#баг #воспроизведение
Если у вас трек в начале ускоряется или внезапно пропускает сегменты - отключите "Пропуск тишины" в настройках.
Эта функция рассчитана только для подкастов и отключена по умолчанию. Сам VK X умеет в "бесшовное" воспроизведение.
Если у вас трек в начале ускоряется или внезапно пропускает сегменты - отключите "Пропуск тишины" в настройках.
Эта функция рассчитана только для подкастов и отключена по умолчанию. Сам VK X умеет в "бесшовное" воспроизведение.
#работавфоне
Приложение вылетает при работе в фоне?
Для начала убедитесь, что ваш смартфон имеет минимум 4гб ОЗУ, в противном случае дальнейшие телодвижения не имеют смысла
Каждый производитель смартфонов подходит к проблеме автономности по своему и использует разные методики управления фоновыми приложениями
Поэтому прежде чем сообщить о проблеме с VKX - убедитесь что разобрались со своим телефоном и его прошивкой!
Это можно сделать на dontkillmyapp.com или в ветке вашего смартфона/прошивки на форуме 4pda
Если проблема не решилась, то только после этого можно оформить багрепорт
Приложение вылетает при работе в фоне?
Для начала убедитесь, что ваш смартфон имеет минимум 4гб ОЗУ, в противном случае дальнейшие телодвижения не имеют смысла
Каждый производитель смартфонов подходит к проблеме автономности по своему и использует разные методики управления фоновыми приложениями
Поэтому прежде чем сообщить о проблеме с VKX - убедитесь что разобрались со своим телефоном и его прошивкой!
Это можно сделать на dontkillmyapp.com или в ветке вашего смартфона/прошивки на форуме 4pda
Если проблема не решилась, то только после этого можно оформить багрепорт
#ошибка
Перечень возможных ошибок при входе, начиная с версии 6.6.2
[C/invalid_client] Неправильный логин или пароль - Проверьте правильность написания логина или пароля
[FS] OAuth null UserID? - Поставьте двухфакторную аутентификацию в VK ID
[N/0] Illegal input: Field 'validation_type' is required for type with serial name... - Ваш аккаунт VK заморожен или заблокирован
[U/invalid_request] sid is invalid - Ваш аккаунт VK заблокирован
[5] User authorization failed: Passkey not supported - VK X не поддерживает метод входа через OnePass (электронный ключ)
[14] Captcha needed - выключите OnePass
Информация будет дополняться по мере возникновения новых ошибок у пользователей
Перечень возможных ошибок при входе, начиная с версии 6.6.2
[C/invalid_client] Неправильный логин или пароль - Проверьте правильность написания логина или пароля
[FS] OAuth null UserID? - Поставьте двухфакторную аутентификацию в VK ID
[N/0] Illegal input: Field 'validation_type' is required for type with serial name... - Ваш аккаунт VK заморожен или заблокирован
[U/invalid_request] sid is invalid - Ваш аккаунт VK заблокирован
[5] User authorization failed: Passkey not supported - VK X не поддерживает метод входа через OnePass (электронный ключ)
[14] Captcha needed - выключите OnePass
Информация будет дополняться по мере возникновения новых ошибок у пользователей
#баг
Если у вас вылетает приложение при включении эквалайзера - отключите на время Poweramp Equalizer, Wavelet или другие обще-системные эквалайзеры. Они конфликуют с системными эффектами, которые используются в VK X.
Два способа решения:
- продолжать дальше использовать обще-системный эквалайзер (предварительно отключив эквалайзер в VK X)
- отключить обще-системный эквалайзер (или попытаться добавить исключение на VK X - но я не уверен в том, что это может сработать)
В 6.7.2 будет реализована специальная проверка, дабы вылетов больше не происходило.
Если у вас вылетает приложение при включении эквалайзера - отключите на время Poweramp Equalizer, Wavelet или другие обще-системные эквалайзеры. Они конфликуют с системными эффектами, которые используются в VK X.
Два способа решения:
- продолжать дальше использовать обще-системный эквалайзер (предварительно отключив эквалайзер в VK X)
- отключить обще-системный эквалайзер (или попытаться добавить исключение на VK X - но я не уверен в том, что это может сработать)
В 6.7.2 будет реализована специальная проверка, дабы вылетов больше не происходило.
#логи
Начиная с версий 6.x был добавлен раздел "Решение проблем", который является помощником в решении популярных проблем. Большинство из этих проблем решается подсказками оттуда.
Если же вам не помогли данные подсказки, то специально для вас были упрощены получения логов при вылетах/ошибках и т.п.
Для этого зайдите в вышеописанный раздел>Нажмите на иконку "файла" в углу экрана > Кликните на "Поделиться в Zip-архиве" > Отправляете полученный архив в чат (@vkxchat), или трекер (@vkxtracker, который уже закрыт) > Вы прекрасны!
