентисты – про машинное обучение и системы распознавания лиц, разработчики – про то, как сделать сервис, которым будут пользоваться миллионы, и не облажаться. У Самата крутой навык — задавать неочевидные вопросы и развивать беседу с гостем так, чтобы докопаться до сути вопроса. Слушать очень интересно.

Я уже успел попробовать:

✔️Выпуск про шрифты. Зачем их делают и как. Можно ли передать эмоции шрифтом? На вопросы отвечает Илья Рудерман, шрифтовой дизайнер и сооснователь Type.Today, соавтор шрифта, который мы видим в каждом выпуске у Дудя

✔️Выпуск с Аней Булдаковой о том, как устроена ее работа. Каких кандидатов ищут в FAANG, как отличалась позиция продакта в Facebook и Яндекс и сколько зарабатывают эти специалисты. Аня, думаю, в представлении не нуждается. No flame, no game! 🔥

✔️Выпуск про шифрование. В гостях Евгений Алексеев, начальник отдела криптографических исследований КриптоПро, рассказывает, как работает шифрование, почему каждая страна стремится создать собственный криптографический алгоритм и почему до сих пор нет гарантированного способа защитить свою информацию. 

✔️Выпуск про Циан. Технический директор Алексей Чеканов интересно рассказал благодаря чему компания стала главным игроком на российском рынке недвижимости, как Циан защищает клиентов от мошенников и в чем сложности разработки сервиса такого масштаба. Был приятно удивлён экспертизой ребят в области trust and safety.

✔️Как производят ноутбуки. Почему пока невозможно сделать быстрый, легкий и долгоработающий ноутбук. Разговор с Борисом Миттельбергом, программистом из компании Google, который участвует в разработке хромбуков.

Как видите, диапазон тем подкаста очень широкий. Думаю, каждый найдёт для себя что-то полезное. Попробуйте выбрать тему, про которую вы очень мало знаете. Формат «глупых вопросов» отлично поможет погрузиться в новые для себя домены. Важно для продактов 😉

Канал: @ctodaily

Слушайте и подписывайтесь: Apple, Google, Яндекс, Spotify, Castbox, Overcast, веб-версия.

#дружескийпиар #нереклама

Лучшие посты. Октябрь 2022

Октябрь прошёл так стремительно, что я даже забыл опубликовать подборку лучших постов месяца по количеству добавлений в избранное и пересылок. Месяц выдался действительно очень активным: я закончил онбординг в OLX Autos и получил свой продукт. Домен тот же — выкуп бу авто у владельцев через техническую инспекцию. А вот рынки очень «другие» — Индия, Индонезия, Турция и Мексика. Мои стейкхолдеры теперь распределены по всему земному шару, когда коллеги из Дели начинают работать, ребята из Мексики только ложатся спать. Я примерно посередине — ещё один плюс Португалии. Нетворкинг вокруг Вебсаммита и долгожданный релиз своего пет продукта тоже добавили активности, а ещё я решил уверенно встать на сёрф, где навыки развиваются в основном только количеством повторений.

Ну, лучше поздно чем никогда. Вот посты, полезность которых читатели Продуктория оценили больше всего:

✔️Манифест продакта. Надеюсь, пост привлек внимание не только громким названием и большая часть будет использовать эти принципы в своей работе https://t.me/vladimir_merkushev/1612

✔️Ссылка на шикарное выступление Марти Кагана о сути управления продуктами https://t.me/vladimir_merkushev/1619

✔️Рекомендации свежего сериала с очень необычной идеей https://t.me/vladimir_merkushev/1614

✔️Подбора роликов с моим интервью для GoPractice https://t.me/vladimir_merkushev/1625

✔️Анонс запуска пет продукта, который мы сделали с друзьями https://t.me/vladimir_merkushev/1621

✔️Первый вопрос продакта, если ему показывают результаты эксперимента https://t.me/vladimir_merkushev/1611

Спасибо, что читаете и делитесь с друзьями! 😉

Замена Slack или как сделать продукт не хуже мирового лидера

Как вы помните, в марте у корпоративных аккаунтов Slack из России начались проблемы. И на рынке сразу появилось несколько альтернативных продуктов разного уровня зрелости. Кто-то быстро добавил мессенджер в существующие интранет сервисы, кто-то сделал с нуля.

Основной барьер при переключении с одного продукта, который решает ежедневную задачу клиентов, на другой — это сила привычки. Поэтому с случае замены Slack, который является стандартом рынка, наилучший путь это сохранить как можно больше привычных функций и элементов интерфейса. Кажется, у ребят из Compass это получилось.

Продукт представляет собой корпоративный мессенджер с приятным интерфейсом. Есть весь привычный набор: чаты, треды, реакции, работа с файлами, видеозвонки, профили сотрудников и возможность контролировать доступ, что важно при увольнении сотрудника. Я сам немного потестировал и не нашёл ничего, что вызвало бы вопросы.

Дополнительным преимуществом является цена, при пересчете на рубли Compass стоит почти в два раза дешевле Slack. На сайте можно почитать отзывы клиентов из разных сфер бизнеса.

Ну, лучше один раз увидеть, чем 10 раз прочитать. Если задача замены среды для общения внутри компании для вас актуальна, переходите по ссылке и пробуйте сами. При создании профиля можно указать промокод «Slack» и получить 30 дней бесплатно.

▶️ https://getcompass.ru/slack/

#дружескийпиар

​​Мягкого приземления, стартапы

Зашёл я на днях посмотреть о чём так вдохновенно говорил мэр Лиссабона в своем выступлении на Вебсаммите. Unicorn Factory Lisboa запустили в прошлом году, кажется анонс был именно на прошлом Вебсаммите. В качестве первых результатов — открытие офисов 7 компаний-единорогов в городе и запуск бесплатного проезда на общественном транспорте для молодёжи и пожилых людей. Как я понял, расходы на оплату проезда финансирует мэрия с поддержкой тех самых единорогов. Выглядит немного как популизм, но очень хорошо иллюстрирует, как администрация может влиять на жизнь жителей и поддерживать развитие IT сообщества города.

На их сайте нашёл классный список ответов на вопрос «Почему Португалия/Лиссабон?», если его задаёт основатель стартапа. Цитирую без перевода, везде есть референсы на источники, несколько я проверил вручную.

✔️1st country in the world in ease of doing business across borders (Doing Business Report 2020)

✔️2nd best country in Europe for business innovation (European Central Bank 2022)

✔️TOP 10 best European countries to invest (Ernst & Young)

✔️3rd european country with the highest rate of Engineering graduates (Eurostat)

✔️7th highest English Proficiency in the world (English Proficiency Index 2021)

✔️55,4% of tech talent is located in Lisbon metropolitan area (Global Tech Talent Trends 2022)

✔️7th most digitalised country in Europe (Digitalisation in Europe 2020-21)

✔️59% energy production in Portugal originated from renewable sources (REN)

✔️4th most trusted city among 63 European Startup hubs (Startup Heatmap Trust Score Europe 2022)

✔️4th best expat destination in terms of quality of life (Expat Insider 2022)

Особенно порадовался 4 месту в рейтинге городов по доверию от стартапов, сразу после Берлина, Лондона и Барселоны. По ощущениям так и есть. Лиссабон действительно становится одним из IT центров Европы.

По ссылке есть условия программы от Unicorn Factory для «мягкого приземления» стартапа у нас. Думаю, может быть полезно некоторым из моих читателей.

▶️ https://unicornfactorylisboa.com/

Кстати, у меня уже есть опыт проведения исследования на рынке Португалии под заказ одного успешного стартапа из России. Хотите проверить потребности своей потенциальной аудитории в Европе? Обращайтесь, есть проверенные ресерчеры носители языка в нескольких странах Европы и отработанные процессы проведения интервью и анализа результатов.