Не забудьте указать актуальный номер версии скриншотом из приложения, а также ваше название прошивки телефона. Далее вам остаётся лишь ожидать ответа разработчика с последующей помощью.
p.s. Данный пост был сделан после многочисленных вопросов о том, "Где брать логи?"
Начиная с версий 6.x был добавлен раздел "Решение проблем", который является помощником в решении популярных проблем. Большинство из этих проблем решается подсказками оттуда.
Если же вам не помогли данные подсказки, то специально для вас были упрощены получения логов при вылетах/ошибках и т.п.
Для этого зайдите в вышеописанный раздел>Нажмите на иконку "файла" в углу экрана > Кликните на "Поделиться в Zip-архиве" > Отправляете полученный архив в чат (@vkxchat), или трекер (
Не забудьте указать актуальный номер версии скриншотом из приложения, а также ваше название прошивки телефона. Далее вам остаётся лишь ожидать ответа разработчика с последующей помощью.
p.s. Данный пост был сделан после многочисленных вопросов о том, "Где брать логи?"
Если у вас "серверная ошибка" и вы попали сюда - отлично, сейчас постараемся ее решить:
1. Проверьте работу ВК в целом. Велик шанс, что на данный момент сервера ВК просто лежат, и вам нужно дождаться их починки.
2. Проверьте версию приложения - актуальная на данный момент версия всегда находится в закрепленном сообщении канала @vkxci.
3. Попробуйте повторить запрос чуть позже. Мелочь, но иногда помогает.
4. Попробуйте выйти из аккаунта и войти в него заново. Иногда ВК чистит временные токены, и больше ничего не остается, кроме как перевойти в аккаунт.
5. Напоследок, если ничего выше не помогло, то задержите по кнопке "Информация об ошибке", сделайте скриншот и отправьте его в чат (@vkxchat). Спасибо!
1. Проверьте работу ВК в целом. Велик шанс, что на данный момент сервера ВК просто лежат, и вам нужно дождаться их починки.
2. Проверьте версию приложения - актуальная на данный момент версия всегда находится в закрепленном сообщении канала @vkxci.
3. Попробуйте повторить запрос чуть позже. Мелочь, но иногда помогает.
4. Попробуйте выйти из аккаунта и войти в него заново. Иногда ВК чистит временные токены, и больше ничего не остается, кроме как перевойти в аккаунт.
5. Напоследок, если ничего выше не помогло, то задержите по кнопке "Информация об ошибке", сделайте скриншот и отправьте его в чат (@vkxchat). Спасибо!
#баг
Если у вас Huawei и не работает клавиатура - скопируйте нужный текст из другого приложения (к примеру, заметок) и вставьте его в VK X
Решений проблем несколько:
- воспользуйтесь другой клавиатурой (к примеру, Gboard)
- отключите геолокацию на устройстве
- смените язык на клавиатуре туда и обратно, возможно должно помочь
Если у вас Huawei и не работает клавиатура - скопируйте нужный текст из другого приложения (к примеру, заметок) и вставьте его в VK X
Решений проблем несколько:
- воспользуйтесь другой клавиатурой (к примеру, Gboard)
- отключите геолокацию на устройстве
- смените язык на клавиатуре туда и обратно, возможно должно помочь
#realme #hyperos
Пользователи HyperOS: в случае проблемы с отсуствием звука выключайте системный эквалайзер. Это можно сделать в системных настройках или напрямую в VK X: Настройки > Воспроизведение > Транслировать подключение к системному EQ. Кроме этого, в том же окне смените "Метод подключения эффектов" на "Раз в сессию".
Пользователи Realme/Oppo/Vivo/прочей продукции BBK: в случае отсуствия звука проверьте громкость звука именно для приложения VK X, так как в системной прошивке появилось раздельное управление громкостью для приложений. Для этого нажмите на вспылавающее окно громкости при ее регулировке через кнопки на устройстве, или отключите ее по скриншотам выше.
Пользователи HyperOS: в случае проблемы с отсуствием звука выключайте системный эквалайзер. Это можно сделать в системных настройках или напрямую в VK X: Настройки > Воспроизведение > Транслировать подключение к системному EQ. Кроме этого, в том же окне смените "Метод подключения эффектов" на "Раз в сессию".
Пользователи Realme/Oppo/Vivo/прочей продукции BBK: в случае отсуствия звука проверьте громкость звука именно для приложения VK X, так как в системной прошивке появилось раздельное управление громкостью для приложений. Для этого нажмите на вспылавающее окно громкости при ее регулировке через кнопки на устройстве, или отключите ее по скриншотам выше.
Forwarded from VK X (iTaysonLab)
Если, к сожалению, у вас устройство от Xiaomi на MIUI и при установке бета-версии VK X появляется ошибка "INSTALL_FAILED_ABORTED: User rejected permissions" или "INSTALL_FAILED_INTERNAL_ERROR: Permission denied", то отключите на время "Оптимизацию MIUI" в настройках разработчика системы.