#portugal #startup #lifehacks

Ещё один автомобильный стартап выходит из европейской гонки

Печальные новости для рынка покупки/продажи авто в новом формате и, наверное, радостные для некоторых из его участников. CarNext объявил о закрытии бизнеса в Нидерландах и Италии, до этого они уже ушли из Германии и Норвегии. Ранее я писал про полное закрытие Carzam в UK https://t.me/vladimir_merkushev/1498. А Cazoo, лидер на рынке Великобритании, недавно объявил об отказе от экспансии в Европу и фокусе на своём рынке.

Сложная у нас бизнес модель…Выйти на объёмы в несколько сотен автомобилей в месяц и сток в 500-1000 авто для продажи их частным покупателям относительно легко. А вот поддерживать и масштабировать это на порядок сложнее. Экономика начинает сходиться только на больших объемах, когда у покупателей есть широкой выбор автомобилей с доставкой, а операционные процессы позволяют компании эффективно выкупать авто с пробегом у владельцев из всех регионов страны. Это расходы на сток — большой бюджет всегда находится в выкупленных авто, которые ждут своего покупателя. И это огромные расходы на персонал и инфраструктуру. Проблемы на финансовом рынке добавили сложности — компаниям негде взять денег на масштабирование, а значит точка безубыточности становится недостижимой.

Старые игроки, такие как Auto1, Mobile.de и AutoScout24, чувствуют себя довольно уверенно. У них есть сильное преимущество — популярный аукцион для автодилеров и/или сильный классифайд на рынке. Именно они обеспечивают постоянный приток хороших автомобилей для выкупа и трафик покупателей. Мы в Польше тоже делаем ставку на это.

▶️ https://aimgroup.com/2022/11/02/carnext-retires-from-race-to-be-no-1-in-europe/

#motors #classifieds

​Чёрная пятница в ProductStar

Профессия «Продакт-менеджер» — у них есть курс как для тех, кто только хочет войти в профессию, так и для тех, кто хочет в ней развиваться и расти в сторону Middle/Senior.

Традиционно в каждом из курсов: практика после каждого из занятий, лекции от спикеров из Яндекс и Google, трудоустройство и помощь на испытательном сроке + недавно ребята добавили помощь с трудоустройством в зарубежные компании, а также часть компаний-работодателей теперь возвращают студентам ProductStar после трудоустройства от 50 до 100% стоимости курса.

В честь чёрной пятницы на курс действует скидка 54%, а промокод для подписчиков MERKUSHEV до конца ноября даст доп. скидку 10 000 руб. Бонусом при покупке курса активируется подписка 50-ти курсов в подарок: Аналитик, Java-разработчик, Навыки A/B тестирования и др. Выглядит как отличное предложение! Кто сказал, что нельзя экономить на знаниях, если вы получаете больший объём за меньшие деньги? 😉

▶️ https://go.productstar.ru/kGS2MO

#дружескийпиар

Корреляция или причинно-следственная связь

На первый взгляд, выражение «корреляция не означает причинно-следственную связь» не требует дополнительных разъяснений: звучит как прописная истина. Но регулярно люди с разным уровнем опыта приравнивают эти понятия. Иногда умышленно (мы склонны искать доказательства своих гипотез, даже если они ошибочны), а иногда по невнимательности. Почему это важно знать и учитывать в разработке продуктов? Давайте разбираться.

Корреляция — это взаимосвязь между двумя переменными, при которой изменение одной из них сопровождается изменением в другой. Здесь важно подчеркнуть слово «сопровождается», поскольку при корреляции эти изменения могут происходить без прямого влияния одной переменной на другую. 
В ситуации же, когда такое прямое влияние доказано — можно говорить о причинно-следственной связи. То есть наличие причинно-следственной связи подразумевает наличие корреляции, но не обязательно наоборот.

Один из свежих примеров из жизни, который я нашёл погружаясь в тему кофе для своего пет-продукта. Очень долго потребление кофе связывали с риском сердечно-сосудистых заболеваний и считали вредным. А современные исследования показали обратное. Дело в том, что люди из тестовой группы кроме кофе «увлекались» ещё и другими вещами, например, курением и регулярными переработками. Это внешние факторы, которые влияют на результат и создают корреляцию. Так происходит чаще всего.

В продуктах корреляцию часто ошибочно принимают за причинно-следственную связь при анализе успеха чужих продуктов со стороны. «Продукт А выстрелил и нашел product/market fit, благодаря фиче X. Мы можем повторить успех, добавив ту же фичу в нашем продукте и на нашем локальном рынке». Возможно, продукт действительно стал успешным после внедрения фичи, но совсем необязательно, что это стало причиной. Пример WeChat и его успеха в платежах побудил многие продукты для общения внедрять у себя инструменты оплаты и переводов денег, но практически ни один из них не стал успешным — причинно-следственная связь у WeChat была в уровне проникновения продукта в Китае и его эффективности в замене денег, а не в наличии мессенджера.

Если вы видите зависимость одной метрики от другой метрики или действия у себя в продукте, проверьте:

✔️Нет ли сторонних факторов, которые влияют на обе переменные;
✔️Есть ли прямая временная последовательность между изменением первого и второго показателя, между событием A и событием B.

Это выжимка из статьи на GoPractice, где ребята простым языком объясняют сложные вещи. Обожаю такие материалы и очень рекомендую вдумчиво прочитать:

▶️ https://gopractice.ru/data/correlation-vs-causation/

#productlinks

​Поговорим?

3 и 4 декабря Яндекс вновь проводит YaTalks — одну из крупнейших конференций для IT-сообщества.

В этом году главная тема конференции — «Люди превыше всего». Будут много говорить о жизни и работе в текущей реальности: как развиваться в профессии, строить команды, бороться с кризисами.

YaTalks 2022 пройдет полностью онлайн и объединит экспертов из разных точек мира: всех, кто делает крутые продукты и сервисы, готов делиться знаниями и экспертизой.

В программе:

✔️более 80 спикеров расскажут о новых разработках и жизни в IT;
✔️дебаты и питч-сессии;
✔️встречи и индивидуальные консультации с ведущими экспертами российских и мировых IT-компаний;
✔️и многое другое.

Продактам и сочувствующим особенно будет интересно послушать рассказы про то, что спрятано под капотом продуктов и крупных сервисов.

Подробная программа и регистрация на сайте:

▶️ https://yatalks.yandex.ru/ru

А в канале @yatalks2022 можно познакомиться со спикерами и найти ссылки на лучшие материалы прошлых лет.

#дружескийпиар

Исследование для продактов и про продактов

Ребята из DevCrowd подхватили инициативу у No Flame No Game и проводят ежегодное исследование для продакт-менеджеров про ключевые навыки, условия работы, сообщество и ресурсы для обучения. В прошлом году я как-то пропустил этот момент, а отчёт за 2021 год оказался очень познавательным и полезным. Я уже заполнил анкету этого года и уверенно могу сказать — результаты будут интересными. Сам процесс заполнения довольно длинной анкеты даст вам пищу для размышлений и запросы для поиска. 😉

Отдельно порадовало наличие Продуктория в списке каналов среди источников знаний для продактов. Думал ли я когда-то, начиная вести этот канал, что буду рядом с @proproduct, @ruspm и @zamesin?!

Проходите опрос, рассказывайте про ваш опыт и будем ждать результаты вместе, они появятся в декабре!

▶️ https://survey.alchemer.eu/s3/90507561/2022

Отчёт прошлого года:
https://podlodka.io/pm

#дружескийпиар #нереклама

​Feature factory

Термин «feature factory» используют для описания работы над продуктом, когда главной целью является доставка конкретных фич, а не ценности продукта для пользователей.

Как понять, что вы на фабрике?

✔️Число проектов в роудмапе компании в несколько раз больше количества команд
✔️Основное внимание при обсуждении родмапа на «когда?», а не на «что?» и «зачем?»
✔️При оценке рисков выбор чаще делается в сторону более быстрого срока релиза, чем в сторону удобства пользователей
✔️В планах квартала всегда есть проекты, которые не успели сделать в прошлом квартале
✔️Разработчики вовлекаются в работу на стадии разбора требований, а не на стадии исследования и создания требований
✔️В компании есть специальные люди, которые следят за соблюдением сроков роудмапа

Как понять, что компания, в которую вы проходите отбор, является фабрикой?

✔️Попросите показать результаты неудачного эксперимента, проведенного 2-3 месяца назад. Если ли там список гипотез? Какие из них подтвердились? Что сделали с кодом эксперимента?
✔️Спросите 3 разных людей зачем запускали ту или иную фичу. Сравните ответы. Насколько они отличаются?
✔️Попросите показать список проектов или OKR на текущий квартал. Сколько элементов в списке?
✔️Попросите показать основной дашборд метрик команды. Есть ли там метрики для фич, добавленных в последние полгода?

Что делать, если вы всё же попали на фабрику?

✔️Не опускайте руки. Не пытайтесь адаптироваться к установившейся системе
✔️Задавайте вопросы. Докапывайтесь до истинных причин решений, не принимайте ответы вида «потому что так решили»
✔️Опирайтесь на метрики. Цифры лучше всего показывают неудачные решения, которые сделали до вас
✔️Ищите единомышленников. Даже если кажется, что все привыкли и не хотят менять работу в формате фабрики, это не так
✔️Поставьте границы. Не делайте бессмысленную работу потому что так делают другие
✔️Определите срок, который вы готовы использовать, чтобы изменить ситуацию. Если не видите явных изменений к середине этого срока — начинайте искать другую работу.

И помните, в мире гораздо больше компаний и команд, которые нацелены на доставку ценности, а не на доставку фич.

Пост, к сожалению, написан на основе собственного опыта последних 2 месяцев работы. И середина срока уже близко.

#lifehacks

До чего дошёл прогресс…

Хотите почувствовать гордость за технические достижения человечества? Послушайте этот подкаст о производстве современных процессоров. Я несколько раз говорил сам себе «вау!» и узнал много нового.

По закону Мура количество транзисторов в микросхемах удваивается каждые 2 года. Наблюдение это справедливо с 60х годов, так что сейчас это число достигает десятков миллиардов. Напомню, размеры микросхем сейчас такие, чтобы вы могли держать в руке свой смартфон и читать этот пост лёжа на диване. Представляете какая точность нужна для производства железки с таким количеством элементов?

Технология на грани магии называется фотолитографией. Единственная компания в мире, которая умеет делать машины для «фотопечати» самых современных процессоров — ASML. Одна машина стоит десятки миллионов долларов и за ней стоят более 30 лет исследований и изобретений с патентами. Точность печати достигается использованием экстремального ультрафиолета, зеркалами идеального качества и платформой для кремниевой подложки, которая левитирует на магнитах в вакууме и умеет ускоряться до 100 км/ч за 0.4 секунды. Точность фокусировки света нужна такая, что это можно сравнить с задачей попасть в мячик для гольфа на Луне, отражением от зеркала на Земле! И это всё должно работать без перерывов 24 часа в сутки, так как себестоимость одного процессора напрямую зависит от пропускной способности машины и на рынке дикая конкуренция за то, чтобы сделать эту стоимость ниже. Вот такой продукт на грани технологических возможностей и с жёсткими ограничениями по себестоимости.

Рассказ получился ещё и такой увлекательный из-за гостя подкаста. Диана Гришина работала в ASML и, кажется, знает всё о современных полупроводниках. Выпуск получился живой, полный отличных примеров и объяснений сложных вещей простым человеческим языком. Очень рекомендую!

▶️ https://zapuskzavtra.libsyn.com/-iphone

#productlinks

​20% скидки от Яндекса на курсы по менеджменту, чтобы управлять эффективнее

К Чёрной пятнице Яндекс Практикум подготовил акцию, где можно получить скидку на все курсы для менеджеров. Скидка действует только при оплате помесячно или в кредит.

Можно освоить навыки, которые усилят резюме и помогут оптимизировать работу команды:

✔️Критическое мышление — анализировать информацию и принимать взвешенные решения
✔️Управление командой — оптимизировать процессы и развивать своё подразделение
✔️Визуальная презентация — делать понятные презентации, чтобы защищать решения, продавать проекты и показывать результаты
✔️Навыки аргументации для руководителей — готовиться ко встречам, защищать свою точку зрения и рационально отвечать на критику
✔️Юнит-экономика — найти точки роста и рассчитать прибыльность продукта за 16 дней
✔️HR-аналитика — работать с метриками и улучшать HR‑процессы

Чтобы посмотреть, как устроена учёба в Практикуме, можно пройти бесплатную вводную часть курса.

Приходите учиться!

#дружескийпиар

​#producthumor для любителей Игры престолов. Зима близко! 😉

Три кита продуктовой работы

Без чего продуктовая команда не может создать успешный продукт? Чтобы ответить на этот вопрос, давайте для начала вспомним, что такое «правильная» продуктовая команда. В английский источниках ещё используют термин empowered. Сильная? Наделённая полномочиями? Способная показать результат? Всегда сложно переводить эти ёмкие английские термины.

Эта самая команда решает важные задачи для клиентов и компании, создавая продукты, которые любят пользователи, используя все доступные технологии и принося ценность (деньги, охват, смысл) для компании.

Думаю такое определение наиболее ёмкое и подходит для всех сфер деятельности. И это не про сервисные команды, или команды, которые делают сервисы для внутреннего использования.

Для создания эффективных решений и выполнения работы такой команде нужен свободный доступ к трём вещам:

Прямой доступ к пользователям и клиентам
Очевидно, но требует повторения. Удобство и ценность продукта невозможно проверить без доступа к пользователям и клиентам. Кроме информации о потребностях общение с ними даёт ещё и отличную мотивацию команде. Мы видим живых людей, которые используют то, над чем мы работаем. Ещё и поэтому важно привлекать инженеров к такому общению. Отлично помню эффект на команду разработки, когда мы проводили юзабилити тестирования и стримили экран и видео пользователей на всю команду, писал об этом когда-то здесь https://t.me/vladimir_merkushev/164

Прямой доступ к бизнес стейкхолдерам
Решая вопрос жизнеспособности продукта, очень важно быть в прямом контакте с маркетингом, продажами, юристами, операционной командой, финансами и другими. Все эти ребята владеют ограничениями продукта и, как минимум у менеджера должен быть к ним прямой доступ. Он должен работать над отношениями со стейкхолдерами и поддерживать определённый уровень доверия — команда доверяет их экспертизе, они доверяют планам и решениям команды.

Прямой доступ к инженерам
Для тех продактов, кому повезло иметь свою собственную команду разработки, это очевидно. Именно инженеры способны выбрать лучшие технологии для конкретного решения. Задача продакта — привлекать их на ранней стадии и обсуждать задачи напрямую. Менеджер проектов или product owner не может заменить вас в этой важной работе. Только в прямом контакте с разработкой создаются инновационные продукты.

Если вы видите, что в вашей компании кто-то мешает доступу к этим трём китам — говорите об этом. Меняйте ситуацию. Это борьба стоит ваших усилий. Без прямого доступа к этим трём ресурсам ваша команда, скорее всего, потерпит неудачу.

Это мой вольный перевод свежей статьи Марти Кагана о фундаментальных вещах в разработке продуктов. Подписываюсь под каждой мыслью и продолжаю прилагать усилия. Оригинал здесь:

▶️ https://www.svpg.com/the-foundation-of-product/

#lifehacks #productlinks